Baixe o app para aproveitar ainda mais
Prévia do material em texto
Disc.: DESENV. DE PRODUTOS E MARCAS, E FORMAÇÃO DE PREÇOS Aluno(a): MAYARA CRISTINA XAVIER MARQUES 201902131339 Acertos: 9,0 de 10,0 16/04/2020 1a Questão (Ref.:201902375341) Acerto: 1,0 / 1,0 Cada nível de produto acrescenta mais valor para o cliente. Assinale a opção que define o sentido ou propósito dos cinco níveis de produto: um produto ampliado para o cliente uma hierarquia do cliente um valor percebido pelo cliente um sistema de consumo do cliente uma hierarquia de valor para o cliente Respondido em 16/04/2020 15:20:16 Gabarito Coment. 2a Questão (Ref.:201902320959) Acerto: 1,0 / 1,0 Ao planejar sua oferta ao mercado, o profissional de marketing precisa pensar em cinco níveis de produto. Esses níveis incluem todas as alternativas a seguir, EXCETO : uso/propósito do produto produto básico produto ampliado benefício central produto potencial Respondido em 16/04/2020 15:21:46 Gabarito Coment. 3a Questão (Ref.:201902176688) Acerto: 1,0 / 1,0 A empresa GGT Locações está com problemas. Após quedas contínuas em seus lucros, resolveu analisar o seu mercado que, entre 2003 e 2005, era composto por quase 14 mil locadoras de filmes e hoje possui cerca de 6 mil lojas, resolveu tomar uma atitude. Não bastasse isso, grandes lojas começaram a vender DVD a preços baixíssimos, colocando filmes em cestos a R$ 9,90. O dono da empresa não queria fechar as portas e contratou um gerente de Marketing para pensar o negócio. O gerente, após fazer um estudo, identificou que a empresa encontrava-se no estágio de declínio no seu ciclo de vida de produtos. Nesse estágio, o gerente pode desenhar algumas estratégias para a reversão do quadro. Assinale qual alternativa descreve que estratégias seriam essas. Busca de novos segmentos de mercado e aumento da cobertura por meio de novos canais Melhoria do mix de produtos e da qualidade agregar novos atributos Desenvolvimento de estratégias de preços e promoções para atrair novos consumidores Investimento em comunicação e Acompanhamento do nível de aceitação do produto Redução do orçamento de promoção, baixa dos preços e busca por produtos inovadores em substituição aos atuais Respondido em 16/04/2020 15:23:01 4a Questão (Ref.:201902750670) Acerto: 0,0 / 1,0 Sobre o ciclo de vida dos produtos (CVP), avalie as afirmações a seguir e, em seguida, assinale a alternativa correta: I- As vendas atravessam estágios diferentes, cada um com desafios, oportunidades e problemas distintos para o vendedor. II- Os lucros sobem e descem nos diferentes estágios do ciclo de vida do produto. III- Os produtos têm vida limitada. IV- Os produtos exigem estratégias de marketing, finanças, produção, compras e recursos humanos similares em todos os estágios de seu ciclo de vida. Somente I, II e III estão corretas. Somente I está correta. Somente III e IV estão corretas. Todas as afirmativas estão corretas. Somente II, III e IV estão corretas. Respondido em 16/04/2020 15:28:38 Gabarito Coment. 5a Questão (Ref.:201905430878) Acerto: 1,0 / 1,0 Ao planejar sua oferta ao mercado, o profissional de marketing precisa pensar em cinco níveis de produto. Cada nível agrega mais valor para o cliente, e os cinco juntos constituem a hierarquia de valor para o cliente. Relacione cada um dos cinco níveis às suas respectivas características indicando a correta sequência nas opções de respostas apresentadas abaixo: (1) Produto básico, (2) Benefício central, (3) Produto esperado, (4) Produto ampliado e (5) Produto potencial. ( ) Quando se amplia o produto básico, de forma que apresente as características que os consumidores normalmente esperam ao adquirir o produto. ( ) É a transformação do benefício central em um produto que tenha os mínimos requisitos para a satisfação da necessidade do consumidor. ( ) Produto que abrange todas as adições e transformações que deverá ter no futuro, com o intuito de surpreender o cliente ( ) Refere-se à satisfação da necessidade do consumidor em sua essência, ou seja, trata-se do verdadeiro serviço ou benefício que o consumidor está comprando. ( ) É o produto que atende ao consumidor além de suas expectativas, encantando-o. ( ) 3, 1, 5, 2 e 4 ( ) 4, 3, 2, 1 e 5 ( ) 4, 1, 5, 2 e 3 ( ) 3, 5, 4, 1 e 2 ( ) 5, 4, 3, 2 e 1 Respondido em 16/04/2020 15:31:08 6a Questão (Ref.:201902719642) Acerto: 1,0 / 1,0 Exemplo interessante de embalagem é o leite condensado ¿moça¿ da Nestlê e sua lata acinturada que agrega diferenciação, elegância e as curvas que suavizam a experiência. No caso dos rótulos um ótimo exemplo são os iogurtes Grego, da marca Vigor que com simplicidade, uso adequado da tipografia e grafismos sutis remetem a Grécia com elegância e objetividade. De acordo com o texto sobre o rótulo e a embalagem, assinale a alternativa INCORRETA: O rótulo identifica o produto e o produtor, diferenciando-o no mercado. O rótulo e a embalagem auxiliam a empresa a atrair clientes no ponto de vendas. O design de um produto também deve ser pensado a fim de otimizar os processos de transporte da indústria ao consumidor final, evitando perdas e prejuízos. O rótulo tem por objetivo trazer as informações sobre o produto e seu modo de utilização, descrevendo, classificando e promovendo o produto. O rótulo não é uma exigência legal que garante rastreabilidade, segurança e confiabilidade