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Liderança e Gestão de Pessoas
Assunto:
 Estilo de Tomada de Decisão
Tomadas de Decisão sob Diferentes Condições
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OBJETIVOS
1)Definir o Estilo Pacificador ou Avesso a Problemas
2)Definir o Estilo Solucionador de Problemas
3)Definir o Estilo Detector de Problemas 
4) Novos Estilos de Decisão( Revista Você s/a)
4)Definir a Tomada de Decisão sob condições de Certeza
5)Definir a Tomada de Decisão sob Condições de Risco
6)Definir a Tomada de Decisão sob Condições de Incerteza
ROTEIRO
1.INTRODUÇÃO
2.DESENVOLVIMENTO
a)Estilo e Tomadas de Decisão
1)O Pacificador ou Avesso a Problemas
2)O Solucionador de Problemas
3)O Detector de Problemas
b) Novos Estilos de Decisão
# Os Sete novos Estilos de Decisão
 Revista Você S/A - fevereiro
c)Tomada de Decisão Sob Diferentes Condições
1)Sob Condições de Certeza
2)Sob Condições de Risco
3)Sob Condições de Incerteza
3.CONCLUSÃO
1.INTRODUÇÃO
Revisando:
Formas de Pensar: Linear e Sistêmica
Tipos de Decisões Gerenciais: Programadas e Não Programadas
Níveis de Tomadas de Decisão: Operacionais, Táticos e Estratégicos
Assim como existe os anteriores , nós vamos abordar os estilos de tomadas de decisão.
A cultura organizacional influenciará nesse estilo.
O estilo possibilitará o gerente ou Tomador de Decisão galgar postos mais rápidos ou mais importantes.
A tarefa do novo gerente é definir o estilo mais eficaz de tomada de decisão.
a)Estilo de Tomada de Decisão
1) O Pacificador ou Avesso a Problemas
Procura preservar o status quo e age para evitar mudanças.
Trabalha para manter as condições atuais e gerenciais.
Ele busca apaziguar todo conflito ou simplesmente ignorá-lo inteiramente.
Frequentemente ele é chamado de Pacificador.
Ele pode se fazer de cego e será a pessoa que mais resistirá às mudanças nas atividades.
Ele dedicará grande esforça e valor a estudos intensos de pré planejamentos, esses estudos apresentarão e justificarão os esforços organizacionais destinados a minimizar a mudança.
Os avessos a problemas são pessoas boas para manter uma organização em um curso calmo e uniforme e esse pode ser o estilo de tomada de decisão mais eficaz em ambientes industriais nos quais existe pouca necessidade de mudanças.
Contextualizando: Gerentes em indústrias que de produção em série que necessite apenas cumprir prazos e quantidades de produção sem se preocupar em vendas e interferências internas e externas.
-Cabe ressaltar que a dinâmica de uma empresa e as transformações necessita de habilidades diferentes.
2) O Solucionador de Problemas
Estilo gerencial mais comum no mercado.
Não existe hesitação em fazer mudanças quando há indicação de que tais mudanças serão boas e necessárias para empresa.
Solucionador de problemas admite que a empresa opera sob condições de risco e incerteza.
O solucionador de problemas aceita o risco e toma decisões que ajudam a lidar com a incerteza.
A única crítica que podemos fazer ao solucionador de problemas é que esse tipo de gerente se preocupa com os problemas atuais.
Basicamente essa pessoa se encontra em modo reativo, reagindo aos problemas à medida que vão surgindo. 
Contextualizando: Gerente de um banco ou gerente financeiro.
3) O Detector de Problema
Como o nome diz , ele se empenha ativamente em encontrar problemas para lidar com ele antes que surjam dificuldades maiores para a empresa.
O detector de problemas não só admite a necessidade de mudanças, como também acredita que a melhor forma e lidar com a mudança é antecipá-la, e não reagir a necessidade do momento.
