Planejamento Estratégico em Recursos Humanos

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Planejamento Estratégico em Recursos Humanos 
Assunto 01 - A formulação estratégica do conhecimento. 
Assunto 02 - Processos do sistema de gestão de pessoas. 
• Unidade 1 - Exercícios de fixação: 
1- Correlacionando a formulação, implementação e gestão do conhecimento com as 
quatro funções administrativas (planejar, organizar, dirigir e controlar) e sabendo 
que toda ação deve ter um ponto de partida. Quando nos referimos à estratégia, 
qual ação deveria acontecer primeiro? 
Resposta: Planejar todas a as ações antes de colocá-las em prática. 
2- De todos os processos do sistema de gestão de pessoas, o grande desafio das 
empresas constitui-se em deixar as pessoas competentes e comprometidas, 
interessadas e estimuladas (a trabalharem na empresa) produzindo resultados e 
multiplicando talentos para a formação de uma equipe direcionada e produtiva. O 
processo descrito acima está melhor definido no processo de se: 
Resposta: Manter pessoas. 
3- O ambiente da organização é constituído por forças, que juntamente com a 
aplicação eficiente de estratégias, pessoas e desenho organizacional, alcançam os 
resultados de satisfazer as necessidades dos clientes e usuários. Sintetizando 
essas forças e analisando de fato o que seria necessário para que acontecesse o 
alcance de resultados, poderíamos escolher a alternativa abaixo, que deixa 
explícita a maneira intrínseca em que essas forças agem, sendo elas: 
Resposta: Forças econômicas, políticas, sociais e tecnológicas. 
4- Suponha que você trabalha em uma empresa X, resolve fazer um curso Y, acha o 
assunto muito importante e útil para o seu setor e então cria um arquivo de Power 
Point com desejo de repassar as informações para todos que trabalham com você. 
Não satisfeito, instrui a todos para que compartilhem com os demais da empresa, 
independente do setor, tudo o que foi aprendido. Leia as alternativas abaixo e 
escolha aquela que se refere à atitude narrada, que configura na prática a 
definição do conceito de: 
Resposta: Gestão do conhecimento. 
5- A Gestão do Conhecimento nem sempre é possível, devido a realidade imposta à 
organização; cenário de mudanças, de rapidez na execução dos processos e 
excessiva turbulência. Com a gama de informações e o avanço da tecnologia, a 
adaptação organizacional é quase que diária, mas pensando como um empresário 
visionário, as empresas que de fato quiserem vencer os desafios impostos pelas 
mudanças e necessidades das pessoas precisam aderir a um modelo de gestão. 
Leia as alternativas abaixo e escolha aquela que cita o modelo adequado de 
gestão para as organizações. 
Resposta: Um processo para criação, captura, armazenamento, disseminação, 
uso e proteção do conhecimento importante para a empresa. 
6- As organizações são compostas pela mão de obra de três gerações, ambas com 
uma colocação no organograma da empresa e exercendo papéis estratégicos 
diferentes. Na divisão da pirâmide estratégica, uma dessas gerações está no nível 
estratégico, outra no nível tático, e a última, no nível operacional. Sendo assim, a 
alternativa que se refere às três gerações citadas é: 
Resposta: Gerações dos baby-boomers, X e Y. 
7- Conforme Ansoff (1988), "toda organização está a serviço do ambiente no qual 
está inserida". Partindo desse pressuposto, as organizações necessitam ser 
eficientes para que consigam alcançar os objetivos desejados. Assim, existem três 
elementos que proporcionam o alcance de objetivos das organizações, sendo 
definidos como "alcançar resultados consistentes com sua razão de ser"; "divisão 
do trabalho e coordenação das tarefas (alocação de recursos)" e "contratação de 
profissionais (meio de realização da estratégia)". Após ler o texto acima, a 
alternativa com os termos adequados que melhor se encaixam, respectivamente, 
na definição desses elementos é: 
Resposta: Estratégia, desenho organizacional e pessoas. 
8- As etapas que compreendem a implementação estratégica do conhecimento são: 
criação/aquisição, organização/armazenagem, distribuição e aplicação. No 
departamento de manutenção de uma montadora de veículos, todos os 
colaboradores fazem capacitações constantes, mas têm que trabalhar em silêncio 
e não transmitem nem trocam informações com os demais colegas de trabalho. 
Leia as alternativas abaixo e escolha aquela que condiz com as etapas que são 
realizadas por esses colaboradores na montadora. 
Resposta: Aquisição e armazenagem. 
9- Toda a evolução do processo de gestão de pessoas gira em torno do desempenho 
dos colaboradores. Essa realidade também não é diferente quando tratamos dos 
profissionais de RH; a cada dia, a necessidade por colaboradores polivalentes é 
aumentada. Para entender melhor esse integrante do departamento de Recursos 
Humanos devemos entender que, muitas vezes, ele precisa assumir um triplo 
papel: de gestor, prestador de serviços e consultor. Quais papéis seriam 
assumidos na nova função do gestor de RH? 
Resposta: Gestor de pessoas alocadas em sua área, prestador de serviços 
especializados às demais áreas e consultor dos demais gestores, no que tange à 
aplicação das políticas de gestão de pessoas. 
10- Para a Gestão do Conhecimento, os processos de formulação e implementação 
de estratégias são diferentes; cada um possui particularidades que lhes confere, 
somados, a eficácia do processo de G.C. Leia as alternativas abaixo e escolha 
aquela que pode definir melhor as etapas que o processo de formulação 
estratégica compreende. 
Resposta: Avaliação, construção e posição e divulgação.