TECNICAS DE GESTÃO

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02/05/2020 UNIASSELVI - Centro Universitário Leonardo Da Vinci - Portal do Aluno - Portal do Aluno - Grupo UNIASSELVI
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Acadêmico: Dandara Pereira Paixão (1706621)
Disciplina: Técnicas de Gestão (EMD01)
Avaliação: Avaliação I - Individual FLEX ( Cod.:518037) ( peso.:1,50)
Prova: 17332975
Nota da Prova: 9,00
Legenda: Resposta Certa Sua Resposta Errada 
1. Na teoria da Administração, existem quatro funções administrativas consolidadas (CHIAVENATO, 2014).
Administrar é um processo dinâmico e contínuo em que decisões são tomadas a todo momento e,
subsequentemente, executadas, visando proporcionar a eficácia e a eficiência organizacional. Assinale a alterativa
CORRETA que apresenta as quatro funções administrativas propostas pelo autor:
FONTE: CHIAVENATO, Idalberto. Introdução à teoria geral da administração. 9. ed. Barueri: Manole, 2014.
 a) Programar - Otimizar - Decidir - Controlar.
 b) Planejar - Organizar - Dirigir - Controlar.
 c) Pesquisar - Otimizar - Dirigir - Coordenar.
 d) Planejar - Organizar - Decidir - Cobrar.
2. A administração é uma ciência jovem e no início do século XX boa parte da população que vivia em pequenas
aldeias, ou vilarejos, produzia seus alimentos e seus utensílios para o uso no dia a dia, porém, alguns indivíduos,
mais por uma questão de necessidade de sobrevivência ou em busca do sustento e subsistência de suas famílias,
passaram a especializar-se em algumas tarefas, na época denominados de artesões. Portanto, a Administração de
maneira geral possui diversos fatores influenciadores. Sobre esses fatores, associe os itens utilizando o código a
seguir: 
I- Influência militar.
II- Influência filosófica.
III- Influência científica. 
( ) Considerada uma das influências mais significativas na ciência administrativa, inicialmente através do general
filósofo chinês Sun Tzu, em seu clássico livro A Arte da Guerra, em que o general relata táticas adotadas por seu
exército, fala sobre pontos fortes e pontos fracos, conceitos utilizados nas organizações e nas escolas de
administração. 
( ) O fundador da lógica moderna, Francis Bacon, filósofo e um grande estadista inglês, influenciou a ciência da
administração através da criação de seu método experimental e intuitivo, assim como René Descarte, um
renomado filósofo, matemático e físico francês, influenciou-a através da criação do método cartesiano, vindo a ser
utilizado nas abordagens normativas e prescritivas e, em especial, na análise e divisão do trabalho. 
( ) Nesta influência, eles citam a administração em suas discussões e as suas influências causadas em função do
convívio e comportamento dos indivíduos e dos grupos no âmbito das organizações, por exemplo, a luta das
classes e suas relações econômicas, porém, com o surgimento da filosofia moderna, a administração deixou de
fazer parte do cenário e análise dos filósofos e, assim, afasta-se das problemáticas organizacionais. 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
 a) III - I - II.
 b) II - I - III.
 c) I - III - II.
 d) III - II - I.
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3. Um dos grandes entusiastas da Administração Científica foi Henry Ford (1863-1947), com sua obstinação em
desenvolver e lançar um carro popular no mercado dos Estados Unidos. Ford fundou sua fábrica de automóveis
em 1903, a Ford Motor Co. Para ele, existem três princípios básicos para a gestão das organizações. Sobre esses
princípios, associe os itens utilizando o código a seguir:
I- Princípio de intensificação. 
II- Princípio de economicidade.
III- Princípio de produtividade. 
( ) Diminuir o tempo de duração com a utilização imediata dos equipamentos e das matérias-primas, e a rápida
entrega do produto no mercado.
( ) Aumentar a capacidade de produção do trabalhador no mesmo período por meio da especialização e da linha
de montagem.
( ) Reduzir ao mínimo o volume do estoque de matéria-prima em produção, a ponto de que o automóvel fosse
pago à empresa antes de vencido o prazo de pagamento dos salários e da matéria-prima comprada.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
 a) II - I - III.
 b) I - III - II.
 c) III - II - I.
 d) I - II - III.
4. O modelo produtivo adotado por Ford era o vertical, em que se produzia desde a própria matéria-prima até o
produto acabado. Já com relação à distribuição, esta era através da concentração horizontal, pois tinha as suas
agências próprias. Henry Ford fez fortuna na sua época em função da busca constante no aperfeiçoamento de
métodos e processos de trabalho, seguindo três princípios básicos. Assinale a alternativa CORRETA que
apresenta estes princípios:
 a) Princípio de intensificação, Princípio de economicidade e Princípio de produtividade.
 b) Princípio da comunicação, Princípio da direção, Princípio da avaliação.
 c) Princípio do Planejamento, Princípio da organização, Princípio da direção e Princípio do controle.
 d) Princípio da Organização, direção, avaliação e controle.
