Pesquisa de Mercado e Marketing

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A pesquisa de mercado tem uma função de suporte no contexto do marketing e pode ser aplicada com o intuito de obter informações a respeito de diversas situações. Quando uma empresa tem como objetivo saber onde e por quem seus produtos devem ser vendidos, a pesquisa a ser realizada abordará o seguinte tema:
	
	
	
	Produto
	
	
	Perfil do consumidor
	
	
	Demanda
	
	
	Promoção
	
	
	Distribuição
		No contexto da comunicação nas organizações, a manutenção da imagem corporativa se destaca como importante instrumento de vantagem competitiva. Nesse sentido, a ferramenta mais indicada para avaliar e mensurar a imagem corporativa de uma organização é o(a)
	
	
	
	pesquisa de tendências sociais.
	
	
	enquete.
	
	
	clipping.
	
	
	pesquisa de mercado.
	
	
	pesquisa de hemerografia.
		O SIM (sistema de informações de Marketing) reúne formas de a empresa obter informações importantes sobre si e sobre o mercado. Sobre os componentes do SIM, assinale a opção adequada: I - Os registros internos são informações obtidas através de fontes de dados secundários, tais como, revistas e internet. II - Os registros internos não são úteis às organizações, pois por serem internos não possuem utilidade na prática da gestão empresarial. III - A pesquisa de Mercado é a primeira opção no SIM. Ou seja, a primeira opção para obter a informação desejada é realizar uma pesquisa de mercado. IV - O Sistema de Inteligência de Marketing é composto por informações obtidas através de fontes de dados secundários, tais como, revistas, jornais, internet, entre outras.
	
	
	
	Apenas a alternativa IV é correta.
	
	
	Todas as alternativas são falsas.
	
	
	Apenas as alternativas I, III e IV são corretas.
	
	
	Apenas as alternativas I e II são corretas.
	
	
	Apenas a alternativa III é correta.
		Seleção e treinamento dos entrevistadores (quando usado) são atividades desenvolvidas em que fase da etapa da pesquisa:
	
	
	
	Questionário;
	
	
	Tabulação de dados;
	
	
	Avaliação dos resultados,
	
	
	Aplicação da pesquisa.
	
	
	Desenvolvimento do plano da pesquisa;
	
Explicação:
Desde a mais simples até a mais complexa pesquisa de mercado deve ser planejada para evitar falhas de todos os tipos, desde a escolha incorreta do método a ser usado até a importância das informações obtidas para o processo decisório.
Na fase Aplicação da pesquisa deve ser feita a seleção e treinamento dos entrevistadores (quando usado) e a coleta de dados junto ao mercado.
	
	
		Sobre alguns conceitos que fazem parte da Pesquisa de Marketing: I - É a elaboração, coleta, análise e a edição de relatórios sistemáticos de dados e descobertas relevantes sobre uma situação específica de marketing enfrentada por uma empresa. II - Função que liga o consumidor, o cliente e o público ao profissional de marketing por meio de informações. III - Consiste em projetos formais que visam a obtenção de dados, de forma empírica, sistemática e objetiva para solução de problemas ou oportunidades especificas. Marque a alternativa correta
	
	
	
	Apenas a I está correta
	
	
	Apneas a III está correta
	
	
	Apenas a II está correta
	
	
	Todas estão corretas
	
	
	Apenas a I e III estão corretas
	
Explicação:
Sobre a conceitualização de Pesquisa de Marketing todas as informações estão corretas.
	
	
		Marque a alternativa abaixo que não se refere as etapas à conclusão do projeto de pesquisa de mercado.
	
	
	
	Definir o problema de pesquisa, os objetivos, assim como, tabular e analisar dados.
	
	
	Realizar o trabalho de campo e elaborar o relatório de pesquisa.
	
	
	Elaborar o planejamento estratégico organizacional e definir o mix promocional.
	
	
	Definir o problema de pesquisa e realizar o trabalho de campo.
	
	
	Elaborar a contextualização do problema de pesquisa e formular projeto de pesquisa.
	
Explicação:
As Seis Etapas do Processo de Pesquisa de Marketing: 1. Definição do Problema 2. Desenvolvimento de uma abordagem 3. Formulação da concepção da pesquisa 4. Trabalho de campo ou Coleta de dados 5. Preparação e Análise dos dados 6. Preparação e Apresentação dos relatórios.
MALHOTRA, N. K. Pesquisa de Marketing. Uma orientação aplicada. Tradução de Lene Belon Ribeiro, Monica Stefani. 6. ed. Porto Alegre: Bookman, 2012.
	
		Numa reunião de diretoria de uma empresa do ramo petroquímico, um alto gerente da área de marketing criticou a forma intuitiva, segundo ele, como importantes decisões eram tomadas na empresa. O executivo fez uma longa defesa da necessidade de se estabelecer, na organização, um sistema de informação com o objetivo de servir como subsídio à tomada de decisão gerencial. Algumas partes da fala desse executivo são transcritas a seguir.
 I - Um sistema de informação de marketing não se limita a um sistema de coleta de dados ou a um conjunto de tecnologias de informação.
 II - Dados internos da empresa, tais como pedidos de compra, notas ou registros de vendas e dados de produtos em estoque, se devidamente trabalhados, têm grande valor como base para a tomada de decisões de marketing.
 III - Um sistema de inteligência de marketing pode compreender uma ampla gama de procedimentos, tanto informais (como leitura de publicações sobre um setor e conversas com fornecedores e clientes) quanto sofisticados (como o desenvolvimento e aplicação de complexos modelos estatísticos). Estão corretas:
	
	
	
	I, II e III
	
	
	II, apenas
	
	
	I e II apenas
	
	
	III, apenas
	
	
	I, apenas
	
Explicação:
O SIM, é composto de pessoas, equipamentos, tecnologia e procedimentos para coleta, classificação, análise, avaliação e distribuição de informação necessária de modo preciso é oportuno para a tomada de decisões.
	
	
As Seis Etapas do Processo de Pesquisa de Marketing: 1. Definição do Problema 2. Desenvolvimento de uma abordagem 3. Formulação da concepção da pesquisa 4. Trabalho de campo ou Coleta de dados 5. Preparação e Análise dos dados 6. Preparação e Apresentação dos relatórios.
MALHOTRA, N. K. Pesquisa de Marketing. Uma orientação aplicada. Tradução de Lene Belon Ribeiro, Monica Stefani. 6. ed. Porto Alegre: Bookman, 2012.