AVALIAÇÃO

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Curso Gestão de Estoques e Administração de Materiais 
AVALIAÇÃO 
• Pergunta 1 
0,7 em 0,7 pontos 
 
Quais motivos podem ser destacados no sentido de fazer com que uma organização 
cresça em participação no mercado, atingindo níveis de excelência dentro das 
expectativas de qualidade de seus clientes? 
Respostas: a. 
Parcerias entre as diversas partes atuantes na cadeia 
produtiva, revendedores, atacadistas, varejistas, 
distribuidores e transportadores 
 
b. 
Melhora de seus níveis de serviços focando em processos 
internos 
 
c. 
Implantação de sistemas de gestão da qualidade que visem 
o aumento do escopo do atendimento das necessidades de 
seus clientes 
 
d. 
Promoção de preços e propaganda maciça de seus produtos 
junto ao público-alvo 
 
e. 
Busca constante por melhorias de custos que a tornem cada 
vez mais competitiva no segmento que atua 
Comentário da resposta: Conforme: Livro-texto p.4 
 
• Pergunta 2 
0,7 em 0,7 pontos 
 
Leia: “[...] qualquer empresa prestadora de serviços ou produtora de uma mercadoria 
qualquer, ao analisar o mercado através de várias técnicas de previsão tentando “antever” 
o que nós, consumidores, iremos querer comprar em um futuro próximo, até a entrega de 
produtos ou serviços a este consumidor, passando pelas mais diversas atividades 
elencadas, desde a aquisição de matérias-primas (compras), armazenamento, 
movimentação interna em uma fábrica até a disponibilização de produtos acabados para 
a atividade final de distribuição (transportes).”. Esta afirmação indica: 
Respostas: a. 
Que a empresa está focada em seu mercado e caracteriza-
se como bastante competitiva em relação a seus 
concorrentes 
 
b. 
Que empresas atuantes em seus segmentos de mercado 
praticam tais atividades como forma de se diferenciar em 
relação a seus concorrentes 
 
c. 
Que tais atividades foram definidas previamente pelo 
planejamento estratégico da empresa e, no momento, tais 
funções, pertencentes ao planejamento tático, irão 
diferenciá-la no mercado 
 d. 
Que o conceito de logística, pela sua abrangência, assume 
todas estas atividades como forma de ampliar seus serviços 
ao consumidor 
 
e. 
Que a empresa está praticando a logística, e, em um sentido 
mais amplo e contemporâneo, está gerindo sua cadeia de 
suprimentos 
Comentário da resposta: Conforme: Livro-texto p.6 
 
• Pergunta 3 
0,7 em 0,7 pontos 
 
Dentro da analogia realizada entre o ciclo PDCA e a gestão da cadeia de suprimentos, em 
qual parte do ciclo está o planejamento da demanda? 
Respostas: a. 
Realização (D = Do) 
 b. 
Estratégia e o Planejamento (P = Plan) 
 c. 
Análises (C = Check) 
 d. 
Execução (A = Action) 
 e. 
Planejamento Tático (T = Thinking) 
Comentário da resposta: Conforme: Livro-texto p.8 
 
• Pergunta 4 
0,7 em 0,7 pontos 
 
Qual das alternativas abaixo melhor identifica o JIT (Just In Time)? 
Respostas: a. 
É um sistema que, por ter sua origem no Japão, foi 
incorporado rapidamente pelo mundo ocidental (EUA e 
Europa) para redução de custos e melhoria da qualidade 
geral 
 
b. 
Processo pelo qual a aplicação, em conjunto a outras 
ferramentas sistêmicas, eleva o padrão de qualidade das 
empresas, atraindo mais clientes e levando-as a um patamar 
de alta competitividade 
 
c. 
Junto com o Kanban, o JIT utiliza outras ferramentas de 
apoio para o planejamento da produção e das necessidades 
de materiais. Seu princípio de só entregar no tempo certo 
ajuda as empresas na redução drástica do estoque 
 
d. 
Não é possível implantar o JIT sem que uma série de outras 
ferramentas de apoio sejam implantadas em conjunto, tais 
como: Pokayoke, Andon, MRP, Kaizen e CCQ 
 e. 
É uma filosofia incorporada pelas empresas ocidentais, 
amparada por uma série de outras ferramentas como 
Kanban, Pokayoke, Andon, CEP, CCQ e Kaizen, que 
objetiva garantir que o fornecedor só irá enviar a reposição 
do estoque “dentro do tempo certo”, caracterizando-se, 
assim, como um processo de elevada colaboração entre 
clientes e fornecedores 
Comentário da resposta: Conforme: Livro-texto p.11 
 
• Pergunta 5 
0,7 em 0,7 pontos 
 
Como regra geral, quais os tipos de empresa poderão se utilizar da previsão da demanda 
para iniciar o planejamento tático configurando o modulo DRP (Distribution Requeriment 
Planning)? 
Respostas: a. 
Empresas de médio e/ou grande porte que já executam o 
planejamento estratégico corporativo 
 
b. 
Empresas de médio e/ou grande porte que possuem ERP e 
que já tenham os módulos de produção e de controle dos 
estoques implantados 
 
c. 
Empresas de médio e/ou grande porte, já estruturadas 
sistemicamente com alguma ferramenta de integração de 
seus departamentos pelo uso de algum ERP (Enterprise 
Resources Planning) ou planejamento dos recursos 
corporativos 
 
d. 
Empresas que se definiram como de médio/grande porte e 
que, por esta razão, investem em consultorias renomadas 
para prepararem uma boa pesquisa de mercado 
 
e. 
Empresas que usualmente se valem de planejamentos de 
curto, médio e longo prazo para configurarem seus modelos 
de gestão da cadeia de suprimentos 
Comentário da resposta: Conforme: Livro-texto p.12 
 
