TCC I - Plano de Negocios

Prévia do material em texto

1.0 INTRODUÇÃO
Este trabalho apresentará o plano de negócio da CACTUS Moda Feminina, que será uma boa opção para as mulheres de Feira de Santana. Com base nas pesquisas e análises, concluo que a abertura da loja é viável, pois o consumo e a busca por roupas multifacetadas estão em crescimento, obtendo um mercado propício a novos entrantes.  Analises foram feitas com bases nos concorrentes diretos e indiretos, com isso os pontos fracos e fortes foram um incentivo para o negócio. 
Será abordado a importância da sobrevivência saudável da empresa, especialmente o que condiz a missão, visão e valores a serem cumpridos pela mesma. Com o objetivo de trazer uma loja multifacetada e de qualidade para o meu público alvo, foram pesquisados bons fornecedores para a boa credibilidade da empresa. 
Diante do cenário que será apresentado, uma loja de roupa multifacetada se mostra como uma boa opção de negócio, podendo gerar grande lucratividade, aos que propõem a oferecer produtos de variáveis tamanhos e diferenciados. 
Será utilizado o método Lean Canvas como ferramenta de planejamento que permitirá planejar um negócio de forma simples e rápida, levantando os pontos-chaves para que um projeto decole, eliminando o desperdício de tempo e dinheiro. Como apresentado no Anexo A, a proposta do Lean Canvas é ajudar a organizar ideias, potencializar o aprendizado e aproveitar melhor os recursos, serve para empresas nascentes e para empresas estabelecidas, focando no desenvolvimento de um novo produto ou unidade de negócios.
 4
2.0 APRESENTAÇÃO DO EMPREENDEDOR 
Nome: Joseany Cerqueira Santos 
Idade: 21 anos 
Graduação: Administração (em curso)
Experiência Profissional: empresa PURIFICAR Purificadores de Água, no cargo de Assistente Administrativo, realizando atendimento ao cliente, organização de estoque, liberação de produtos, atendimento telefônico, no período de Abril/2016 á Fevereiro/2017.
Clinica Viver Serviços em Saúde Ocupacional, uma clinica de medicina ocupacional voltada para exames admissional, demissional e periódicos de empresas, no cargo de Assistente Administrativo como estagiaria, no período de Agosto/2017 á Agosto/2019.
A empreendedora em questão apaixonada por moda e uma enorme vontade de ter o próprio negocio, possui conhecimento com vendas após participar de três Feira do Empreendedor da Faculdade de Tecnologias e Ciências, os quais fizeram ter o feeling do que é empreender, nisto surgiu a ideia e montou uma loja virtual que se chama CACTUS Moda Feminina no Instagram (@modacactus_). Com o apoio e o incentivo de todos e da família, é motivada pela vontade de vencer e de prosseguir com o sonho de ser uma grande empreendedora no ramo da moda, gosta de criar, incentivar, modificar e inovar.
As atividades desenvolvidas nas empresas permitem ter uma visão de mercado e a prática das teorias aprendidas na vida acadêmica. O direcionamento e o redirecionamento de colaboradores ampliam ainda mais as relações interpessoais que são de extrema importância á formação e aplicação de conceitos teóricos e fazem parte da vida profissional do administrador, sendo assim, obtendo as habilidades técnicas utilizando os conhecimentos teóricos (gestão de pessoas, matemática, gestão financeira e marketing) para a melhor execução das tarefas, habilidades humanas e conceituais necessárias para o sucesso profissional.
As competências conquistadas e a capacidade de organização de demandas e o melhor aproveitamento de tempo, o trabalho em equipe respeitando as limitações e habilidades dos membros da equipe, a comunicação e bem explicada e direta e a atenção em todos os processos.
 
