PTI PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO

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ANHANGUERA EDUCACIONAL
POLO PINDAMONHANGABA/SP
CURSO DE TECNOLOGIA EM GESTÃO DE RECURSOS HUMANOS
DALVA HELENA DE OLIVEIRA – RA 7885625085 - 2º SEMESTRE
PRODUÇÃO TEXTUAL INDIVIDUAL
TEMÁTICA INTERDISCIPLINAR: Planejamento Estratégico
PINDAMONHANGABA
2018
DALVA HELENA DE OLIVEIRA – RA 7885625085
PRODUÇÃO TEXTUAL INDIVIDUAL
TEMÁTICA INTERDISCIPLINAR: Planejamento Estratégico
Produção Textual Individual
Apresentado ao Curso de Tecnologia em Gestão de Recursos Humanos da Faculdade Anhanguera Educacional como requisito à obtenção de nota para aprovação das disciplinas integradoras: Gestão de Pessoas, Matemática Financeira, Planejamento Estratégico, Responsabilidade Social e Ambiental e Metodologia Científica.
Tutor à Distância: Profº- Tutor EAD Diego Vaz
PINDAMONHANGABA
2018
INTRODUÇÃO
O planejamento estratégico é um processo no qual a empresa define quais estratégias irá adotar para alcançar as metas traçadas. Essas, por sua vez, são elaboradas de acordo com os recursos disponíveis para fazer isso acontecer.
Ele se baseia na análise da empresa e em como se dá sua relação com o mercado no qual atua.
Assim, busca focar as ações na geração de resultados a longo prazo e no crescimento do negócio. É necessário conhecer o ambiente em que e está inserido, saber de suas forças e fraquezas, e conhecer os concorrentes e os clientes. 
O presente trabalho tem como principal objetivo a análise de dados em uma empresa pesquisada. Mostrando de que forma o gestor atua e como é capaz de planejar e praticar recursos, ações, iniciativas, princípios, valores e estratégias, procurando viabilizar o alcance dos objetivos propostos por uma organização (empresa). Além disso, temos plena convicção de que o grande desafio dos últimos tempos vem sendo a capacidade e a competência diária que as organizações enfrentam para se adaptarem e se inovarem. 
EMPRESA
A empresa “O Boticário” é a maior rede de franquias do Brasil e a maior do mundo em perfumaria e cosméticos, com sede no Paraná. Seus principais produtos são fragrâncias, cremes e produtos para maquiagem e está entre as três maiores redes de franquia do mundo.
INFORMAÇÕES DA FRANQUIA PESQUISADA
Nome: O Boticário
Endereço: Rua Dr. Lucio Malta, 371, Centro - Jacareí/ SP
CEP: 12327-000
Quadro de funcionários:
Marcio: Fraqueado/Gestor
Camila e Natalia: Departamento Financeiro
Ana Luiza: Marketing e Publicidade
Lucas: Controle de estoque
Michele, Silvana e Renata: Consultoras de vendas.
Esta franquia oferece toda a linha de produtos da marca, como deo-colônias, desodorantes, shampoos, sabonetes, cremes, loções, bronzeadores, protetores solares, condicionadores, maquiagem, toda parte ligada à indústria de cosméticos e perfumaria.
GESTÃO DE PESSOAS
Questão 1:
Estão definidas, documentadas para todas as funções e conhecidas por todos os colaboradores, através de um organograma e documentação específica do setor de Rh, estando acessível ao conhecimento de todos os colaboradores. A descrição de cargos trata-se de documentar por escrito as atribuições e responsabilidades de determinado posto na empresa. Requer reavaliação por período, já que a estrutura corporativa muda, bem como as suas demandas e desafios do mercado.
Questão 2:
A seleção é feita com padrão definido para todas as funções, considerando os requisitos e responsabilidades definidas para a função. O Boticário oferece todo o treinamento de pessoal que no caso de uma loja com configuração mínima gira em torno de seis funcionários.
