Questionario Unidade I I

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Curso
	Treinamento e Coaching Organizacional
	Teste
	Questionário - Unidade ll
Pergunta 1
0,15 em 0,15 pontos
	
	
	
	Em geral, o coaching é definido como um processo em que um treinador (coach) e um indivíduo (coachee) ou um pequeno grupo de pessoas (coachees), comprometem-se a trabalhar em conjunto para atingir um conjunto de objetivos, através do desenvolvimento de um plano de ação (ZEUS; SKIFFINGTON, 2004).
Como funciona o processo:
	
	
	
	
		Respostas:
	a. 
Nesta relação o coach corrige e coordena a execução de um programa em que o coachee (ou grupo de coachees) fornece um meio de crescimento pessoal e profissional para que as suas estratégias ou comportamentos levem ao sucesso.
	
	b. 
Nesta relação o coach dirige e coordena a execução de um programa em que o coachee (ou grupo de coachees) fornece um meio de crescimento pessoal para que as suas estratégias comportamentais levem ao sucesso.
	
	c. 
Nesta relação o coach dirige e coordena a execução de um programa em que o coachee (ou grupo de coachees) fornece um meio de crescimento pessoal e profissional para que as suas estratégias ou comportamentos levem ao sucesso
	
	d. 
Nesta relação o coach orienta e coordena a execução de um programa em que o coachee (ou grupo de coachees) fornece um meio de crescimento profissional para que as suas estratégias levem ao sucesso.
	
	e. 
Nesta relação o coach conduz a execução de um programa em que o coachee (ou grupo de coachees) fornece um meio de crescimento pessoal e profissional para que as suas estratégias organizacionais levem ao sucesso.
	
	
	
Pergunta 2
0,15 em 0,15 pontos
	
	
	
	A PNL estuda como o cérebro e a mente funcionam, como criamos nossos pensamentos, sentimentos, estados emocionais e comportamentos e como podemos direcionar e aperfeiçoar esse processo.
Então podemos afirmar que:
	
	
	
	
		Respostas:
	a. 
Ela estuda como se processa o pensamento e as funções do corpo.
	
	b. 
Estuda a influência da linguagem corporal que, embora seja produto do sistema nervoso, ativa, direciona e estimula o cérebro e é também a maneira mais eficaz de ativar o sistema nervoso dos outros, facilitando a comunicação.
	
	c. 
Estuda os padrões (“programação”) criados pela interação entre o cérebro (“neuro”), a linguagem (“linguística”) e o corpo.
	
	d. 
Estuda como o ser humano pensa e como ele pode escolher maneira que quer funcionar.
	
	e. 
Estuda a influência da linguagem verbal que, embora seja produto do sistema nervoso, ativa, direciona e estimula o corpo e é também a maneira mais eficaz de ativar o sistema nervoso dos outros, facilitando a comunicação.
	
	
	
Pergunta 3
0,15 em 0,15 pontos
	
	
	
	Uma das técnicas mais utilizadas é o sistema representacional preferencial e tem como finalidade alcançarmos uma comunicação assertiva entre o instrutor / palestrante / professor e os alunos / participantes.
São eles:
	
	
	
	
		Respostas:
	a. 
Auditivo, Visual e Cinestésico.
	
	b. 
Auditivo, Olfato e Visual.
	
	c. 
Auditivo, Visual e Paladar.
	
	d. 
Auditivo, Visual, Cinestésico e Digital.
	
	e. 
Auditivo, Visual e Toque.
	
	
	
Pergunta 4
0,15 em 0,15 pontos
	
	
	
	Os benefícios do processo de coaching são vários, no âmbito pessoal e professional a partir das sugestões apontadas por dois especialistas da área Lages e O’Connor, 2004.
Assinale a alternativa correta:
	
	
	
	
		Respostas:
	a. 
Pessoal: Torna-se mais produtivo e criativo.
Profissional: Melhor Retorno no Investimento, valorização dos funcionários;
	
	b. 
Pessoal: Melhora o trabalho em equipe
Profissional: Melhor Retorno no Investimento, valorização dos funcionários;
	
	c. 
Pessoal: Torna-se mais produtivo e criativo.
Profissional: Transforma-se mais na pessoa que quer ser.
	
	d. 
Pessoal: Torna-se menos produtivo e criativo.
Profissional: Transforma-se mais na pessoa que os outros querem.
	
	e. 
Pessoal: Melhora a qualidade de vida dos outros.
Profissional: Transforma-se mais na pessoa que quer ser.
	
	
	
Pergunta 5
0,15 em 0,15 pontos
	
	
	
	Na PNL, considera-se que a aprendizagem ocorre através de programas neurolinguísticos, isto é, a pessoa constrói mapas cognitivos dentro do seu sistema nervoso, conectando-os com observações do ambiente e respostas comportamentais.
Assinale a alternativa correta:
	
	
	
	
		Respostas:
	a. 
Mapas cognitivos são construídos por influência da linguagem verbal e de outras representações que ativam padrões coerentes no sistema nervoso.
	
	b. 
Mapas cognitivos são construídos por influência da linguagem corporal e de outras representações que ativam padrões coerentes no sistema nervoso.
	
	c. 
Mapas cognitivos não são construídos por influência da linguagem e de outras representações que ativam padrões coerentes no sistema nervoso.
	
	d. 
Mapas cognitivos são construídos por influência da linguagem e de outras representações que ativam padrões coerentes no sistema cardíaco.
	
	e. 
Mapas cognitivos são construídos por influência da linguagem e de outras representações que ativam padrões coerentes no sistema nervoso.
	