• Pergunta 6 
0,7 em 0,7 pontos 
 
Como se pode definir o modelo DRP (Distribution Requeriment Planning)? 
Respostas: a. 
Como uma poderosa ferramenta sistêmica que se integra 
aos ERP corporativos gerando sinergia ao longo dos 
processos de planejamento 
 
b. 
Como uma abordagem de planejamento sofisticada que 
consegue considerar diversos níveis de distribuição e as 
suas características, configurando-se como uma extensão 
lógica do MRP 
 c. 
Como uma abordagem de planejamento sofisticada que 
consegue considerar os diversos níveis do planejamento 
(estratégico, tático e operacional), configurando-se como 
uma extensão lógica do ERP corporativo 
 
d. 
Como uma poderosa aplicação financeira que, ao considerar 
a previsão de vendas, dará base lógica e eficaz para as 
empresas executarem todo o planejamento corporativo, 
reduzindo seus custos e melhorando seus níveis de serviços 
 
e. 
Como uma abordagem de planejamento sofisticada que 
consegue considerar os diversos níveis do planejamento da 
distribuição, considerando o mercado consumidor e as 
respectivas necessidades de disponibilidade de produto nas 
diversas regiões, sendo assim um pré-requisito para o 
planejamento financeiro da empresa 
Comentário da resposta: Conforme: Livro-texto p.13 
 
• Pergunta 7 
0,7 em 0,7 pontos 
 
Entre as características apontadas abaixo que definem “barreiras humanas” para 
implantação do DRP (Distribution Requeriment Planning), há uma que não pertence ao 
grupo. Indique-a. 
Respostas: a. 
Ultrapassar barreiras de coordenação interfuncional, 
particularmente entre as secções de marketing e 
distribuição, de modo que as referidas seções passem a 
utilizar o DRP como apoio nas suas tomadas de decisão 
 
b. 
Desenvolver e treinar pessoas de modo a serem capazes de 
lidar com as ferramentas computorizadas utilizadas nos 
processos do DRP 
 
c. 
Integrar todo o software desenvolvido com o restante do 
sistema operativo da empresa 
 
d. 
Garantir que o processo se torne integrado nos planos 
regulares de negócio da empresa 
 
e. 
Ultrapassar barreiras de coordenação interfuncional, 
particularmente entre as seções de produção e distribuição, 
de modo a que as referidas seções passem a utilizar o DRP 
como apoio nas suas tomadas de decisão 
Comentário da resposta: Conforme: Livro-texto p.13 
 
• Pergunta 8 
0,7 em 0,7 pontos 
 
“As empresas utilizam o DRP para projetar a quantidade e momento da encomenda”. 
Essa informação é utilizada para diversos fins: qual dos abaixo relacionados não se 
encaixa neste critério? 
Respostas: a. 
Coordenar a reposição de SKU que provêm do mesmo 
fornecedor ou da fábrica 
 
b. 
Calendarizar a recepção de encomendas e utilização de 
mão de obra extra 
 
c. 
Selecionar os meios de transporte, as rotase os tamanhos 
das embalagens a utilizar que sejam economicamente mais 
viáveis 
 d. 
Desenvolver um plano de produção para cada SKU 
 
e. 
Programar, junto aos fornecedores, as melhores rotas de 
atendimento 
Comentário da resposta: Conforme: Livro-texto p.14 
 
• Pergunta 9 
0,7 em 0,7 pontos 
 
A implementação do DRP pode ser dispendiosa tanto em relação ao custo quanto ao 
tempo para implantação. Se a meta for apenas reduzir os níveis de estoques de um 
determinado armazém, o que deveria ser considerado pela empresa? 
Respostas: a. 
Aumentar os níveis dos lotes de reposição do estoque 
 
b. 
Aumentar o número de depósitos/armazéns na malha a fim 
de melhorar o atendimento final na ponta 
 
c. 
Alterar os modais de transportes, como, por exemplo, de 
rodoviário para aéreo e de ferroviário para rodoviário a fim 
de melhorar os tempos de deslocamentos 
 
d. 
É muito mais fácil partir para a clássica técnica do ponto de 
encomenda de estoques, adotando-se um bom nível de 
segurança 
 
e. 
Planejar-se dentro dos parâmetros dos estoques médios, 
antecipando o ponto de reposição junto aos fornecedores 
Comentário da resposta: Conforme: Livro-texto p.15 
 
• Pergunta 10 
0,7 em 0,7 pontos 
 
Dentre os diversos requerimentos para se implementar um DRP, há um entre os listados 
abaixo que não é, de fato, estritamente necessário. Indique-o. 
Respostas: a. 
Entender as circunstâncias em que o DRP será uma mais 
valia para a empresa 
 b. 
Preparar o orçamento financeiro para adequação às 
necessidades de compras dos insumos gerais da produção 
 
c. 
Definir os processos e treinar as pessoas que irão lidar com 
o sistema 
 d. 
Rever softwares alternativos e selecionar o mais apropriado 
 e. 
Preparar e manter as bases de dados necessários ao DRP 
Comentário da resposta: Conforme: Livro-texto p.15