trabalho marketing anhanguera- Quinteessência

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Marketing
ALUNOS: Natasha Neves , Rafael Ledur
 Alvorada - RS
 2019
 Natasha Neves, Rafael Ledur
Trabalho apresentado em requisito a produção textual
em grupo referente ao 2° semestre, Portfólio para as disciplinas de :
Planejamento Estratégico
Prof. Natalia Martinez A. Woitas
Metodologia Científica
Prof. Regina Celia Adamuz
Matemática Financeira
Prof. Marcelo Silva de Jesus
Responsabilidade Social e Ambiental
Prof. Luisa Maria Sarabia Cavenaghi
Gestão de Pessoas
Prof. Monica Maria Silva
Da Anhanguera
Alvorada - RS
 2019
11
			
Sumário
1.	INTRODUÇÃO	4
2.	Desenvolvimento	5
3.	Planejamento Estratégico	6
3.1 Conceito de missão , valores e visão	6
3.2 Impactos nos objetivos empresariais	6
3.3 Objetivos da quintessência	6
4.	Matemática Financeira	7
4.1.	Montante dos bancos	7
4.2.	Juros pagos pela empresa Quintessência	7
4.3.	Apresentação da melhor proposta	7
5.	Responsabilidade social e ambiental	8
5.1.	Função social e ambiental	8
5.2.	Imagem empresarial e seus conceitos	8
5.3.	Índice de sustentabilidade empresarial	8
5.4.	Engajamento a sustentabilidade	8
6.	Gestão de Pessoas	9
6.1.	Mudança de modelo de gestão e sua importância	9
6.2.	Recrutamento x seleção	9
6.3.	Processo de integração	9
7.	Conclusão	10
Referências	11
 
INTRODUÇÃO
A finalidade deste texto tem como objetivo trazer e demonstrar entendimentos que estão relacionados a situação problema da empresa Quintessência .
Dentre os temas que iremos expor esta o tema planejamento estratégico que é uma ferramenta que auxilia os gestores da organização a pensar em estratégias a longo prazo trazendo resultados de sucesso nos projetos executados.
Um dos pontos a serem destacados é o tema matemática financeira, tema qual é abordado diariamente em nosso cotidiano. Iremos demonstrar fórmulas, cálculos e soluções referente a situação problema.
A empresa Quintessência é uma instituição que cumpre com rigor sua função social e ambiental, neste trabalho iremos expor projetos adotados pela empresa que a levam a se encaixar ao perfil de empresa participante do ISE (Índice de sustentabilidade empresarial).
Para a prática de gestão de pessoas iremos citar exemplos de como a empresa pode evitar problemas referentes a qualidade no atendimento e como ser assertivos nos processos seletivos de recrutamento e seleção.A gestão de pessoas dentro da empresa procura orientar os colaboradores na relação de trabalho, conseguindo desta forma extrair o máximo de recursos do colaborador.
Desenvolvimento
	A empresa Quintessência é uma empresa natural do estado do Rio de Janeiro que esta há 30 anos no mercado de manipulação de medicamentos homeopáticos, alopáticos e fitoterápicos. Neste trabalho iremos demonstrar e expor temas ligados ao dia a dia da empresa, onde buscamos informações e conhecimento nos mais diversos artigos e livros para resolver a situação problema da empresa.
 Serão abordados temas como planejamento estratégico, tema que é essencial para os futuros projetos da organização. Tema matemática financeira, tema qual auxilia na prática as decisões a serem tomadas. Tema de responsabilidade social e ambiental, tema que é o um dos principais assuntos no mundo atualmente. E o tema gestão de pessoas,tema que visa demonstrar o valor do lado humano dentro da empresa. Todos este temas irão auxiliar a empresa Quintessência no seu planejamento e na tomada de decisões visando o crescimento da instituição.
 Um dos quesitos que a Quintessência tem como prioridade é seu público consumidor, pois é pela vida destes consumidores que a empresa zela, manipulando medicamentos com dedicação e qualidade para que o seu produto final que é o medicamento seja fonte de saúde acima de tudo.
Planejamento Estratégico
3.1 Conceito de missão, visão e valores
A missão de uma empresa é a razão pela qual ela existe.
Visão define qual o propósito da empresa.
