Gerenciamento de Pessoas - Apanhadão

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GERENCIAMENTO DE PESSOAS 
 
1) Para Fiorelli um grupo pode se tornar uma equipe c/ o surgimento de 2 
aspectos. Quais são eles? Resp? e) alternativas a e c 
2) Podemos entender identidade como: Resp: b) O conjunto de predicados de 
significados que permite ao homem ver-se como homem e permite que os 
outros também assim o vejam 
3) O conceito de clima organizacional está relacionado Resp: b) ambiente int. da 
empresa 
4) A teoria da expectativa procura explicar a cadeia de causas e efeitos que vai 
desde o esforço...A motivação está ...Resp: c) somente I, III e V estão corretas 
5) Existe alguma diferença entre gerencia e liderança? Resp: d) os gerentes estão 
preocupados em fazer com que seu grupo cumpra prazos e normas 
estabelecidos pela empresa, os líderes desenvolvem ações motivadoras e de 
mediação 
6) McGregor, na teoria de participação, divide em 2 pontos de vistas as pessoas e 
comportamentos, um ponto de vista é a teoria X que consiste na teoria de 
concepção Resp: c) tradicional 
7) McGregor, após observar a maneira como o executivo tratava seus 
funcionários...Na teoria X em relação as premissas dos executivos. Resp: c) 
F,V,F,V 
8) De acordo com Maximiano (2004) uma vez que nem sempre a necessidade 
pode resultar em satisfação, há 3 obstáculos que podem substituir 
negativamente a satisfação Resp: b) frustração, conflito e ansiedade 
9) Do ponto de vista empresarial é a prática que interessa pq: Resp: b) é o 
conhecimento aplicado que gera capacidade de produzir resultados, ou seja 
competência 
10) Bastos (1993) considera o vínculo organizacional sob 5 aspectos Resp: a) 
Sociológico, normativo, afetivo, calculativo/instrumental e comportamental 
11) Segundo Chiavenato (2002), para que se estabeleça um processo de interação 
entre pessoas e organização....Resp: b) Seres Humanos como ativadoras 
inteligentes de recursos organizacionais, como parceiras da organização 
12) Segundo Schutz (apud Bergamini, 1982),... 3 necessidades..Resp: d) inclusão, 
controle e afeição 
13) McGregor, na teoria participação..um ponto de vista é a teoria Y.. Resp: d) 
integração.. 
14) Segundo o livro texto podemos entender aprendizagem como: Resp: b) 
Processo pela qual as pessoas adquirem um conhecimento derivado de uma 
experiencia, treino ou.. 
15) O que vem a ser paradigma? Resp: a) um ponto de apoio 
16) O que são necessidades fisiológicas? Resp: a) As básicas e necessárias a sobr. 
Homem 
17) O Coach como representante de uma determinada organização pauta sua 
atenção de acordo com objetivos...Geralmente é uma pessoa Resp: e) Todas 
estão corretas 
18) Segundo o livro texto.... competência Resp: a) conjunto de conhecimentos, 
habilidades e atitudes desmonstrados pela pessoa na realização de uma tarefa 
19) O que significa a sigla TAT Resp: c) Testes de ApercepçãoTemática 
20) Alguns autores da área Administração de C. e Salários....Resp: b) a medida de 
valor de uma pessoa, a colocação de uma hierarquia na organiz. e pagam. 
Trabalho 
21) Podemos encontrar trabalho Resp: b) uma ação própria do homem, mediante 
a qual transforma e melhora os bens da natureza 
22) Segundo afirma Chiavenato (2004) os parceiros + próximos..Resp: e) 
empregados 
23) O comportamento humano... A unidade básica comportamento é Resp a) 
atividade 
24) Como deve ser aplicada teoria do reforço? Resp: e) qdo individuo dá uma 
resposta adequada, essa resposta deve ser reforçada p/que ela se repita 
25) São procedimentos básicos do processo seletivo R: d) analise e descrição carg 
26) Segundo Robbins (2004) o individuo pode utilizar-se de 3 categorias 
p/estabelecer..Resp: a) o outro, o sistema, e ele próprio 
27) Podemos entender a necessidade de autorrealização como: Resp: e) a nossa 
necessidade de nos tornarmos aquilo que somos capazes de ser, de fazer, de 
construir 
28) Podemos entender o trabalho com: Resp a) Uma ação do homem com objetivo 
de lucro 
29) Na teoria de Maximiano (2004) um indiv. Irá deparar-se: Resp: b) Sistemas 
pessoais, mudanças na tecnologia, demandas na família, programa de treinam 
desenv., cond. ambientais, estado de energia interna, pressão do superior e 
influencia.colegas 
30) O conceito de competência pode ser ..R: a) conjunto de conhecimentos 
habilidades e atitudes demosntrados pela pessoa na realização de uma tarefa 
31) A teoria da expectativa procura explicar como as crenças e expectativas.. R: a) 
APENAS I, II E III 
 
