ATIVIDADE 1 GRA0060 LIDERANÇA, _

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GRA0060 LIDERANÇA, CULTURA E COMPORTAMENTO ORGANIZACIONAL PNA (ON) - 201920.29769033.06
Unidade 1
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GRA0060 LIDERANÇA, CULTURA E COMPORTAMENTO ORGANIZACIONAL PNA (ON) 
-ATIVIDADE 1
03/11/19 18:12
03/11/19 18:40
Completada
2,25 em 2,5 pontos 
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Pergunta 1
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Toda organização envolve uma infinidade de interações internas e externas para realizar suas atividades e
alcançar seus objetivos, as quais são mediadas por variáveis dependentes e independentes. Essas
variáveis são estudadas pelo Comportamento Organizacional, considerando que as variáveis
independentes têm a capacidade de causar alterações nas varáveis dependentes e, consequentemente,
influenciam o comportamento humano dentro da organização.
CHIAVENATO, I. Comportamento Organizacional: a dinâmica do sucesso das organizações. 2 ed. São
Paulo: Elsevier, 2010 (adaptado)
Qual das alternativas apresenta as variáveis dependentes estudadas pelo Comportamento Organizacional?
Produtividade, absenteísmo, rotatividade, cidadania organizacional e satisfação no
trabalho.
Produtividade, absenteísmo, rotatividade, cidadania organizacional e satisfação no
trabalho.
Resposta correta. As variáveis dependentes que compõem o estudo do comportamento
organizacional são: Produtividade, absenteísmo, rotatividade, cidadania organizacional e
satisfação no trabalho.
Pergunta 2
A cultura organizacional é o conjunto de hábitos e crenças, estabelecidos por normas, valores, atitudes e
expectativas, que é compartilhado por todos os membros de uma organização. Ela representa o universo
simbólico da organização e proporciona um referencial de padrões de desempenho entre os funcionários,
influenciando a pontualidade, produtividade e preocupação com qualidade e serviço ao cliente.
CHIAVENATO, I. Gestão de pessoas: o novo papel dos recursos humanos nas organizações. 4 ed. São
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Paulo: Manole, 2014 (adaptado).
Sobre a cultura organizacional pode-se afirmar que ela nasce, normalmente, a partir dos valores do
fundador da empresa, ou seja, a partir do que ele acredita ser
percebido pelos membros da organização.
verdadeiro e importante para organização.
Resposta incorreta. Tradicionalmente, os fundadores de uma empresa são os que criam a
cultura inicial da organização a partir dos seus valores pessoais e daquilo que eles
consideram como verdadeiro e importante. Para saber mais sobre a diversidade nas
organizações, releia o Capítulo 1.4.1 do e-book.
Pergunta 3
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da resposta:
O processo decisorial em grupo é complexo e depende das características pessoais dos membros do
grupo, da situação em que esse grupo está envolvido e da maneira como os seus membros percebem a
situação. Por isso, durante esse processo podem ocorrer alguns problemas, tornando-o mais moroso e
exigindo que o líder do grupo saiba utilizar algumas técnicas importantes para resolver tal situação. 
CHIAVENATO, I. Comportamento Organizacional: a dinâmica do sucesso das organizações. 2 ed. São
Paulo: Elsevier, 2010 (adaptado).
 Para minimizar os problemas, que possam surgir nas decisões tomadas em grupo, as técnicas
importantes que o líder deve saber utilizar são:
Consenso e brainstorming.
Consenso e brainstorming.
Resposta correta. As técnicas importantes para minimizar os problemas, gerados no
processo de decisões tomadas em grupo, são consenso e brainstorming.
Pergunta 4
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resposta:
A cultura organizacional é transmitida aos funcionários por meio de diversas maneiras, sendo que as mais
poderosas são as histórias, os rituais, os símbolos e a linguagem. Essas maneiras são classificadas
como componentes da cultura organizacional e impactam, diretamente, o comportamento das pessoas
dentro da empresa. 
Robbins, S. Fundamentos do Comportamento Organizacional: teoria e prática no contexto brasileiro. 14
ed. São Paulo: Pearson, 2010 (adaptado).
 
