atividade 4 teorias organizacionais

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Curso GRA1212 TEORIAS ORGANIZACIONAIS PNA (ON) - 201920.1963.01
Teste ATIVIDADE 4
Iniciado 19/11/19 14:26
Enviado 19/11/19 15:33
Status Completada
Resultado da tentativa 2,5 em 2,5 pontos 
Tempo decorrido 1 hora, 7 minutos
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Pergunta 1
Resposta
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resposta:
A Teoria Comportamental ou Behaviorista tem como principais fatores a serem destacados a sua
postura descritiva e não prescritiva, bem como o foco no indivíduo como sendo a centralidade nas
organizações. A partir disso, fica evidenciada a diferença dos autores clássicos, à medida que uma
série de considerações surgem a partir dessas novas concepções que, ainda assim, buscam analisar
as organizações a partir de um ponto de vista explicativo e sem o viés romântico da Teoria das
Relações Humanas. 
 
A partir do trecho apresentado, analise as asserções a seguir e a relação proposta entre elas. 
 
I. A abordagem comportamental não se aplica a todos os tipos de organizações. 
POIS 
II. Possui uma postura não prescritiva, mas, sim, explicativa e descritiva. 
 
A seguir, assinale a alternativa correta.
A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira.
A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira.
Resposta correta. A proposição I é falsa, já que a abordagem comportamental pode ser
aplicada nos diversos tipos de organização, visto que é uma teoria acerca das
organizações que possui as especificidades de sua abordagem. A alternativa II, porém, é
verdadeira, visto que a abordagem comportamental não tem como objetivos descrever
fórmulas padronizadas que possam ser utilizadas em todas as organizações, mas visa
compreender as situações internas de cada organização e, a partir delas, tomar decisões
mais acertadas.
Pergunta 2
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A abordagem contingencial foi desenvolvida a partir de programas aplicados nas organizações, que
tinham como base os conceitos das teorias existentes. Os resultados eram excelentes em
determinados casos, mas frustrantes em outros, o que deu origem ao pensamento da Teoria da
Contingência Estrutural, que nega o todo absoluto e busca demonstrar que não existem soluções
predefinidas, capazes de serem aplicadas em todos os tipos de organização. 
 
Com base nas características da Teoria da Contingência Estrutural, considere as afirmativas abaixo e
assinale V para a(s) verdadeira(s) e F para a(s) falsa(s). 
 
I. ( ) Não é possível classificar as organizações quanto ao seu tipo, pois uma série de variáveis
impossibilita a identificação das suas características no contexto organizacional. 
 II. ( ) O motivo pelo qual os programas aplicados nas organizações obtinham sucesso em algumas e
fracassavam em outras está no fato de que as organizações são diferentes. 
III. ( ) As organizações podem ser classificadas como orgânicas, com estruturas flexíveis e decisões
descentralizadas, ou mecanicistas, com estruturas burocráticas e centralizadas. 
IV. ( ) A classificação das organizações vem se contrapor à visão linear das organizações, uma vez
que admite que para cada tipo de organização existem soluções distintas. 
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta.
F, V, V, V.
F, V, V, V.
0,25 em 0,25 pontos
0,25 em 0,25 pontos
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Resposta correta. A razão do sucesso de algumas organizações e do insucesso de
outras na aplicação de programas no contexto organizacional ocorria pelo fato de que as
organizações tinham várias diferenças em sua estrutura e uma determinada fórmula ou
postura linear, ou seja, única, para todos os tipos, não apresentando resultados
satisfatórios. Assim, a ideia de classificação das organizações quanto à sua estrutura é
proveniente de uma visão oposta à visão linear, já que considera que para diferentes
tipos de organização são necessárias soluções distintas. A partir disso, as organizações
foram classificadas como orgânicas, aquelas com estruturas flexíveis e decisões
descentralizadas, e mecanicistas, as que dispunham de estruturas burocráticas e
centralizadas.
Pergunta 3
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resposta:
Proposta por Kurt Lewin na década de 1960, a Teoria do Desenvolvimento Organizacional (DO) surge
como um desmembramento da Teoria Comportamental, a partir de uma visão mais operacional e
prática. Dentre as suas premissas estão as mudanças planejadas para solucionar problemas
existentes na organização, com o adequado relacionamento interpessoal. O modelo de Lewin propõe
______________________ de velhas ideias, que devem ser “desaprendidas” para que surjam novas
ideias e práticas que proporcionem mudanças no contexto organizacional. 
 
