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11/04/2020 EPS
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 ADMINISTRAÇÃO DE MARKETING 1a aula
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Exercício: GST1661_EX_A1_201909168009_V1 18/03/2020
Aluno(a): RAFAEL ALVES DE OLIVEIRA 2020.1 EAD
Disciplina: GST1661 - ADMINISTRAÇÃO DE MARKETING 201909168009
 
 1a Questão
A administração de marketing está embasada na escolha organizacional de mercados-alvos e na captação, manutenção e
fidelização de clientes por meio da criação, da entrega e da comunicação de um valor superior ao cliente. PORQUE O marketing
pode ser definido como a atividade humana dirigida à satisfação de necessidades e desejos por meio de processos de troca. É
correto afirmar:
As duas afirmações são falsas
 As duas afirmações são verdadeiras e a segunda não justifica a primeira
A primeira afirmação é falsa e a segunda é verdadeira
As duas afirmações são verdadeiras e a segunda justifica a primeira
A primeira afirmação é verdadeira e a segunda é falsa
Respondido em 26/03/2020 21:53:57
 
 
Explicação:
As duas afirmações explicam o processo e existência do marketing. No entanto, não são complementares.
 
 
 2a Questão
Considere as seguintes afirmações: I) O conceito primário do marketing está baseado nas necessidades humanas. II) Os desejos
são a forma que as necessidades humanas assumem quando são moldadas pela cultura e pela personalidade individual. III)
Demanda são os desejos apoiados pelo poder de compra. IV) Marketing é definido como a criação de produtos ou serviços sem
ouvir os clientes ou consumidores. Sendo que:
Somente as afirmações II e III são verdadeiras.
 Somente as afirmações I, II, III são verdadeiras.
Somente as afirmações I, II e IV são verdadeiras.
Somente as afirmações I e II são verdadeiras.
Somente as afirmações III e IV são verdadeiras.
Respondido em 26/03/2020 21:54:06
Gabarito
 Coment.
Gabarito
 Coment.
 
 
 3a Questão
Quando um produto apresenta grande quantidade de oferta, significa que ele possui um grande volume de unidades para venda.
No entanto, quando há demanda podemos dizer que:
http://simulado.estacio.br/alunos/inicio.asp
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Há procura mediana e marketing precisa desenvolver ações para incentivar a compra.
Há pouca procura, mas isso não interfere nas ações de marketing.
 Há muita procura e o marketing precisa desenvolver ações para equilibrar até que seja possível supri-la.
Há muita procura, mas isso não interfere nas ações de marketing.
Há pouca procura e o marketing precisa desenvolver ações para incentivar a compra.
Respondido em 26/03/2020 21:54:16
 
 
Explicação:
Na economia e no marketing, a demanda é o volume de clientes dispostos a comprar determinado produto. Quando há grande
demanda, o marketing atua para que os clientes consigam ser atendidos dentro do prazo possível para fabricação e distribuição,
evitando desgaste da imagem da empresa.
 
 
 4a Questão
Ao se referir a "troca", os comerciantes estão se concentrando em:
local onde produtos e serviços são negociados
criação de valor
 negociação de coisas de valor
ofertas promocionais concebidas para estimular troca
preço cobrado ajustado para taxas de câmbio
Respondido em 26/03/2020 21:54:50
 
 
 5a Questão
Em nossos conteúdos sobre as diferenças entre Marketing, vendas e propaganda, encontramos um boa definição sobre o conceito
de marketing. Marque a alternativa que melhor desenvolve o seu conceito.
 Fazer marketing é construir um sistema que gere valor aos olhos do cliente.
Fazer marketing é vender cada vez mais.
Marketing ainda não possui uma definição exata e poucos são os seus estudos.
Marketing é vender sem a utilização da propaganda.
A propaganda foi construída e estabelecida de acordo com fundamentos comerciais.
Respondido em 26/03/2020 22:12:33
Gabarito
 Coment.
 
 
 6a Questão
Alguns conceitos importantes para o entendimento das ações de marketing se fazem presente em nosso cotidiano, como por
exemplo: Estado de carência ou privação de sentido por uma pessoa que provoca a motivação para o consumo como meio de
superar tal estado. Nesse caso, estamos no referindo a:
Demanda
Valor
 Necessidades
Desejos
Produto
Respondido em 26/03/2020 22:12:37
 
 
Explicação: Nesta caso a resposta correta é necessidade, a mesma representa por definição, estado de privação de alguma
satisfação básica.
Gabarito
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 7a Questão
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Leia a defnição de Marketing, segundo a AMA - American Marketing Association: ¿Marketing é uma função organizacional e uma
série de processos para a criação, comunicação e entrega de va lor para clientes, e para a gerência de relacionamentos com eles de
forma que benefciem a organização e seus stakeholders¿. Com base na definição citada anteriormente, o marketing:
deve cuidar somente dos clientes
deve cuidar essencialmente da comunicação dos produtos e serviços.
deve atuar de maneira isolada do restante da organização, cuidando do relacionamento com clientes.
proporciona benefícios apenas para os clientes e para a gerência de relacionamentos
 deve ser visto como um processo que contribui para a criação, comunicação e entrega de valor para todos os públicos de
interesse
Respondido em 26/03/2020 22:12:57
Gabarito
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Gabarito
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 8a Questão
A análise de marketing começa muito antes de pensarmos em como fazer uma propaganda persuasiva. O marketing define quem é
a empresa, quem é seu cliente, quais os diferenciais dos produtos/serviços, entre outros. Como parte de qualquer boa estratégia, o
marketing exige a definição de :
Objetivos e definição do sucesso da organização.
Objetivos e definição dos planos de vendas.
 Objetivos, priorização de ações e definição de indicadores de sucesso.
Objetivos e aplicação das diretrizes.
Objetivos e ações
Respondido em 26/03/2020 22:13:06
Gabarito
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Gabarito
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