APOL II GESTÃO DA TECNOLOGIA E DA INOVAÇÃO NOTA 100

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APOL II GESTÃO DA TECNOLOGIA E DA INOVAÇÃO – NOTA 100 
 
Questão 1/10 - Gestão da Tecnologia e da Inovação 
Leia parte do texto a seguir: 
“O tema “Qualidade de vida no trabalho-QVT” vem se tornando cada vez mais uma preocupação 
para a Administração Pública e Empresas, devido a ligação que existe entre condições 
adequadas para realização de um trabalho e produtividade, podendo se destacar por vários itens 
que formam um conjunto de fatores que interferem no desempenho dos funcionários. [...] No 
entanto, a QVT não é determinada apenas pelas características individuais (necessidades, 
valores, expectativas) ou situacionais (estrutura organizacional, tecnologia, sistemas de 
recompensas, políticas internas), mas, sobretudo pela atuação sistêmica dessas características 
individuais e organizacionais”. 
Após essa avaliação, caso queira ler o texto integralmente, ele está disponível em: 
http://www.recursoshumanos.al.ms.gov.br/index.php?option=com_content&view=article&id=9:qual
idade-de-vida-no-trabalho-qvt&catid=5:Not%C3%ADcias&Itemid=2 Acessado em 15 de Fevereiro 
de 2017. 
Considerando o texto dado e os conteúdos abordados na Rota 6 sobre o tema: qualidade de vida, 
analise as sentenças a seguir e marque X na alternativa correta. 
 
A Colaboradores constantemente desafiados buscam sentido no que fazem e 
isso reflete na melhoria na sua qualidade de vida do trabalho. 
 
B Qualidade de vida no trabalho e criatividade são independentes porque cada 
colaborador tem seu ponto de vista. 
 
C A inovação deixa de acontecer se a empresa investe muito em qualidade de vida no 
trabalho, porque os colaboradores se acomodam. 
 
D Para as organizações, investir em qualidade de vida no trabalho é economicamente 
inviável. 
 
E Empresas que valorizam a qualidade de vida de seus colaboradores automatizam e 
robotizam seus processos. 
 
Questão 2/10 - Gestão da Tecnologia e da Inovação 
Leia o fragmento do texto a seguir: 
“A aprendizagem constitui o coração da capacidade organizacional de competir em um ambiente 
de negócios altamente dinâmico e competitivo. O treinamento deve ajudar a organização a 
compreender como orientar suas experiências de aprendizado em função das necessidades de 
negócio. O papel do treinamento deve ser de parceiro da organização ou de suas unidades – os 
clientes do processo de treinamento – na adequação de suas atividades e no desenvolvimento do 
aprendizado que provoque forte impacto em seu desempenho e em resultados”. 
Após essa avaliação, caso queira ler o texto integralmente, ele está disponível em: 
CHIAVENATO, Idalberto. Treinamento e desenvolvimento de recursos humanos: como 
incrementar talentos na empresa. Barueri: Manole, 2009. p.72-73.214. 
Considerando o texto dado e os conteúdos abordados na Rota 6 e no livro-base Gestão da 
inovação e do conhecimento sobre o tema: conhecimento e aprendizagem organizacional, 
avalie as afirmações a seguir: 
 
I. Em uma organização que aprende, os colaboradores são constantemente recapacitados 
visando a inovação. 
 
II. A aprendizagem organizacional consiste em hardwares e softwares que gerenciam os 
processos. 
 
III. O processo de aprendizagem organizacional desconsidera os aspectos humanos, sociais e 
culturais. 
 
IV. Os colaboradores voltados ao aprendizado contínuo se capacitam para buscar soluções para 
os desafios diários. 
São corretas as afirmativas: 
 
A I e II, apenas. 
 
B I e IV, apenas. 
 
C III e IV, apenas. 
 
D II, III e IV, apenas. 
 
E II e III, apenas. 
 
Questão 3/10 - Gestão da Tecnologia e da Inovação 
Leia o fragmento do texto a seguir: 
“[...] Assim, o grande desafio das Organizações do Século XXI será atrair e reter clientes, 
fornecedores e criadores de conhecimento. A estratégia empresarial necessitará estar fortemente 
apoiada em uma estratégia de educação continuada dos empresários, executivos e técnicos que 
compõem o capital humano das Organizações. Isto se fará por meio de programas estruturados 
sob medida para as necessidades específicas do negócio e que valorizem o raciocínio criativo, a 
resolução de problemas, o desenvolvimento de lideranças, o autogerenciamento da carreira, a 
efetividade na comunicação e na colaboração, além do desenvolvimento tecnológico”. 
Após essa avaliação, caso queira ler o texto integralmente, ele está disponível em: 
http://www1.serpro.gov.br/publicacoes/gco_site/m_capitulo03.htm 
Acessado em 15 de Fevereiro de 2017. 
Considerando o fragmento do texto, os conteúdos abordados na Rota 6 e no livro-base Gestão 
da inovação e do conhecimento, sobre o tema gestão e capitalização do conhecimento, analise 
as sentenças a seguir: 
 
I. Na prática, a capitalização do conhecimento acontece quando a empresa adquire e desenvolve 
habilidades que propiciem as inovações. 
 
