Coaching em essência

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Coaching em essência
Professor(a): Alberto Pirró Ruggiero (Mestrado acadêmico)
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Prepare-se! Chegou a hora de você testar o conhecimento adquirido nesta disciplina. A
Avaliação Virtual (AV) é composta por questões objetivas e corresponde a 40% da média final.
Você tem até três tentativas para “Enviar” as questões, que são automaticamente corrigidas.
Você pode responder as questões consultando o material de estudos, mas lembre-se de cumprir
o prazo estabelecido. Boa prova!
Um coachee com baixa autoestima pode atrapalhar o papel do coach e a prática do
coaching ao: 
i. rejeitar feedback do coach 
ii. rejeitar o parecer do coach 
iii. rejeitar os conselhos do coach 
iv. rejeitar os ensinamentos do coach
Marque a alternativa que corresponde as afirmações CORRETAS:
Alternativas:
ii, iii e vi
i, ii, iii e iv
ii e iii
i, ii e iii
i e ii  CORRETO
Código da questão: 41214
Algumas características necessárias ao coachee para que possa elevar a chance de
eficácia no processo de coaching são:
I. comprometimento
II. honestidade
III. não ficar na defensiva
IV. saber fazer perguntas
Estão corretas as afirmativas:
Alternativas:
II, III e IV
I, II e IV
I, II, III e IV
 I, III e IV
I, II e III  CORRETO
Código da questão: 18632
Em relação ao processo de coaching, pode-se afirmar que:
Resolução comentada:
Acerca do processo de coaching, não há ensinamentos ou aconselhamentos, mas
sim uma estrutura em analise e questionamentos para que o próprio coachee
desperte e se desenvolva.
Resolução comentada:
Algumas características ao coachee para aumentar a chance de eficácia no processo
de coaching são: comprometimento, honestidade e não ficar na defensiva, dentre
outras.
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I. O coach precisa conhecer e dominar a área de atuação do coachee
II.O coach não oferece respostas e sim questionamentos através de perguntas abertas
III. Durante o processo, coach e coachee precisam determinar objetivos que podem ser
medidos.
IV. A metodologia de coaching tem como uma das metas facilitar o desenvolvimento do
coachee, através do seu desenvolvimento no campo pessoal ou profissional.
Estão corretas as afirmações:
Alternativas:
I, III e IV
I, II, III e IV
I, II e III
II, III e IV  CORRETO
I e II
Código da questão: 18629
Na fase de avaliação da modalidade de coaching executivo, o coach necessita:
Alternativas:
investigar um pouco mais o conhecimento sobre o coachee, avaliando as questões
relacionadas ao seu nível de aprendizagem.
investigar um pouco mais o conhecimento sobre o coachee, avaliando as questões
relacionadas com a empresa e carreira.
investigar um pouco mais o conhecimento sobre o coachee, avaliando a forma como ele
lida com as questões pessoais.
investigar um pouco mais o conhecimento sobre o coachee, avaliando seu nível de
competências e práticas assim como seus relacionamentos na organização.  
CORRETO
investigar um pouco mais o conhecimento sobre o coachee, avaliando as questões
relacionadas à sua saúde emocional e fortalecimento emocional.
Código da questão: 18323
Apesar dos vários benefícios percebidos pelo processo de coaching, eles só serão
efetivos se predominar na relação entre coach e coachee:
Alternativas:
a compreensão do problema
a aquisição de conhecimentos
a amizade
a troca de experiências
a confiança mútua  CORRETO
Resolução comentada:
No coaching, o coach não precisa dominar a área de atuação do coachee; ele
também não oferece soluções e sim reflexões através de perguntas; ambos devem
estabelecer metas que podem ser medidas e o processo como um todo tem como
um de seus alvos ajudar no desenvolvimento pessoal ou profissional do coachee.
Resolução comentada:
Na fase de avaliação do coaching executivo, o coach precisa investigar um pouco
mais o conhecimento sobre o coachee, avaliando seu nível de competências e
práticas bem como seus relacionamentos na organização.
