AVALIAÇAO FINAL TREINAMENTO E DESENVOLVIMENTO HUMANO

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27/04/2020 UNIASSELVI - Centro Universitário Leonardo Da Vinci - Portal do Aluno - Portal do Aluno - Grupo UNIASSELVI
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Acadêmico: Regiane Antunes Pinto (1498088)
Disciplina: Treinamento, Desenvolvimento e Avaliação de Desempenho (RHU09)
Avaliação: Avaliação Final (Objetiva) - Individual FLEX ( Cod.:454805) ( peso.:3,00)
Prova: 13653062
Nota da Prova: 10,00
Legenda: Resposta Certa Sua Resposta Errada 
1. É visível nos dias atuais saber o quanto é importante o treinamento e o desenvolvimento das pessoas nas
organizações. Alguns anos anteriores, as pessoas eram treinadas apenas para fazer suas atividades, porém isso
mudou, pois a preparação técnica é fundamental para que essas atividades tornem-se eficazes. Para isso, o gestor
assume um papel fundamental perante seus subordinados. Sobre esse papel do gestor, assinale a alternativa
CORRETA:
 a) Por ser técnicas de treinamento, a presença do gestor é indispensável, pois o resultado será eficaz com ou sem
a presença dele.
 b) A participação de todos os gestores no processo de treinamento é fundamental para os resultados positivos
que desejam ser alcançados.
 c) O conhecimento adquirido pelo adulto diante do treinamento é uma fragilidade obtida pelo gestor de recursos
humanos.
 d) As tendências nas atualizações estão afloradas e o treinamento é de responsabilidade única do profissional.
2. Os métodos modernos de avaliação têm como objetivo os resultados organizacionais. Pode-se afirmar que eles
buscam verificar acima de tudo o comprometimento do funcionário com relação ao seu cargo atual como aos
cargos futuros. Com relação aos métodos modernos de avaliação, assinale a alternativa CORRETA:
 a) Método de controle, reengenharia, Balanced Scorecard.
 b) Medidas de produtividade, gestão por objetivos, Balanced Scorecard.
 c) Medidas de Produtividade, absenteismo, rotatividade.
 d) Medidas de produtividade, rotatividade, Empowerment.
3. O processo de avaliação possui grande importância tanto para as organizações como para os funcionários, pois,
com a aplicação correta deste processo, os funcionários se tornam motivados, gerando a melhoria no clima
organizacional. Com relação aos métodos de entrevistas que podem ser utilizados após a avaliação de
desempenho, assinale a alternativa CORRETA:
 a) Conversa aberta, rodízio de funções, solução de problemas.
 b) Falar e convencer, falar e ouvir, solução de problemas.
 c) Processo sistêmico de pessoas, teoria do conhecimento, solução de problemas.
 d) Teoria comportamental, comitê interno, solução de problemas.
4. O diagnóstico é o levantamento das necessidades de treinamento. Para que seja levantada a necessidade, é
necessário identificar a causa de um problema para depois analisar a melhor forma de tratá-lo com o processo do
treinamento. O treinamento se faz necessário pela falta ou para aprimorar o preparo profissional, não importando o
nível hierárquico da organização. Referente às diferentes formas que a organização pode identificar um problema,
assinale a alternativa INCORRETA:
 a) Através da solicitação somente dos gerentes.
 b) Através do exame de funcionário.
 c) Na alteração do cargo.
 d) Entrevista de desligamento.
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5. Ao falarmos no desenvolvimento organizacional, cada vez mais as organizações buscam o desenvolvimento das
competências das pessoas, sendo que a competência é um conjunto de conhecimento, habilidades e atitudes. O
processo de desenvolvimento de pessoas deve ocorrer para todos os colaboradores sem levar em consideração o
cargo que ocupa na organização. Para o desenvolvimento dos cargos atuais, alguns métodos podem ser utilizados
para a sua aplicação. Com relação a estes métodos, analise as sentenças a seguir:
I- Aprendizagem na prática para resolução de problema em outro setor da organização.
II- Desenvolvimento interno para melhorar e desenvolver as habilidades.
III- Descrição escrita de um estudo de caso para ser analisado e resolvido.
IV- Realização de treinamentos externos para aplicar os mesmos conhecimentos.
Assinale a alternativa CORRETA:
 a) As sentenças III e IV estão corretas.
 b) As sentenças I, II e III estão corretas.
 c) As sentenças I e IV estão corretas.
 d) As sentenças II, III e IV estão corretas.
6. Quando nos referimos ao conhecimento, há, frequentemente, a necessidade de aperfeiçoamento. O treinamento é
uma das formas que pode auxiliar no aperfeiçoamento do conhecimento. Através do treinamento, as pessoas
podem tornar-se mais inovadores, criativas, contribuindo para o seu crescimento profissional e alcançar os
objetivos determinados pela organização. Independente da atividade que será executada na organização, as
pessoas precisam ter três aspectos importantes. Referente aos aspectos necessários, classifique V para as opções
verdadeiras e F para as falsas:
( ) Conhecimento, habilidade e atenção.
( ) Conhecimento, habilidade e atitude.
( ) Comportamento, conhecimento e atenção.
( ) Competência, habilidade e atitude.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
 a) F - F - V - F.
 b) F - V - F - V.
 c) F - V - F - F.
 d) V - F - F - F.
7. Para as organizações, o treinamento é um processo muito importante, pois isto possibilita que os funcionários se
tornem polivalentes. A forma que o treinamento será realizado fica a critério dos envolvidos no processo, podendo
ser de observação ou diretamente na prática. Para que os funcionários sejam polivalentes em uma determinada
atividade, é necessário desenvolver a atividade sem o acompanhamento direto do orientador. Sobre os motivos
que levam a organização a treinar mais funcionários em uma determinada atividade, classifique V para as
sentenças verdadeiras e F para as falsas:
( ) O treinamento é realizado com mais funcionários para, se algum funcionário faltar ou gozar as férias, o fluxo
de trabalho permaneça.