II. Uma forma de identificar a capitalização do conhecimento é através da projeção de cenários 
que auxilie na tomada de decisões. 
 
III. A criação de espaços propícios para o desenvolvimento da criatividade e inovação, auxilia a 
geração de conhecimento. 
 
IV. Os colaboradores são responsáveis pela criação e capitalização do conhecimento das 
empresas, isentando a alta direção. 
 
V. A capacitação dos colaboradores da alta gerência se faz desnecessária uma vez que os 
mesmos são altamente competentes. 
Estão corretas as afirmativas: 
 
A I e III, apenas. 
 
B II e IV, apenas. 
 
C I, II e III, apenas. 
 
D II, III e IV, apenas. 
 
E III, IV e V, apenas. 
 
Questão 4/10 - Gestão da Tecnologia e da Inovação 
Leia o excerto do texto a seguir: 
“Criar um novo negócio, por si só, já é um grande desafio. Pensar e realizar esse negócio com a 
preocupação de reduzir as discrepâncias sociais e ambientais deixadas pelos precursores do 
progresso é ainda mais desafiador, principalmente porque exige criatividade e inovação na busca 
de soluções comuns, visando ao bem-estar coletivo e individual e fazendo com que a riqueza seja 
mais bem distribuída, a facilidade ao crédito seja estimulada e o meio ambiente seja respeitado”. 
Após essa avaliação, caso queira ler o texto integralmente, ele está disponível em: 
SCHNEIDER, Elton Ivan; CASTELO BRANCO, Henrique José. A caminhada empreendedora. 
Curitiba: InterSaberes, 2012 p. 99. 
Considerando o fragmento do texto, os conteúdos abordados na Rota 4 e no livro-base Gestão 
da inovação e do conhecimento, sobre o tema inovação tecnológica e sustentabilidade, analise 
as sentenças a seguir: 
 
I. Para as grandes organizações, criar estratégias fundamentadas na sustentabilidade impede o 
aumento da capacidade produtiva. 
 
II. A sociedade valoriza as empresas que desenvolvem produtos sustentáveis e fabricados a partir 
de tecnologias limpas. 
 
III. As grandes indústrias investem em inovação para melhorar processos e aumentar a 
capacidade produtiva. 
 
IV. O consumidor final anula as estratégias de sustentabilidade quando prioriza a aquisição de 
produtos de origem duvidosa. 
 
V. Produzir e vender produtos de ciclo de vida curto é mais vantajoso para o cliente e para o meio 
ambiente e para a empresa. 
São corretas as afirmativas: 
 
A I, II e V, apenas. 
 
B IV e V, apenas. 
 
C II, III e IV, apenas. 
 
D II e III, apenas. 
 
E I, III e V, apenas. 
 
Questão 5/10 - Gestão da Tecnologia e da Inovação 
Leia o excerto do texto a seguir: 
“O pensamento focado no lucro, que apenas apoia seu aumento com reengenharia e downsizing, 
já demonstrou sua ineficácia. As empresas líderes de mercado, aquelas consideradas “boas para 
trabalhar”, são as que valorizam o capital intelectual e substituíram o paradigma da gestão da 
informação pelo conceito da gestão do conhecimento e da valorização profissional”. 
Após essa avaliação, caso queira ler o texto integralmente, ele está disponível em: 
SELEME, Roberto Bohlen; MUNHOZ, Antonio Siemsen. Criando universidades corporativas 
no ambiente virtual. São Paulo: Pearson Prentice Hall, 2011. p.96. 
Considerando o texto dado e os conteúdos abordados na Rota 5 sobre o capitalintelectual, 
assinale a afirmativa correta. 
 
A O retorno do investimento no capital intelectual é observado quando a empresa 
reduz o número de colaboradores em detrimento da automatização. 
 
B Valorizar o capital intelectual de uma organização requer um grande esforço por 
parte dos gestores uma vez que é necessário ter dinheiro em caixa 
 
C Investir no capital intelectual é uma prática possível apenas para as grandes 
corporações que já estão maduras no mercado. 
 
D O capital financeiro e de ativos (prédios, máquinas, equipamentos, entre outros) 
são os alicerces de uma organização. 
 
E As empresas de melhores práticas reconhecem que é o seu capital 
intelectual que permite a alavancagem das estratégias corporativas. 
 