Questão 3:
Todos os colaboradores são capacitados com base em um plano de capacitação. Não só essa franquia, mais todas as empresas “O Boticário” possuem políticas divulgadas e documentadas. A empresa possui código de conduta para os funcionários e franqueados em todo o mundo.
Questão 4:
São adotadas ações para identificar e promover o bem-estar e a satisfação dos colaboradores decorrentes de análises regulares. Uma das responsabilidades é a satisfação do colaborador, promover o bem estar e a qualidade de vida.
Desta forma vemos que O boticário é uma empresa com ética corporativa em todos os setores, com seus clientes e franqueados pelo mundo, deixando bem claro que para ser uma empresa de reconhecimento mundial tem que ter comprometimento com os mais variados tipos de resultados, e agradando sempre os clientes e principalmente cuidando do bem estar da sociedade e do meio ambiente.
RESPONSABILIDADE SOCIAL E AMBIENTAL
O Boticário é uma empresa considerada socialmente responsável, tanto na sua gestão interna como também nos projetos que desenvolve junto à comunidade. Além disso, a empresa tem como grande parte do seu investimento social a Fundação O Boticário de Proteção à Natureza, que busca executar projetos de forma sustentável. Os gerentes percebem O Boticário muito envolvido com a responsabilidade social uma vez que a empresa, independente do resultado anual, destina ao investimento social privado 1% do seu faturamento líquido. Desses recursos, 80% são aplicados em programas, projetos e ações da Fundação O Boticário de Proteção à Natureza. A outra parte é direcionada a programas desenvolvidos na comunidade local, voltados à saúde, educação, bem-estar, cultura e lazer. 
O posicionamento do Boticário, ligado às questões sociais e ambientais, sempre foi motivado pelo presidente da organização. Este é um valor que ele traz consigo desde o início da empresa, quando ainda era muito pequena. Atualmente, mesmo sendo um grande grupo, permanece a filosofia e o comprometimento do presidente em relação à responsabilidade social e ambiental, seja na lista de valores, no planejamento ou no orçamento. 
MATEMÁTICA FINANCEIRA
1. Financiadora ‘“Money fácil” 
Capital de R$ 120.000,00.
Taxa de 8% ao ano.
60 meses.
Sem entrada.
Valor da Prestação: R$ 2.800,00
Valor futuro a ser pago: R$ 168.000,00
2. Financiadora ‘“Money na mão”
Capital de R$ 120.000,00.
Taxa de 1,2% ao mês.
60 meses.
Sem entrada.
Valor da Prestação: R$ 3.400,00
Valor futuro a ser pago: R$ 206.400,00
Diante dos cálculos acima realizados podemos verificar que a Financiadora ‘“Money fácil” oferece a melhor proposta de crédito visto que a taxa de juros anual é menor que a da outra financeira que oferece o crédito, a uma taxa mensal, porém mais alta.
PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO
Questão 1:
O Planejamento Estratégico é um processo gerencial de grande importância dentro das empresas de todos os portes e setores. Um bom planejamento impulsiona a empresa na direção correta, auxiliando para que ela possa antecipar-se às ameaças e fazer um diagnóstico de oportunidades e melhorias.
Questão 2:
A análise SWOT é uma ferramenta de gestão bastante difundida no meio empresarial para o estudo do ambiente interno e externo da empresa através da identificação e análise dos pontos fortes e fracos da organização e das oportunidades e ameaças às quais ela está exposta. Apesar de parecer simples, esse método se mostra bastante eficaz na identificação dos fatores que influenciam no funcionamento da organização fornecendo informações bastante úteis no processo de planejamento estratégico.
Questão 3:
Devemos considerar exemplos de oportunidades todas aquelas condições ambientais em que a empresa pode se beneficiar. Isso pode ser com lucro ou fatores que permitem atender necessidades e desejos dos consumidores de forma vantajosa sobre a concorrência. Ex: fechamento de uma empresa concorrente, o acesso a uma nova tecnologia que os concorrentes ainda não dominam.
