AS_III ADMINISTRAÇÃO DE RECURSOS HUMANOS

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Fazer teste: AS_III 
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A empresa Alfa desenvolveu inúmeros programas de treinamento e desenvolvimento. Essas ações foram voltadas à
melhoria das competências técnicas e comportamentais de seus colaboradores com vistas a manter a sua liderança
no mercado. Para garantir a eficiência e eficácia deste processo, a área de treinamento deve:
a. Efetuar o levantamento das necessidades de treinamento, porém sempre considerar temas como motivação e
liderança, afinal são questões que apresentam problemas em qualquer empresa.
b. Levantar as necessidades de treinamento, planejar, executar e avaliar o programa de treinamento, que
contemple objetivos organizacionais, estrategicamente definidos, considerando todas as etapas deste
processo.
c. Elaborar um programa de treinamento que contenha o levantamento de necessidades, a análise do público
alvo, as técnicas e os recursos a serem utilizados.
d. d. Efetuar o levantamento das necessidades de treinamento sempre considerando temas como motivação e
liderança e realizar a avaliação do treinamento, o que permitirá verificar as mudanças promovidas nas
competências técnicas e comportamentais dos funcionários.
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A empresa ABC vem aumentando suas vendas. A contratação de novos funcionários tornou-se uma das prioridades
estabelecidas pela empresa. Esses novos colaboradores deverão ser treinados logo que ingressarem na organização.
Na empresa há um programa de integração de novos colaboradores onde são apresentados os principais produtos da
empresa, a estrutura de trabalho, normas e objetivos da organização. Com base nessa informação podemos inferir
que a empresa ABC:
a. utiliza indicadores de treinamento a priori que demonstram antecipadamente a necessidade de promover
treinamentos e que irão garantir o bom desempenho dos colaboradores.
b. costuma diagnosticar suas necessidades de treinamento a partir dos indicadores de treinamento a posteriori,
considerando que só é possível saber o que treinar depois que as pessoas passam pela experiência.
b i di d t i i d l d i t ã fi d it bl
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 Estado de Conclusão da Pergunta:
DISCIPLINAS
 Natália Cerqueira do Sacramento CRUZ_... 8
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c. com base nos indicadores a posteriori, desenvolve o programa de integração a fim de evitar problemas como
pouco interesse pelo trabalho, evitando retrabalhos futuros.
d. utiliza o treinamento exclusivamente para minimizar problemas relacionados ao comportamento humano
como, por exemplo, a falta de cooperação entre a equipe de trabalho.
Qual das afirmações não está ligada ao Planejamento de Treinamento?
a. Técnicas de Treinamento referem-se, por exemplo, a dramatização que é uma representação teatralizada.
b. Recursos audiovisuais: um dos mais utilizados atualmente, o projetor multimídia, permite projetar telas em
powerpoint, com cores, sons e imagens em movimento.
c. Conteúdo é o embasamento teórico transmitido aos treinandos.
d. Pesquisa de Clima Organizacional aplicada aos funcionários e que mede o clima atual na empresa.
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São tipos de avaliação de treinamento:
a. Avaliação de reação, avaliação das técnicas de aprendizagem, avaliação de comportamento e avaliação de
resultados finais.
b. Avaliação de reação, avaliação das técnicas de aprendizagem e avaliação de comportamento.
c. Avaliação do conteúdo, avaliação das técnicas de aprendizagem, avaliação de comportamento e avaliação de
resultados finais.
d. Avaliação de reação, avaliação das técnicas de aprendizagem, avaliação dosinstrutores e avaliação de
resultados finais.
e. Avaliação de reação, avaliação de aprendizagem, avaliação de comportamento e avaliação de resultados
finais.
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