Questão 6/10 - Gestão da Tecnologia e da Inovação 
Leia o texto a seguir: 
“A motivação dos colaboradores está ligada aos métodos de recompensa e remuneração e pode 
ser um complicador quando nem todos os que compartilham conhecimento são recompensados. 
Por fim, quando a cultura da organização é individualista e não valoriza a interação, as pessoas 
podem não desejar compartilhar seu conhecimento para defender o status quo e suas posições, 
retendo para si o poder conferido pela posse dessas informações”. 
Após essa avaliação, caso queira ler o texto integralmente, ele está disponível em: 
TAKAHASHI, Adriana Roseli Wünsch. Competências, aprendizagem organizacional e gestão 
do conhecimento. Curitiba: InterSaberes, 2015. P. 214. 
Considerando o texto dado e os conteúdos abordados na Rota 6 sobre o motivando as equipes, 
analise as sentenças a seguir e marque V para as asserções Verdadeiras e F para as asserções 
falsas. 
 
I. (F) As empresas motivam suas equipes através de altas remunerações e prêmios como viagens 
e bônus. 
 
II. (V) As equipes se motivam quando são desafiadas e instigadas a inovar na solução de 
problemas. 
 
III. (F) Os gestores conseguem motivar mais seus colaboradores quando contratam os grandes 
palestrantes motivacionais. 
 
IV. (V) Para motivar os colaboradores a inovar é preciso criar um ambiente propício para 
estimular a criatividade. 
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta: 
 
A F – V – V – F 
 
B V – V – V – F 
 
C V – F – F – V 
 
D V – F – V – F 
 
E F – V – F – V 
 
Questão 7/10 - Gestão da Tecnologia e da Inovação 
Leia o fragmento do texto a seguir: 
Nubank está na lista de marcas mais revolucionárias do mundo. “A proposta do Nubank já é 
conhecida por muitos brasileiros: a startup oferece aos consumidores um cartão de crédito sem 
taxas anuais e com juros abaixo da média do mercado, com controle feito por meio do 
smartphone. [...] Segundo um estudo global realizado pela Interbrand, em parceria com o 
Facebook, o Ready Set Rocket e a Bolsa de Nova Iorque, o Nubank é uma “Breakthrough Brand”. 
[...] “Essas marcas crescem a partir de sua própria cultura: rejeitam a burocracia, descobrem e 
incentivam novas ideias e aceleram a tomada de decisão para que possam chegar logo ao 
mercado. “Marcas revolucionárias ditam o ritmo do mercado – e de todas as outras marcas –, 
especialmente quando refletem também o ritmo das pessoas.” 
Após essa avaliação, caso queira ler o texto integralmente, ele está disponível 
em:http://exame.abril.com.br/pme/nubank-esta-na-lista-de-marcas-mais-revolucionarias-do-
mundo/ Acessado em 15 de Fevereiro de 2017. 
Considerando o fragmento do texto e os conteúdos abordados na Rota 4 sobre o tema Estratégia 
de Breaktrough, analise as sentenças a seguir: 
 
I. (V) As empresas que surgem a partir da estratégia de breaktrough, tem a inovação como fonte 
de combustível. 
 
II. (V) Uma das características de uma empresa que nasce a partir de uma estratégia de 
breaktrough é o lançamento de uma ideia extraordinária. 
 
III. (F) Um produto lançado a partir da estratégia breaktrough atende a necessidade de um grupo 
de clientes conservadores, mas mais exigentes que a média. 
 
IV. (F) O consumidor identifica um produto desenvolvido por uma estratégia breaktrough devido 
aos elementos tecnológicos inseridos no mesmo. 
 
V. (V) Uma empresa estabelecida no mercado pode encontrar dificuldades em utilizar estratégia 
breaktrough por falta de recursos. 
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta: 
 
A V – V – F – F – V 
 
B F – V – V – V – F 
 
C F – V – F – V – F 
 
D V – F – V – F – V 
 
E F – V – V – V – V 
 
Questão 8/10 - Gestão da Tecnologia e da Inovação 
Leia o excerto do texto a seguir: 
“Quando falamos nessas práticas (empreendedorismo corporativo), estamos falando em 
desenvolver na empresa sua resistência às variações das pressões competitivas de mercado 
(resiliência organizacional) por meio da capacidade de gerar e implementar inovações. Estamos 
falando de levar a empresa para um estágio de desenvolvimento de ações que a levem a novos 
negócios, à renovação estratégica, à inovação em seu modelo de negócio e à diferenciação em 
suas formas de transação com o mercado”. 
Após essa avaliação, caso queira ler o texto integralmente, ele está disponível em: 
LENZI, Fernando César…[et al.]. Talentos inovadores na empresa: como identificar e desenvolver 
empreendedores corporativos. Curitiba: InterSaberes, 2012. P. 97 
Considerando o texto dado e os conteúdos abordados na Rota 5 sobre o empreendedorismo, 
analise as afirmativas a seguir que versam sobre quais aspectos as organizações precisam 
melhorar para fomentar o empreendedorismo de seus colaboradores. 
 