 
Além das histórias, dos rituais, dos símbolos e da linguagem, também são considerados componentes da
cultura organizacional:
artefatos, mitos, ritos e valores.
artefatos, mitos, ritos e valores.
Resposta correta. São considerados elementos da cultura organizacional as histórias, os
rituais, os símbolos, a linguagem, artefatos, mitos, ritos e valores organizacionais.
Pergunta 5
No mundo dos negócios virtual e globalizado, as informações decorrentes do conhecimento estão se
tornando os bens essenciais negociados. Ao contrário dos bens materiais – sujeitos à depreciação, o
conhecimento quanto mais utilizado ou disseminado, mais valioso se torna.
CHIAVENATO, I. Comportamento Organizacional: a dinâmica do sucesso das organizações. 2 ed. São
Paulo: Elsevier, 2010 (adaptado)
 
Considerando as ideias do texto, avalie as asserções a seguir e a relação proposta entre elas.
 
0,25 em 0,25 pontos
0,25 em 0,25 pontos
0,25 em 0,25 pontos
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resposta:
I. Atualmente, há necessidade de se cultivar relações produtivas e construir credibilidade junto aos
colaboradores da empresa e a todo público impactado por essa organização.
 
PORQUE 
 
II. Nesta nova era, apesar das pessoas terem informações praticamente em tempo real, os líderes e as
empresas não éticos continuam se mantendo protegidos pelo mundo virtual.
 
A respeito dessas asserções, assinale a opção correta.
A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa.
A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa.
Resposta correta. Nesta nova era, realmente há necessidade de se cultivar relações
produtivas e construir confiança e credibilidade com os colaboradores e com todo público
impactado pela organização, pois as pessoas têm informações praticamente em tempo real
e os líderes e as empresas não éticos ficam expostos com maior facilidade.
Pergunta 6
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da resposta:
Observe a charge:
 
 
 
Fonte: NOGUEIRA, F. Cultura e Conflitos. Disponível em https://wikiteacher.wordpress.com/2012/04/17/cultur
a-e-conflitos/ Acesso em 15/04/2019.
 
A partir das ideias da charge e considerando a influência da cultura organizacional sobre o comportamento
dos membros que compõem a organização, qual é a única assertiva correta?
A organização é um ser vivo, formada por pessoas e estas, consequentemente,
influenciam e são influenciadas pelo ambiente organizacional no qual se encontram
inseridas.
A organização é um ser vivo, formada por pessoas e estas, consequentemente,
influenciam e são influenciadas pelo ambiente organizacional no qual se encontram
inseridas.
Resposta correta. As pessoas representam o elemento básico de qualquer organização,
influenciando e sendo influenciadas por esse ser vivo organizacional.
Pergunta 7
A avaliação de desempenho é uma apreciação e um julgamento sistemáticos de cada pessoa – ou de
uma equipe – em função das atividades que desenvolve, das metas e dos resultados a serem alcançados,
das competências que oferece e do potencial de desenvolvimento. Representa um processo dinâmico que
envolve o avaliado, seu gerente, seus relacionamentos e representa uma técnica de direção imprescindível
na atividade administrativa de hoje.
0,25 em 0,25 pontos
0,25em 0,25 pontos
https://wikiteacher.wordpress.com/2012/04/17/cultura-e-conflitos/
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CHIAVENATO, I. Gestão de pessoas: o novo papel dos recursos humanos nas organizações. 4 ed. São
Paulo: Manole, 2014 (adaptado).
Sobre a avaliação de desempenho é correto afirmar que:
ajuda ao gestor na identificação das necessidades de treinamento e de desenvolvimento
dos colaboradores da organização.
ajuda ao gestor na identificação das necessidades de treinamento e de desenvolvimento
dos colaboradores da organização.
Resposta correta. Um dos resultados gerados pela avaliação de desempenho é a ajuda ao
gestor na identificação das necessidades de treinamento e de desenvolvimento dos
colaboradores da organização.
Pergunta 8
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resposta:
Leia o texto a seguir:
A tomada de decisões caracteriza-se pela racionalidade limitada, pelos erros e vieses comuns ao
processo decisório e pelo uso da intuição. Além disso, há diferenças individuais e há limitações da própria
organização que podem resultar em decisões menos racionais.
Robbins, S. Fundamentos do Comportamento Organizacional. 12 ed. São Paulo: Pearson Education do
Brasil, 2006 (adaptado).
 
