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GESTÃO INTEGRADA DE RH 1a Questão Acerto: 1,0 / 1,0 No que se refere ao crescimento e ao sucesso de uma organização sabemos que dependem de vários fatores. Sendo assim, assinale a única alternativa correta. A utilização de alternativas inadequadas de créditos. A não utilização de controle de qualidade. A utilização, com eficiência e eficácia, dos recursos (financeiros, tecnológicos e materiais) da organização. Desconhecimento das necessidades dos consumidores. A ausência de gerenciamento de pontos de venda. 2a Questão Acerto: 1,0 / 1,0 A área de Administração de Recursos Humanos (ARH) é interdisciplinar e, por isso, envolve várias áreas do conhecimento. Marque a alternativa que contempla essas áreas, conforme vimos em aula: Direito do trabalho, Psicologia organizacional, Sociologia organizacional e Engenharia de segurança. Direito tributário, Psicologia Clínica e Sociologia organizacional. Psicologia de comunidades, Direito civil e Sociologia da informação. Direito do trabalho, Psicologia organizacional, Sociologia da cultura e Engenharia da Informação. Pedagogia, Direito tributário e Ciência da Informação. 3a Questão Acerto: 1,0 / 1,0 Os principais objetivos da administração de recursos humanos são todos, exceto: Criar, manter e desenvolver um contingente de pessoas com habilidades, motivação e satisfação para realizar os objetivos da organização. Criar, manter e desenvolver condições organizacionais de aplicação, desenvolvimento e satisfação plena das pessoas. Alcançar eficácia através das pessoas. Justificar a falta de cultura organizacional forte que deveria forçar o envolvimento das pessoas nos resultados estratégicos. Alcançar eficiência através das pessoas. 4a Questão Acerto: 1,0 / 1,0 As organizações não são criadas a esmo, elas existem para fazer alguma coisa. Todas as organizações têm uma missão a cumprir. Assinale a alternativa que mostra o objetivo de uma missão. Ser mensurável, ou seja, quantitativos e objetivos. É a imagem que a organização tem de si mesma e do futuro Reflete uma postura não conformista em relação aos atuais resultados A razão da existência de uma organização. Está voltada para aquilo que a organização pretende ser do que para aquilo que a organização realmente é. 5a Questão Acerto: 1,0 / 1,0 Os Subsistemas da ARH, também conhecidos como políticas de recursos humanos, referem-se às maneiras pelas quais a organização pretende lidar com seus membros e por intermédio deles atingir os objetivos organizacionais, permitindo condições para o alcance de objetivos individuais. Com base nessas políticas, marque a seguir a alternativa que representa uma política de aplicação de recursos humanos. Critérios de avaliação da qualidade e da adequação dos recursos humanos por meio da avaliação de desempenho. Critérios relativos às condições físicas ambientais de higiene e segurança que envolvem o desempenho das tarefas. Critérios de remuneração indireta dos participantes (benefícios sociais e práticas do mercado de trabalho). Relacionamento de bom nível com sindicatos e representações de pessoal. Como manter uma força de trabalho motivada. 6a Questão Acerto: 1,0 / 1,0 Qual políticas de RH diz respeito ao determinar os requisitos básicos da força de trabalho para o desempenho das tarefas e atribuições do universo de cargos da organização? Política de Aplicação Política de Manutenção Política de Desenvolvimento Política de Controle Política de Provisão 7a Questão Acerto: 1,0 / 1,0 Podemos dizer que devido o excesso de rotatividade de pessoal eleva a taxa de turnover e faz com que a organização tenha diversas desvantagens como as relacionadas abaixo, EXCETO uma. Ingresso de pessoas com novas experiências e inovações Indenizações desnecessárias Custos elevados de seleção Insegurança nos colaboradores que ficam na organização Perda de produção 8a Questão Acerto: 1,0 / 1,0 O termo rotatividade ou ¿turnover¿ de recursos humanos é usado para definir a flutuação de pessoal entre uma organização e seu ambiente. Para Chiavenato (2009) ela é expressa por meio de uma relação percentual entre as admissões e os desligamentos com relação ao número médio de participantes da organização, no decorrer de certo período de tempo. O principal meio utilizado para diagnosticar e determinar as causas da rotatividade de pessoal costuma ser: os pareceres de auditoria; os planos de carreira; as fichas de avaliação e desempenho; as entrevistas de desligamento; os papéis de trabalho do controle interno. 9a Questão Acerto: 1,0 / 1,0 Qual o objetivo da integração funcional? Estimular competição. Orientar fluxograma. Desenvolver habilidades. Saber disponibilidade funcional. Promover a aproximação dos diferentes setores da empresa. 10a Questão Acerto: 0,0 / 1,0 Uma função importante no que diz respeito à gestão de pessoas é o seu processo de socialização. O RH necessita integrar, acolher os novos colaboradores quando do seu ingresso na empresa, a essa processo chamamos de ambientação, ou seja, apresentá-lo à empresa. A seguir estão relacionados alguns pontos que devem ser destacados pelo RH nesse processo com excessão de um no qual o RH delega a apresentação para outro profissional da organização, assinale qual é esse ponto. Apresentar a missão e os objetivos globais da organização; A estrutura da organização e as suas unidades organizacionais; Procedimentos de segurança no trabalho; As políticas e diretrizes da organização. Produtos e serviços oferecidos pela organização
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