gestão das organizações A5

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Pergunta 1 
1. Os indicadores de resultados são necessários ao desenvolvimento de um negócio, isso não dá para negar. No entanto, é importante ficar a atento quanto à utilização destes indicadores, pois muitas organizações não sabem como trabalhar com essas estratégias e tampouco entendem como eles funcionam. 
Ao pensar em indicadores que apontam resultados de eficácia e eficiência, assinale a resposta correta. 
	
	
	.Pode-se observar a relação entre os produtos gerados e os insumos empregados. 
	
	
	. É necessário analisar a quantidade e das qualidades dos benefícios entregues ao usuário. 
	
	
	. É necessário que a organização obtenha o uso dos recursos com menor ônus. 
	
	
	.São observados somente os resultados de conformidade e os critérios relacionados aos padrões de qualidade e excelência. 
	
	
	.São apontados os impactos gerados pelos produtos e serviços da organização. 
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Pergunta 2 
1. A Teoria de Sistemas considera como parâmetros dos sistemas as seguintes informações: 
                    I.            Entrada ( input ) é tudo o que o sistema importa ou recebe do seu ambiente para poder funcionar.
                 II.            Processo é um conjunto de atividades internas ao sistema que trata ou transforma as entradas em saídas.
              III.            Saída ( output ) é o resultado final da operação de um sistema.
              IV.            Retroação (ou realimentação ou retroalimentação) é um conceito segundo o qual parte da energia da saída de um sistema retorna à entrada, normalmente, no sentido de alterá-la de alguma maneira.
                V.            Ambiente: é o sistema maior, onde o sistema está colocado ou do qual o sistema faz parte, como subsistema.
De acordo com as afirmativas acima, assinale a alternativa correta. 
	
	
	Apenas duas das afirmações acima são parâmetros para os sistemas. 
	
	
	Apenas três das afirmações acima são parâmetros para os sistemas. 
	
	
	Apenas quatro das afirmações acima são parâmetros para os sistemas. 
	
	
	As cinco afirmações acima são parâmetros para os sistemas. 
	
	
	Apenas uma afirmação acima é parâmetro para os sistemas. 
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Pergunta 3 
1. A teoria clássica de Henry Fayol (1916) é caracterizada pela ênfase na estrutura que a organização deve possuir para ser eficiente. A divisão da empresa é separada em seis grupos:
        I.            Funções logísticas
     II.            Funções técnicas
  III.            Funções comerciais
  IV.            Funções tecnológicas
    V.            Funções financeiras
  VI.            Funções administrativas
Qual a alternativa que contém apenas Funções da Teoria Clássica? 
	
	
	.I, II, III e IV. 
	
	
	.II, III, IV e V. 
	
	
	.II, III, V  e VI. 
	
	
	.I, III, IV e V. 
	
	
	.I, II, III e VI. 
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Pergunta 4 
1. O termo vantagem competitiva pode ser entendido como uma característica que uma empresa tem em relação aos seus concorrentes e descreve atributos que permitem uma organização superar os mesmos. Esses atributos incluem o acesso aos recursos naturais, como minérios de alto grau ou energia barata, pessoal altamente qualificado, localização geográfica, altas barreiras de entrada etc. Para que as organizações venham a obter uma vantagem competitiva, os gestores devem ficar cientes em algumas estratégias. 
Assinale a estratégia necessária para se obter vantagem competitiva em uma empresa. 
	
	
	.Estratégias compatíveis com a sua realidade. 
	
	
	.Estratégias compatíveis com a sua realidade e a do mercado. 
	
	
	.Estratégias compatíveis com o que o mercado exige. 
	
	
	.Estratégias compatíveis com as dos concorrentes. 
	
	
	.Estratégias compatíveis com a sua realidade e a das pessoas que nela trabalham. 
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Pergunta 5 
1. Nesta teoria, a organização é comparada com uma máquina, que segue um projeto pré-definido; o salário é importante, mas não é fundamental para a satisfação dos funcionários; a organização é vista de forma fechada, desvinculada de seu mercado; a qualificação do funcionário passa a ser supérflua em consequência da divisão de tarefas que são executadas de maneira repetitiva e monótona e finalmente, faz uso da exploração dos funcionários em prol dos interesses particulares das empresas. 
Qual é essa teoria e qual o seu principal autor? 
	
	
	.Teoria Clássica, Henry Fayol. 
	
	
	.Teoria da Burocracia, Max Weber. 
	
	
	.Teoria da Administração Científica, Frederick W. Taylor. 
	
	
	.Teoria da Motivação, Maslow. 
	
