Exercícios DESENV DE PRODUTOS E MARCAS, E FORMAÇÃO DE PREÇOS - Aula 9

Prévia do material em texto

DESENV. DE PRODUTOS E MARCAS, E FORMAÇÃO DE PREÇOS
GST1794_A9_201902131339_V1
	
		Lupa
	 
	Calc.
	
	
	 
	 
	 
	
Vídeo
	
PPT
	
MP3
	 
		Aluno: MAYARA CRISTINA XAVIER MARQUES
	Matr.: 201902131339
	Disc.: DES. PROD. FORM. PRE 
	2020.1 EAD (G) / EX
		Prezado (a) Aluno(a),
Você fará agora seu TESTE DE CONHECIMENTO! Lembre-se que este exercício é opcional, mas não valerá ponto para sua avaliação. O mesmo será composto de questões de múltipla escolha.
Após responde cada questão, você terá acesso ao gabarito comentado e/ou à explicação da mesma. Aproveite para se familiarizar com este modelo de questões que será usado na sua AV e AVS.
	
	 
		
	
		1.
		A segmentação de mercado possibilita que a empresa identifique o segmento de mercado para o qual dirigirá as suas ações de marketing. Um segmento reúne consumidores de características semelhantes e pode ser descrito com base em algumas variáveis.
Escolha dentre as opções apresentadas abaixo a única que contempla as variáveis utilizadas pelos executivos de marketing no processo de segmentação.
	
	
	
	Geográficas, demográficas, psicográficas e comportamentais.
	
	
	Geográficas, demográficas, tecnológicas e comportamentais.
	
	
	Geográficas, demográficas, posicionamentos e comportamentais.
	
	
	Geográficas, demográficas, político-cultural e comportamentais.
	
	
	Geográficas, culturais, psicográficas e comportamentais.
	
Explicação:
Segmentação sob a ótica de marketing é o processo de dividir o mercado em grupos distintos de compradores que apresentam diferentes necessidades e respostas. Para realizar um estudo de segmentação, os executivos de marketing recorrem às seguintes variáveis.
Geográficas -  região, país, densidade, tamanho do município etc.
Demográficas - idade, sexo, renda, formação educacional, ocupação, religião, raça, tamanho de família, ciclo de vida etc.
Psicográficas - Classe social, estilo de vida, personalidade, AIO etc.
Comportamentais - Ocasiões de compra, benefícios, status, taxa de uso etc.
	
	
	
	 
		
	
		2.
		Tendo em vista o P de promoção ou comunicação integrada, analise as alternativas abaixo: I - Algumas ferramentas de promoção de vendas são: cupons, concursos, prêmios, ações de merchandising. II - A Propaganda é uma estratégia de comunicação em que se paga pela sua veiculação. III - A propaganda é mais importante que o marketing
	
	
	
	As afirmações I, II e III estão corretas.
	
	
	A afirmação I e III estão corretas.
	
	
	A afirmação II está correta.
	
	
	A afirmação I está correta.
	
	
	A afirmação I e II estão corretas.
	
	Gabarito
Coment.
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	
	
	 
		
	
		3.
		A marca de 21,4 milhões de passageiros transportados de janeiro a julho deste ano, 10% a mais do que o mesmo período do ano anterior, levou a GOL a anunciar a liderança em volume de clientes no mercado doméstico. Conforme a empresa, entre os fatores que influenciaram o crescimento de seu número de passageiros estão o compromisso com a pontualidade e o investimento em conforto, agilidade e comodidade a seus clientes. Consultado em 22/08/14, disponível em: http://exame.abril.com.br/negocios/noticias/gol-lidera-em-volume-de-passageiros-no-mercado-domestico Considerando o texto acima, analise as sentenças abaixo sobre Composto de Marketing e em seguida assinale a única alternativa correta: I - Marketing é um processo de desenvolvimento, produção, precificação, promoção e distribuição de produtos e serviços que satisfaçam as necessidades de pessoas e organizações. (VAVRA, 1993) II - Criar e introduzir novos benefícios e conveniências ao consumidor também deve ser o foco do mix de marketing. III - O Composto de marketing, quando bem concebido serve para controlar as forças do mercado. IV - O composto de marketing é a combinação de variáveis controláveis, das quais as empresas se utilizam para atingir seus objetivos nos mercados-alvo ¿ com foco no cliente.
	
	
	
	As alternativas I, II, III e IV estão corretas.
	
	
	As alternativas III e IV estão corretas.
	
	
	As alternativas I, II e IV estão incorretas.
	