Utiliza análise de dados, não para compreender o presente, mas também para projetar o futuro. 
Existem dois pontos principais em favor do estilo de tomada de decisão do detector de problema:
1º) Muitas vezes é mais fácil a e mais eficiente lidar com pequenos problemas antes que ele se tornem grandes.
2º)Não basta uma empresa mudar, ela deve mudar na direção certa para sobreviver.
-Então, o detector de problemas é um dos principais recursos organizacionais no planejamento para o futuro.
Uma dos principais traços distintos desses três tipos de tomadores de decisão é a capacidade de lidar com condições de risco e incerteza.
Contextualizando: todo gerente capaz de trabalhar em empresas de grandes transformações, como indústria de automóveis, mercado imobiliário, construção civil e áreas de negócios de riscos.
Os sete Estilos de Decisão
O Indeciso
Não consegue tomar uma atitude assertiva e costuma adiar a decisão até o ponto em que é tarde. Age de modo a evitar conflitos ou não gosta de sentir responsável por decisões que afetam a vida alheias.
Vantagem: Evita os conflitos desnecessários em uma decisão que envolve opiniões contrárias as suas.
A Armadilha: Algumas chances são perdidas; O indeciso tem muito mais probabilidade de definhar anos em um emprego insatisfatório só por não ter coragem de arriscar.
O Conselho: Faça um balanço de suas expectativas e de seus medos. Arrisque para não perder oportunidades 
2. O Coletivista
Quem tem esse perfil só toma decisão depois de consultar um bom número de pessoas em quem ele confia. Busca, também a harmonia entre as opiniões diferentes de todos os que dão palpites.
A Vantagem: Esse funcionário funciona muito bem em situações de liderança democrática, em que a tomada de decisão e feita por meio de consenso.
 A Armadilha: Pedir ajuda é ótimo, mas profissionais que agem sempre assim esquecem e se deixam levar pelos outros. A consequência é a lentidão em decidir.
3. O Aventureiro
O que motiva suas decisões é a adrenalina e a vontade de ampliar a bagagem pessoal.
 A Vantagem: O gosto por situações desconhecidas pode levar a descoberta e o aprendizado. Já a vontade de compartilhar o que se sabe é importante para inspirar as outras pessoas da equipe.
O Conselho: Evite pensar só sobre o momento presente e entenda que cada decisão é importante para a formação de sua história e o alcance de seus objetivos. Antes de se aventurar, pense nas possíveis consequências no longo prazo para você e as pessoas à sua volta.
4. O Analítico
Reúne o máximo possível de informações: números , estatísticas, e compilações de fatos.
Sem dados, não consegue imaginar que caminho deve seguir.
- A Vantagem: O hábito de buscar informações é útil em casos que exigem exatidão e análise aprofundada.
A Armadilha: Esquecer que as decisões não se limitam ao racional e que há fatores que fogem do controle, como os desejos das pessoas envolvidas, impossíveis de ser analisados com precisão.
- O Conselho: Procure informações mais subjetivas que possam estar escondidas. Vale sondar as emoções das pessoas da equipe de trabalho para achar uma solução.
5. O Ponderado
-Avança somente após ter considerado todos os prós e os contras de cada decisão possível. Costuma fazer listas para colocar no papel quais devem ser as consequências dos caminhos disponíveis.
-É diferente do perfil analítico porque, mesmo que goste de dados, pensa em mais de um cenário eleva em conta fatores irracionais. A preocupação é em prever o que vai acontecer a partir de cada uma das possibilidades.
- A Vantagem: Quem tem esse perfil se dá bem ao analisar situações complexas, em que cada consequência deve ser levada em consideração.
A Armadilha: O maior desafio é aceitar que, por mais que se tente imaginar todos os detalhes das possíveis situações, não dá para colocar tudo no papel.” As escolhas envolvem riscos , e o mundo não vai se comportar sempre do jeito que você previu.” Uma hora , as listas têm de acabar e a decisão deve ser colocada em prática.
