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5 Maneiras de se comportar em um ambiente corporativo A Vivencia dentro do mundo corporativo F O L H A D A E S T A C I O Volume 1, edição 1 10/10/2019 Para cada ambiente de trabalho existe um código de conduta e regras a serem seguidas. E para que você não se comprometa com seu chefe e colegas de trabalho, criamos 5 maneiras para se dar bem no ramo corporativo. 1. Acerte na roupa Ter o seu próprio estilo é aceitável, porém a sua roupa precisa combinar com o seu crachá. No ambiente de trabalho a forma de se vestir deve seguir o padrão e perfil da empresa. O mais importante na hora de escolher a roupa certa é saber identifica se os colegas de trabalho, seu chefe e principalmente os clientes que você se relaciona não se sentiram desconfortáveis na sua presença. Roupas mais largas ou apertadas, com decote ou até mesmo aberto é confortável, mas deixe esse estilo para uma ocasião menos social, como um parque ou um bar a noite com os amigos. 2. Respeite seu ambiente de trabalho O ponto aqui é tratar a empresa onde você trabalha como seu lar, já que a maioria das pessoas passam mais tempo nesse ambiente do que em suas casas. Tenha cuidado com os objetos, seja cauteloso ao utilizar o telefone, desligue os equipamentos que não estiver utilizando, e evita a impressão de coisas Seja racional ao uso dos bens e benefícios disponibilizados. 3. Discrição Certos modos que adquirimos durante a vida, costumamos trazer ao ambiente de trabalho. Talvez eles possam incomodar nossos colegas, por isso devemos evitar, falar em tom acima do necessário para o ambiente, alto, levantar-se muitas vezes e fazer gestos e modos que utilizamos com os nossos amigos e familiares. 4. Viagem a trabalho e reuniões externas Se for requisitado a sua presença em reuniões fora da empresa e até mesmo viagens, lembre-se que você está lá para representar a sua companhia, com isso, o seu comportamento será o reflexo do seu local de trabalho. Seja educado e cauteloso, mostre proatividade e interesse. Isso também mostra muito sobre sua personalidade e profissionalismo. 5. Confiança A empresa tem um pacto de confiança com você. Nome de clientes e negociações devem ser bem avaliados a quem pode ser compartilhado. Evite esse tipo de assunto em elevadores e restaurantes, não conhecemos a índole das pessoas que estão ao nosso redor. “Um processo de comunicação construtivo é fazer quem lhe escuta se sentir valorizado.” Marinho Guzman Como melhorar a comunicação no ambiente corporativo? A comunicação no ambiente corporativo é tão imprescindível quanto aquela praticada perante o público-alvo ou os clientes de uma marca. Afinal, transmitir mensagens claras e objetivas, por meio de canais viáveis, e assegurar que elas sejam compreendidas pelos funcionários só tendem a enriquecer o trabalho e garantir bons resultados. Medidas simples, com pouco ou nenhum investimento, também podem ajudar: Incentive a cultura de compartilhamento Você, como gestor, deve estimular a troca como uma das atividades da comunicação no ambiente corporativo. Incentive os funcionários a compartilharem boas práticas e informações úteis à empresa e ao desenvolvimento profissional. Nesse contexto, escolha os melhores canais de disseminação de acordo com a cultura de sua empresa – seja por meio de redes sociais corporativas, e-mails, jornal-mural, painel informativo, etc. Pense em ferramentas com as quais os seus colaboradores estejam habituados. Afinal, criar um impeditivo em um cenário de mudança não tende a ajudar em nada. Troque mensagens instantâneas A comunicação entre líder e liderado deve ser privilegiada no ambiente corporativo. Gestores devem mostrar-se disponíveis às equipes para que os funcionários sintam-se motivados a interagir mais e, consequentemente, aumentarem a produtividade. Para isso, adotar o uso de plataformas que permitam a troca de mensagens instantâneas e chat de vídeos, como o Google Hangout, pode ser uma boa alternativa para aproximar gestores de seus funcionários e torná-los mais acessíveis. Se a sua empresa utiliza o Gmail como plataforma de