Assinale a alternativa que preenche corretamente a lacuna.
Descongelamento.
Descongelamento.
Resposta correta. A proposta de Lewin e da Teoria do Desenvolvimento Organizacional
busca o descongelamento das velhas ideias, ou seja, o processo de desapego e revisão
de ideias e conceitos que pararam de ser questionados em função de já ocuparem uma
posição estabelecida na organização, mas que podem ser melhorados ou modificados
para trazerem melhorias se forem repensados, contribuindo, assim, para a definição de
novos conceitos mais proveitosos.
Pergunta 4
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resposta:
Um dos autores da Teoria Comportamental foi Abraham Maslow, pesquisador e estudioso das
organizações que desenvolveu a pirâmide das necessidades, que consistia numa escala hierárquica
das necessidades humanas, estando as mais básicas na base da pirâmide e as demais em níveis
superiores que somente seriam satisfeitas caso estivessem satisfeitas as de níveis inferiores. 
 
Com base nas características da pirâmide de Maslow, analise as afirmativas a seguir e assinale V para
a(s) verdadeira(s) e F para a(s) falsa(s). 
 
I. ( ) As necessidades sociais estão na base da pirâmide de Maslow, e estão relacionadas com
questões comportamentais, em que os indivíduos buscam adquirir afeto, amizade e amor. 
II. ( ) As necessidades de autorrealização estão no topo da pirâmide e estão relacionadas com o
autodesenvolvimento contínuo e a realização potencial do indivíduo. 
III. ( ) No quarto nível da pirâmide estão as necessidades de estima, que correspondem aos
sentimentos de autoavaliação, autoconfiança, prestígio e status do indivíduo. 
IV. ( ) As necessidades fisiológicas correspondem às necessidades de sobrevivência do indivíduo, tais
como alimentação, sono e sede, e compõem a base da pirâmide de Maslow. 
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta.
F, V, V, V.
F, V, V, V.
Resposta correta. Na base da pirâmide estão as necessidades fisiológicas, que
correspondem às necessidades de sobrevivência do indivíduo, tais como abrigo,
alimentação, sono e sede. As necessidades de estima, por sua vez, correspondem ao
quarto e penúltimo nível da pirâmide e estão relacionadas às necessidades de estima,
que correspondem aos sentimentos de autoavaliação, autoconfiança, prestígio
e status do indivíduo. Já as necessidades de autorrealização estão no topo da pirâmide e
somente são alcançadas quando o indivíduo já satisfez os demais níveis inferiores. As
necessidades de autorrealização estão relacionadas à realização potencial dos
indivíduos e à melhoria contínua.
0,25 em 0,25 pontos
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Pergunta5
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Assim como a ideia de inter-relação das organizações com o meio em que estão inseridas, o perfil das
organizações que são consideradas a partir de uma abordagem sistêmica, difere da ideia de
organizações das teorias da Escola Clássica em uma série de características, que demonstram as
mudanças acerca da concepção organizacional. 
 
Considerando o trecho apresentado, acerca das características do pensamento sistêmico, analise as
afirmativas a seguir. 
 
I. A homeostase dos sistemas abertos é uma característica que corresponde à capacidade que as
organizações têm de modificar os seus objetivos, quando o ambiente não lhes é favorável. 
II. A visão sistêmica tem como característica a resiliência organizacional, que corresponde à
capacidade que as organizações como sistemas abertos têm de enfrentar as influências e as pressões
do ambiente, se auto-organizando constantemente. 
III. De acordo com a visão sistêmica, não existem linhas ou fronteiras demarcatórias entre os
ambientes internos e externos da organização, existindo total interação entre as organizações e o
meio ambiente no qual elas estão inseridas. 
IV. Ao contrário do que apregoavam as teorias da Escola Clássica, a abordagem sistêmica acredita
num comportamento não determinístico para as organizações, em que não se pode prescrever
soluções para os problemas, já que as organizações são diferentes. 
 