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Código da questão: 19398
O coaching executivo tem o objetivo de:
Alternativas:
auxiliar os coachees a traçar e orientar as experiências necessárias para o
desenvolvimento da identidade até o próximo estágio a ser obtido em termos de
carreira
auxiliar os coachees a aperfeiçoar o desempenho de suas posições atuais.  CORRETO
auxiliar os coachees em suas transições pessoais para a busca de um melhor equilíbrio
entre o trabalho e vida pessoal.
auxiliar os coachees na identificação de seus valores e senso de propósito para que
consigam identificar, fazer melhores escolhas de carreira e se tornarem mais produtivos.
auxiliar os coachees a melhorarem seu bem-estar, com foco em metas de seu contexto
pessoal.
Código da questão: 19305
A Janela de Johari, uma ferramenta que descreve as relações entre as pessoas, é
composta pelas:
I. Área aberta
II. Área atitudinal
III. Área cega
IV. Área oculta
V. Área desconhecida
Estão corretas as afirmativas:
Alternativas:
I, II, III, IV e V
I, II, III e IV
I, III, IV e V  CORRETO
I, II, IV e V
I, II, IV e V
Código da questão: 18969
A roda da vida, uma ferramenta de avaliação pessoal auxilia o coachee a:
Resolução comentada:
Com o auxílio do coach, o coaching proporciona diversos benefícios. Entretanto, eles
só serão percebidos como efetivos pelo coachee se houver o estabelecimento da
confiança mútua durante o processo.
Resolução comentada:
Um dos propósitos do coaching executivo é ajudar os coachees a aperfeiçoar o
desempenho de suas posições atuais.
Resolução comentada:
A Janela de Johari é o resultado do cruzamento do que é conhecido pelas pessoas
com aquilo que é conhecido pelos outros, resultando em quatro áreas: área aberta,
área cega, área oculta e área desconhecida.
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Alternativas:
conhecer seus pontos fortes e limitações, bem como seu estilo de comunicação, o que o
motiva, seus receios básicos e qual sua tendência a atuar sob pressão.
movê-lo em direção ao seu desejo ao invés de olhar o passado e focar para trás,
justificando o que já se passou.
a efetuar uma reflexão sobre sua vida no momento atual e o que deseja obter, quais são
sua preferências e que dimensões tem dado pouca ou nenhuma ênfase, impedindo seu
crescimento.  CORRETO
compreender como lida com o ambiente no qual está inserido bem como os motivos
para que apresente determinadas ações e reações.
mapear seu perfil comportamental, prevendo e compreendendo sua conduta, ou seja,
como se comporta na vida pessoal e profissional.
Código da questão: 19348
Apesar da importância das ferramentas de assessment no levantamento de dados do
coachee, elas não servem para:
I. mensurar a maturidade do coachee.
II. demitir o coachee.
III. mensurar o conhecimentos e as habilidades do coachee.
IV. identificar potencial.
Estão corretas as afirmativas:
Alternativas:
I, II, III e IV
I, II e IV
II, III e IV.
I, II e III  CORRETO
I, III e IV.
Código da questão: 18631
A Zona de conforto caracteriza-se por ações, pensamentos e comportamentos que uma
pessoa está acostumada a ter e que não causam risco a ela porque esses pensamentos e
comportamentos fornecem um desempenho constante, porém limitado e com uma
margem de segurança.
Alternativas:
A primeira afirmação é falsa, e a segunda é verdadeira.
As duas afirmações são verdadeiras, e a segunda não justifica a primeira.
As duas afirmações são falsas.
As duas afirmações são verdadeiras, e a segunda justifica a primeira  CORRETO
A primeira afirmação é verdadeira, e a segunda é falsa.
Resolução comentada:
A roda da vida é uma ferramenta de avaliação pessoal que auxilia o coachee a
refletir sobre sua vida no momento atual e o que deseja obter, bem como quais são
suas preferências, interesses e quais dimensões importantes têm dado pouco ou
nenhuma ênfase, impedindo seu crescimento.
Resolução comentada:
As ferramentas de assessment são muito importantes no levantamento de dados do
coachee. Contudo, não servem para mensurar maturidade, conhecimentos,
habilidades e caráter e muito menos para demitir.
Código da questão: 19006
Resolução comentada:
Zona de conforto caracteriza-se por ações, pensamentos e comportamentosque
uma pessoa está acostumada a ter e que não lhe causam qualquer tipo de receio,
ansiedade ou risco. Nessa condição, a pessoa tem um determinado número de
comportamentos que lhe fornece um desempenho constante, porém limitado e com
uma margem de segurança.
Prazo de agendamento: 20/12/2019 - 02/04/2020
Código Avaliação: 7768442
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