Gestao Laboratorio N2

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GRA0101 LABORATÓRIO DE GESTÃO: DIAGNÓSTICO ORGANIZACIONAL PNA (ON) - 201920.2062.01 Prova N2
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Usuário CASSIANO ZAPELLA LIMA
Curso GRA0101 LABORATÓRIO DE GESTÃO: DIAGNÓSTICO ORGANIZACIONAL PNA (ON) - 201920.2062.01
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Iniciado 11/12/19 18:47
Enviado 11/12/19 19:01
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Pergunta 1
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resposta:
Leia o trecho a seguir: 
“O diagnóstico organizacional permite uma visão global do estudo a ser iniciado. Através dele é possível verificar a
existência de problemas ou disfunções que estão afetando os resultados da organização, bem como fornecer
indicadores para ações interventivas que colaborem com a supressão das queixas”. 
 
KINGESKI, A. A. I. Diagnóstico organizacional: um estudo dos problemas organizacionais a partir das relações
interpessoais. XII SIMPEP 
– Bauru, SP, 2005, p.1. 
 
Nesse sentido, assinale a alternativa que indique qual é o objetivo do diagnóstico organizacional.
O objetivo é a melhoria contínua, levando em consideração aspectos internos e externos à
organização.
O objetivo é a melhoria contínua, levando em consideração aspectos internos e externos à
organização.
Resposta correta. A alternativa está correta, pois a proposta do diagnóstico organizacional deve-se à
necessidade de um processo de melhoria contínua, levando em consideração as ações dos ambientes
internos e externos da organização, a influência do meio em que ela atua e a pressão exercida pelos
clientes e concorrentes.
Pergunta 2
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Leia o trecho a seguir: 
 
É necessária a adoção de práticas mais __________, para que todos possam entender o que está acontecendo,
garantindo, com um código de boa conduta, a proteção das partes interessadas. Nas grandes corporações ou
empresas de grande porte, a adoção da governança é mais difundida. Em contrapartida, as pequenas ou médias
empresas não têm governança, porque são empresas familiares. 
 
Assinale a alternativa que preencha corretamente a lacuna:
Transparentes.
Transparentes.
 Resposta correta. A resposta está correta, pois a transparência é um dos princípios presentes no Manual
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CASSIANO ZAPELLA LIMA
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https://anhembi.blackboard.com/bbcswebdav/pid-11564887-dt-content-rid-84766551_1/xid-84766551_1
https://anhembi.blackboard.com/webapps/portal/execute/tabs/tabAction?tab_tab_group_id=_358_1
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da
resposta:
de Boas Práticas de Governança e significa que a empresa deve divulgar toda informação que contribui,
diretamente, com decisões de investimento a todos os interessados.
Pergunta 3
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da
resposta:
Leia o trecho a seguir: 
 
São diversos os tipos de ferramentas que auxiliam a organização a realizar o planejamento estratégico. Entre elas,
existe ____________________ que permite a identificação das principais forças que atuam no ambiente de cada
organização, medindo, assim, a competitividade. Além disso, há a análise dos fatores e da demanda, das indústrias
correlatas de apoio, estratégias, estruturas e rivalidades das organizações no ambiente produtivo. 
 
Assinale a alternativa que preencha corretamente a lacuna:
A análise SWOT.
O modelo de Porter.
Sua resposta está incorreta. A resposta está incorreta, pois a ferramenta que permite a identificação das
principais forças que atuam no ambiente de cada organização é o modelo de Porter. Essa análise é feita
de acordo com cinco forças: poder de barganha dos fornecedores, poder de barganha dos consumidores,
rivalidade entre os concorrentes, entrada de novos concorrentes e ameaça de produtos substitutos.
Pergunta 4
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resposta:
Leia o trecho a seguir: 
“À firma individual (hoje denominada firma mercantil individual pela Lei nº 8.934, de 18 de novembro de 1994, art. 32, II,
a), do empresário individual, registrado no Registro do Comércio, atualmente Registro Público de Empresas Mercantis,
chama-se também de empresa individual e empresário, pelo Código Civil.” 
 
REQUIÃO, R; Curso de direito comercial. 25. ed. v. 1. São Paulo: Saraiva, 2003. p. 78. 
 
A partir do apresentado, analise as asserções a seguir e a relação proposta entre elas. 
 
