QUESTÕES RH - RECURSOS HUMANOS FUNDAMENTOS E PROCESSOS

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RECURSOS HUMANOS FUNDAMENTOS E PROCESSOS 
QUESTÃO 1 
Na teoria das necessidades de Maslow, a necessidade de autorrealização está relacionada 
a(o): 
a) Desenvolvimento pessoal, à necessidade de crescimento e à busca constante pelo 
máximo de desempenho. 
b) Pertencer a um grupo ou unir-se a uma pessoa. 
c) Um ambiente seguro, sem ameaças ao nosso bem-estar e à nossa vida. 
d) Prestígio, reconhecimento e respeito, que são necessidades que a pessoa busca e que se 
relacionam à capacidade de perceber a autoimagem. 
e) Capacidade de perceber a autoimagem como sendo positiva ou negativa. 
 
QUESTÃO 2 
Assinale a alternativa que indica uma das funções do líder. 
a) Tomar decisões que nem sempre serão bem-vindas, o que requer ordem e disciplina. 
b) Considerar questões de ordem motivacional, principalmente aquelas relacionadas à 
recompensa e à remuneração. 
c) Observar os problemas relacionados à produção do dia a dia, buscando maior 
competitividade. 
d) Conhecer a descrição dos cargos para alocação das pessoas no organograma empresarial. 
e) Considerar questões relacionadas à mudança, à competitividade e à emergência de 
questões relacionadas ao contexto organizacional e global. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
QUESTÃO 3 
De acordo com Matos (2014), quais são as principais categorias que se relacionam ao 
processo de comunicação nas empresas? 
a) Comunicação verbal, comunicação não verbal e comunicação relacional. 
b) Comunicação interpessoal, comunicação em grupo e comunicação de massa. 
c) Comunicação interna, comunicação externa e comunicação central. 
d) Comunicação tecnológica, comunicação de grupo e comunicação motivacional. 
e) Recrutamento e seleção (integração dos colaboradores), treinamento e recompensa 
 
QUESTÃO 4 
Em relação ao gerenciamento do clima organizacional, é preciso levar em consideração uma 
série de aspectos. De acordo com Dubrin (2003), esses aspectos estão relacionados: 
a) A programas de treinamento, ao recrutamento de talentos e ao investimento em 
tecnologia. 
b) Aos processos gerenciais, à equiparação salarial e às práticas de gestão. 
c) À análise do clima organizacional, às práticas de rh e ao gerenciamento das pessoas. 
d) A práticas de endomarketing, à gestão de desempenho e à pesquisa de clima. 
e) Às recompensas, ao processo motivacional e à responsabilidade social 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
QUESTÃO 5 
Entre as questões individuais que podem afetar o processo de comunicação está a 
socialização. Tendo isso em vista, assinale a alternativa que esclarece o que é o processo de 
socialização. 
a) Dependendo do público-alvo com que queremos nos comunicar, precisamos ter em 
mente que nem todos entenderão adequadamente a mensagem, e isso está relacionado ao 
processo de socialização. 
b) Está relacionado à forma como a pessoa transmite a mensagem e sua importância. 
c) É o meio em que as pessoas viveram e se desenvolveram e as relações sociais que foram 
estabelecidas no decorrer do tempo e que podem afetar a comunicação. 
d) É um processo em que as opiniões podem vir de ideias preconcebidas, que podem ser 
frutos de uma comunicação truncada. 
e) É um processo de confiança tanto no ambiente empresarial como na pessoa ou na área 
que está comunicando, pois isso é fundamental para estabelecer um processo de 
comunicação adequado 
 
QUESTÃO 6 
Em relação aos talentos em uma organização, o que se deve feito para retê-los e mantê-los 
motivados em uma equipe de trabalho? 
a) Talentos precisam ser bem remunerados. Se não houver incentivo financeiro adequado, 
muito provavelmente eles não ficarão na empresa. 
b) Talentos buscam estabilidade. Caso a empresa não consiga dá-la, eles buscarão outras 
oportunidades no mercado. 
c) Talentos precisam ser desafiados o tempo todo. É importante envolvê-los em projetos 
maiores, dando-lhes oportunidades de carreira. 
d) Talentos precisam receber remuneração variável e incentivo por atingimento de metas. O 
recebimento de bônus e/ou a participação nos lucros e resultados (PLR) podem ajudar a 
manter e a reter os talentos na organização. 
e) Talentos precisam de treinamento e desenvolvimento na empresa para serem 
capacitados, e, com isso, conseguirem dar o melhor de si 
 
 
 
QUESTÃO 7 
Por que a escola das relações humanas foi um movimento de oposição à teoria clássica da 
administração, de Fayol? 
a) Porque um dos principais objetivos da teoria das relações humanas foi corrigir a 
tendência de "desumanização" da teoria clássica. 
b) Porque havia a necessidade de evoluir o pensamento, tendo como base a filosofia 
evolucionista de recursos humanos. 
c) Porque eram necessárias regras para conduzir os objetivos e as práticas modernas de 
gestão de pessoas. 
d) Porque o pensamento de gestão das organizações em relação aos aspectos 
comportamentais passou por uma sensível evolução. 
e) Porque havia, na época, uma tendência a introduzir questões sobre como o homo social 
foi concebido 
 
QUESTÃO 8 
Atualmente, o conceito de competência está ligado ao estoque de: 
a) Experiências, formações e sabedorias dos indivíduos. 
b) Experiências, competências emocionais e competências técnicas dos indivíduos. 
c) Conhecimentos, habilidades e atitudes dos indivíduos. 
d) Maturidade, emoções e conhecimentos dos indivíduos. 
e) Ideias, criatividade e pensamentos dos indivíduos.