	
	.Teoria das Relações humanas, Elton Mayo. 
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Pergunta 6 
1. A redução da biodiversidade de plantas e animais, a contaminação do ar, água, fauna e flora, a compactação, a impermeabilização, a redução da fertilidade e erosão do solo, o esgotamento dos mananciais, a destruição da camada de ozônio e as alterações climáticas são alguns exemplos de impactos ambientais que a população tem presenciado nos últimos anos. 
 Assinale a alternativa conceitue um impacto ambiental. 
	
	
	.Um elemento das atividades, dos produtos ou serviços de uma organização que pode interagir com o meio ambiente. 
	
	
	.A introdução, no meio ambiente, de qualquer forma de matéria ou energia que possa afetar negativamente os seres vivos. 
	
	
	.Algo que compensa a perda de um bem (ou função) que será perdido em decorrência do projeto em análise. 
	
	
	.Uma alteração da qualidade ambiental que resulta da modificação de processos naturais ou sociais provocada por ação humana. 
	
	
	.Um processo de exame das consequências futuras de uma ação presente ou proposta. 
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Pergunta 7 
1. A aprendizagem organizacional é um conceito que vem sendo estudado pela área de administração nesses últimos tempos. O conceito visa explicar que cada indivíduo pode adquirir conhecimento através das mais diversas formas. Sendo assim, um colaborador absorve conhecimento através de cada vivência e troca de experiência. O processo de aprendizagem se dá de forma contínua, gerando novos conhecimentos e até mesmo para adquirir novas habilidades. A aprendizagem organizacional acontece no âmbito individual, portanto, acontece de acordo com o subjetivo de cada um e a forma como ele lida com as experiências cotidianas (PONTES, 2019). 
Ao analisarmos o processo de processo de aprendizagem organizacional, aponte a alternativa que demonstre o que este processo deve ser para as empresas. 
	
	
	.Segundo o produto a ser desenvolvido. 
	
	
	.Contínuo para obter um aumento de desempenho também contínuo. 
	
	
	. De acordo com a disponibilidade de recursos e periódico. 
	
	
	.Por área e em forma de rodízio. 
	
	
	.Aplicado dos gestores até o nível gerencial. 
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Pergunta 8 
1. O RIMA - Relatório de Impacto Ambiental - é o relatório que reflete todas as conclusões apresentadas no EIA. Ele precisa ser elaborado de forma objetiva e possível de se compreender, ilustrado por mapas, quadros, gráficos etc., por vários recursos de comunicação visual. É importante que haja respeito ao sigilo industrial, quando solicitado, e pode ser acessível ao público. 
A respeito do RIMA, assinale a alternativa correta. 
	
	
	.Um relatório que não precisa ser elaborado caso o Estudo de Impacto Ambiental tenha sido disponibilizado. 
	
	
	.Um relatório que adota uma linguagem extremamente técnica. 
	
	
	.Um relatório que adota uma linguagem mais acessível. 
	
	
	.Uma versão resumida do Estudo de Impacto Ambiental. 
	
	
	.Um relatório que, caso entregue, desobriga o empreendedor a produzir um Estudo de Impacto Ambiental. 
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Pergunta 9 
1. Esta teoria tem como base o pensamento racional, almejando excelência, embora na atualidade as pessoas associem burocracia a processos demorados e com bastante papel. A teoria criada por Max Weber é o contrário do que as pessoas imaginam. A Teoria da Burocracia é a forma detalhada de explicar como as atividades serão realizadas. Dentre as características, Segundo Chiavenato (2014), podemos destacar:
(CHIAVENATO, I. Teoria Geral da Administração . São Paulo: Manole, 2014).
        I.            Caráter legais de normase regulamentos.
     II.            Caráter informal das comunicações.
  III.            Caráter racional e divisão de trabalho.
  IV.            Pessoalidade nas relações.
    V.            Hierarquia de autoridade.
  VI.            Competência técnica e meritocracia.
Assinale a alternativa que apresenta as características da Teoria da Burocracia. 
	
	
	.I, II, III e IV. 
	
	
	.II, IV, V e VI. 
	
	
	.I, III, V e VI. 
	
	
	.II, III, V e VI. 
	
	
	.I, II, IV e V. 
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Pergunta 10 
1. A teoria dos traços considera que o indivíduo nasceu líder, não sendo possível aprender, pois segundo a teoria as competências de liderança, as competências estariam atreladas às características físicas, cognitivas e sociais. 
Esta teoria faz parte das qualidades que um gestor deve ter e está relacionada a qual conceito? 
	
	
	.Conceito de liderança. 
	
	
	.Conceito de comunicação. 
	
	
	.Conceito de comportamento. 
	
	
	.Conceito de motivação. 
	
	
	.Conceito de perfil profissional.