( ) O treinamento na mesma atividade não é recomendável para mais de dois funcionários na mesma atividade.
( ) O ideal é que pelo menos três pessoas da equipe sejam treinadas na mesma atividade.
( ) O ideal para a organização é que somente um funcionário execute uma determinada atividade, e que o líder
evite a falta dele.
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
 a) V - F - V - F.
 b) V - F - V - V.
 c) F - V - F - V.
 d) V - V - F - F.
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8. O processo de treinamento compõe-se de várias técnicas que proporcionam alguns fatores, como o uso, o tempo e
o local da execução do treinamento. Estas técnicas são avaliadas de formas classificatórias. Sobre o exposto,
classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
( ) Uso da tecnologia e da informação, transmitindo o conhecimento orientado para o conteúdo quanto ao uso do
treinamento.
( ) Voltado às relações interpessoais e às mudanças comportamentais do funcionário, sendo orientado pelo
processo quanto ao uso do treinamento.
( ) Envolve a integração do novo funcionário na organização orientado para o uso do treinamento.
( ) Realizado de forma a informar o local de trabalho, no que o funcionário irá trabalhar, é visto como técnica de
treinamento quanto ao tempo.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
 a) V - V - F - V.
 b) V - F - V - V.
 c) V - V - F - F.
 d) F - V - V - V.
9. No desenvolvimento por competência, o objetivo é treinar e desenvolver os profissionais através das competências
individuais, para que dispersem os talentos dos profissionais envolvidos no processo de desenvolvimento
organizacional. Sobre o desenvolvimento de competência, analise as sentenças a seguir:I- As competências individuais, como conhecimento, habilidade e atitude, fazem parte da gestão por competências.
II- Desenvolver talentos requer envolvimento somente da liderança direta, perante o treinamento e o
desenvolvimento.
III- Atingir cem porcento das metas e obter resultados são objetivos esperados unicamente pela organização.
IV- As organizações entendem que os resultados devem ser alcançados a curto prazo, após o desenvolvimento
das pessoas.
Assinale a alternativa CORRETA:
 a) As sentenças II, III e IV estão corretas.
 b) As sentenças I, II e III estão corretas.
 c) Somente a sentença IV está correta.
 d) Somente a sentença I está correta.
10. Gestão por objetivos é um dos métodos de avaliação modernos. Esse método tem como objetivo medir os
resultados alcançados pelo colaborador propostos pela organização, identificando os pontos fortes e os fracos do
funcionário em seu desenvolvimento futuro ao cargo. Para isso, esse método deve ter algumas orientações. Sobre
essas orientações, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
( ) São desenvolvidas metas em curto e longo prazo, de acordo com o cargo.
( ) Define-se a data de entrega das metas diante de um acordo em comum.
( ) Funcionários definem suas metas de acordo com seu desempenho.
( ) Gestores assumem por si só a responsabilidade de entregar as metas no prazo.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
 a) F - F - V - F.
 b) V - V - F - F.
 c) V - F - F - V.
 d) F - V - V - V.
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11. (ENADE, 2012) Autoconhecimento, consciência de seu próprio projeto profissional, formação profissional contínua
e conhecimento das oportunidades oferecidas pela empresa e pelo próprio mercado de trabalho são características
do principal agente de um sistema de gestão de carreira: o empregado. A empresa deve promover ações que
estimulem esse desenvolvimento, oferecendo oportunidade contínua de aprendizagem e crescimento profissional.
Nesse sentido, os instrumentos de gestão de carreira utilizados para promover o desenvolvimento dos empregados
de uma empresa devem oferecer suporte:
I- Aos sistemas de informações gerenciais, nos quais se incluem a política salarial, os níveis de promoção e a
política de treinamento e desenvolvimento profissional.
II- Às decisões individuais sobre carreira, incluídos os instrumentos de autoavaliação e os processos estruturados
de feedback.
III- Ao gerenciamento de carreira pela empresa, incluídos os processos de avaliação de desempenho e de
crescimento profissional.
IV- À comunicação entre as pessoas e a empresa, incluída a preparação de gestores, para que se tornem
conselheiros e orientadores dos empregados, direcionando suas carreiras na organização.
É correto apenas o que se afirma em:
 a) I, II e IV.
 b) I e II.
 c) I e III.
 d) II, III e IV.
12. (ENADE, 2015) A utilização da comunicação estratégica como um princípio de gestão pode afetar, por exemplo, a
execução de treinamentos, tornando necessário dedicar esforços para comunicar aos colaboradores a importância
e os benefícios do programa, bem como deixar que apresentem sugestões e críticas. Trata-se de uma via de mão
dupla, que permite com que a empresa esteja em constante adaptação. O vaivém de informações permite a
entrada de novos conhecimentos, que constituem a aprendizagem organizacional contínua. A partir dessas
informações, avalie as asserções a seguir e a relação proposta entre elas:
I- Quando uma organização se compromete com uma perspectiva comunicacional estratégica, ela reduz o foco de
sua visão do trabalho compartimentalizando problemas, o que pode aumentar a efetividade organizacional.
PORQUE
II- Entendida como um sistema processador contínuo de informações, a organização, ao assumir mudanças com
base tanto no nível de conhecimento quanto na sua qualidade, gera o produto da aprendizagem organizacional.
A respeito dessas asserções, assinale a alternativa correta:
 a) A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa.
 b) A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira.
 c) As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a ll é uma justificativa correta da I.
 d) As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa correta da I.