Avaliação Parcial/Simulado Compartamento Organizacional Estácio

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Avaliação Parcial/Simulado Estácio
Comportamento Organizacional
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		1
        Questão
	Acerto: 1,0  / 1,0
	
	Um grupo de 10 vendedores foi enviado para um curso de Técnicas de Motivação de Vendas, mas apenas 5 vendedores demonstraram um bom progresso com o curso e passaram a adotar uma postura mais diligente em relação aos negócios da empresa. Os outros 5 vendedores continuaram a trabalhar como sempre fizeram. Baseados nesses comentários podemos afirmar que os 5 vendedores que mudaram de comportamento tiveram:
		
	
	Um aumento de domínio das técnicas de vendas após o treinamento.
	 
	Uma mudança de atitude após o treinamento.
	
	Um aumento de conhecimento técnico em vendas após o treinamento.
	
	Uma maior experiência após o treinamento.
	
	Uma variação em relação à habilidade após o treinamento.
	Respondido em 30/04/2020 03:45:10
	
		2
        Questão
	Acerto: 1,0  / 1,0
	
	Reconhecer as razões que movem as pessoas a alcançar objetivos é fundamental para se criar um ambiente mais produtivo, saudável e atento às necessidades individuais, com empregados mais motivados.  Muitas são, no entanto, as teorias que auxiliam os gestores na compreensão da motivação no ambiente organizacional.  Maslow destaca, em sua teoria da hierarquia das necessidades, que a motivação pode estar relacionada, por exemplo, às questões de ordem social.  Qual das opções a seguir melhor caracteriza tal motivação?
		
	
	João, que concluiu recentemente o seu curso superior em Biologia, está fortemente inclinado a transferir-se para um novo bairro, onde possa ir e vir sem muito perigo e transtorno.  João, que teve alguns amigos assaltados, nos últimos meses, acredita que todo o esforço necessário deve ser colocado nesse objetivo.
	
	Julia, vice-presidente de Vendas da HJW Indústrias Químicas, está muito motivada a fazer o chamado Caminho de Santiago.  Há anos Julia pensa nessa caminhada, na certeza de que irá repensar sua vida, seus propósitos e seus objetivos pessoais, além de renovar suas energias para um novo ciclo de trabalho.  Para isso, no entanto, Julia precisa de um período mais longo de férias; um período sabático;
	
	Cátia, pesquisadora de uma Instituição ligada ao Ministério da Saúde, busca seu pós-doutorado em Saúde Pública, em Universidade de prestígio na Inglaterra, de modo a ampliar seus conhecimentos científicos e agregar ainda mais valor aos projetos que desenvolve.  Cátia tem um sonho e acredita que pode realizá-lo a partir desse investimento.  Sabe que não irá mudar o mundo.  Acredita, no entanto, que pode fazer a sua parte.
	
	Carlos, gerente de Comércio Exterior de uma empresa de grande porte, da área de Finanças, na Bahia, pretende fazer seu pé de meia - maneira informal de dizer que ele pretende criar um fundo financeiro.  Carlos pretende trocar de empresa, desenvolver-se ainda mais no Inglês e concluir uma pós-graduação em Relações Internacionais.
	 
	Sarah, gestora de Logística em uma empresa de médio porte, localizada em Fortaleza, está muito preocupada com sua integração à nova empresa.  Acredita ela que deve fazer um esforço adicional para sentir-se mais integrada aos novos colegas de trabalho.  Isso vem motivando Sarah a superar, inclusive, sua inibição.
	Respondido em 30/04/2020 03:54:34
	
		3
        Questão
	Acerto: 1,0  / 1,0
	
	Quando estudamos o processo de comunicação interpessoal no ambiente de trabalho, entendemos que há um elemento responsável por iniciar o processo de transmissão de uma informação, cujo significado é codificado em símbolos. De qual elemento estamos falando?
		
	 
	Emissor.
	
	Ruído.
	
	Decodificação.
	
	Canal.
	