O Conselho: procure ter mais flexibilidade para lidar com o desconhecido: sempre pode haver situações para as quais você não traçou um plano de ação, e saber lidar com isso é fundamental para o amadurecimento. Uma alternativa para ampliar o pensamento é trabalhar mais o lado criativo.
6. O Espiritualista
As respostas surgem por meio da religião ou das crenças pessoais.
Quando confrontados com uma escolha difícil, os espiritualista buscam se isolar e rezar para ter inspirações e ajuda.
A Vantagem:Facilidade em fazer reflexões mais aprofundadas e pensar no significado das escolhas de forma mais ampla.
A Armadilha: O que se guia espiritualmente deve tomar cuidados para não esquecer que, no final, a escolha não ´e divina, é pessoal.
Tudo bem orar e refletir, mas às vezes quem busca inspiração em uma crença não se responsabiliza pelo que acontece.
O grande perigo é ser inflexível e achar que algo só funciona de acordo com suas crenças, limitando o poder de escolha.
O Conselho: Não tem problema buscar em sua espiritualidade auxílio para o melhor caminho a tomar , mas não se restrinja a isso na hora de tomar uma decisão.
Procure ampliar as possibilidades e se abra para analisar e escutar outras opiniões. Use a fé para fortalecer a certeza de que tudo é solúvel, mas busque em sua equipe a ajuda para que suas ideias se concretizem.
 7. O Intuitivo
Aqui , a emoção vale mais do que a razão. O importante é sentir que aquilo é o certo a fazer, mais do que pensar metodicamente sobre o assunto. Pessoas que decidem assim se arriscam com mais facilidade e tomam decisões com mais velocidade.
A Vantagem: Confiar na intuição pode facilitar o pensamento criativo e inovador, além de acelerar o processo de escolha.
A Armadilha: Na hora da impulsividade, pode-se deixar passar alguns sinais de que aquele caminho talvez não seja o melhor a tomar, causando arrependimento no futuro.
O Conselho: Procure conter o impulso inicial e se pergunte se as possíveis consequências(Positivas e Negativas) valem a pena.
As vezes as coisas não acontecem como imaginamos e aí a frustação é grande. 
c) Tomadas de decisão
 sob Condições Diferentes
1) Condições de Certeza
-Todas as variáveis de decisão e os resultados de cada potencial de ação ou solução são conhecidos de antemão.
São situações mais simples e programadas.
Tudo pode ser planejado e ocorre de forma esperada não dificultando o gerente ou administrador.
2) Sob Condições de Risco
-Risco é a condição da qual os resultados de uma decisão ou curso de ação não são conhecidos com certeza , mas que provavelmente cairão dentro de uma amplitude conhecida.
Usa-se a probabilidade ou percentual de erros e acertos.
Contextualizando: Um novo modelo de automóvel no mercado, logicamente é realizado um estudo das possibilidade e do interesse do consumidor.
3) Sob Condições de Incerteza 
Quando o gerente não consegue prever o resultado de uma decisão ou se o resultado pode ser previsto mas a probabilidade de que esse resultado realmente ocorra não pode ser prevista.
Em resumo, existe uma condição de incerteza.
Contextualizando: O lançamento de produtos inteiramente novos no mercado são eventos incertos, muitas somas de dinheiros são perdidas em ações gerenciais malsucedidas.
3.Conclusão
-Quando os resultados em potencial e as probabilidade de ocorrência dos resultados são conhecidas , as decisões são tomadas sob condições de certeza.
-Quando os resultados em potencial não são totalmente conhecidos e é preciso atribuir probabilidades de ocorrência dos resultados, as decisões são tomadas sob condições de risco
-Quando nem os resultados, nem as probabilidades de ocorrência dos resultados são completamente conhecidos, a administração está tomando decisões sob condições de incerteza.
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