 
 
 
 
Gerenciamento de Pessoas – DISCURSIVAS 
 
1) Oliveira (2008) define um sistema como sendo um conjunto de partes 
integrantes e interdependentes que, conjuntamente, formam um todo unitário 
c/ determinado objetivo e efetuam determinada função. Descreva o significado 
de administração p/ esse autor e como podemos entender o sistema de 
administração de recursos humanos a partir da definição do autor. Resp:) 
Administração é o sistema estruturado e intuitivo que consolida um conjunto 
de princípios, processos e funções para alavancar harmonicamente o processo 
de planejamento. O sistema de administração de recursos humanos representa 
um olhar para a área como um conjunto de subsistemas, mas que precisam de 
convivência harmônica para o cumprimento de seus principais objetivos que 
não ficam dissociados p/fins de avaliação de desempenho. 
 
2) Qual foi a principal contribuição do modelo humanístico para a empresa? 
Resp: Ênfase na pessoa e no grupo social, fundamentado na interação e na 
dinâmica de grupo; busca da eficiência através da satisfação e interação das 
pessoas, preocupação com o contexto do cargo, baseado em comunicação e 
interação entre as pessoas. O modelo humanístico permite o desenvolvimento 
de relações entre colegas e provisão para alguma oportunidade de crescimento 
individual 
 
3) A partir da ideia de Chiavenato (2002) a respeito da relação estabelecida no 
processo de...., cite 3 destas relações de interação e explique cada uma delas: 
Resp: 1) as pessoas como seres humanos – dotadas de personalidade própria, 
com uma história particular e diferenciada, possuidoras de conhecimentos, 
habilidades e capacidades para a adequada gestão dos recursos 
organizacionais. 2) As pessoas como ativadoras inteligentes de recursos 
organizacionais – as pessoas como fonte de impulso próprio que dinamiza a 
organização e não como meros recursos da organização 3) As pessoas como 
parceiras da organização – capazes de conduzi-la à excelência e ao sucesso 
 
4) Quanto ao alinhamento das necessidades pessoais e organizacionais podemos 
afirmar que: Resp: Pode levar a uma mudança comportamental dentro da 
organização. Trata-se do novo modelo de gerenciamento de pessoas, visa 
trazer satisfação para ambas as partes (trabalhador e empresa) e visa trazer 
melhoria na competitividade focada nas estratégias organizacionais 
 
5) Por que é falso afirmar que a integração do novo funcionário não é 
importante? 
Resp: A integração é de fundamental importância p/o alcance dos objetivos 
pessoais e da empresa, deve haver uma adaptação a rotina e as normas da 
empresa p/ que o novo funcionário conheça os novos objetivos da organização 
adaptando ambos a forma de trabalho, esclarecendo duvidas e acolhendo o 
novo colaborador. A forma como a organização realiza isso é importante para 
ressaltar a importância daquela pessoa/cargo para o alcance de seus objetivos 
e importante tbém para situar o trabalhador no cenário da organização 
 
6) Maslow estudou a motivação e considerou que a todo momento alguém está 
motivado. No entanto, uma motivação + sublime só se manifestará quando 
motivações + básicas estiverem satisfeitas. A partir disso e pensando que 
motivação é a arte de fazer as pessoas fazerem o que vc quer que elas façam 
porque elas o querem fazer, descreva os 5 itens da teoria de hierarquia das 
...Resp: autorrealização, autoestima,afetivo/social,segurança,fisiológicos 
 
7) Dentre as tendências paraavaliações de desempenho, os novos métodos 
caracterizam-se por uma colocação totalmente inovadora......Descreva o que é 
AVALIAÇÃO DIALÓGICA? Resp: É um 
processo de interação em que avaliador e avaliado aprendem e crescem com 
autonomia, responsabilidade e competência. 
 