	
	
Pergunta 6
0,15 em 0,15 pontos
	
	
	
	A palavra coaching e de origem francesa, que vem de coach (cocheiro) que significa transporte, ou seja, um veículo para o transporte de pessoas de um lugar para outro.
Podemos dizer que:
	
	
	
	
		Respostas:
	a. 
Um coach é literalmente um veículo transportando uma pessoa ou um grupo de pessoas de uma origem (ponto A) para um destino pretendido (ponto B).
	
	b. 
Um coach é literalmente um veículo transportando uma pessoa ou um grupo de pessoas do passado (ponto A) para um destino futuro (ponto B).
	
	c. 
Um coach é literalmente um veículo transportando uma pessoa ou um grupo de pessoas do passado (ponto A) para um destino presente (ponto B).
	
	d. 
Um coach é literalmente um veículo transportando uma pessoa ou um grupo de pessoas do passado (ponto A) para um destino qualquer (ponto B).
	
	e. 
Um coach é literalmente um veículo transportando uma pessoa ou um grupo de pessoas do presente (ponto A) para um destino passado (ponto B).
	
	
	
Pergunta 7
0,15 em 0,15 pontos
	
	
	
	As ferramentas de coaching estão sendo aplicadas nas empresas para alavancar a performance em programas de desenvolvimento.
Assinale a alternativa correta:
	
	
	
	
		Respostas:
	a. 
Os programas são desenvolvidos dentro é padrão predeterminado, seja para formação de líderes, vendedores, executivos entre outros.
	
	b. 
Os programas são desenvolvidos conforme a necessidade da equipe, seja para formação de líderes, vendedores, executivos entre outros.
	
	c. 
Os programas são desenvolvidos conforme a necessidade dos líderes, seja para formação de líderes, vendedores, executivos entre outros.
	
	d. 
Os programas são desenvolvidos conforme a necessidade da organização, seja para formação de líderes, vendedores, executivos entre outros.
	
	e. 
Os programas são desenvolvidos conforme a necessidade do RH, seja para formação de líderes, vendedores, executivos entre outros.
	
	
	
Pergunta 8
0,15 em 0,15 pontos
	
	
	
	Nas organizações a primeira finalidade do coaching é ativar competências e talentos que estejam em estado ainda latente no campo das potencialidades das pessoas.
Como dever realizado:
	
	
	
	
		Respostas:
	a. 
O trabalho de coaching pode ser feito de forma individual ou em grandes grupos, que podem reunir pares ou pessoas de diferentes níveis hierárquico é recomendado que tenha em espaço livre para o processo de coaching individual, no caso de algum participante ou o coach sinta a necessidade.
	
	b. 
O trabalho de coaching pode ser feito somente para lideres onde poderá reunir pessoas de diferentes níveis hierárquico é recomendado que tenha em espaço livre para o processo de coaching individual, no caso de algum participante ou o coach sinta a necessidade.
	
	c. 
O trabalho de coaching pode ser feito de forma individual ou em pequenos grupos, que podem reunir pares ou pessoas de diferentes níveis hierárquico é recomendado que tenha em espaço livre para o processo de coaching individual, no caso de algum participanteou o coach sinta a necessidade.
	
	d. 
O trabalho de coaching pode ser feito de forma individual ou em pequenos grupos operacionais opera que podem reunir pares ou pessoas de diferentes níveis hierárquico é recomendado que tenha em espaço livre para o processo de coaching individual, no caso de algum participante ou o coach sinta a necessidade.
	
	e. 
O trabalho de coaching pode ser feito de forma individual ou em pequenos grupos da diretoria, que poderão reunir pares ou pessoas de diferentes níveis hierárquico é recomendado que tenha em espaço livre para o processo de coaching individual, no caso de algum participante ou o coach sinta a necessidade.
	
	
	
Pergunta 9
0,15 em 0,15 pontos
	
	
	
	Quando falamos em autodesenvolvimento é como colocar uma máscara antes de agir. Quanto mais se conhecer e se respeitar, mais poderá ajudar outras pessoas.
Para isso é necessário:
	
	
	
	
		Respostas:
	a. 
Congruência significa que você está comprometido a fazer mudanças em sua vida e parar de se sabotar.
	
	b. 
Estabelecer primeiro o rapport e definir o que deseja estará pronto para aplicar o processo de mudanças e aprendizagem.
	
	c. 
Para finalizar faça uma ponte ao passado, ou seja, visualize e sinta o que mudou e que ganhou e o que aprendeu.
	
	d. 
Aprender a utilizar todas as ferramentas para alcançar o que deseja e depois estará pronto para aplicar nas outras pessoas.
	
	e. 
Seu resultado dever ser ecológico (sistema geral) para que a mudança se encaixe em quadro maior com consequências desastrosas em outras áreas da vida para você e para os outros.
	
	
	
Pergunta 10
0,15 em 0,15 pontos
	
	
	
	Segundo Joseph O’Connor, existem seis princípios básicos, conhecidos como “pilares da PNL”.
	
	
	
	
		Respostas:
	a. 
Você – seu estado emocional e nível de competência.
	
	b. 
As pressuposições – os princípios da PNL
	
	c. 
Rapport – a qualidade do atendimento.
	
	d. 
Resultado – saber o que fazer.
	
	e. 
Feedback – como saber que está conseguindo desenvolver o outro.