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· Código: 23317 - Enunciado: A avaliação da qualidade deve ser feita utilizando uma gestão baseada em dados e fatos. Para tanto, um sistema de medição de desempenho auxilia no alcance de metas de forma sistemática e eficiente. Nesse contexto, quais são as medições que não são indicadas pela norma ISO 9001:2008?
Alternativa correta:
·  e) Medição e monitoramento de inovações.
Alternativa marcada:
·  e) Medição e monitoramento de inovações.
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· 2
Código: 23334 - Enunciado: O produto final de uma empresa siderúrgica é, frequentemente, a matéria-prima para a fabricação de diversos produtos. As análises da composição química e da microestrutura são ensaios fundamentais para o controle de qualidade de uma liga Fe-C. Para que uma empresa siderúrgica obtenha a certificação de que o sistema de ... Ver tudo
Alternativa correta:
·  a) Um órgão credenciado realize uma auditoria na empresa e forneça um certificado, caso ela seja aprovada na auditoria.
Alternativa marcada:
·  a) Um órgão credenciado realize uma auditoria na empresa e forneça um certificado, caso ela seja aprovada na auditoria.
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· 3
Código: 23309 - Enunciado: O planejamento da qualidade, como qualquer planejamento, é feito antecipadamente. Portanto, os níveis de desempenho planejados não serão mais do que formalização das expectativas dos responsáveis pelo planejamento sobre o desempenho futuro. Assim, devemos planejar a qualidade, para “colher os frutos desejados”. Com base no planejamento da qualidade, analise as ... Ver tudo
Alternativa correta:
·  d) Somente as afirmações II e III estão corretas.
Alternativa marcada:
·  e) Todas as afirmações estão corretas.
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· 4
Código: 23286 - Enunciado: No que se refere às abordagens da gestão da qualidade, analise as afirmações como verdadeiras ou falsas. ( ) Abordagem transcendental: nessa abordagem a qualidade tem como base o produto, sendo uma variável precisa e mensurável. ( ) Abordagem fundamentada no produto: nessa abordagem a qualidade é identificada de acordo ... Ver tudo
Alternativa correta:
·  e) F-F-F
Alternativa marcada:
·  e) F-F-F
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· 5
Código: 23343 - Enunciado: O 5S foi criado com o objetivo de fazer com que o ambiente de trabalho seja propício para melhorar a produtividade. Seu início se deu na década de 1950, sendo sugerido por alguns autores que seu criador tenha sido Kaoru Ishikawa. O 5S é a base física e comportamental das ... Ver tudo
Alternativa correta:
·  d) Seiketsu.
Alternativa marcada:
·  b) Seiton. 
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· 6
Código: 23301 - Enunciado: Um dos métodos de resolução de problemas existentes, para investigar produtos defeitos antes que o cliente receba, é o PDCA. A partir de identificação de um problema ou de uma oportunidade de melhoramento, as várias fases são cumpridas em sequência. O ciclo PDCA, também conhecido como ciclo Deming, surgiu no ... Ver tudo
Alternativa correta:
·  e) Todas as afirmações estão falsas.
Alternativa marcada:
·  d) Todas as afirmações estão corretas.
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· 7
Código: 46581 - Enunciado: A que taxa de juros simples R$ 20.000,00 se elevarão a R$ 21.100,00 em um ano?
Alternativa correta:
·  e) 5,5% aa
Alternativa marcada:
·  e) 5,5% aa
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· 8
Código: 45729 - Enunciado: Um investidor tem como meta ter R$ 10.000,00, após 18 meses. Um banco ofereceu um fundo com rendimento líquido prefixado de 10% ao semestre. Se o investidor optar por este banco, qual expressão calcula o valor do investimento inicial, em uma única parcela, que ele deve fazer?
Alternativa correta:
·  e) 10.000 / (1+ 0,1)3
Alternativa marcada:
·  a) 10.000 * (1+ 0,1)18