Está correto o que se afirma em:
II e IV, apenas.
II e IV, apenas.
Resposta correta. A abordagem sistêmica das organizações acredita em um
comportamento não determinístico para as organizações, em que não se é possível
prescrever soluções únicas para os problemas, já que as organizações são diferentes.
Além disso, a resiliência organizacional, termo da física que corresponde à capacidade
que um corpo tem em retornar à sua forma original, após ter sofrido uma deformação,
aplicado às organizações, corresponde à capacidade que as organizações têm de
enfrentar as influências e as pressões do ambiente, se auto-organizando
constantemente.
Pergunta 6
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resposta:
Os fatores de Herzberg demonstram que os indivíduos podem ser movidos por fatores higiênicos ou
extrínsecos, que não partem deles próprios, mas que necessitam da atuação das organizações; e de
fatores intrínsecos, ou motivacionais, que representam aqueles de controle da própria pessoa. 
 
Com base nas especificidades dos fatores motivacionais de Herzberg, analise as afirmativas a seguir e
assinale V para a(s) verdadeira(s) e F para a(s) falsa(s). 
 
I. ( ) Geralmente, os fatores higiênicos representam ações que não resolvem completamente os
problemas, ajudam a diminuir a insatisfação, mas não duram por muito tempo. 
II. ( ) Para que o funcionário se sinta motivado, é necessário que as atividades do cargo sejam menos
complexas e desafiadoras, gerando a satisfação profissional do indivíduo. 
III. ( ) A troca de atividades mais simples pelas mais complexas e o intercâmbio de atividades
diferentes de mesmo nível de complexidade favorecem a motivação dos indivíduos. 
IV. ( ) Os fatores extrínsecos ou higiênicos não têm como finalidade aumentar a motivação dos
indivíduos e, portanto, em alguns casos, podem ser considerados desnecessários. 
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta.
V, F, V, F.
V, F, V, F.
Resposta correta. Os fatores higiênicos ou extrínsecos não estão sob o controle do
indivíduo, dependendo da organização. Além disso, não aumentam a satisfação,
somente auxiliam a reduzir a insatisfação. O efeito dos fatores higiênicos não dura por
muito tempo, mas se esses são retirados causam insatisfação, sendo, portanto,
necessários. Já a troca de atividades mais simples pelas mais complexas e o intercâmbio
de atividades diferentes de mesmo nível de complexidade favorecem a motivação dos
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indivíduos, pois isso faz com que os mesmos se sintam valorizados, o que favorece o
desejo de crescimento pessoal e profissional.
Pergunta 7
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resposta:
As organizações, compreendidas como sistemas abertos, têm como característica o intercâmbio de
informações para com o meio externo, extraindo dele recursos que serão transformados e
posteriormente devolvidos ao meio ambiente como forma de produtos ou serviços. Dessa forma, fica
evidenciada a sua interação com a sociedade, uma vez que as organizações podem ser consideradas
partes menores de uma sociedade. 
 
A partir do apresentado, analise as asserções a seguir e a relação proposta entre elas. 
 
I. As organizações estão inseridas dentro de um nível maior de organização, a sociedade. 
POIS 
II. São influenciadas por forças como sindicatos, o governo, a comunidade e o meio ambiente. 
 
A seguir, assinale a alternativa correta.
As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa
correta da I.
As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa
correta da I.
Resposta correta. Ambas as asserções estão corretas e a II é uma justificativa correta da
I, já que a concepção sistêmica acredita na ideia dos sistemas interligados em vários
níveis, sendo as organizações consideradas como níveis menores da sociedade. Dessa
forma, as organizações são influenciadas e estão subordinadas às forças da organização
social, ou seja, do governo, das leis, dos sindicatos e do meio ambiente.
Pergunta 8
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resposta:
A Escola Clássica, de Taylor, Fayol, Ford e de outros estudiosos das organizações, certamente
desempenhou um importante papel no contexto organizacional e administrativo. Porém, os seus
estudos foram alvo de diversas críticas, dentre elas a de que as organizações eram tratadas como
sistemas fechados, ou seja, não mantendo relações com as demais organizações nem com a
sociedade em que estavam inseridas. Após a década de 1960, novas abordagens organizacionais
surgiram, tratando as organizações como sistemas abertos.
 
Com base no trecho apresentado, considere as seguintes afirmativas:
 
I. os teóricos que consideravam as organizações como sistemas abertos entendiam que elas
mantinham relações como o meio exterior em que estavam inseridas, ou seja, a sociedade;
II. a teoria dos sistemas surge da relação feita com os sistemas que compõe o corpo humano,
entendendo que uma organização é formada de vários subsistemas, os departamentos;
III. a teoria dos sistemas tem como característica a dissociação dos órgãos internos, em que os
demais não são afetados por mudanças ou problemas ocorridos em um sistema interno;
IV. como característica da teoria dos sistemas está o fato de que todos os sistemas possuem um
objetivo ou propósito, que nas organizações é representado pela geração de receitas.
 
