ESTUDO DE CASO - PLANOS DE NEGÓCIOS

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UNIVERSIDADE ESTÁCIO DE SÁ 
MBA EM GESTÃO EMPRESARIAL 
 
 
Resenha Crítica de Caso 
Bianca de Souza Carvalho 
 
 
 
Trabalho da disciplina Planos de Negócios 
 Tutor: Prof. Celso Bruno Faria 
 
 
São Gonçalo 
2020 
http://portal.estacio.br/
 
 
 
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ESTUDO DE CASO DE HARVARD: DENNIS HIGHTOWER DE WALT DISNEY 
 
Referências: NANDA, ASHISH, Dennis Hightower de Walt Disney: Assumindo o Comando. 
Harvard Business School, 322 – P06. MAIO, 1996 
 
O estudo de caso relata a história da Organização Disney fundada pelos irmãos Disney, Walt 
e Roy em 1923 com US$ 500, onde na atualidade é um dos empreendimentos mais sólidos e 
rentáveis na indústria de entretenimento. 
Nos mostra a trajetória de carreira de Dennis Hightower no cargo de vice-presidente da 
Disney Consumer Europe. 
 
Em 1934, o Walt Disney foi a Itália para poder lançar a empresa de licenciamento com o 
auxílio de um editor Italiano. Em 1987, a PCD empregava uma média de 102 pessoas e tinha 
cerca de oito subsidiárias europeias operando em cerca de 20 mercados diferentes. 
Haviam oito gestores nacionais, que já possuíam um tempo considerável em seus cargos e 
que por isso possuíam familiaridade e conheciam pessoalmente a família Disney. 
 
Na intenção de explorar oportunidades de mercado, foi decidido que seria em Paris a sede 
europeia para PCD. 
Anteriormente as ações haviam sido comandadas de Burbank e passariam a ser operadas 
em Paris. Para encontrar o perfil e o candidato ideal para o vice-presidente da nova sede a 
Disney contratou a empresa americana de assessoria Russell Reynolds. Boyd e Hightower 
ficaram três semanas na Europa, reunindo-se com cada um dos oito gestores, para 
compreender melhor as questões empresariais para identificar qual o melhor candidato. 
 
Após uma pesquisa minuciosa e redução do número de candidatos, Hightower foi dado como 
sugestão de pessoa ideal para assumir o cargo e o mesmo externou sua preocupação e 
desconforto em relação os gerentes nacionais. Mas mal sabia ele que os gerentes já haviam 
aprovado a escolha. 
Sendo assim em Junho de 1987 Hightower foi nomeado vice-presidente da PCD Europa. 
 
 
 
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Após aceitar o desafio Hightower começou a pensar em estratégias de como faria para se 
destacar, pois acreditava que foi escolhido porque precisavam de uma pessoa no cargo e 
não poderia decepcionar. Para isso ele precisava colocar em prática seus planos de 
negócios e traçar metas para o futuro.