Considerando as ideias do texto, analise as seguintes asserções. 
 
A tomada de decisões em grupo tem suas vantagens em relação àquelas tomadas individualmente.
 
PORQUE 
 
O grupo congrega maior quantidade de ideias e pensamentos gerando, portanto, maior diversidade de
pontos de vista.
 
A respeito dessas asserções, assinale a opção correta.
As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta
da I.
As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta
da I.
Resposta correta. As decisões tomadas em grupo são mais aceitas, pois geram um volume
maior de ideias e de alternativas para a solução dos problemas organizacionais.
Pergunta 9
Resposta Selecionada: 
Resposta Correta: 
O comportamento de uma pessoa ou de um grupo de pessoas é conceituado como um conjunto de
atitudes observáveis no meio social. Portanto, a forma de ser das pessoas corresponde às atitudes
semelhantes que os indivíduos exercem no ambiente organizacional em que atuam, fazendo com que uma
empresa seja diferente da outra. 
Robbins, S. Comportamento Organizacional. 11 ed. São Paulo: Pearson Education do Brasil, 2006
(adaptado).
 
 
Analisando o texto acima, pode-se afirmar que a influência das pessoas sobre o ambiente interno da
empresa somente é possível porque a organização é considerada
como um ser vivo.
como um ser vivo.
0,25 em 0,25 pontos
0,25 em 0,25 pontos
Quarta-feira, 18 de Março de 2020 12h39min33s BRT
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Resposta correta. A organização é considerada como um ser vivo pois é formada por
pessoas, que influenciam e são influenciadas pelo ambiente organizacional. Dessa forma, a
organização não torna-se um organismo imutável ou inflexível.
Pergunta 10
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Leia a reportagem
 
Funcionária sofre discriminação racial de cliente na fila do cinema
 
Polícia Civil investiga a denúncia de discriminação racial em um shopping da Asa Norte de Brasília. A
vítima é a atendente de cinema Marina Serafim dos Reis, 25 anos. De pele negra, ela trabalhava na
bilheteria quando um homem de aproximadamente 40 anos começou a confusão na fila para compra dos
tíquetes. Ele teria chegado atrasado à sessão e queria passar na frente dos demais. Os insultos
começaram quando a funcionária disse que ele teria de esperar. “Ele disse que meu lugar não era ali,
lidando com gente. Falou que eu deveria estar na África, cuidando de orangotangos ”. Indignados, clientes
e funcionários acionaram a segurança, mas o homem conseguiu fugir.
Jornal Correio Braziliense, 01/05/2012 (adaptado). Disponível em: https://www.correiobraziliense.com.br/app/n
oticia/cidades/2012/05/01/interna_cidadesdf,300313/funcionaria-sofre-discriminacao-racial-de-cliente-na-fila-do-
cinema.shtml . Acesso em 10/04/2019.
 
Considerando que situações semelhantes à retratada no texto estão se tornando cada vez mais frequentes
no ambiente organizacional, como as situações semelhantes do texto deveriam ser tratadas internamente
na empresa para que sejam evitadas?
Selecionar funcionários semelhantes ao perfil socioeconômico dos demais
colaboradores da empresa.
Selecionar funcionários semelhantes ao perfil socioeconômico dos demais
colaboradores da empresa.
Resposta correta. É perfeitamente saudável e recomendado que as organizações optem por
selecionar colaboradores com perfis socioeconômicos diversos, promovendo a diversidade
interna.
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https://www.correiobraziliense.com.br/app/noticia/cidades/2012/05/01/interna_cidadesdf,300313/funcionaria-sofre-discriminacao-racial-de-cliente-na-fila-do-cinema.shtml
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