 5
3.0 DADOS DA EMPRESA 
A Moda CACTUS é uma empresa MEI – de Micro Empreendedor Individual, aquele que trabalha por conta própria, tem registro de pequeno empresário e exerce mais de 400 modalidades de serviços, comercio ou indústria. O MEI surgiu em 2008, com a Lei nº128, buscando formalizar trabalhadores brasileiros que, até então, desempenhavam diversas atividades sem nenhum amparo legal ou segurança jurídica como ambulantes, cabeleireiras, borracheiros, mecânicos entre outras; com a legislação em vigor desde 2009, mais de 7 milhões de pessoas já se formalizaram como microempreendedores individuais.
Para ser um Micro Empreendedor Individual, o profissional precisa faturar no máximo R$ 60.000,00 por ano e não ser sócio ou titular de outra empresa. Ao se cadastrar com o MEI, ele será enquadrado no Simples Nacional e isentando dos tributos federais, como Imposto de Renda, PIS (Programa Integração Social), Confins, IPI (Imposto Sobre Produtos Industrializados) e CSLL (Contribuição Social Sobre o Lucro Liquida). Para isso, o MEI deve ser formalizado e pagar mensalmente o Documento de Arrecadação Mensal do Simples Nacional (DAS) que tem valor fixo, calculado da seguinte forma: R$ 5 de ISS (caso a atividade seja prestação de serviços e transporte municipal); R$ 1 de ICMS para o Estado (caso a atividade seja de indústria, comércio e transportes de cargas interestaduais); 5% do salário mínimo para o INSS. Assim, as taxas mínimas por mês são de R$ 47,85 (para comércio e indústria), R$ 51,85 (para prestação de serviços) ou R$ 52,85 (para comércio e serviços).
· Como se tornar um MEI:
O cadastro do MEI poderá ser feito diretamente no Portal do Empreendedor, gratuitamente pelo site: http://www.portaldoempreendedor.gov.br/. O empreendedor receberá um CNPJ e um alvará provisório, com validade de 120 dias. Para ter o alvará definitivo, sem pendências, será necessário, se dirigir à Junta Comercial para a comprovação da documentação. Esses detalhes são explicados também no Portal do Empreendedor. Outra opção é buscar orientação no SEBRAE.
· Quais são as obrigações fiscais e contábeis do MEI?
Todo MEI deve: 
· Pagar o guia DAS (Documento de Arrecadação do Simples Nacional);
 6
· Emitir um relatório mensal das receitas, para simplificar o controle fiscal;
· Emitir notas fiscais de vendas e prestação de serviços para outras empresas;
· Prestar informações do funcionário (informação à Previdência Social e guia do FGTS).
As vantagens para o MEI é o direito aos benefícios previdenciários, tais como, aposentadoria por idade, licença maternidade, auxílio-doença, dentre outros, depois de obedecidos os prazos de carência. 
De acordo com a Lei Complementar 123/06, o MEI poderá trabalhar em casa quando a atividade desempenhada não tiver riscos, alta circulação de pessoas ou não for indispensável para o exercício do trabalho. Para isso, o MEI deve solicitar um Alvará de Funcionamento Provisório, na Prefeitura de onde residir.
Todo microempreendedor individual poderá ter um empregado contratado, com pagamento de um salário mínimo da categoria. Para isso o MEI deverá arcar com as despesas da contratação e dos direitos trabalhistas dos funcionários como: FGTS, INSS e 13º salário. Caso o MEI deseje ter um quadro maior de trabalhadores, deverá se desenquadrar e virar uma microempresa.
 7
4.0 MOTIVAÇÃO 
 
Devido o crescimento amplo da moda feminina e a quantidade de mulheres que estão realmente aceitando os seus corpos como realmente são, estão cada vez mais modernas, ousadas e ‘donas de si’, prezando o vestir-se bem, com roupas diferenciadas e multifacetadas que cada vez mais ditadas no mundo da moda. Ficando claro assim, a oportunidade de um lucro mensal significativo, além de proporcionar as clientes momentos únicos e especiais, com peças de qualidade, com toque único e preços acessíveis.
“Para compreender o comportamento humano é fundamental o conhecimentoda motivação humana. Motivo é tudo aquilo que impulsiona a pessoa a agir de determinada forma, isto é, tudo aquilo que dá origem a alguma propensão a um comportamento específico” (CHIAVENATO 1982, p. 414). 
Montana (1999, p. 203) diz que motivação é o “processo de estimular um indivíduo para que tome ações que irão preencher uma necessidade ou realizar uma meta desejada”. 
 