correio eletrônico, que tal experimentar a ferramenta? Utilize agendas online compartilhadas Uma maneira de fazer com que os funcionários tenham conhecimento das atividades realizadas pelos gestores, ou então de saber onde localizá-los em situações de emergência, é fazer com que a agenda de trabalho deles se tornem mais acessíveis. Aplicativos como o Google Agenda permitem que outros possam visualizar as tarefas diárias de determinado colaborador, adicionar novas atividades, sugerir edições e deixar comentários, por exemplo. A ferramenta tende a funcionar igualmente bem entre colaboradores de uma mesma equipe que dividem funções. Faça reuniões enxutas É claro que a comunicação no ambiente corporativo tem seu ápice nas reuniões realizadas entre funcionários. Porém, esses momentos também podem ser armadilhas para empresas que desejam aprimorar esses processos. Portanto, invista em encontros periódicos e objetivos com seus colaboradores. Estimule-os a falar, mas de maneira breve. Algumas empresas realizam reuniões com os presentes de pé. Assim, evita-se o prolongamento que aconteceria caso todos estivessem sentados confortavelmente. Vá direto ao ponto Dê voz a conteúdos inovadores. Não se esqueça de observar cada integrante – potenciais líderes podem ser notados nessas ocasiões. Página 2 “Apesar de ser um profissional exigido por lei em algumas empresas, ter o conhecimento técnico bem apurado é diferencial, aponta docente do Senac-SP “ Técnico em segurança do trabalho evita acidentes e melhora qualidade de vida dos funcionários Presença do profissional é exigida por lei em algumas empresas, de acordo com tamanho e atividade, e garante cumprimento de normas Técnico em segurança do trabalho evita acidentes e melhora qualidade de vida dos funcionários. Presença do profissional é exigida por lei em algumas empresas, de acordo com tamanho e atividade, e garante cumprimento de normas O técnico em segurança do trabalho pode reduzir a taxa de mortalidade e a incidência de acidentes de trabalho, minimizando danos aos trabalhadores, às empresas e ao Orçamento da União. A presença desse profissional é exigida por lei em algumas empresas. Por bons motivos. Segundo o Ministério do Trabalho e Emprego, entre 2008 e 2014 ocorreram cerca de 5 milhões de acidentes e doenças no trabalho no Brasil. No mesmo período, o INSS desembolsou mais de R$ 50 bilhões com gastos previdenciários (auxílio-doença ou acidente, pensão por morte e aposentadoria por invalidez). Formação e regulamentação da profissão A profissão do técnico em segurança do trabalho é regulamentada pela Lei nº 7.410, de 1985, e o profissional compõe a equipe de segurança do trabalho (que é formada por engenheiro, médico, enfermeiro e auxiliar de enfermagem). A quantidade dos profissionais da equipe de segurança do trabalho depende do grau de risco e da quantidade de funcionários na empresa, definida pelo Serviço Especializado em Engenharia de Segurança e em Medicina do Trabalho (SESMT) previsto na NR nº 4 e que varia de um a quatro (sendo este o maior risco). O técnico em segurança do trabalho opera na prevenção dos acidentes do trabalho decorrentes dos fatores de riscos ocupacionais (como o contato com agentes químicos ou biológicos, eletricidade, ferramentas, armazenamento e transporte de materiais). No dia a dia, desenvolve programas de treinamento e procedimentos de segurança que estimulam a preservação física dos funcionáriosem empresas, construções e instalações industriais a fim de eliminar riscos. Nos casos em que não é obrigatório a empresa ter o profissional em seu quadro fixo de colaboradores, o técnico em segurança do trabalho pode prestar serviço no formato de consultoria ou assessoria. Cada vez mais a atuação do técnico em segurança do trabalho deve ser não só evitar acidentes, mas melhorar a qualidade de trabalho dos funcionários: “É um prevencionista, tem que agir antes dos acidentes.” Página 3 6 dicas para manter um ambiente de trabalho 1. Comunicação interna Para deixar claro os objetivos, apresentar metas e incentivar os colaboradores, as empresas podem recorrer a comunicação interna. Essa comunicação, muitas vezes feita por meio de campanhas e informativos, tem como intuito manter todos os funcionários informados e deixá-los unidos em um objetivo. Esse é um comportamento não usual para muitas empresas, mas somente com uma comunicação pensada ao público interno é possível tornar os processos mais transparentes e, consequentemente, reter e atrair novos talentos. 