Valores são os princípios éticos que a empresa segue.
Estes três conceitos juntos conseguem definir e demonstrar o mercado que a empresa atua, o que faz e para quem faz.
Um dos pontos que a missão define é a preocupação que a empresa tem com seus clientes, na visão percebe-se o objetivo geral e nos valores os princípios que regem a empresa ao nível de ética.
3.2 Impactos nos objetivos empresariais
As vulnerabilidades externas, principalmente no Brasil, causam grandes impactos nas empresas.
A velocidade do “Replanejamento”, diante uma situação de crise, é determinante para a proteção diante dos riscos externos e fatores como instabilidade política, estagnação da economia, a elevação dos índices de desemprego e a diminuição do consumo podem ser determinantes para a existência da empresa.
3.3 Objetivos da Quintessência	
Identificam-se como objetivos da Quintessência: Oferecer produtos que respeitem os valores e ética da empresa, obter lucro e crescimento e a preocupação com seus clientes e colaboradores.
Matemática Financeira
	Banco Invista Fácil
Capital R$ 100.000,00
Taxa de juros: 3,69% a.m
Período: 2 anos
	Banco Bom Negócio
Capital R$ 100.000,00
Taxa de juros: 2,54% a.m.
Período: 2 anos e meio
	Banco Contrato certo
Capital R$ 100.000,00
Taxa de juros:
2,37 % a.m
Período: 3 anos
Montante dos bancos:
Banco Invista fácil =100.000,00(1+0,0369)^{24}=R\$238.607,99
Banco Bom negócio =100.000,00(1+0,0237)^{36}=R\$232.389,94
Banco Contrato certo =100.000,00(1+0,0254)^{30}=R\$212.226,39
Juros pagos pela empresa Quintessência
Banco Invista Fácil : R$238.607,99 – R$ 100.000,00 = Valor pago de juros:
 R$ 138.607,99
Banco Bom negócio: R$ 232.389,94 – R$ 100.000,00 = Valor pago de juros:
R$ 132.389,94
Banco Contrato certo: R$ 212.226,39 – R$ 100.000,00 = Valor pago de juros:
 R$ 112.226,39
Apresentação da melhor proposta
A melhor opção para o empréstimo é o banco CONTRATO CERTO, pois a dívida após o período é a menor dentre os três bancos.
Responsabilidade social e ambiental
Função social e ambiental
A Quintessência esta a atenta a responsabilidade social e a preservação do meio ambiente no Brasil e no mundo, e desenvolveu ações neste tema como o programa de tratamento de coleta e tratamento de resíduos farmacêuticos , projeto “ estou vidrado nesta ideia ” que consiste na doação de vidros de medicamentos para uma empresa que faz a reciclagem deste produto e converte na doação de cestas básicas para entidades carentes. 
Estes projetos fazem da Quintessência uma empresa preocupada com o futuro do meio ambiente e um exemplo de empresa com responsabilidade social.
Imagem empresarial e seus conceitos
 A imagem empresarial é de grande relevância, pois não adianta se dedicar a ter um bom produto ou serviço se isso não está claramente demonstrado para seus clientes. Seu cliente precisa ver na sua empresa um objetivo para que se interesse em comprar dela e estes objetivos estão fortemente ligados aos produtos gráficos, logotipos, embalagens e a identidade visual. Também é possível falar da imagem interna de uma empresa, ou seja, de perceber como ela é notada pelos colaboradores.
Índice de sustentabilidade empresarial
A Quintessência se encaixa no perfil de empresas que podem participar do ISG , já que demonstra de forma prática através de seus projetos , suas preocupações com a responsabilidade social e meio ambiente
Engajamento a sustentabilidade
Exemplo de empresa que não cumpre com responsabilidade ambiental: Central da Espumas – Porto Alegre - RS.
Estratégias a serem adotadas: 
1- Formar parceria com outras empresas para criar postos de coletas para espumas de poliuretano, colchões, estofados e tecidos.
2- Contatar Organizações não governamentais que cuidam de animas de rua e apresentar o projeto para transformar estas espumas em cama para animais de rua.
 3 – Encontrar empresas parceiras para confecção ou ajuda financeira para a confecção das capas para as camas.
