Gestão de Canais de Distribuição

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· Pergunta 1
1 em 1 pontos
	
	
	
	Cada empresa tem sua missão, visão e valores, que implicam em o que ela faz, onde pretende chegar e como pretende atuar. Para um fabricante, que está focado em produzir, é difícil focar também em vender, pois isso implica em montar e gerir uma estrutura para levar o produto ao cliente final. Os atacadistas possuem papel fundamental e executam tarefas que auxiliam as indústrias. Assinale a alternativa correta quanto aos papéis do atacadista:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
os atacadistas tradicionais operam com várias marcas e possuem o termômetro do mercado, retornando às indústrias as informações sobre os produtos que foram mais ou menos aceitos pelos consumidores finais.
	Resposta Correta:
	 
os atacadistas tradicionais operam com várias marcas e possuem o termômetro do mercado, retornando às indústrias as informações sobre os produtos que foram mais ou menos aceitos pelos consumidores finais.
	Feedback da resposta:
	Resposta correta. A alternativa está correta, pois
os atacadistas conseguem acompanhar o mercado e a reação dos consumidores perante vários produtos, dando um panorama da situação do produto no mercado para os fabricantes parceiros, que podem tomar providências para melhorá-lo em sua linha de produção.
	
	
	
· Pergunta 2
1 em 1 pontos
	
	
	
	Algumas alternativas tornam o sistema de transporte e armazenagem mais baratos e mais ágeis, fazendo com que o cliente perceba o valor agregado da operação no produto recebido. Nesse sentido, quanto mais canais intermediários, mais vazão será dada ao fluxo das mercadorias. Assinale a alternativa que correta em relação ao uso do cross-docking e do transit-point:
 
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
cross-docking é a redistribuição das mercadorias, nas docas, para caminhões menores, que saem para entrega, sem armazenamento em estoques.
	Resposta Correta:
	 
cross-docking é a redistribuição das mercadorias, nas docas, para caminhões menores, que saem para entrega, sem armazenamento em estoques.
	Feedback da resposta:
	Resposta correta. a resposta está correta, pois o cross-docking se caracteriza pela quebra de lotes na distribuição, com a transferência do conteúdo de um caminhão grande para caminhões menores, no interior de uma doca, com diminuição dos custos de estocagem. 
	
	
	
· Pergunta 3
1 em 1 pontos
	
	
	
	No âmbito dos canais intermediários, existem vários atores, como os agentes facilitadores, que correspondem a prestadores de serviços auxiliares aos canais de distribuição, capazes de promover uma melhor performance. Suas tarefas não envolvem a compra, venda ou transferência de direitos.
Nesse sentido, assinale a alternativa correta em relação aos agentes facilitadores:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
Companhias de seguros têm por objetivo diminuir alguns dos riscos inerentes à operação, tais como perdas por incêndios ou roubos, danos em geral em mercadorias em trânsito.
 
	Resposta Correta:
	 
Companhias de seguros têm por objetivo diminuir alguns dos riscos inerentes à operação, tais como perdas por incêndios ou roubos, danos em geral em mercadorias em trânsito.
 
	Feedback da resposta:
	Resposta correta. A resposta está correta, pois as companhias de seguro têm por objetivo diminuir os riscos que as empresas têm em relação a sua operação, atuam como uma atividade complementar, porém de fundamental importância, para prevenir os riscos que possam ocorrer decorrentes dos trabalhos diários.
	
	
	
· Pergunta 4
1 em 1 pontos
	
	
	
	A avaliação estratégica caracteriza-se pela inspeção abrangente da operação e do desempenho do intermediário A avaliação estratégica caracteriza-se por uma auditoria dos membros do canal, por meio da qual cada detalhe será analisado em função do seu retorno.
 
Nesse sentido, assinale a alternativa que indica procedimentos de uma avaliação estratégica:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
verificação do volume e evolução das vendas.
	Resposta Correta:
	 
verificação do volume e evolução das vendas.
	Feedback da resposta:
	Resposta correta. A resposta está correta, porque o volume e a evolução das vendas impacta no resultado dos canais, além das condições de estoque, capacidade de venda, comportamento do produtor, análise da concorrência, crescimento potencial da operação.
	
