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Disciplina: GST0926 - PRÁTICAS GERENCIAIS Período: 2020.1 EAD (GT) / SM Observe as afirmativas a seguir e assinale a opção correta: I - A qualidade de produtos e serviços revela o grau de satisfação do cliente. II - São as pessoas da organização que, através de seu desempenho, garantem a qualidade de produtos e serviços. III - A obtenção de bons resultados não dependerá da competência do gestor do negócio. As afirmativas II e III estão corretas As afirmativas I e II estão corretas As afirmativas I e III estão corretas Somente a afirmativa I está correta Somente a afirmativa III está correta Respondido em 01/05/2020 13:29:19 Gabarito Coment. 2 Questão Acerto: 1,0 / 1,0 Podemos dizer que o capital social de uma empresa é representado por todos os recursos disponibilizados pelo(s) proprietário(s) para a montagem do negócio (dinheiro, equipamentos, ferramentas, etc.). Com relação a esse aspecto, o que é preciso determinar no caso de uma sociedade? As atribuições de cada sócio Quem vai disponibilizar dinheiro e quem vai disponibilizar bens materiais O valor de capital que cada sócio irá investir e o seu percentual O limite de competências de cada sócio Os cargos de cada sócio Respondido em 01/05/2020 13:29:52 Gabarito Coment. 3 Questão Acerto: 1,0 / 1,0 Observe as afirmativas sobre planejamento e assinale a INCORRETA: O planejamento é um método de ordenação de atividades com vistas a alcançar os objetivos propostos O planejamento decide no presente o que fazer antes que a ação necessária ocorra O propósito do planejamento é a previsão do futuro As ações mais simples do cotidiano são planejadas sistemática e assistematicamente O planejamento consiste na tomada antecipada de decisões Respondido em 01/05/2020 13:30:13 Gabarito Coment. 4 Questão Acerto: 1,0 / 1,0 Dentro do papel de Monitor desempenhado pelo Gestor, Rober Quinn (2003, p.124) faz algumas observações para identificarmos se estamos sofrendo de sobrecarga de informações. Essas observações nos ajudam a refletir sobre as seguintes situações: I - Você fala o tempo todo em não conseguir acompanhar o que acontece ao seu redor? II - Parte do princípio que deve ler todos os e-mails que recebe, independentemente de quem os tenha enviado? III - Considera tudo como informação, independente de ter compreendido ou não? Assinale a resposta correta: Todas estão corretas Somente as afirmativas I e II estão corretas Somente as afirmativas II e III estão corretas Todas estão erradas Somente as afirmativas I e III estão corretas Respondido em 01/05/2020 13:30:37 5 Questão Acerto: 1,0 / 1,0 As Competências Individuais são aquelas que agregam valor às pessoas e podem ser observadas em seu desempenho profissional em um determinado contexto organizacional. Segundo Fleury e Fleury (2004), as competências técnico-profissionais: referem-se à capacidade social do indivíduo com as pessoas são direcionadas para os requisitos da operação, ocupação ou atividade incluem elementos como comunicação, negociação, mobilização para mudança, sensibilidade cultural e trabalho em equipe são cíclicas e repetitivas e podem ser definidas por fatores genéticos incluem o conhecimento sobre o ambiente político e social no entorno da organização Respondido em 01/05/2020 13:31:10 Gabarito Coment. 6 Questão Acerto: 1,0 / 1,0 Dentro do papel de Monitor desempenhado pelo Gestor, Rober Quinn (2003, p.124) faz algumas observações para identificarmos se estamos sofrendo de sobrecarga de informações. Essas observações nos ajudam a refletir sobre as seguintes situações: I - Você fala o tempo todo em não conseguir acompanhar o que acontece ao seu redor? II - Parte do princípio que deve ler todos os e-mails que recebe, independentemente de quem os tenha enviado? III - Você acha que quem está ao seu lado entende tudo e você não? Assinale a resposta correta: Todas estão erradas Todas estão corretas Somente as afirmativas II e III estão corretas Somente as afirmativas I e III estão corretas Somente as afirmativas I e II estão corretas Respondido em 01/05/2020 13:31:08 Gabarito Coment. 7 Questão Acerto: 1,0 / 1,0 Um dos principais componentes do Planejamento Estratégico é a Missão. Qual o seu significado? É o resultado que se pretende alcançar dentro de um determinado período de tempo É a imagem que a organização cria para si no cenário futuro É a maneira costumeira ou tradicional de fazer as coisas, que são compartilhadas por todos os membros da organização É o conjunto de princípios básicos da organização É a finalidade ou motivo pelo qual a organização foi criada Respondido em 01/05/2020 13:31:36 8 Questão Acerto: 1,0 / 1,0 Mihaly Csikszentmihalyi (1990), observou o desempenho ótimo do indivíduo não somente na sua atuação profissional, mas também em suas atividades de lazer. A partir dessas observações definiu um fluxo de ações que movem os indivíduos que apresentam este desempenho considerado ótimo. Assinale a opção que NÃO representa um dos elementos desse fluxo: Capacidade de desfrutar da experiência imediata, em tempo real. Capacidade de partilhar a atenção entre diferentes atividades. Definição de metas. Hipersensibilidade e consciência da atividade durante o seu desenrolar. Engajamento total e imersão na atividade. Respondido em 01/05/2020 13:31:53 9 Questão Acerto: 1,0 / 1,0 Para Kanter (1983 p, 2130) poder é "a capacidade de produzir; a capacidade de mobilizar pessoas e recursos para conseguir que as coisas sejam feitas". O gestor deve entender que o cargo lhe confere Poder e Autoridade e estes são acompanhados da Responsabilidade, que é indelegável. Podemos então afirmar que: I - Não é pelo exercício apenas do Poder que o cargo lhe confere que as pessoas irão realizar suas tarefas com os padrões determinados pelo gestor. II - É pelo exercício da Autoridade que os indivíduos reconhecem ou não no desempenho do gestor, que elas irão se empenhar para a realização do trabalho. III - Independente do gestor compartilhar a Responsabilidade com seus subordinados, ela será cobrada, em última instância, do gestor. IV - O Poder é um atributo do cargo, enquanto a Autoridade é um atributo da pessoa no exercício do poder e da responsabilidade que assume em relação ao cargo e às pessoas com as quais se relaciona através dele. Somente as afirmativas II, III, e IV estão corretas Todas as afirmativas estão corretas Somente as afirmativas I, III e IV estão corretas Somente as afirmativas I, II e IV estão corretas Somente as afirmativas I, II, III estão corretas Respondido em 01/05/2020 13:32:01 Gabarito Coment. 10 Questão Acerto: 1,0 / 1,0 As mudanças nem sempre são fáceis de serem alcançadas. Porém, é papel do inovador compreende e efetuar sua realização. São forças negativas de resistência às mudanças, EXCETO: Concorrência feroz. Hábitos e costumes da organização. Velhos paradigmas culturais. Culturas organizacionais conservadoras. Acomodação dos funcionários.