Gestão de Pessoas
Mudança de modelo de gestão e sua importância
O modelo de gestão de pessoas é fundamental para os processos da empresa. Tais recursos são imprescindíveis para o desenvolvimentoda empresa e do colaborador. A gestão de pessoas tem como objetivo aumentar a chance de sucesso dos projetos da empresa, contando com o auxilio de todos os colaboradores para o desenvolvimento e crescimento da instituição.
Recrutamento x seleção
Através de critérios de seleção e testes pré-estabelecidos a organização pode evitar problemas referente a qualidade do atendimento. Nas entrevistas os profissionais devem demonstrar o mínimo de conhecimento em relação a vaga em aberto.Os profissionais que participam do processo seletivo devem ter aderência em relação ao perfil desejado pela empresa.
Recrutamento: É o processo que visa atrair candidatos qualificados que podem exercer um determinado cargo dentro da empresa. Atualmente existem três tipos de recrutamento: Recrutamento interno (colaboradores que já trabalham na empresa) , recrutamento externo ( empresa busca candidatos no mercado) , recrutamento misto ( empresa busca profissionais no mercado juntamente busca profissionais que já trabalham na empresa) . 
Seleção: Seleção consiste na comparação de perfil dos candidatos e as exigências de função ou cargo. O ideal é que o perfil do candidato se encaixe no perfil da vaga que o candidato esta concorrendo, cargo certo para a pessoa certa visando o crescimento e desempenho da equipe e da empresa.
Processo de integração
O processo de integração tem como objetivo demonstrar ao novo colaborador o dia a dia da empresa, apresentar os conceitos da missão, visão e valores da instituição. Qual a cultura que a empresa cultiva e alinhar qual o comportamento esperado pela empresa em relação ao novo colaborador. Este processo é de extrema importância principalmente para o novo colaborador que pode ter suas dúvidas esclarecidas e conhecer seu novo ambiente de trabalho.
Conclusão
Neste trabalho apresentamos possibilidades e práticas utilizadas no dia a dia de uma empresa. Abordamos assuntos importantes como planejamento estratégico, um tema ideal para o desenvolvimento e crescimento da empresa. Conseguindo através deste estudo enxergar a longo prazo oportunidades de melhoria dentro da instituição.
Por meio do tema matemática financeira demonstramos cálculos, resultados e explicações sobre o referido assunto. A matemática financeira pode ser aplicada em diversas situações do nosso cotidiano demonstrando através de ferramentas a melhor tomada de decisão.
Através do tema abordado sobre responsabilidade social e ambiental apresentamos os projetos que a empresa Quintessência desenvolveu para se encaixar no perfil de empresas participantes do ISE (Índice de sustentabilidade empresarial). A responsabilidade social e ambiental é um dos temas mais discutidos no mundo atualmente, e neste trabalho a empresa Quintessência demonstra sua total preocupação e soluções para o tema abordado.
Abordamos o tema gestão de pessoas, tema qual advém das mudanças e transformações enfrentadas pelas empresas. Mudanças que auxiliam no processo de melhoramento de trabalho, competitividade e crescimento profissional dos colaboradores. A principal vantagem competitiva hoje das empresas é aproveitar o máximo de talento e entrega dos seus colaboradores.
Podemos concluir que através deste trabalho, dos temas abordados e ferramentas utilizadas é possível ter um projeto realizado com sucesso.
Referências
Todos os estudos para produção deste trabalho foram pesquisados nas seguintes referências e links:
https://pt.wikipedia.org/wiki/Planejamento_estrat%C3%A9gico
https://www.significados.com.br/planejamento-estrategico/
https://www.blbbrasil.com.br/blog/matematica-financeira-nas-empresas/
https://www.portaleducacao.com.br/conteudo/artigos/direito/matematica-financeira-sua-importancia-para-as-empresas/47577
https://administradores.com.br/noticias/entenda-a-importancia-da-responsabilidade-social-e-ambiental-nas-empresas
https://pt.wikipedia.org/wiki/Responsabilidade_socioambiental
https://www.ibccoaching.com.br/portal/rh-gestao-pessoas/conceito-gestao-de-pessoas/
https://www.jrmcoaching.com.br/blog/conceito-e-definicao-de-gestao-de-pessoas/