I. A firma individual é constituída com base no nome civil, completo ou não, acompanhado do ramo de atividade. 
Pois: 
II. No registro da firma individual, deve ser informado o capital investido na empresa, como forma de aquisição de bens,
pagamento de serviços e pessoal. 
 
A seguir, assinale a alternativa correta.
As asserções I e II são proposições falsas. 
 
As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa correta da I.
Sua resposta está incorreta. A alternativa está incorreta, pois as duas proposições apresentadas são
verdadeiras, mas a asserção II não justifica a I, visto que o registro da firma individual será com base no
nome civil e deverá conter as informações da atividade exercida e do capital investido.
Pergunta 5
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resposta:
A análise PEST+A é uma ferramenta que foi criada com o objetivo de compreender as perspectivas associadas às
decisões mercadológicas que acabam interferindo ou impactando no negócio. Ou seja, essa ferramenta tem como foco
a análise do ambiente externo. Nesse sentido, assinale a alternativa que indique quais são as variáveis analisadas na
análise PEST+A.
Político-legais, econômicas, sociais, tecnológicas e ambientais.
Político-legais, econômicas, sociais, tecnológicas e ambientais.
 Resposta correta. A resposta está correta, pois a ferramenta chama de análise PEST+A busca
compreender o ambiente externo da organização por meio de quatro variáveis, sendo elas: Político-legais,
econômicas, sociais, tecnológicas e ambientais.
Pergunta 6
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da
resposta:
De acordo com Schwartz apud Carvalho et al (2011, p. 10): “o cenário é uma base para conversões estratégicas que
levam à aprendizagem organizacional constante com relação a decisões-chaves e prioridades. Para tanto, deve-se
escolher de três a cinco futuros mais representativos e fazer com que a organização reflita sobre os mesmos.” 
 
SCHWARTZ apud CARVALHO et al. Construção de cenários: apreciação de métodos mais utilizados na administração
estratégica. XXXV Encontro da Anpad, Rio de Janeiro, 2011, p. 10. 
 
Para que a análise de cenários seja feita de maneira efetiva pelo método Global Business Network é preciso passar por
oito fases. A partir do exposto, associe as seguintes etapas às suas características: 
I. Identificação dos fatores-chave. 
II. Identificação das forças motrizes. 
III. Hierarquia por importância e incerteza. 
 
( ) A análise é realizada no macroambiente e trata-se de um processo mais elaborado, observando-se os fatores
externos, que estão fora do controle da empresa. 
( ) Classificação, em ordem de importância e grau de certeza, das forças motrizes em elementos predeterminados e
variáveis incertas. 
( ) Identifica-se qual é a razão de existência da empresa, levantando as principais forças do microambiente. 
 
A partir das relações feitas anteriormente, assinale a alternativa queapresenta a sequência 
correta:
III, II, I.
II, III, I.
Sua resposta está incorreta. incorreta. A alternativa incorreta não apresenta a sequência da maneira
adequada, pois a identificação dos fatores-chave (I) corresponde a identificação da razão de existência da
empresa. A identificação das forças motrizes (II) trata-se de um processo mais elaborado, observando-se
os fatores externos, que estão fora do controle da empresa. A hierarquia por importância e incerteza (III)
classifica as forças motrizes, em ordem de importância e grau de certeza, em elementos predeterminados
e variáveis incertas.
Pergunta 7
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resposta:
O termo Governança Corporativa foi criado recentemente e, segundo o Instituto Brasileiro de Governança Corporativa,
está associado ao sistema que busca gerir e monitorar as organizações envolvendo os proprietários, diretoria, conselho
de administração e órgãos de controle. Neste sentido, assinale a alternativa que indique o motivo da criação da
governança corporativa:
Surgiu em resposta aos diversos escândalos e fraudes corporativas.
Surgiu em resposta aos diversos escândalos e fraudes corporativas.
 Resposta correta. A resposta está correta, pois no final do século passado ocorreram diversos
escândalos e fraudes corporativas que tiveram origem em vários conflitos de interesses que consumiram o
capital e os resultados das empresas. Nesse sentido foi necessário criar a governança corporativa para
alinhar as boas práticas a fim de preservar o valor da organização e, assim, permitir a longevidade dela.
Pergunta 8
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Resposta Correta: 
Leia o trecho a seguir: 
“A missão constitui uma maneira de traduzir o sistema de valores em termos de crenças ou áreas básicas de atuação
da organização. [...] A declaração da missão ( mission statement) de uma organização incorpora o mercado nas
considerações sobre a concretização da visão dos negócios”. 
 
