Desenvolvimento de Equipes

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Desenvolvimento de Equipes - Turma 1 
1. Página inicial 
2. Meus cursos 
3. DE-2020-1 
4. Módulo Único 
5. Exercícios de Fixação - Módulo Único 
Iniciado em terça, 4 fev 2020, 10:57 
Estado Finalizada 
Concluída em terça, 4 fev 2020, 11:12 
Tempo empregado 15 minutos 15 segundos 
Avaliar 93,57 de um máximo de 100,00 
Questão 1 
Parcialmente correto 
Atingiu 8,57 de 10,00 
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Texto da questão 
Leia as afirmativas abaixo que resumem os principais pontos para 
boa gestão do tempo. Assinale se as alternativas são verdadeiras ou 
falsas. 
Descansar durante 10-15 minutos por hora trabalhada e 
concentrar-se no serviço entre esses intervalos. 
Resposta 1
V
 
Cultivar um ambiente de trabalho tranquilo e propenso à 
concentração. 
Resposta 2
V
 
Manter o local e a mesa de trabalho organizados. 
Resposta 3
V
 
Ter metas claras e planejar a rotina em listas de prioridades. 
Resposta 4
V
 
Rever periodicamente a lista de metas e prioridades. 
Resposta 5
F
 
Ser caprichoso sem perfeccionismo. 
Resposta 6
V
 
O Chefe: ser capaz de delegar sem eximir-se de 
responsabilidade. 
Resposta 7
V
 
Feedback 
https://saberes.senado.leg.br/
https://saberes.senado.leg.br/course/view.php?id=1610
https://saberes.senado.leg.br/course/view.php?id=1610#section-2
https://saberes.senado.leg.br/mod/quiz/view.php?id=45044
Resposta: V, V, V, V, V, V, V. Módulo Único - Unidade I – 
“Administração do tempo e organização do trabalho”. 
“Em resumo, temos até aqui que para a boa gestão do tempo deve-
se: Descansar durante 10-15 minutos por hora trabalhada e 
concentrar-se no serviço entre esses intervalos.... até o ...O Chefe: ser 
capaz de delegar sem eximir-se de responsabilidade.” 
Questão 2 
Parcialmente correto 
Atingiu 7,50 de 10,00 
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Texto da questão 
Alguns critérios são importantes na hora de se dar o feedback para 
alguém da equipe. Enumere as questões que são verdadeiras 
(V) ou falsas (F). 
O líder de equipe deve ser específico e procurar focar em 
comportamentos e atitudes específicas e evitar a generalização. 
Resposta 1
V
 
Manter uma postura impessoal é fundamental. O feedback deve 
ater-se a tópicos de trabalho. Nunca se deve fazer críticas pessoais 
por causa de uma ação inadequada. 
Resposta 2
V
 
É preciso escolher o momento certo. O feedback deve ser feito o 
mais breve possível, no local adequado com as pessoas envolvidas 
e pouco tempo após o comportamento sobre o qual se espera um 
retorno. 
Resposta 3
V
 
O feedback, seja elogio ou crítica, deve ser usado moderadamente 
porque em geral as pessoas tem dificuldade em receber feedback, 
mesmo o positivo. 
Resposta 4
F
 