	Receptor.
	Respondido em 30/04/2020 03:36:04
	
		4
        Questão
	Acerto: 1,0  / 1,0
	
	Observe o caso a seguir:  João chega para trabalhar na hora que decide, desenvolve as atividades da sua maneira, não precisa responder a determinado gestor e não tem nenhuma meta ou objetivo para alcançar.  João interage com seus amigos, exclusivamente, pois não tem paciência e nem interesse em se relacionar com os que desconhece ou pelos quais não possui empatia.  Nesse contexto é possível supor que João:
		
	
	Adota um poder carismático, reforçado por suas virtudes e visão de mund.  João, pelo seu carisma, acaba sendo excluído das estruturas funcionais;
	
	Vive em uma sociedade tradicional ou egocêntrica, o que permite se expressar do seu modo, do seu jeito.  Sociedades tradicionais tendem a respeitar as diferenças e os variados modos de reconhecer a importância individual;
	 
	Na prática, não integra qualquer equipe de trabalho, na medida em que equipes de trabalho possuem liderança e interdependência entre seus membros;
	
	Está se desenvolvimento em competências de autogerenciamento, razão pela qual encontra-se fora do contexto produtivo, sem prazo, sem metas e sem liderança;
	
	Faz parte de um grupo deslocado pela organização para dar apoio e suporte aos empregados mais novatos ou que se encontram em treinamento;
	Respondido em 30/04/2020 03:55:54
	
		5
        Questão
	Acerto: 0,0  / 1,0
	
	Incentivar as equipes para que consigam atuar de forma eficaz e com foco no alcance de resultados estipulados, requer desenvolver mecanismos facilitadores dentro de um ambiente estimulante e atrativo. Considerando esse contexto, podemos entender como atributos de uma equipe de alta performance, EXCETO:
		
	 
	Poder descentralizado e liderança exercida por todos, dependendo da situação.
	
	Exercício de autoconhecimento como fonte de desenvolvimento.
	
	Senso de responsabilidade vinculado à obrigação de contribuição para um objetivo comum.
	 
	Capacidade de vinculação aos seus próprios objetivos, buscando estabelecer seus interesses pessoais.
	
	Aprendizagem por meio da transformação das aptidões individuais em coletivas.
	Respondido em 30/04/2020 03:44:27
	
		6
        Questão
	Acerto: 1,0  / 1,0
	
	É bem certo afirmarmos que trabalhar em equipe representa a melhor forma para aumentar a produtividade e alavancar os resultados nas organizações. Identifique, dentre as alternativas a seguir, aquela que demonstra a definição de equipe.
		
	 
	equipe é um grupo de pessoas que trabalha em conjunto para alcançar objetivos comuns com alto grau de interdependência.
	
	equipe é um grupo de pessoas que trabalha em conjunto para alcançar objetivos comuns com baixo grau de interdependência.
	
	equipe é um grupo de pessoas que trabalha em conjunto para alcançar objetivos comuns sem relação de interdependência.
	
	equipe é um grupo de pessoas que trabalha de forma independente para alcançar objetivos comuns com alto grau de interdependência.
	
	equipe é um grupo de pessoas que trabalha em conjunto para alcançar objetivos individuais com alto grau de interdependência.
	Respondido em 30/04/2020 03:57:50
	
		7
        Questão
	Acerto: 1,0  / 1,0
	
	É bem certo que o trabalho em equipe é uma das formas mais relevantes de se chegar ao sucesso organizacional. Porém, existem alguns obstáculos que um ambiente pode impor, prejudicando o trabalho em equipe. Quais são alguns desses obstáculos?
		
	
	Falta de caráter, medo de conflitos, falta de comprometimento, de responsabilização e desatenção com os resultados.
	
	Falta de confiança, medo de conflitos, falta de auto-estima, de responsabilização e desatenção com os resultados.
	 
	Falta de confiança, medo de conflitos, falta de comprometimento, de responsabilização e desatenção com os resultados.
	
	Falta de confiança, falta de zelo com o ambiente, falta de vergonha em errar e desatenção com os resultados.
	
	Falta de confiança, medo de conflitos, falta de comprometimento, de responsabilização e desatenção consigo próprio.
	Respondido em 30/04/2020 03:39:11
	
		8
        Questão
	Acerto: 1,0  / 1,0
	
	Como se preparar para a inclusão senão incluindo? Todos devemos nos preparar, evidentemente, mas a perfeição não pode ser desculpa para não incluir, porque jamais seremos perfeitossem a participação do outro que está do lado de fora. Assim, há muitas formas de discriminar e deixar as coisas como estão. Uma delas é pedir para os excluídos aguardarem na exclusão enquanto buscamos a perfeição dentro de nossas instituições (BULGARELLI, 2019).  É poossível depreender que:
		
	
	Por mais que se faça, no ambiente empresarial, as pessoas continuarão se sentindo excluídas se o ambiente de trabalho não for adequado;
	
	É esperado das empresas que ofereçam condições ideias para a diversidade, sem as quais o processo não tem como se efetivar;
	