Questão 4:
Ameaças podem ser definidas como a possibilidade de influências negativas sobre faturamento e lucro impostas por uma tendência ou situação desafiadora. Ex: aumento de impostos, mudança de hábitos de consumo da população que não se interessam mais por seus produtos.
Questão 5:
Os pontos fortes correspondem aos recursos e capacidades que juntos se transformam em uma vantagem competitiva para a empresa em
relação aos seus concorrentes. Ex: equipe de vendas experiente, marca conhecida.
Questão 6:
Os pontos fracos são as deficiências que a empresa apresenta em comparação com seus concorrentes atuais ou em potencial. Ex: preços pouco competitivos, poucas promoções.
Questão 7:
O controle estratégico é um controle que consiste na monitoração e avaliação do processo de administração estratégica com o objetivo de melhorá-lo e garantir um funcionamento adequado.
“O controle consiste em um processo que guia a atividade exercida para um fim previamente determinado. A essência do controle reside em verificar se a atividade controlada está ou não alcançando os resultados desejados” (CHIAVENATO, 2003, p.372).
Vale lembrar que a implantação de um controle estratégico na organização é orientada pelo estabelecimento de medidas de acompanhamento que possam dar garantias para a avaliação. Seu objetivo primordial é ajudar os gestores na execução dos objetivos. O controle da estratégia significa avaliar os resultados, comparar com o que foi planejado e, se for necessário, tomar ações corretivas para atingir os objetivos propostos. E ainda identificar se todas as etapas anteriores, agora concretizadas, estão sendo adequadas à empresa.
CONSIDERAÇÕES FINAIS
Atualmente o gestor tem a missão de saber aplicar métodos, buscar maneiras mais eficazes para que os objetivos sejam alcançados. Precisa saber agregar, recompensar, desenvolver, manter e monitorar a sua gestão pra que tenha clientes satisfeitos e colaboradores engajados na missão e valorização da empresa.
É necessário utilizar o conhecimento em matemática financeira para conseguir um planejamento entre o que a empresa tem para receber e o que ela pode gastar, sempre objetivando lucro.
A utilização do planejamento estratégico é vital para identificar e isolar as ações que poderão influenciar a gestão em longo prazo.
Quanto a responsabilidade social e ambiental é uma questão que anda cada vez mais em evidencia tornando-se uma forma de estratégia com impactos positivos fortalecendo a imagem da empresa, sendo necessário também o fator social, na relação de fortalecimento em qualidade aos seus colaboradores com praticas de solidariedade e promovendo uma atuação mais sustentável.
REFERÊNCIAS 
http://www.administradores.com.br/artigos/academico/gestao-de-pessoas/79383/ 
AVONA, Marcia Eloisa. Gestão de pessoas. São Paulo: Editora e Distribuidora Educacional S.A., 2015.
http://www.fundacaogrupoboticario.org.br/pt/quem-somos/pages/premios.aspx
http://www.responsabilidadesocial.com/noticias/beleza-sustentavel/
WAKAMATSU, André. Matemática Financeira. São Paulo: Pearson, 2012.
Estudos Continuados em Matemática: Aulas de Fixação: Matemática Financeira: Profa. Hallynnee Héllenn Pires Rossetto - 01/08/2017 - Aula 1, 2, 3 e 4.
MAXIMIANO A. C. A., Introdução a administração. 8. ed. São Paulo: Atlas, 2011.
http://www.venki.com.br/blog/etapas-processo-planejamento-estrategico/
http://www.administradores.com.br/artigos/negocios/as-etapas-do-processo-de-administracao-estrategica/82839/
https://www.heflo.com/pt-br/swot/o-que-e-analise-swot/
http://www.administradores.com.br/artigos/economia-e-financas/a-importancia-do-planejamento-estrategico-para-as-organizacoes/50859/
http://www.fnq.org.br/informe-se/noticias/entenda-a-importancia-do-planejamento-estrategico