Está correto o que se afirma em:
I, II e IV, apenas.
I, II e IV, apenas.
Resposta correta. O conceito de sistema surge da Biologia, em que a ideia de sistema
corresponde à analogia ao corpo humano, que é composto por vários sistemas, que
visam manter o seu funcionamento, tais como o digestivo, o respiratório e o circulatório,
por exemplo. Daí a ideia de organizações como sistemas, já que as mesmas também
são compostas por diversos sistemas, representados pelos departamentos que
concorrem para atingir os objetivos das organizações. As organizações consideradas
como sistemas abertos, por sua vez, eram assim chamadas porque tinham como
característica o fato de que mantinham relações com o meio externo.
0,25 em 0,25 pontos
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Pergunta 9
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De acordo com Chiavenato (2014), Frederich Herzberg elaborou uma teoria para explicar o
comportamento das pessoas no ambiente de trabalho, baseada em dois fatores: os fatores de
satisfação e de não satisfação. Além disso, elencou fatores higiênicos e motivacionais que aumentam
a satisfação e a não satisfação dos indivíduos. 
 
CHIAVENATO, I. Teoria geral da administração: Abordagens descritivas e explicativas, v. 2. 7. ed.
Barueri: Manole, 2014. 
 
A partir do exposto, assinale a alternativa correta no que diz respeito aos fatores motivacionais de
Herzberg.
Os fatores higiênicos não estão sob o controle dos indivíduos e servem para elevar
momentaneamente a qualidade do ambiente, mas se forem retirados, geram
insatisfação.
Os fatores higiênicos não estão sob o controle dos indivíduos e servem para elevar
momentaneamente a qualidade do ambiente, mas se forem retirados, geram
insatisfação.
Resposta correta. Os fatores higiênicos, ou extrínsecos, são fatores que ajudam a evitar
a insatisfação. Assim, ao serem melhorados, podem elevar a qualidade do ambiente,
mas não a mantém por muito tempo. Por outro lado, quando são retirados ou precários
geram insatisfação.
Pergunta 10
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resposta:
As mudanças organizacionais voltadas para o desenvolvimento na Teoria do Desenvolvimento
Organizacional (DO) e segundo o autor Edgard Schein, envolvem alterações na filosofia e na cultura
da empresa, que pode ser traduzida como sendo o conjunto de hábitos, crenças e valores
estabelecidos na organização. A cultura representa a maneira tradicional de se fazer as coisas dentro
da organização, sendo reproduzida por todos os membros da mesma. Na visão de Schein, os três
pilares da cultura organizacional são: os artefatos visíveis, os valores compartilhados e os
pressupostos básicos. 
 
SCHEIN, E. H. How Culture Forms, Develops and Changes. In: KILMANN R.; SAXTON, M. J.; SERPA,
R. Gaining Control of the Corporate Culture. San Francisco: Jossey-Bass Publishers, 1985. 
 
 
Com base nos pilares da cultura organizacional propostos por Edgard Schein, associe-os às suas
características. 
 
(1) Artefatos visíveis. 
(2) Valores compartilhados. 
(3) Pressupostos básicos. 
 
( ) Nível de cultura organizacional como razão motivadora do comportamento geral das pessoas no
contexto organizacional. 
( ) Nível de cultura organizacional que determina como os membros da organização percebem,
pensam e sentem, ocorrendo geralmente de forma inconsciente. 
( ) Nível de cultura organizacional voltado às questões externas dos indivíduos, tais como o
comportamento, o vestuário e as crenças expressas por meio de registros e documentos. 
 
A partir das relações feitas anteriormente, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta.
2, 3, 1.
2, 3, 1.
Resposta correta. Nível de cultura organizacional como razão motivadora do
comportamento geral das pessoas no contexto organizacional = Valores compartilhados.
Já o nível de cultura organizacional que determina como os membros da organização
percebem, pensam e sentem, ocorrendo geralmente de forma inconsciente =
Pressupostos básicos. Por fim, nível de cultura organizacional voltado às questões
0,25 em 0,25 pontos
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Terça-feira, 19 de Novembro de 2019 15h33min26
externas dos indivíduos, tais como o comportamento, o vestuário e as crenças expressas
por meio de registros e documentos = Artefatos visíveis.