5.0 MISSÃO 
Segundo Chiavenato (1999, p. 49): “A missão funciona como orientador para as atividades da organização, que tem por finalidade clarificar e comunicar os objetivos, os valores e a estratégia adotada pela organização”. 
Segundo Peter Drucker (2011): “A empresa não se define pelo seu nome, estatuto ou produto que ela faz, ela se define pela sua missão. Somente uma definição clara da missão é razão de existir da organização e torna possíveis, claros e realistas os objetivos da empresa”. 
A missão da Moda CACTUS é ser referência entre as pessoas como uma loja multifacetada, organizada, eficiente, com produtos de qualidade, oferecendo um atendimento diferenciado, maximizando assim a fidelização com o público alvo e garantindo assim uma longevidade e o sucesso da empresa no mercado.
 8
6.0 VISÃO
 
Para Chiavenato (1999, p. 51): “A visão define a imagem que a organização tem de si e do seu futuro. É estabelecida sobre os fins da instituição e corresponde à direção suprema que a organização busca alcançar”. 
 “O conceito de visão é muito amplo, porém pode ser definido como um conceito operacional que tem como objetivo a descrição da autoimagem da organização: como ela se enxerga, ou melhor, a maneira pela qual ela gostaria de ser vista”. (COSTA 2007)
A visão da Moda CACTUS é ser referência no ramo de vestuário em Feira de Santana, com produtos de qualidade trazendo estilo e bem-estar das mulheres até 2030. 
7.0 VALORES 
Segundo Costa (2007, p. 38): “Os valores são as características, virtudes, qualidades da organização que podem ser objeto de avaliação, como se estivessem em uma escala, com gradação entre avaliações extremas”. 
 “Na verdade, os valores definidos por uma organização muitas vezes podem diferir daquilo que os seus dirigentes acreditam ou valorizam no seu cotidiano. É o caso da afirmação de que as pessoas estão em primeiro lugar na organização, enquanto os dirigentes insistem em horários rígidos e enxugamentos à custa do corte de pessoas, o que mostra claramente como os valores organizacionais não são praticados na realidade”. ( CHIAVENATO 2005, p.64)
Os valores da Moda CACTUS são: 
· Ética: As negociações entre a empresa e os clientes são regidas nestes princípios; 
· Qualidade: Na prestação de serviços e nos produtos comercializados; 
· Cliente: Sempre a razão da empresa; 
· Comprometimento; 
 9
· Transparência; 
· Paixão pelo que fazemos; 
· Respeito ao meio ambiente e a humanidade; 
· Inovação e criatividade. 
 
 10
8.0 ANALISE SWOT 
Fatores Negativos
Fatores Positivos
	FORÇAFatores Internos
· Ótima qualidade dos produtos;
· Variedades de opções de roupas;
· Boa localização da loja física;
· Utilização de redes sociais.
	FRAQUEZAS
· Demora no atendimento por alta demanda de clientes;
· Poucos funcionários, porém, a solução será aumentar o quadro de funcionários assim que as vendas aumentarem.
	OPORTUNIDADESFatores Externos
· Parcerias com outras lojas do mesmo ramo;
· Confecção dos próprios produtos. 
	AMEAÇAS
· Concorrentes diretos: lojas especializadas e franquias;
· Maior publicidade e tempo de mercado dos concorrentes.
 11
9.0 FORMAÇÃO DE EQUIPES E COMPETÊNCIAS 
	CARGOS
	QUANT. DE FUNCIONARIOS
	SALÁRIO
	ENCARGOS
	TOTAL
	GERAL
	ADMINISTRADOR
	1
	R$ 2.170,00
	R$ 162,75
	R$ 2.332,75
	R$ 2.332,75
	CONTADOR
	1
	R$ 700,00
	-
	R$ 700,00
	R$ 700,00
	VENDEDOR
	1
	R$ 1.110,00
	R$ 122,11
	R$ 1.232,11
	R$ 1.232,11
	CAIXA
	1
	R$ 1.110,00
	R$ 122,11
	R$ 1.232,11
	R$ 1.232,11
 