CHIAVENATO, I.; SAPIRO, A.; Planejamento estratégico: fundamentos e aplicações. São Paulo: Elsevier, 2004, p. 56.
 
 A partir do apresentado, analise as asserções a seguir e a relação proposta entre elas. 
 
I. O primeiro passo para que a empresa possa implementar o planejamento estratégico é definir sua missão. 
POIS: 
II. A missão é a razão de a empresa existir, entendendo-se os seus propósitos atuais e potenciais. 
 
A seguir, assinale a alternativa correta. 
 
A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira.
As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I.
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resposta:
Sua resposta está incorreta. A alternativa está incorreta, pois as duas proposições apresentadas são
verdadeiras e a asserção II justifica a I. Uma empresa não pode saber para onde vai se não souber a
razão de sua existência. E a razão de sua existência é estabelecida por meio da missão.
Pergunta 9
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resposta:
Leia o excerto a seguir: 
“Empresa significa empreendimento, associação de pessoas para exploração de um negócio. É o conjunto de
atividades do empresário. É toda organização econômica civil, ou empresarial, instituída para a exploração de um
determinado ramo de negócio”. 
 
MIRANDA, M. B. A empresa, o empresário e o empreendedor no contexto do moderno direito empresarial. Revista
Virtual Direito Brasil, v. 3, n. 1, 2009, p. 3. Disponível em: < http://www.egov.ufsc.br/portal/conteudo/empresa-o-empre
s%C3%A1rio-e-o-empreendedor-no-contexto-do-moderno-direito-empresaria>. Acesso em: 18 set. 2019. 
 
A respeito das fontes que originaram os contos de fadas, analise as afirmativas a seguir e assinale V para a(s)
verdadeira(s) e F para a(s) falsa(s). 
 
I. ( ) Uma das obrigações elementares para o exercício da empresa é o registro do empresário (pessoa física) ou da
sociedade empresária (pessoa jurídica). 
II. ( ) Os registros dos nomes empresariais tornam públicos e autenticam os atos jurídicos da empresa, mantendo as
atualizações necessárias. 
III. ( ) O nome empresarial é o mesmo nome usado para a identificação, por exemplo Confiança Móveis e
Eletrodomésticos. 
IV. ( ) O título do estabelecimento empresarial é caracterizado pela identificação do empresário, por exemplo Estevão &
Helena Comércio Ltda. 
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta.
V, V, F, F.
V, V, F, F.
Resposta correta. A sequência está correta. A afirmativa I é verdadeira, pois, de acordo com a Lei
8.934/94, é obrigação para exercício da empresa registrar ou o empresário ou a sociedade empresária. A
afirmativa II é verdadeira, pois a lei exige o registro para que se torne público e autentique os atos
jurídicos da empresa.
Pergunta 10
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Resposta Correta: 
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Leia o trecho a seguir: 
“Apesar de ser uma componente-chave no planejamento estratégico, a missão é muitas vezes negligenciada pelos
administradores ou responsáveis pela gestão das companhias. Uma das razões por que isso acontece é não terem os
gestores um conhecimento preciso do processo de criação e divulgação da missão institucional”. 
 
MUSSOI, A.; LUNKES, R.J.; SILVA, R.V. Missão institucional: uma análise da efetividade e dos principais elementos
presentes nas missões de empresas brasileiras de capital aberto. Revista de Gestão, São Paulo, v. 18, n. 3, p. 361-
384, 2011, p. 363. 
 
Considerando o excerto apresentado, sobre a criação da missão, analise as afirmativas a seguir: 
 
I. A missão criada pela empresa deve ser inspiradora. 
II. A missão pode ser alterada com o passar do tempo. 
III. Uma empresa pode copiar a missão de outra. 
IV. A missão deve conter: o que, para quem, de que forma fazer. 
 
Está correto o que se afirma em:
I, II e IV, apenas.
I, II e IV, apenas.
Resposta correta. A alternativa está correta. A afirmativa I está correta, pois a missão deve inspirar os
colaboradores e os clientes da empresa. A afirmativa II está correta, já que, conforme a empresa
amadurece e cresce, ela tem a opção de alterar a missão criada. A afirmativa IV está correta, pois, para
que uma missão fique devidamente feita, ela precisa conter as seguintes informações: o que fazer, para
quem fazer, de que forma fazer.
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