	Primeiro é necessário preparar a empresa para a inclusão.  Isso implica ter políticas, normas e procedimentos adequados.  Somente depois, com o tempo, se pode oferecer vagas para os que normalmente se sentem excluídos;
	 
	Ainda que possuindo políticas ou programas imperfeitos, ou mesmo condições não ideais, é necessário iniciar um processo de inclusão;
	
	Muito é necessário ser feito para que as empresas tenham condições de criar um ambiente potencialmente capaz de inserir pessoas;
	Respondido em 30/04/2020 03:59:51
	
		9
        Questão
	Acerto: 1,0  / 1,0
	
	Conforme explorado na disciplina, para que a equipe consiga alcançar um elevado desempenho, as lideranças também precisam legitimar-se.  É necessário que os conflitos sejam vistos como fonte de desenvolvimento. É necessário um sentido; um senso de propósito.  Nesse contexto, indique a opção que melhor descreve tal característica:  sentido e senso de propósito:
		
	
	A empresa ALPHA pretende reduzir o quadro de empregados em 20% e, para isso, solicitou que seus gestores, em todos os níveis, preparem um plano de cortes, tanto de pessoal, quanto de outras rubricas de custo.  O direcionador dos cortes é a idade das pessoas, principalmente se tais empregados já se encontrarem aposentados.  Essa é a diretriz definida pela alta-direção da empresa, sem a qual os gestores poderiam propor outras alternativas para otimização dos recursos;
	
	Carlos Alexandre, novo Assistente do departamento de Compras, participou de um processo seletivo para a área de Vendas, mas acabou não passando naquele processo.  A vaga para a qual concorria era de Analista de Marketing e Vendas, posição que poderia render algo em torno de 60% a maior do que encontra-se ganhando como Assistente.  Carlos não ficou satisfeito, mas aceitou a vaga.  Disse ele, a um amigo próximo, que não tem mais paciência para estudar e concorrer novamente. É muito estressante, concluiu!  Vou ficar no meu canto e ver o que vai dar nessa empresa;
	
	Tânia, vice-presidente de Marketing, da OJE Indústrias Químicas, reuniu seu grupo de trabalho e mostrou os ganhos que os empregados podem ter caso as metas - muito ousadas - esjam alcançadas até o final do ano.  Tânia sabe que as metas são muito difíceis ou mesmo impossíveis de serem alcançadas.  Ela acredita, no entanto, que anunciando as premiações, os ganhos, o dinheiro envolvido, os colaboradores darão o máximo para a superação das metas das quais não participaram.  Participar da definição das metas é algo há anos demandado pelos subordinados de Tânia;
	 
	Julio, do departamento de Compras, está assumindo a gerência do setor.  Em sua primeira reunião fez questão de se apresentar, contar sua trajetória profissional e apresentar os motivos pelos quais aceitou o desafio de comandar uma equipe tão qualificada.  Julio mostrou suas credenciais, os resultados que obteve em outras organizações e o que espera de sua nova equipe, diante do que conversou com diversos diretores.  Quer ouvir os colaboradores, coletiva e individualmente, e acredita que um plano poderá ser realizado com várias mãos e mentes;
	
	Elisa está construindo uma casa e, para isso, precisa concluir o seu curso superior em Contabilidade.  O sonho de Elisa - e ela nunca escondeu de ninguém - é fazer teatro e, quem sabe, ser atriz no futuro.  Em contabiidade pretende apenas passar o seu tempo e ganhar algum dinheiro, enquando for possível.  Perguntada se não era melhor cursar Teatro, Elisa foi categórica: ninguém vive de teatro; teatro para mim será por prazer e não como profissão.  Por isso não tenho muita pressa, disse ela.  Pensando bem, disse Elisa, se Contabilidade der dinheiro eu posso até mudar de ideia;
	Respondido em 30/04/2020 04:03:09
	
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        Questão
	Acerto: 1,0  / 1,0
	
	Dentro das organizações existem vários obstáculos que acabam por distorcer a comunicação. Assinale, entre as alternativas a seguir, àquela que melhor identifica as barreiras da comunicação.
		
	
	Físicas, abstratas, semânticas e psicológicas.
	
	Concretas, fisiológicas, semânticas e psicológicas.
	
	Físicas, fisiológicas, semânticas e profundas.
	
	Físicas, fisiológicas, superficiais e psicológicas.
	 
	Físicas, fisiológicas, semânticas e psicológicas.