 9.1. DESCRIÇÃO DAS FUNÇÕES
Administrador: Administrar os recursos necessários para manutenção do negocio; atuar no gerenciamento dos funcionários e clientes. Dirige, planeja, organiza e controla as atividades de diversas áreas da empresa fixando políticas de gestão.
Contador: Administra a contabilidade da empresa. É um serviço terceirizado.
Vendedor: Responsável pela venda do produto ao cliente, tendo atendimento diferencializado, boa comunicação, registrar mercadorias em um ponto de venda.
Caixa: Receber o pagamento do cliente, ter atendimento diferencializado, boa comunicação.
 
 12
10.0 ORGANOGRAMA
 
DIRETORIA
CONTADOR
CAIXA 
DIREÇÃO DE VENDAS
DEPARTAMENTO DE COMPRA DE PRODUTOS
VENDEDOR 
ESTOQUE
 13
11.0 RESPONSABILIDADE SÓCIO-AMBIENTAL
   A responsabilidade da Moda CACTUS com a sociedade em que vivemos será o compromisso com a ética, o desenvolvimento sustentável e bem-estar, ela estará presente na empresa quando colocado porta de vidro para que a luz penetre e não seja necessário usar luz elétrica de dia e que os sacos das roupas sejam reutilizados como sacos de lixo, amenizando assim, a quantidade de embalagens plásticas demorando anos para a sua degradação, proporcionando um ambiente de trabalho adequável e saudável.
  
12.0 ANÁLISE DE MERCADO 
  
As empresas normalmente estão inseridas em um mercado competitivo, onde varias empresas atuam no mesmo ramo de atuação, por isso, é fundamental importância a analise do ambiente. (OLIVEIRA, 2007)
 A análise de mercado é o processo de obtenção de informações sobre o mercado de atuação da sua empresa/ideia, bem como os fatores que podem impactar no sucesso ou fracasso desse empreendimento. 
É por meio desse processo que você obtém dados sobre o segmento e o contexto nos quais sua organização vai atuar o potencial do seu público-alvo, a relação do seu produto com os fornecedores e o posicionamento da concorrência. 
Trocando em miúdos, a análise de mercado é uma atividade determinante para o nascimento de um negócio. Só assim é possível entender as atividades que merecem sua atenção e que, de fato, é capaz de tornar o negócio um sucesso.
 14
13.0 PUBLICO ALVO
Para o início de um negócio é importante definir um público alvo, ou seja, definir que tipo de público sua loja de roupas irá atender. É preciso, portanto, fazer uma pesquisa sobre os seus futuros clientes. Qual o biótipo, que marcas esse público procura qual o estilo, quais as referências que esse grupo tem em termos de vestuário e por fim, a qual faixa etária pertence seus futuros clientes.
Um erro comum de publicitários e empreendedores é usar nicho de mercado e segmento de mercado como sinônimos. A diferença entre eles está na especificidade do grupo em questão. Um segmento de mercado é um grupo de consumidores com interesses e dores semelhantes. É o recorte mais amplo de um mercado consumidor já conhecido, enquanto o nicho de mercado se refere sempre a um grupo diminuto e inexplorado.
A Moda CACTUS está voltada para o público feminino das classes B e C, com faixa etária entre 17 a 45 anos, de variáveis tamanhos e estaturas, mulheres que querem comprar roupas de boa qualidade a preço baixo. 
Estudos afirmam que as mulheres são asgrandes responsáveis pelo crescimento do mercado de consumo, são donas de casa, que cuidam dos filhos, trabalham, escolhem os produtos a serem consumidos pela família e ainda da à palavra final na hora de comprar um carro. Essas são a características da mulher brasileira, que desde a década de 1990, conquista um papel importante na economia, fruto do crescimento da renda, investimento na educação e aquecimento no mercado de trabalho.
Avatar e/ou Persona como hoje se é chamado, é a personificação do seu público-alvo, e o simples fato de você contar com este recurso em sua campanha de marketing fará com que seus resultados aumentem bastante. Você precisará coletar informações sobre o seu público, seja por meio de pesquisas ou de métricas fornecidas por ferramentas que auxiliam o marketing digital. O avatar, persona ou público feminino como gostarem de chamar chegará a nossa loja pelas redes sócias ativas, pelo famoso boca-a-boca, pelo marketing e por outras mulheres que já compraram e utilizaram nossos produtos trazendo satisfação garantida.
 15
 