Feedback 
Resposta: Módulo Único - Unidade 4 – “Lidando com conflitos e 
feedback”. 
“Para dar feedback: - Seja específico.... Mantenha uma postura 
impessoal... Escolha o momento certo.... Use moderadamente. Em 
geral, as pessoas tem dificuldade em receber feedback. Mesmo o 
positivo. Sendo assim, procure utilizar esta ferramenta quando 
realmente tiver algo a dizer, corrigir ou elogiar. O excesso faz com 
que as pessoas criem mecanismos de defesa e passem a não dar 
valor” 
Questão 3 
Correto 
Atingiu 10,00 de 10,00 
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Texto da questão 
O curso reflete sobre o quanto é importante ser capaz de negociar 
visando o ganho mútuo. Sempre que alguém sai prejudicado, ou 
desatendido, do processo de negociação resta a impressão de 
fracasso e frustração. Leia as assertivas abaixo e assinale a única 
correta: 
I – Diferentemente do jogo ganha-perde, o jogo ganha-ganha 
propicia mais confiança, união e resultados coletivos mais benéficos 
e duradouros. 
II - A boa negociação é aquela que resulta do entendimento e da 
construção conjunta. Nela há sempre perdedores. 
Escolha uma: 
a. Apenas a assertiva I está correta. 
b. As assertivas I e II estão incorretas. 
c. Apenas a assertiva II está correta. 
d. As assertivas I e II estão corretas. 
Feedback 
Resposta: letra “a”. Módulo Único - Unidade 5 – “Empregando 
técnicas de negociação com ganhos mútuos”. 
“Vimos nesta Unidade o quanto é importante ser capaz de negociar 
visando o ganho mútuo. Sempre que alguém sai prejudicado, ou 
desatendido, do processo de negociação resta a impressão de 
fracasso e frustração”. 
Questão 4 
Correto 
Atingiu 10,00 de 10,00 
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Texto da questão 
De acordo com o texto estudado, deve haver na jornada diária um 
tempo para descanso. Qual a relação ideal entre tempo de trabalho 
e intervalo, segundo o texto, para tornar a rotina mais produtiva e 
trazer bem-estar à pessoa? Marque a única questão verdadeira. 
Escolha uma: 
a. Para cada 25 minutos de trabalho, 5 minutos de descanso. Como 
nem todos param no mesmo instante, é importante que esse 
intervalo aconteça fora do local de trabalho, para não atrapalhar 
quem já esteja descansado, e concentrado no serviço. 
b. Para cada 60 minutos de trabalho, estima-se que intervalos de 10-
15 minutos contribuam muito com o bem-estar da pessoa, o que a 
torna mais feliz e produtiva. 
c. Segundo o texto, é irrelevante o tempo destinado para as 
atividades de trabalho o descanso dos trabalhadores. 
d. Cabe à equipe definir a equação do tempo de descanso e 
trabalho que for melhor para cada ambiente e estabelecer regras de 
convívio simples. 
Feedback 
Resposta: letra “b”. Módulo Único - Unidade I- “Administração do 
tempo e organização do trabalho”. 
“De fato, na jornada diária deve haver tempo para isso. É o 
necessário e merecido descanso, com interação social entre colegas 
— ir lá fora, tomar um chá, falar do futebol. Para cada 60 minutos de 
trabalho, estima-se que intervalos de 10-15 minutos contribuam 
muito com o bem-estar da pessoa, o que a torna mais feliz e 
produtiva.” 
Questão 5 
Correto 
Atingiu 10,00 de 10,00 
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Texto da questão 
O curso aborda as dificuldades de administração do trabalho e 
tempo nos gabinetes de parlamentares. Julgue a afirmativa que 
não é verdadeira. 
Escolha uma: 
a. Uma dificuldade muito comum em ambientes políticos é a fraca 
assertividade e a consequente dificuldade de dizer “não”. No 
gabinete, perde-se muito esforço e tempo em situações dessa 
natureza. 
b. É dispensável saber que falar a verdade ao cidadão com empatia, 
ou seja, colocando-se no lugar de quem necessita, é gesto de 
grandeza política que de nenhuma forma prejudica a imagem do 
parlamentar, ou do mandato. 
c. É melhor dizer “não” do que alimentar esperanças que não serão 
atendidas, o que gera frustração e sentimento de abandono político, 
especialmente em se tratando de eleitor. 
d. É comum o cidadão chegar ao gabinete com um pedido 
impossível de ser atendido, dizendo ter sido enviado pelo próprio 
parlamentar. Muitas vezes, o político encaminha ao gabinete apenas 
para livrar-se da situação de momento e delegar à outra pessoa a 
tarefa de dizer "não". 
Feedback 
Resposta: letra “b”. Módulo único - Unidade I - “Administração do 
tempo e organização do trabalho”. 
“É importante saber que falar a verdade ao cidadão com empatia, ou 
seja, colocando-se no lugar de quem necessita, é gesto de grandeza 
política que de nenhuma forma prejudica a imagem do parlamentar, 
ou do mandato. Antes seja assim do que alimentar esperanças que 
não serão atendidas, o que gera frustração e sentimento de 
abandono político, especialmente em se tratando de eleitor.” 
Questão 6 
Correto 
Atingiu 10,00 de 10,00 
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Texto da questão 
Nos gabinetes dos parlamentares, os sistemas de informação em 
computador propiciam a gestão eletrônica de documentos. Na 
ausência desses recursos, você mesmo pode organizar os assuntos 
em planilhas ou arquivos de computador, eliminando ao mínimo a 
necessidade de papéis. Julgue quais afirmações são (V) verdadeiras 
ou (F) falsas. 
Quanto ao teor do que chega ao gabinete, é comum que 
expedientes inteiros recebidos possam ser resumidos em menos de5% de seus conteúdos. Isso facilita a compreensão e 
encaminhamento dos pedidos. 
Resposta 1
V
 