nas relações comerciais. Respondido em 16/04/2020 15:31:58 7a Questão (Ref.:201902387985) Acerto: 1,0 / 1,0 Analise as afirmativas abaixo, considerando a matriz BCG e as quatro possíveis estratégias de posicionamento: I - Crianças problemas: produtos posicionados em mercados com altas taxas de crescimento, participação relativa de mercado inferior ao principal concorrente e fluxo de caixa negativo ou modesto; II - Estrelas: produtos posicionados em mercados com altas taxas de crescimento, participação relativa de mercado superior ao principal concorrente e fluxo de caixa positivo, porém modesto; III - Vacas leiteiras: produtos com participação de mercado superior à concorrência, situados em mercados com baixas taxas de crescimento e com fluxos de caixa positivos; IV - Abacaxi: produtos posicionados em mercados com baixas taxas de crescimento, participação relativa de mercado inferior ao principal concorrente e fluxo de caixa negativo. A afirmação II está correta. As afirmações I, II, III e IV estão corretas. A afirmação I e II, III estão corretas. A afirmação I está correta. A afirmação III e IV estão corretas. Respondido em 16/04/2020 15:34:10 Gabarito Coment. Gabarito Coment. 8a Questão (Ref.:201902233122) Acerto: 1,0 / 1,0 A marca pode ter sua imagem prejudicada devido a uma análise mal feita da área de desenvolvimento de produtos e marcas. Diante desta afirmativa, pode-se dizer: O planejamento, dentro da área de desenvolvimento de produtos e marcas faz com o profissional desta área consiga analisar o mercado em que atua e a possibilidade de atingir novos mercados consumidores. Além disso, possibilita a este profissional selecionar os meios de comunicação mais eficazes para divulgar o produto no mercado, através da interface com a área responsável pela divulgação na empresa. O planejamento, porém, não possibilita o posterior monitoramento do lançamento do produto no mercado. O planejamento, dentro da área de desenvolvimento de produtos e marcas faz com o profissional desta área consiga analisar o mercado em que atua e a possibilidade de atingir novos mercados consumidores. Além disso, possibilita a este profissional selecionar os meios de comunicação mais eficazes para divulgar o produto no mercado, através da interface com a área responsável pela divulgação na empresa.O planejamento também possibilita o posterior monitoramento do lançamento do produto no mercado, através de feedbacks dos clientes, por exemplo. Nenhuma das respostas. O planejamento, dentro da área de desenvolvimento de produtos e marcas faz com o profissional desta área consiga analisar o mercado em que atua e a possibilidade de atingir novos mercados consumidores. Porém, não possibilita a este profissional selecionar os meios de comunicação mais eficazes para divulgar o produto no mercado, ainda que faça interface com a área responsável pela divulgação na empresa. O planejamento também possibilita o posterior monitoramento do lançamento do produto no mercado, através de feedbacks dos clientes, por exemplo. O planejamento, dentro da área de desenvolvimento de produtos e marcas não permite ao profissional desta área analisar o mercado em que atua e a possibilidade de atingir novos mercados consumidores. Além disso, possibilita a este profissional selecionar os meios de comunicação mais eficazes para divulgar o produto no mercado, através da interface com a área responsável pela divulgação na empresa. O planejamento também possibilita o posterior monitoramento do lançamento do produto no mercado, através de feedbacks dos clientes, por exemplo. Respondido em 16/04/2020 15:43:06 9a Questão (Ref.:201902176687) Acerto: 1,0 / 1,0 Todos os fatores que envolvem uma cadeia de valor na fabricação ou na entrega de produtos e serviços tendem a valorizar a entrega ao consumidor. Inovar em fatores como matéria-prima, fornecedores e tecnologias utilizadas, qualificação de funcionários nas funções desde o fornecedor até o ponto de venda e etc agregam valor aos produtos e produzem diferenciais competitivos, auxiliando no posicionamento da marca. Assim, podemos dizer que, para que uma empresa entregue maior valor para o consumidor, ela deve: Reposicionar-se, selecionando um segmento de mercado diferente daquele em que ela já atua, ou mudar a posição que o produto ocupa na mente do consumidor. Continuamente buscar mais conhecimento, novas soluções e novos processos por meio da inovação Aumentar o mix de produtos oferecidos a fim de motivar o consumidor a comprar mais Aumentar a força da marca por meio da gestão integrada de todos os elementos da mesma Desenvolver uma estratégia clara de posicionamento Respondido em 16/04/2020 15:44:43 10a Questão (Ref.:201902194060) Acerto: 1,0 / 1,0 Uma marca é essencialmente uma promessa da empresa de fornecer uma série específica de atributos, benefícios e serviços padronizados ao consumidor. Uma marca pode trazer até seis níveis de significado. Em relação ao atributo usuário, qual das afirmativas a seguir apresenta o exemplo correto? uma marca traz à mente certos atributos como tecnologia e prestígio. a marca representa a cultura do país produtor a marca traz à mente o sentimento de adminiração a marca sugere quais são os valores da empresa a marca sugere o tipo de consumidor para aquele produto Respondido em 16/04/2020 15:45:41
Compartilhar