14.0 CONCORRÊNCIA
Como diz Richard Love, da Hewlett – Packard: “O ritmo da mudança é tão rápido que a capacidade de mudar, se tornou, agora, uma vantagem competitiva”.
 No cenário atual, de um mundo globalizado, instável, mutável e fortemente concorrencial; as empresas bem sucedidas, tendem a crescer ou, no mínimo, a sobreviver. O crescimento acarreta maior complexidade dos recursos necessários às suas operações, com o aumento de capital, incremento de tecnologia, atividades de apoio etc. Provocando o aumento do número de pessoas, bem como a necessidade de intensificar a aplicação de seus conhecimentos, habilidades e destrezas indispensáveis à manutenção e competitividade do negócio. Com tudo isso se assegura que os recursos materiais, financeiros e tecnológicos sejam utilizados com eficiência e eficácia. E as pessoas passam a significar o diferencial competitivo que mantém e promove o sucesso organizacional; elas passam a constituir a competência básica da organização, a sua principal vantagem competitiva. (CHIAVENATO, 2004, p.04).
A cada vez mais a concorrência nas lojas de roupas por vendas e status esta aumentando consideravelmente, tendo assim uma busca acirrada pela roupa mais bonita e a roupa mais em conta. A tecnologia esta ajudando muito nesses tempos com o uso de redes sociais para a divulgação como, por exemplo: o Instagram, Facebook, sites, dentre outras. O uso desses métodos está a cada vez mais fazendo com que a empresa tenha o seu diferencial dentre os outros concorrentes e saindo na frente com uma enorme vantagem competitiva.
O diferencial competitivo da Moda CACTUS é um design e uma logomarca marcante tendo nela a cor preta que significa na Psicologia das Cores autoridade, rigidez, clássico, conservador, formalidade, mistério, seriedade e tradição, e o verde predominantemente, ditado na Psicologia das Cores como ser ambiente ecológico, com frescor, calma, harmonia, saúde, experiência, natureza e tranquilidade. 
 16
O outro diferencial é o valor final do produto, apesar de hoje em dia muitos clientes não considerarem exclusivamente o valor final do produto/serviço na hora de fazer uma compra ou contratação, este ainda é um determinante que pode ser uma vantagem dentro do mercado. Oferecer um produto de qualidade a um valor menor com certeza atrai mais clientes interessados. Porém, outro fator que cada vez mais está se tornando um diferencial competitivo é o atendimento de qualidade aos clientes, pois eles desejam ser bem tratados, ter um atendimento personalizado e diferenciado, pois investindo antes de tudo no cliente terá o mesmo não só como um cliente assíduo, mas, como um investidor no seu negócio. 
14.1 Tipos de concorrência:
Concorrência Direta: diz respeito às empresas que oferecem produto/serviço iguais, com a mesma faixa de preço, utilizam ponto de venda semelhantes e possuem tipos de negociação similares, e por conta disso, atingem o mesmo nicho de mercado e público-alvo.
· Grupo da Moda FSA - é uma loja de roupas voltada para a classe feminina B e C, está sediada em Feira de Santana, com roupas de baixo custo e formadas por 8 grupos: Elite Modas, Top Modas, Léia Modas, Kaprixo Modas, Sintonia da Moda, Moda Líder.com, Moda.com e VIP Modas.
· Melhor Preço – é uma loja voltada não só para o publico feminino mais para o masculino e também crianças onde todas as roupas da loja custam apenas R$ 12 reais, com 6 lojas em Feira de Santana logo no Centro da cidade e 5 lojas em Salvador.
· Canal da Moda – uma loja também voltada ao publico feminino das classes B e C, com 2 lojas em Feira de Santana, na rua Sales Barbosa, onde trabalham com venda em atacado e varejo.
· C&A - uma empresa inovadora, divertida e, acima de tudo, apaixonada pelas pessoas. Ao longo de mais de 170 anos de história, atuamos com ética e foco para que você e todos os nossos clientes estejam sempre satisfeitos.
 