8) Cite as etapas de seleção: Resp: entrevista (individual ou de grupo); dinâmica 
de grupo; provas práticas e situacionais; aplicação de testes psicológicos entre 
outros. 
 
9) O que vem a ser paradigma? Resp: Trata-se de uma ideia que adotamos como 
um ponto de apoio, a qual muitas vezes não estamos muito receptvos a mudar. 
Por ex: fazer sempre o mesmo caminho de casa ou trabalho e vice-versa 
 
10) O alto desempenho deve estar relacionado ao alcance de objetivos 
organizacionais. Explique os motivos: Resp: Desempenho da organização 
depende do envolvimento de todos, alinhados a estratégias organizacionais; 
para tanto ela precisa que os indivíduos estejam comprometidos c/seus 
objetivos e motivados na realização de suas tarefas com pleno atendimento de 
suas necessidades pessoais. 
 
11) Defina qual o conceito de competência, identificado com as atividades de 
trabalho. 
Resp: As definições de competência enfocam a condição de aplicação 
adequada de conhecimentos, habilidades e destrezas com atitudes e 
compromissos, bem como com a capacidade integral de exercer uma 
atividade. Essa definição se contrapõe à aplicação do conceito em um campo 
restrito de educação, em que se considera competência como o 
desenvolvimento de múltiplas capacidades. Uma pessoa competente em seu 
trabalho deve adquirir conhecimento e desenvolver habilidades variadas para a 
tomada de decisão, a solução de problemas e conflitos e para negociar. 
Trabalhar com competência é ter conhecimentos, habilidades e atitudes em 
lugar do antigo esquema de conhecimento e de destrezas. (É o conjunto de 
conhecimentos, habilidades e atitudes demonstrados pela pessoa na realização 
de uma tarefa diante das tarefas dadas pela organização) 
 
12) Quanto as necessidades pessoais e organizacionais, podemos afirmar que: 
Resp: Quando as necessidades pessoais e organizacionais estão alinhadas são 
atingidos maiores níveis de produtividade e criatividade, gerando satisfação 
pessoal e atingindo os objetivos da organização. 
 
13) Qual o grau de rigidez que deve ser assumido no gerenciamento eficaz? 
Resp: A eficácia do processo depende da estratégia e do cumprimento dos 
prazos. Uma vez que os indicativos são fornecidos, a equipe gerencial deve ser 
envolvida nos esforços de progresso, pois é uma responsabilidade de toda a 
empresa. 
 
14) Explique o que é Administração de cargos e os seus principais métodos. Resp: 
A administração de cargos tem como principal objetivo descrever e analisar os 
cargos, com o intuito de especificar características, habilidades e 
conhecimentos que uma pessoa precisa ter para ocupar o tal cargo. Ela é uma 
técnica que propicia a disposição hierárquica de todos os cargos de uma 
organização. Os principais métodos são: Método do escalonamento, método 
das categorias predeterminadas, método da comparação de fatores, método 
de avaliação por pontos. 
15) Pensando na hierarquia das necessidades como algo cíclico... Descreva cada 
uma das necessidades abaixo: 
Necessidades Fisiológicas - alimentação, moradia, lazer etc 
Necessidades de Segurança – amparo legal, orientação precisa, segurança no 
trabalho, 
Necessidades Sociais – bom clima, respeito, aceitação, interação com colegas, 
superiores e clientes etc 
Necessidade de estima – ser gostado,reconhecido, promoções 
Necessidade de autorealização - desafios mais complexos, autonomia, trabalho 
criativo, participação nas decisões