	
	
· Pergunta 5
1 em 1 pontos
	
	
	
	No início do século XX, considerava-se que quanto maior a produção, maiores os ganhos. A produção em massa era o carro chefe de indústrias como a Ford. No século XXI, o desenvolvimento tecnológico trouxe novas formas de produzir, os consumidores são mais exigentes e os fabricantes fazem a gestão da produção para evitar estoques parados.
 
Nesse sentido, assinale a alternativa correta sobre uma boa gestão de estoques:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
volumes de estocagem inferiores ao necessário significam insatisfação dos clientes, perda de negócio e de receita, necessidade de revisão da produção.
	Resposta Correta:
	 
volumes de estocagem inferiores ao necessário significam insatisfação dos clientes, perda de negócio e de receita, necessidade de revisão da produção.
	Feedback da resposta:
	Resposta correta. A resposta está correta, pois é preciso ter o produto no momento certo, no lugar certo, para oferecer ao cliente e não perder as oportunidades de negócio, porém devemos ressaltar que a gestão de estoques deve acompanhar as quantidades disponibilizadas para que não haja perda de mercadoria pelo acúmulo, nem falta para a venda.
	
	
	
· Pergunta 6
1 em 1 pontos
	
	
	
	Um gerente de canais deve atentar para a intensidade da distribuição (intensiva, seletiva e exclusiva), conforme o tipo de produto e o mercado, com o objetivo de obter o melhor retorno possível, para isso, ele deve avaliar o tipo e as características do produto e as  necessidades do público-alvo.
A respeito da intensidade da distribuição, leia os exemplos dados nos ítens 1, 2 e 3, em seguida, assinale a alternativa que corresponde ao exemplo dado e escolha a alternativa que apresenta a sequência correta:
 
I. o programa sócio-torcedor é uma estratégia que permite conhecer melhor o perfil dos sócios de um clube, ofertando-lhes diferenciais que vão ao encontro de seus desejos, mas que, ao mesmo tempo, impactam positivamente nos resultados do clube.
II. a venda de chips para celulares se transformou em uma verdadeira febre. É praticamente impossível ficar sem um chip, pois são vendidos em supermercados, bancas de jornais, lojas de eletrônicos, eletrodomésticos, padarias, entre outros.
III. O novo modelo híbrido da Toyota, Mirai, será vendido em primeira mão somente para um tiragem limitada de consumidores exclusivos.
 
(  ) intensiva
(  ) seletiva
(  ) exclusiva
 
A partir das relações feitas anteriormente, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
II, I, III.
	Resposta Correta:
	 
II, I, III.
	Feedback da resposta:
	Resposta correta. A resposta está correta, porque a distribuição intensiva se aplica para produtos que precisam estar em vários lugares ao mesmo tempo, que são massificados, que precisam ficar o mais próximo possível do consumidor. A distribuição seletiva indica que os consumidores foram previamente analisados e selecionados, portanto os produtos são direcionados para o seu perfil. A distribuição exclusiva refere-se a produtos que são fabricados em baixa escala, geralmente produtos de luxo, cuja tiragem é destinada para poucos consumidores exclusivos, que podem se candidatar a comprar aquele produto, como os colecionadores, por exemplo.
	
	
	
· Pergunta 7
1 em 1 pontos
	
	
	
	Numa pequena indústria, analisando a economia de escala, fizeram um teste quanto ao número ideal de trabalhadores que deveriam operar na linha de montagem. O resultado foi que a produção aumentava até o 16º trabalhador, a partir do 17º notava-se uma queda paulatina na produtividade, até que, a partir de 42º, a empresa apresentava prejuízo.
Analise as asserções a seguir, sobre economiade escala e canais, e a relação proposta entre elas.
 
I. “As economias de escala que permitem aos produtores e fabricantes operar com baixo custo médio em seus processos de produção em geral não se repetem ao executar as tarefas de distribuição”.
Pois:
II. Segundo Rosembloom (2014, p. 34), os intermediários distribuem os produtos de muitos outros fabricantes, por isso diluem os elevados custos fixos de tarefas de distribuição por grandes quantidades de diversos produtos.
 
Fonte: ROSEMBLOOM, Bert. Canais de marketing - uma visão comercial. São Paulo: Cengage Learning, 2014.
 
