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DATABASE MARKETING 3a aula Diminuir Letra Lupa Aumentar Letra Vídeo PPT MP3 Exercício: GST1793_EX_A3 23/10/2019 2019.3 EAD Disciplina: GST1793 - DATABASE MARKETING Código de referência da questão.1a Questão O Database Marketing deve ser entendido como um processo estruturado que permite a utilização extensiva das bases de dados em atividades de marketing. Assinale a opção INCORRETA, com relação ao texto acima e com base no conceito e uso de um DBM. A habilidade de usar esse recurso para gerar valor coloca o marketing com bancos de dados como item verdadeiramente estratégico de cada negócio. Certo É um método de curto prazo, voltado para o cliente e profundamente baseado em informações. O uso do banco de dados permite uma empresa dispor de um conjunto de dados sobre o seu mercado, tendência de vendas, concorrência e assim por diante. É a integração de tecnologia e processos para capturar, armazenar e usar informações relevantes sobre clientes, enriquecendo o relacionamento e impulsionando as vendas. A partir do conhecimento de seus clientes, as empresas estarão aptas a oferecer-lhes o que desejam, criando valor para eles. Respondido em 23/10/2019 23:13:07 Gabarito Coment. Gabarito Coment. Gabarito Coment. Código de referência da questão.2a Questão Dentre as afirmativas abaixo, qual a que melhor define o que é o Database Marketing? Um sistema que a empresa utiliza para realizar Campanhas de Marketing Um software que a empresa adquire para poder administrar seus clientes Certo Um método de trabalho que utiliza um banco de dados de clientes e que permite refinar as ações de Marketing Uma ferramenta que viabiliza o plano de vendas elaborado por Marketing Um software para permitir a criação do CRM Respondido em 23/10/2019 23:13:21 Gabarito Coment. Código de referência da questão.3a Questão Com base no conceito de Database Marketing, faça a correta associação entre os itens a seguir e as suas respectivas descrições, e, em seguida, assinale a opção que apresenta a correta sequência dos itens: (1) Recursos Humanos (2) Recursos de software (3) Recursos de hardware ( ) Máquinas e mídias. ( ) Usuários finais e especialistas em SI. ( ) Programas e procedimentos. 3-2-1 2-3-1 2-1-3 1-2-3 Certo 3-1-2 Respondido em 23/10/2019 23:13:50 Gabarito Coment. Código de referência da questão.4a Questão O Database Marketing envolve o gerenciamento de um sistema dinâmico de bases de dados inteligíveis, atualizados, com informações relevantes sobre os clientes atuais e potenciais. Marque F (Falso) ou V (verdadeiro) nas afirmativas abaixo e assinale a alternativa correta. ( ) O DBM com o Banco de dados pode propiciar melhor relação custo-resultado sobre as despesas de marketing. ( ) O DBM com o uso do Banco de dados pode propiciar o desenvolvimento de um relacionamento com o cliente de alta qualidade, a longo prazo e com compras repetidas. ( ) O DBM com o Banco de dados pode melhorar(potencializar) o envio das mensagens desejadas no tempo certo, no formato certo e para as pessoas certas. Certo (V)(V)(V) (V)(F)(V) (F)(V)(F) (V)(V)(F) F)(V)(V) Respondido em 23/10/2019 23:14:51 Gabarito Coment. Código de referência da questão.5a Questão O conjunto de habilidades de uma empresa que trabalha com DBM que permite ao profissionale de marketing identificar os clientes em potencial que tenham as mesmas características que seus clientes é a: Marketing, Administração Gerenciamento de dados Certo Estatística Tecnologia Respondido em 23/10/2019 23:15:11 Gabarito Coment. Código de referência da questão.6a Questão O Database Marketing envolve o gerenciamento de um sistema dinâmico de bases de dados inteligíveis, atualizados, com informações relevantes sobre os clientes atuais e potenciais. Coloque F (Falso) ou V (verdadeiro) nas afirmativas abaixo e assinale a alternativa correta. ( ) O DBM com o Banco de dados pode propiciar melhor relação custo-resultado sobre as despesas de marketing. ( ) O DBM com o uso do Banco de dados pode propiciar o desenvolvimento de um relacionamento com o cliente de alta qualidade, a longo prazo e com compras repetidas. ( ) O DBM com o Banco de dados pode melhorar(potencializar) o envio das mensagens desejadas no tempo certo, no formato certo e para as pessoas certas. Certo (V)(V)(V) (F)(V)(F) (V)(F)(V) (F)(V)(V) (V)(V)(F) Respondido em 23/10/2019 23:15:41 Código de referência da questão.7a Questão Para implementar um DBM é necessário um conjunto de habilidades que podem ser divididas em quatro grupos: Marketing, Estatística, Administração e Gerenciamento de Dados Marketing, Tecnologia, Controladoria, Estatística e Gerenciamento de Dados Certo Marketing, Tecnologia, Estatística e Gerenciamento de Dados Estatística, Administração, Controladoria e Gerenciamento de Dados. Estatística, Administração, Tecnologia e Gerenciamento de Dados Respondido em 23/10/2019 23:15:54 Código de referência da questão.8a Questão Com base no conceito e características do Database Marketing, assinale F (Falso) ou V (verdadeiro) nas afirmativas abaixo e assinale a alternativa correta. ( ) Database Marketing é um software de Banco de dados utilizado para designar um conjunto de dados que uma empresa dispõe sobre o seu mercado, tendência de vendas, concorrência. ( ) Database Marketing é a integração de tecnologia e processos para capturar, armazenar e usar informações relevantes sobre clientes e consumidores em potencial, enriquecendo o relacionamento e impulsionando as vendas. ( ) Database marketing é o processo de construir, manter e usar os bancos de dados de clientes e outros cadastros (produtos, fornecedores, revendedores) para efetuar contatos e transações, além de desenvolver relacionamentos com o cliente. (V)(F)(V) (V)(V)(F) (F)(F)(V) Certo (F)(V)(V) (F)(V)(F) Respondido em 23/10/2019 23:18:14
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