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1) . Sabendo que seu interlocutor em uma negociação tem um perfil “formal” e deseja-se buscar uma parceria de longo prazo na negociação, qual das atitudes prévias deveria ser tomada? Escolha a alternativa correta.: Alternativas: · Assumiria uma postura informal para afrontá-lo. · Interromperia a reunião para um café. · Desligaria o celular antes de ter acesso à reunião. Check CORRETO · Permitiria conversas paralelas. · Interromperia a reunião para atender ao telefone. Resolução comentada: O ato de desligar o celular antes de uma reunião é um gesto de bom senso para com todos os participantes e principalmente quando presente uma pessoa com o perfil formal. Código da questão: 37421 2) Uma relação de confiança mútua e duradoura entre fornecedor e comprador, tende a garantir: Alternativas: · Instabilidade dado o longo prazo da parceria. · Preços e qualidade previamente acordados e sem concorrência, dado relação duradoura. CORRETO · Que os insumos sairão mais baratos. · Que não haverá problemas na relação. · Preços previamente acordados, sem concorrência e com qualidade duvidosa. Resolução comentada: A relação sadia entre fornecedor e comprador promove preços estáveis pela negociação prévia e acordada e garantia de qualidade pela definição de padrões aceitáveis. Código da questão: 35967 3) A utilização do modelo “RFI”, garante ____________? Escolha a alternativa que completa corretamente a lacuna: Alternativas: · Implementação de sistema “EDI”. · Qualidade no produto adquirido. · Menor preço do mercado. · Compra através da internet. · Informações relevantes do fornecedor. checkCORRETO Resolução comentada: O “RFI” (“Request for Information” – Solicitação de Informações), é uma solicitação de informações de um fornecedor relativa a dados financeiros, clientes e mais dados relevantes para prosseguir em uma coleta de preços. Código da questão: 37409 4) Sobre a demanda afirma-se: I. Demanda pode ser interpretada ou definida como sendo o desejo ou a capacidade da empresa em vender um produto ou serviço. II. Pode-se definir a demanda em nível de Produto, Local e Tempo. III. A assertividade da previsão da Demanda é inversamente proporcional ao Tempo a ser observado. Estão CORRETAS somente as afirmações: Alternativas: · III; · II, III. CORRETO · I, II. · I. checkINCORRETO · II. Resolução comentada: • Níveis de Produto – Item, Classe, Linha de Produto, Vendas da Empresa e Vendas do Segmento. • Níveis de Local – Cliente, Território, Região, País, Mundo. • Níveis de Tempo – Curto, Médio e Longo Prazo. Cabe lembrar que a acuracidade da previsão da Demanda é inversamente proporcional ao Tempo, quanto maior o seu horizonte, ou seja a longevidade futura, menor a precisão. Código da questão: 35958 5) O sistema de administração japonês alterou a equação: PREÇO DE VENDA=CUSTOS+LUCRO Para: LUCRO=PREÇO DE VENDA-CUSTOS O que significa esta mudança? Escolha a alternativa correta: Alternativas: · Eliminar a concorrência através de preços menores. · O preço de venda deve ser definido em função da margem de lucro esperada. · Formar “truste” e manter o preço de venda. · Garantir a margem de lucro independente do mercado. checkINCORRETO · A definição do preço de venda é do mercado consumidor. CORRETO Resolução comentada: O preço de venda é definido pelo mercado, a garantia da margem de lucro deverá ocorrer pela redução de custos. Código da questão: 35951 6) No modelo de administração empresarial (produção em massa) o operador só executava uma atividade ( especialista), no modelo de produção e nxuta o operador também é um especialista na sua atividade. Qual a diferença fundamental entre os dois operadores? Alternativas: · A participação ativa do operador na melhoria contínua. CORRETO · Não existe diferença, a repetibilidade ocorre em ambos. · O conceito de qualidade não era levado em conta na produção em massa. checkINCORRETO · Na produção enxuta não existe repetibilidade. · A fiscalização quanto à qualidade na produção enxuta é mais rigorosa. Resolução comentada: Na produção em massa, o operador somente executava, era proibido de pensar, na Produção Enxuta (modelo japonês), o operador atuava ativamente na melhoria do processo (melhoria contínua). Código da questão: 35957 7) No período de seleção e avaliação de fornecedores, ocorreu a negociação com um fornecedor que tem um perfil de ético jogador (segundo a classificação de Mello (2003). Por que não se recomenda dar sequência à negociação? Alternativas: · Não, pois sabe-se que ele não atenderá a um pedido de reunião. · Pois o preço é o pior do mercado. · Pois o produto é de péssima qualidade. · Pois é impossível negociar com esse perfil. · Não, pois as mentiras e blefes iriam comprometer a confiança mútua. checkCORRETO Resolução comentada: As mentiras e blefes fariam com que não houvesse confiança mútua. Código da questão: 37419 8) A Lei 13429/2017 definiu que as responsabilidades, perante a Justiça Trabalhista pertencem a quem? Alternativas: · Contratante e a contratada respondem solidariamente, sendo que só o contratante responde juridicamente. · Apenas ao contratante. · Apenas ao contratado. · Contratante e a contratada respondem solidariamente, sendo que só o contratado responde juridicamente. · Contratante e a contratada respondem solidariamente, sendo que a contratada em primeiro lugar. checkCORRETO Resolução comentada: A contratante e a contratada respondem solidariamente, sendo que a contratada em primeiro lugar. Código da questão: 35966 9) Qual das respostas abaixo explica a principal função dos indicadores de avaliação dos fornecedores? Alternativas: · Garantir a redução dos preços. · Garantir que desvios comprometam somente parcialmente o prazo de entrega. · Garantir a qualidade mesmo com sacrifício do prazo de entrega. · Garantir que atrasos no prazo de entrega não comprometam a competitividade e sustentabilidade da organização, mesmo que qualidade seja sacrificada · Garantir que desvios não comprometam a competitividade e sustentabilidade da organização, corrigindo os desvios e promovendo a melhoria continuada. checkCORRETO Resolução comentada: Indicadores são necessários para garantir que desvios não comprometam a competitividade e sustentabilidade da organização, corrigindo-os e eliminado através de um boa gestão de fornecedores. Código da questão: 37410 10) A gestão de fornecedores é primordial para a redução do tempo de armazenagem PORQUE a gestão de fornecedores conduz a empresa a praticar o “just in time”. Analisando as afirmações acima (separadas pelo PORQUE), conclui-se que: Alternativas: · As duas afirmações são verdadeiras, e a segunda justifica a primeira. checkINCORRETO · A primeira afirmação é falsa, e a segunda é verdadeira. · A primeira afirmação é verdadeira, e a segunda é falsa. CORRETO · As duas afirmações são verdadeiras, e a segunda não justifica a primeira. · As duas afirmações são falsas. Resolução comentada: Fazer uma gestão de fornecedores não necessariamente leva a JIT. Código da questão: 35959
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