 17
 A responsabilidade social e a transparência estão sempre presentes na nossa forma de atuar e são compartilhadas a todo o momento com quem nos relacionamos - funcionários, fornecedores, clientes e a comunidade. Realizamos pesquisas de satisfação constantes com estes públicos, a fim de seguirmos superando suas expectativas e construindo um legado positivo.
· Vendedoras autônomas
 
 Concorrência Indireta: nesse tipo de concorrência, as empresas não oferecem o mesmo tipo de produto/serviço, mas atingem o mesmo perfil de público-alvo através da estratégia de substituição, o que acaba influenciando na decisão do cliente, ou seja, as empresas são concorrentes a nível institucional, por conta disso, precisam desenvolver estratégias de marketing institucional, pois dessa forma, serão capazes de convencer o cliente de que o seu produto/serviço é o que mais lhe agregará valor.
· Lojas de departamentos, exemplo: Lojas Americanas, Le biscuit, Hiper Bompreço, G Barbosa.
 18
15.0 PARTICIPAÇÃO DE MERCADO
A participação de mercado que também chamada de Marketing Share, é a participação de uma determinada empresa no mercado em que ela está inserida. Para encontrar seu Market Share, é necessário descobrir qual é o percentual correspondente ao seu negócio em algum aspecto do mercado, como a categoria de atuação, o total de vendas ou o faturamento do segmento.
Na disputa de mercado e na busca por crescimento as empresas usam o Market Share para medir sua importância no mercado em que estão inseridas, ou seja, perante a concorrência. Mas qual é exatamente a importância disso? É preciso conhecer muito bem o mercado em que seu negócio está inserido, bem como o seu desempenho nele, para poder desenvolver um planejamento eficiente para sua empresa. 
Essa avaliação não se resume, a saber, se sua participação está baixa ou alta, pois isso é algo muito subjetivo, não existe uma porcentagem desejável ou ideal. É você quem define qual fatia do mercado quer atingir, assim como também é você quem define o que considera como mercado (concorrência).
Foi pesquisado em diversas lojas de roupa em Feira de Santana, porém sem resultado a mensuração de quantidade de lojas de roupas e acessórios na cidade, pois onde se encontra o Feiraguai existe variáveis box’s de roupas onde não foi conseguido contar e obter a informação de quantas lojas são existentes nesse estabelecimento, e também na CDL (Câmara de Dirigentes Lojistas) onde eles não disponibilizaram a quantidade de lojas de vestuário que crescem em Feira de Santana.19
16.0 FORNECEDORES
A cadeia de fornecedores é uma parte estratégica dos negócios de qualquer organização, pois ela impacta diretamente a produção, a qualidade, a quantidade e o preço do produto de uma empresa. Por isso, é indispensável um bom gerenciamento e relacionamento com a cadeia de fornecedores para manter vantagem competitiva no mercado. Como selecionar, avaliar e homologar a escolha dos fornecedores são os primeiros passos para uma boa gestão de supply chain (cadeia de suprimentos). 
Além dos indicadores básicos para escolher quem serão seus fornecedores, preço, prazo de entrega e qualidade, há alguns outros fatores que merecem atenção, como:
 