2. Comemorar as conquistas O último e não menos importante dos itens. Não existe nada mais frustrante do que lutar com unhas e dentes, dar o sangue por um propósito e, quando alcançado, não acontece nada. É importante que as empresas mostrem para seus colaboradores o quanto estão felizes pelo esforço que fizeram e que estão orgulhosos disso. Portanto, comemore as vitórias! Comemorações dão reforço positivo e transforma-se em novos objetivos. Você não precisa fazer uma grande festa todo mês, mas pode dar um agrado em palavras, gestos ou em forma de chocolate para cada colaborador! 3. Feedbacks sinceros Para que o funcionário saiba exatamente o que a empresa espera dele e onde a ela pretende chegar com a sua ajuda, ele precisa receber feedbacks sinceros sobre seus serviços. São esses feedbacks os responsáveis pelos ajustes de rota durante o caminho. Eles mostram que a empresa está constantemente avaliando o serviço, mas que, acima de tudo, está intimamente envolvida com o aperfeiçoamento de cada um. O feedback tem a função de instruir o funcionário e contribuir com sugestões em prol de seu crescimento profissional que, por sua vez, vão resultar em melhoras para a empresa. 4. Flexibilidade de espaço e horário Nem todos os negócios conseguem oferecer flexibilidade no horário e no ambiente de trabalho. O garçom no restaurante ou o vendedor de loja, por exemplo, precisam estar disponíveis em lugares e horários determinados. No entanto, quem trabalha em escritório, a flexibilidade de espaço e horário pode ser um luxo alcançável. As empresas notaram um grande aumento de produtividade ao focar o trabalho nos momentos mais produtivos de cada um. Pode ser que você renda mais na parte da manhã, mas seu colega de trabalho renda mais à noite. Assim como quem prefere chegar uma hora mais tarde e sair uma hora mais tarde para conseguir fugir do trânsito, ou quem prefira chegar mais cedo, depois de deixar seus filhos no colégio. Dar a liberdade para o funcionário gerenciar seus próprios horários e ambientes permite que cada um otimize suas jornadas de trabalho, o que potencializa a produtividade. Página 4 5. Plano de Carreira É muito importante para qualquer profissional visualizar para onde ele está indo e saber se está no caminho certo. É exatamente por isso que um dos principais diferenciais das grandes empresas é o chamado “plano de carreira”. Isso não quer dizer que todas as empresas precisam entregar um plano concreto de carreira, mas o importante é que os colaboradores estejam cientes de como podem crescer dentro da corporação. Desse jeito, os aumentos de trabalho e de responsabilidades ganham significado. 6. Local divertido Foi o Google, Facebook e outras empresas do mundo "pontocom" que levaram essa prática para o estado da arte. Observaram que os colaboradores se dedicavam mais em um ambiente divertido, com pequenas pausas para relaxar e com a opção de trabalhar a céu aberto. Esse ambiente 'cool' ganhou a atenção do mundo. Ambientes organizados, divertidos e que inspirem a criatividade têm a capacidade quase mágica de fazer com que os funcionários se dediquem muito mais, oferecendo qualidade de vida. Então aproveite esse truque ao seu favor! Você não precisa ser igual a uma dessas empresas citadas, mas pequenas modificações podem transformar seu escritório em um ambiente muito mais aconchegante e inspirador. Participantes na realização desse projeto: Nome: Rafael Gualberto Matricula: 201912034158 Nome: Thalita Brilhante Matricula: 201902037316 Nome: Victória Gaudencio Matricula: 201902560558 Sob a orientação da professora: Rosileia Aparecida Borim Capozzi Disciplina: Comunicação Contemporânea Página 5
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