Para organizar melhor no acompanhamento, ou providências dos 
assuntos que chegam ao gabinete, é importante elaborar uma 
ementa do documento de forma objetiva para colocar tudo que seja 
relevante para o assunto. 
Resposta 2
V
 
Papéis importantes devem ser digitalizados num scanner para que 
sejam organizados no computador. 
Resposta 3
V
 
Aprenda a diferenciar o que é urgente do que é importante. Anote 
em uma agenda de computador, ou papel, os assuntos mais 
imediatos, que não possam ser esquecidos. Escalone as 
prioridades, de forma que nada seja deixado de lado. 
Resposta 4
V
 
Feedback 
Resposta: Todas as respostas estão corretas - V, V, V, V. 
Módulo Único - Unidade 1 - “Administração do tempo e 
organização do trabalho”. “Quanto ao teor do que chega ao 
gabinete, compreenda que muitas vezes as pessoas.....Escalone as 
prioridades, de forma que nada seja deixado de lado”. 
Questão 7 
Correto 
Atingiu 10,00 de 10,00 
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Texto da questão 
Leia as afirmações abaixo e veja quais são as definições corretas de 
assertividade, de acordo com os conceitos analisados no texto. 
Marque Verdadeiro ou Falso. 
Ser assertivo é dizer "SIM" e "NÃO" quando é preciso. 
Resposta 1
V
 
A postura assertiva é uma virtude, pois se mantém no justo meio-
termo entre dois extremos inadequados, um por excesso 
(agressão), outro por falta (omissão). 
Resposta 2
V
 
Pessoas com comportamento mais assertivo sentem mais 
ansiedade, têm baixa autoestima. 
Resposta 3
F
 
Assertividade é a habilidade social de fazer afirmação dos próprios 
direitos e expressar pensamentos, sentimentos e crenças de 
maneira direta, clara, honesta e apropriada ao contexto, de modo a 
não violar o direito das outras pessoas. 
Resposta 4
V
 