A seguir, assinale a alternativa correta:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
as afirmativas I e II estão corretas e a II justifica a I, pois o custo de implantação de um sistema de distribuição tornaria inviável a operação para o fabricante, mas não para o intermediário.
	Resposta Correta:
	 
as afirmativas I e II estão corretas e a II justifica a I, pois o custo de implantação de um sistema de distribuição tornaria inviável a operação para o fabricante, mas não para o intermediário.
	Feedback da resposta:
	Resposta correta. A alternativa está correta, pois para o fabricante pode tornar-se inviável investir na distribuição de sua produção, tendo em vista o investimento em infraestrutura e em capilaridade. Já, para o canal intermediário, não há um custo prévio de fabricação e a pulverização de tipos de mercadorias fará com que o custo da operação seja minimizado.
	
	
	
· Pergunta 8
1 em 1 pontos
	
	
	
	Em 2019, a Magazine Luiza comprou a Netshoes, ampliando sua área de atuação, pelo aumento da base de clientes online e a frequência de compra. O crescimento das grandes redes de varejo (Magazine Luiza, Wallmart, etc.) implica em mudanças significativas nas relações entre os canais - fabricante, intermediários, varejistas - até o consumidor final.
 
Assinale a alternativa correta sobre as estratégias nessa relação: fabricante-varejista:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
as fusões e aquisições transformaram varejistas em centros de poder que podem estipular como e com quem querem trabalhar, que preços querem pagar, desestimulando parte do fabricantes.
	Resposta Correta:
	 
as fusões e aquisições transformaram varejistas em centros de poder que podem estipular como e com quem querem trabalhar, que preços querem pagar, desestimulando parte do fabricantes.
	Feedback da resposta:
	Resposta correta. A resposta está correta, pois os varejistas que cresceram muito devido a fusões e aquisições passaram a ditar as regras do mercado, impondo seus preços para a compra de produtos dos fabricantes que são empresas muito menores e não têm poder de negociação.
	
	
	
· Pergunta 9
1 em 1 pontos
	
	
	
	As questões éticas devem ser consideradas pelo gestor de canais, além da legislação pertinente às relações comerciais que envolvem os canais de distribuição e os acordos comerciais estipulados em contratos, pois sua inobservância poderá gerar prejuízos às operações e até à imagem das empresas envolvidas.
Nesse sentido, assinale a alternativa correta quanto à adoção de uma atitude ética nos canais de distribuição:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
uma fábrica de laticínios negociou preços similares entre os produtores de leite de uma mesma região, após ampla negociação.
	Resposta Correta:
	 
uma fábrica de laticínios negociou preços similares entre os produtores de leite de uma mesma região, após ampla negociação.
	Feedback da resposta:
	Resposta correta. A resposta está correta, pois demonstra que houve igualdade de condições nas negociações até se chegar a um acordo, o que nos permite avaliar a importância da ética nos negócios, quando há oportunidades iguais para todos, gerando benefícios para os clientes, que poderão ter mais opções de escolha.
	
	
	
· Pergunta 10
1 em 1 pontos
	
	
	
	Uma loja de automóveis multimarcas recebeu uma encomenda para a compra de um carro com acessórios e acabamento específicos para ser utilizado em um casamento de um rico empresário da região. Para satisfazer seu cliente, foi contratada uma empresa que fará a intermediação do negócio em busca do melhor modelo dentre os fabricantes do mercado.
Nesse sentido, assinale a alternativa correta em relação ao tipo de canal utilizado:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
a situação descreve os corretores são intermediários independentes que não adquirem a propriedade dos bens com os quais lidam e agem em nome dos consumidores.
	Resposta Correta:
	 
a situação descreve os corretores são intermediários independentes que não adquirem a propriedade dos bens com os quais lidam e agem em nome dos consumidores.
	Feedback da resposta:
	Resposta correta. A alternativa está correta, pois os corretores são agentes contratados por consumidores para encontrar determinados produtos no mercado, são independentes e não adquirem a propriedade do bem. Por exemplo, quando uma pessoa deseja comprar um imóvel com determinadas especificações, ela contrata um corretor, com outros produtos acontece o mesmo processo.
	
	
	
Segunda-feira, 30 de Março de 2020 09h52min13s BRT