I. Para que os colaboradores se sintam confortáveis em empreender, as organizações necessitam 
rever suas políticas de incentivos. 
 
II. Empresas que fomentam o empreendedorismo em seus colaboradores enfrentam mais 
situações de insucesso que sucesso. 
 
III. É prudente que as organizações tenham regras claras sobre os ônus e os bônus dos projetos 
inovadores. 
 
IV. Pessoas empreendedoras que não encontram espaço dentro da organização a qual 
trabalham, buscam a concorrência para trabalhar. 
 
V. Colaboradores que trabalham nas áreas de pesquisa e desenvolvimento são naturalmente 
empreendedoras. 
Estão corretas apenas: 
 
A I e II, apenas. 
 
B I e III, apenas. 
 
C III e IV, apenas. 
 
D IV e V, apenas. 
 
E II, III e V, apenas. 
 
Questão 9/10 - Gestão da Tecnologia e da Inovação 
Leia o excerto do texto a seguir: 
“No caso do conhecimento organizacional, trata-se de um construto firmemente estabelecido. 
Apoia-se na teoria baseada no conhecimento da empresa, uma extensão da teoria baseada em 
recursos da empresa. Para a teoria baseada no conhecimento da empresa, o propósito 
fundamental de uma organização é a criação e a aplicação do conhecimento, de modo a garantir-
lhe vantagem competitiva”. 
Após essa avaliação, caso queira ler o texto integralmente, ele está disponível em: 
TARAPANOFF, Kira (organizadora). Aprendizado organizacional: fundamentos e abordagens 
multidisciplinares, volume 1. Curitiba: Ibpex, 2011.p. 126 e 127. 
Considerando o texto dado e os conteúdos abordados na Rota 4 e no livro-base Gestão da 
inovação e do conhecimento sobre o espiral do conhecimento, enumere, na ordem sequencial, 
as explicações que se relacionam a cada um dos elementos a seguir: 
1. Socialização 
2. Externalização 
3. Combinação 
4. Internalização 
5. Conhecimento 
(3) Sistematização de conceitos existentes e novos 
(1) Compartilhamento de experiências (tácito para tácito) 
(2) Conversão do conhecimento tácito em explícito 
(5) Pode ser tácito ou explícito 
(4) Incorporação do conhecimento explícito no conhecimento tácito 
Agora, marque a sequência correta: 
 
A 1 – 5 – 4 – 3 – 2 
 
B 3 – 1 – 2 – 5 – 4 
 
C 5 – 4 – 1 – 2 – 3 
 
D 4 – 2 – 3 – 1 – 5 
 
E 2 – 3 – 5 – 4 – 1 
 
Questão 10/10 - Gestão da Tecnologia e da Inovação 
Leia o trecho do texto a seguir: 
“Um aspecto presente nas discussões sobre o conhecimento organizacional é a sua diferença em 
relação à informação. Segundo Smit e Tálamo, a informação, também denominada conhecimentoexplícito, pode ser socializada e objetivada, enquanto o conhecimento implícito também 
denominado conhecimento tácito, é de construção pessoal e difícil de ser transferido”. Assim, 
conclui-se que informação pura não é conhecimento. 
Após essa avaliação, caso queira ler o texto integralmente, ele está disponível em: 
TARAPANOFF, Kira (organizadora). Aprendizado organizacional: fundamentos e abordagens 
multidisciplinares, volume 1. Curitiba: Ibpex, 2011.p. 127. 
Considerando o texto dado e os conteúdos abordados na Rota 5 e no livro-base Gestão da 
inovação e do conhecimento sobre os tipos de conhecimento, assinale V para as asserções 
Verdadeiras e F para as asserções Falsas. 
 
I. (V) Nas organizações de melhores práticas o saber das pessoas é valorizado porque sabe-se 
que esse é o cerne criador da inovação. 
 
II. (F) O conhecimento tácito é inibido nas organizações em detrimento do conhecimento explícito 
por ser considerado baseado na intuição. 
 
III. (V) O conhecimento organizacional é formado pela junção do conhecimento personalizado de 
cada colaborador e também do que já está sistematizado. 
 
IV. (F) O conhecimento explícito faz parte do mundo individual de cada colaborador, compondo 
sua experiência e suas percepções. 
 
V. (F) É adequado que as organizações sistematizem todo o seu conhecimento para evitar que 
colaboradores levem consigo o know-how. 
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta: 
 
A V – F – V – F –V 
 
B F – V – F – F –V 
 
C V – V – V– F – V 
 
D V – F – V – F – F 
 
E F – V – V- V – F