· Habilidade técnica: o fornecedor deve ter capacidade de atender às especificações técnicas exigidas.
· Capacidade produtiva: produzir a quantidade acordada dentro do prazo determinado, livre de defeitos.
· Confiabilidade: além de confiável, o fornecedor deve ter estabilidade financeira, reputação sólida.
· Pós-venda: ter um bom atendimento e suporte técnico para auxiliar a organização caso haja algum problema com o produto.
· Localização: proximidade e facilidade de acesso são importantes para atender às demandas da empresa.
· Preço: o preço precisa ser competitivo, mas não significa que deve ser o mais baixo e sim, o com o melhor custo-benefício.
Abaixo segue a lista de fornecedores da Moda CACTUS, escolhidos com cautela e minuciosidade obtendo todos os fatores já ditos acima:
 
· A PRECIOSA MODAS 
Endereço: Rua Prof. Germiniano Costa, nº 451 – Centro  Feira de Santana 
Telefone: (75)9-9289-0539 / (75)9-9147-0451 
 
 20
· 7 DE ABRIL 
Endereço: Rua Oriente, nº 216 – Bras  São Paulo  
Telefone: (11)3311-9400 / (11) 3315-9562 
· VEM QUE TEM CONFECÇÕES
Endereço: Rua 10 de Junho, nº 37 – Centro Feira de Santana
Telefone: (75)3221-2400
Endereço: Sales Barbosa, nº 381 – Centro Feira de Santana
Telefone: (75)3623-2122
· SERGIO GAZ (MODA FEMININA)
Endereço: Rua Dr. Virgilio de Carvalho Pinto, nº 140 – Pinheiros São Paulo – SP
Telefone: (11)3061-3222
· ESQUINA EMBALAGENS & VARIEDADES
Endereço: Av. Visconde do Rio Branco, nº 361- Centro Feira de Santana
Telefone: (75)3226-5550
 