	
	As alternativas I e III estão corretas.
	
	
	As alternativas I, II e IV estão corretas.
	
	Gabarito
Coment.
	
	
	
	 
		
	
		4.
		"O lançamento de um novo produto no mercado exige por parte da empresa estabelecer os procedimentos de acompanhamento da evolução das vendas e dos objetivos e metas estabelecidas para os produtos, de forma a possibilitar a detecção e correção de rumos, caso necessárias, no momento certo e com a intensidade correta. Medidas periódicas de desempenho devem ser coletadas e comparadas com as metas e objetivos desejados, e ações corretivas devem ser desenvolvidas quando os resultados estiverem distantes dos previstos." (MATTAR; SANTOS, 2003, p.344).
Nessa afirmação, Mattar e Santos, em seu livro Gerência de produtos: como tornar seu produto um sucesso, fazem referência ao desenvolvimento do:
	
	
	
	Plano de indicadores de desempenho
	
	
	Plano Estrategico empresarial
	
	
	diagnóstico ambiental
	
	
	Projeto do produto
	
	
	Plano de Marketing
	
	Gabarito
Coment.
	
	
	
	 
		
	
		5.
		Todos os fatores que envolvem uma cadeia de valor na fabricação ou na entrega de produtos e serviços tendem a valorizar a entrega ao consumidor. Inovar em fatores como matéria-prima, fornecedores e tecnologias utilizadas, qualificação de funcionários nas funções desde o fornecedor até o ponto de venda e etc agregam valor aos produtos e produzem diferenciais competitivos, auxiliando no posicionamento da marca. Assim, podemos dizer que, para que uma empresa entregue maior valor para o consumidor, ela deve:
	
	
	
	Continuamente buscar mais conhecimento, novas soluções e novos processos por meio da inovação
	
	
	Reposicionar-se, selecionando um segmento de mercado diferente daquele em que ela já atua, ou mudar a posição que o produto ocupa na mente do consumidor.
	
	
	Aumentar a força da marca por meio da gestão integrada de todos os elementos da mesma
	
	
	Aumentar o mix de produtos oferecidos a fim de motivar o consumidor a comprar mais
	
	
	Desenvolver uma estratégia clara de posicionamento
	
	
	
	 
		
	
		6.
		O desenvolvimento de novos produtos parte de um novo conceito vindo de várias fontes como consumidores, concorrentes, pesquisadores, vendedores. Mas uma das maiores fontes é o conhecimento do consumidor e do mercado, maiores focos das empresas em meio a tamanha competitividade. Assim, podemos concluir que:
	
	
	
	O desenvolvimento de produtos deve ser orientado pelo mercado e responder rapidamente às suas necessidades
	
	
	A redução de tempos e custos tem se tornado um fator competitivo importante em muitas indústrias
	
	
	Com a crescente globalização dos mercados, as empresas buscam melhorias em qualidade
	
	
	os consumidores estão cada vez mais exigentes
	
	
	é preciso reduzir os custos de produçãoo, oferecendo produtos melhores e baratos
	
	Gabarito
Coment.
	
	
	
	 
		
	
		7.
		A partir de agora, as compras realizadas na função débito ¿ Visa Electron - dos cartões múltiplos destinados à pessoas físicas e jurídicas passam a ter os mesmos benefícios do cartão de crédito, como por exemplo, seguros e assistências de viagem. Consultado em 22/08/14, disponível em http://www.consumidormoderno.com.br/index.php/experiencia/na-pele-do-consumidor/item/27740-cartao-de-debito-agora-tem-mesmos-beneficios-do-credito O caso do Visa evidencia que criar e introduzir novos benefícios e conveniências ao consumidor também deve ser o foco do mix de marketing. Sendo assim, o composto de marketing é a combinação de _______________, das quais as empresas se utilizam para atingir seus objetivos nos mercados-alvo ¿ com foco no cliente.
	
	
	
	Variáveis incontroláveis.
	
	
	Variáveis controláveis.
	
	
	Estratégias.
	
	
	Fatores.
	
	
	Requisitos.
	
	Gabarito
Coment.
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	
	
	 
		
	
		8.
		O mix de produtos de uma empresase refere às diferentes linhas de produtos. A empresa que oferece um Mix consistente tem maiores possibilidade de inovar, pois permite uma expansão de negócios com maior facilidade. São possibilidades de inovação em produtos:
	
	
	
	Embalagem e fachada
	
	
	Embalagem e condições de pagamento
	
	
	Layout e vitrine
	
	
	Design e embalagem
	
	
	Design e vitrine