Feedback 
Resposta: V, V, F, V. Módulo Único - Unidade I – “Administração do 
tempo e organização do trabalho”. 
“Assertividade é a habilidade social de fazer afirmação dos próprios 
direitos ...até ... Conviver com pessoas assertivas também aumenta a 
autoestima e diminui a agressividade.” 
Questão 8 
Correto 
Atingiu 10,00 de 10,00 
Marcar questão 
Texto da questão 
Da mesma forma que existem critérios para se dar feedback, 
também é sensato seguir algumas orientações na hora de receber 
um elogio, uma crítica, um retorno do seu chefe. Leia as assertivas 
abaixo e assinale a única correta: 
I - Evite perguntar no lugar de interpretar. Tirar conclusões 
precipitadas é um bom caminho para receber um feedback. 
II - O primeiro passo é entender que o feedback é uma 
oportunidade de desenvolvimento pessoal e profissional. Demonstre 
interesse. 
Escolha uma: 
a. Apenas a assertiva I está correta. 
b. As assertivas I e II estão incorretas. 
c. Apenas a assertiva II está correta. 
d. As assertivas I e II estão corretas. 
Feedback 
Resposta: letra “c”. Módulo Único - Unidade 4 –“ Lidando com 
conflitos e feedback” 
“ Para receber feedback: - Demonstre interesse ...Pergunte, não 
interprete... Solicite exemplos ...Não se justifique ...Assuma 
compromissos....” 
Questão 9 
Parcialmente correto 
Atingiu 7,50 de 10,00 
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Texto da questão 
O curso propõe uma dinâmica de exercício para criar uma rotina de 
administração do tempo e das tarefas. Assinale as proposições que 
são verdadeiras. 
Defina em 3 listas separadas suas rotinas do mês, da semana e do 
dia. Em cada lista coloque as tarefas em ordem de prioridade. 
Resposta 1
F
 
Fique atento à validade das listas ao longo dos dias e semanas do 
mês, aperfeiçoando-as sempre que necessário. 
Resposta 2
V
 
Organize as listas com tempos definidos, em um arquivo na área 
de trabalho do seu computador, para consulta e atualização. 
Resposta 3
V
 
Com o passar dos dias, essa forma de organização estará cada vez 
mais presente na sua memória. Observe o relógio ao final do mês 
e perceba que o tempo passou a contar a seu favor. 
Resposta 4
V
 
Feedback 
Resposta: V, V, V, V. Módulo Único - Unidade I – “Administração do 
tempo e organização do trabalho”. 
“Faça agora o seguinte exercício.... Tenha essas listas, com tempos 
definidos, em um arquivo na área de trabalho do seu computador, 
para consulta e atualização. 
Questão 10 
Correto 
Atingiu 10,00 de 10,00 
Marcar questão 
Texto da questão 
Leia as assertivas abaixo e assinale a única correta: 
I - A comunicação interpessoal é um método de comunicação que 
promove a troca de informações entre duas ou mais pessoas. 
Aborda a importância dos elementos da comunicação, mensagem, 
canal, emissor, receptor, bem como os efeitos danosos dos ruídos 
que resultam da cultura organizacional, do clima e do canal 
escolhido na qualidade da comunicação. 
II - Emissor e receptor são os interlocutores, ou agentes, da 
comunicação. Como a comunicação interpessoal é uma relação de 
troca, um e outro emitem e recebem informações continuamente no 
processo. É indispensável que isso se dê de forma clara, assertiva. 
Escolha uma: 
a. Apenas a assertiva I está correta. 
b. As assertivas I e II estão incorretas. 
c. Apenas a assertiva II está correta. 
d. As assertivas I e II estão corretas. 
Feedback 
Resposta: letra “d”. Módulo Único - Unidade 2 – “Praticando boa 
comunicação pessoal”. 
A comunicação interpessoal é um método de comunicação que 
promove a troca de informações entre duas ou mais pessoas. Cada 
pessoa, que passamos a considerar como interlocutor, troca 
informações baseadas em seu repertório cultural, sua formação 
educacional, vivências, emoções, toda a "bagagem" que traz 
consigo. 
Módulo Único - Unidade 2 – “Praticando boa comunicação pessoal”. 
Emissor e receptor são os interlocutores, ou agentes, da 
comunicação. Como a comunicação interpessoal é uma relação de 
troca, um e outro emitem e recebem informações continuamente no 
processo. É indispensável que isso se dê de forma clara, assertiva.