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Em uma reportagem do site da revista IstoÉ, intitulada “A arte de decidir”, são analisadas 
celebridades brasileiras, como Fernando Henrique Cardoso, Rogério Ceni, Washington 
Olivetto, Ana Paula Padrão, Ana Botafogo, entre outros. Nesta reportagem são abordadas 
situações de decisão as quais estas pessoas foram submetidas, umas com mais tempo para 
análise e outras de extrema urgência, pois vidas estavam em jogo. Agora você, supondo que 
esteja com um prazo (uma semana) para estudar melhor opção para trocar/comprar um 
veículo (R$ 50.000,00 disponíveis), como estruturaria este processo de decisão, descrevendo 
as fases apresentadas por Herbert Simon, na Teoria da Decisão? 
Segundo Herbert Simon (1916–2001) que realizou um estudo da administração por meio da 
perspectiva do processo de tomar decisões e a administração de um negócio é sinônimo de 
tomar decisões, em especial quando se trata de ações gerenciais. Este foi o ponto de vista que 
Simon isolou o aspecto de trabalho gerencial, aumentando assim seu campo de estudo. 
Simon também diz, (1963), que o processo decisório é constituído por três fases, sendo elas: 
Prospecção: Que está composta em analisar um problema ou situação que necessita de uma 
solução. 
Concepção: Trata-se da criação de alternativas que irão solucionar um problema ou situação. 
Decisão: É analisar e escolher uma das alternativas propostas. 
Simon também fala que o homem econômico está em busca da maximização dos ganhos por 
meio da racionalidade, que, por seu ponto de vista, pode ser limitada e ineficiente. Por ter esta 
visão é que Herbert Simon propõe outro modelo, o do homem administrador. Para este as 
decisões tendem a ser satisfatórias, ao contrário de serem maximizadas. Decisões satisfatórias 
são aquelas que devem atender a requisitos mínimos esperados, permitindo que os 
administradores sejam orientados pela regra de que qualquer decisão pode servir, desde que o 
problema seja solucionado. 
Abaixo fases e análises importantes para a tomada de decisão: 
Identificação do problema – Sabemos que é fundamental para o veículo o combustível, então 
analisar o desempenho de consumo deste veículo é essencial, visto que adquirir um veículo 
trata-se para suprir as necessidades de locomoção seja para (Trabalho, Lazer ou imprevistos 
emergenciais), portanto um veículo com alto índice de consumo pode vir à ser um problema. 
Análise do problema – Conforme a breve análise acima, é necessário também analisar que: se 
Hoje não tenho veículo, qual o gasto que tenho em outros meios de locomoção como Ônibus, 
Aplicativos, Taxis e dependendo da distância até mesmos de bicicleta, pois esta última tende à 
nos tomar um maior tempo dependendo da distância, é importante também caso esteja 
planejando à troca analisar a frequência e valores de manutenção do veículo e se o veículo que 
deseja adquirir te traz benefícios em relação ao atual, como: Peças nacionais, Manutenções e 
peças mais duradouras, menor desvalorização no mercado. 
Planejamento - Trata-se da elaboração de ações e estratégias que sejam capazes de sanar o 
problema. Aqui, você coloca as ações necessárias para comprar o carro. 
Então diante de um alto consumo de seu veículo, altas e frequentes manutenções você inicia 
um planejamento baseado em seu orçamento para que consiga trocar o carro, inicialmente faz 
uma pesquisa em várias lojas, analisa as avaliações de cada veículo, as avaliações dos 
vendedores, faz um test drive para analisar questões como adaptação ao veículo, conforto, 
estética, também anota as propostas apresentadas pelos anunciantes. 
Tomada de decisão - Após toda esta análise, estando em mãos à melhor proposta, o melhor 
custo benefício (considerando que o veículo vai se sobressair positivamente em relação ao 
consumo do anterior e), também considerando que este veículo possui uma melhor valorização 
no mercado finalmente você então bate o martelo e fecha negócio, utilizando o orçamento de 
R$ 50.000,00 e obtendo o melhor custo benefício