 21 
17.0 PRODUTOS E SERVIÇOS
A Moda CACTUS como já vimos, é uma loja voltada para pessoas de variáveis tamanhos, estaturas e formas, uma loja muito multifacetada em que se encontram vários modelos de roupas de todo os tamanhos, o que para muitas mulheres é um pouco complicado em achar, muitas vezes elas acham uma blusa arrumada do seu determinado gosto, por exemplo, e não tem do seu tamanho, ou senão, tem do seu tamanho porém não para o seu gosto. A loja será bem versátil e multifacetada porque como já havia dito é uma loja onde estilo e conforto se encontra em primeiro lugar, com tecidos em algodão e elastano, onde existe a maior comodidade em sentir-se bem.
Segue abaixo os produtos que serão comercializados seus respectivos preços:
	VALOR UNITÁRIO
	BLUSAS
	R$ 25,00
	BLUSAS DE MANGA
	R$ 30,00
	BODYS
	R$ 20,00
	VESTIDOS
	R$ 35,00
	VESTIDOS LONGOS
	R$ 55,00
	SHORTS
	R$ 35,00
	BATAS
	R$ 40,00
	SAIAS JEANS
	R$ 45,00
	CALÇAS
	R$ 60,00
	MACACÃO
	R$ 40,00
	CARDIGANS
	R$ 30,00
	BLAZERS
	R$ 30,00
	CINTOS
	R$ 15,00
	BOLSAS
	R$ 40,00
A estratégia da empresa é oferecer produtos a preços acessíveis garantindo a satisfação dos clientes, no entanto, os preços dos produtos serão definidos após a análise financeira do negocio. A priori serão seguidos os preços do mercado dos principais concorrentes.
 22
18.0 DIFERENCIAIS TECNOLOGICOS
Atualmente é praticamente impossível pensar em empresas, independente do seu porte e segmento de mercado, terem sucesso em termos de vendas e administração, sem o uso da tecnologia. 
“A tecnologia é aliada do empreendedorismo.” 
A história tem inúmeros exemplos que atestam como a tecnologia revolucionou produtos, serviços e a forma como eles são realizados e oferecidos ao público final. Bastam ver o quanto as mais importantes invenções da humanidade agregaram ao processo industrial, primeiramente, para depois se espalhar aos demais setores. Pois a tecnologia além de ser um diferencial competitivo é também uma ferramenta útil para uma empresa, independente do seu porte.
A tecnologia pode ser um diferencial competitivo na Moda CACTUS, usaremos sistema de fácil manipulação na venda, no controle de estoque e também nas redes sociais, segue abaixo uns dos tópicos essenciais do nosso diferencial tecnológico:
· Fácil adequação contábil e fiscal; 
· Competente gerenciamento de estoque; 
· Aumento da produtividade e vendas; 
· Mais segurança para os dados empresariais; 
· Acesso remoto rápido às informações empresariais. 
 23
19.0 INOVAÇÃO
Consideramos a alta concorrência na cidade e lojas já consolidadas, por tanto, buscaremos a inovação e o aperfeiçoamento constante dos profissionais.  Vamos buscar novidades, mercadorias de qualidade para desenvolver em mecanismos modernizados de vendas. 
A inovação é fundamental para elevar o nível de competitividade no mercado. Visando criar um diferencial e sair na frente dos concorrentes será utilizada uma plataforma de atendimento digital Omnichanel (unificador de canais de atendimento numa única plataforma) que te permite construir jornadas de atendimento personalizadas e automatizadas, centralizando todos os canais de comunicação em uma única interface e ainda gerenciar todos os seus atendimentos; otimizando tempo e melhorando a experiência do cliente. A plataforma permitirá que o cliente realize seus pedidos de forma rápida e automática, sem precisar sequer ir à loja, pelo seu próprio smartphone toda compra será realizada, gerando protocolo de pedidos, confirmação de pagamento via e-mail.
Uma vez corretamente estabelecido as inovações passarão a ser uma prática na empresa, trazendo todos os benefícios que uma cultura inovadora traz para a competividade da empresa. E isto define na empresa uma evolução continuada, gerando maior capacidade de resistir a crises.
 
 24
ANEXO A: LEAN CANVAS
	
 25
ANEXO B: Logotipo da Moda CACTUS
 26
REFERENCIAS: 
http://designontherocks.blog.br/psicologia-das-cores-em-design-de-logo/ 
http://www.administradores.com.br/artigos/marketing/o-que-e-segmentacao-de-mercado/110036/ 
http://www.fnq.org.br/informe-se/noticias/a-importancia-da-gestao-de-fornecedores
http://www.sebrae.com.br/sites/PortalSebrae/artigos/passo-a-passo-para-o-registro-da-sua-empresa,665cef598bb74510VgnVCM1000004c00210aRCRD 
https://blog.contaazul.com/novas-tecnologias-pequenas-empresas 
https://blog.egestor.com.br/market-share/ 
https://blog.lahar.com.br/marketing-digital/segmentacao-de-marketing/ 
https://blog.sebrae-sc.com.br/voce-sabe-o-que-e-um-microempreendedor-individual-mei/
https://buc.kim/d/4DrBDa4SrGfJ?pub=link 
https://buc.kim/d/4qoHAmXn9eyY?pub=link 
https://gestaoclick.com.br/blog/como-a-tecnologia-pode-ser-um-diferencial-competitivo-no-seu-negociohttps://guiaempreendedor.com/o-que-e-inscricao-estadual-como-fazer/ 
https://huggy.io/pt-br
https://rockcontent.com/blog/nicho-de-mercado/ 
https://www.administradores.com.br/artigos/marketing/inovacao-o-papel-da-pesquisa-e-desenvolvimento/96100/ 
https://www.ignicaodigital.com.br/publico-alvo-avatar/ 
https://www.masciconsultoria.com.br/analise-de-mercado/ 
https://blog.egestor.com.br/como-abrir-uma-loja-de-roupas/
 
 27