5. A Escola Neoclássica da Administração tem sua ênfase focada nos resultados das organizações. Para isso, é
necessário ter compreensão e aplicação da eficiência e eficácia. Sobre eficiência e eficácia, classifique V para as
sentenças verdadeiras e F para as falsas: 
( ) Eficácia é quando se alcança um resultado.
( ) Eficiência é quanto foi gasto ou utilizado para alcançar o resultado.
( ) Eficiência é quando se alcança um resultado.
( ) Eficácia é quanto foi gasto ou utilizado para alcançar o resultado.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
 a) V - F - F - F.
 b) V - V - F - F.
 c) F - V - V - V.
 d) F - F - V - V.
6. Tomar decisões não é e nunca foi uma tarefa fácil de ser feita. Chiavenato (2014) aponta que ao administrador
cabe possuir no mínimo três habilidades básicas. Com relação às habilidades básicas necessárias ao
administrador, assinale a alternativa INCORRETA:
FONTE: CHIAVENATO, Idalberto. Introdução à teoria geral da administração. 9. ed. Barueri: Manole, 2014.
 a) Habilidades conceituais.
 b) Habilidades tecnológicas.
 c) Habilidades humanas.
 d) Habilidades técnicas.
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7. O administrador, no aspecto profissional, de acordo com Caravantes, Panno e Kloeckner (2006), em comparação
às demais profissões (por exemplo: médicos, químicos, advogados etc.), tem como uma de suas principais
características ser um generalista, isso devido a sua necessidade na abrangência de conhecimentos, que se
estendem em diversas áreas, como ao tomar decisões sobre os aspectos financeiros, humanos, mercadológicos,
produtivos, tecnológicos e legais, bem como seu modo de agir, suas atribuições, habilidades, competências e
personalidade impactarão de forma direta em seus resultados dentro e fora da organização. Sobre as habilidades
do administrador, analise as afirmativas a seguir:
I- Deve saber utilizar métodos, técnicas e equipamentos necessários para realizar tarefas específicas. Isso
corresponde às habilidades técnicas.
II- Deve ter capacidade e discernimento para trabalhar com pessoas, comunicar, compreender suas atitudes e
motivações e aplicar liderança eficaz. Facilidade no relacionamento interpessoal e grupal.
III- São habilidades conceituais do administrador: interligar as atividades exercidas pelas organizações. Perceber e
absorver os valores e os princípios éticos e morais da organização.
IV- Ter conhecimento = saber; ter perspectiva = saber fazer; ter julgamento = saber analisar; e ter atitude = saber
fazer acontecer.
Assinale a alternativa CORRETA:
FONTE: CARAVANTES, Geraldo R.; PANNO, Claudia C.; KLOECKNER, Mônica. Administração: teoria e
processos.São Paulo: Pearson, 2006.
 a) As afirmativas II e III estão corretas.
 b) As afirmativas II, III e IV estão corretas.
 c) As afirmativas I, III e IV estão corretas.
 d) As afirmativas I, II e IV estão corretas.
8. "A administração tornou-se fundamental na condução da sociedade moderna. Ela não é um fim em si mesma, mas
um meio de fazer com que as coisas sejam realizadas da melhor forma, com menor custo e com maior eficiência e
eficácia" (CHIAVENATO, 2014, p. 17). Sobre as influências da filosofia sobre a ciência administrativa, assinale a
alternativa CORRETA:
FONTE: CHIAVENATO, Idalberto. Introdução à teoria geral da administração. 9. ed. Barueri: Manole, 2014.
 a) A luta das classes e suas relações econômicas, apesar de importantes, não são influências filosóficas na
administração.
 b) Os principais filósofos, apesar de apresentar ideias convergentes, não citam a administração em suas
discussões.
 c) As influências filosóficas são causadas em função do convívio e comportamento dos indivíduos e dos grupos no
âmbito das organizações.
 d) Com o surgimento da filosofia moderna, a administração passou a fazer parte do cenário e análise dos filósofos
e, assim, aproximar das problemáticas organizacionais.
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9. Taylor observou que a racionalização do trabalho operário só seria viabilizada se fosse acompanhada de uma
estruturação geral. Dando continuidade aos seus estudos, desenvolveu a administração geral, que ele chamou de
Administração Científica (CHIAVENATO, 2014). Segundo Taylor, as indústrias sofriam de três males. Sobre essas
constatações de Taylor, analise as afirmativas a seguir: 
I- A vadiagem dos operários representa um mal em que ao perceberem que se trabalhassem em ritmo acelerado
ou lento, a remuneração seria a mesma. 
II- Outro mal constatado por Taylor é que apesar dos gerentes conhecerem as rotinas e o tempo necessário para
executar cada tarefa, os operários desobedeciam e produziam sempre abaixo das metas. 
III- Um dos males constatados por Taylor era a falta de padronização para a execução das tarefas, em que cada
operário desempenhava suas funções de uma maneira própria. 
IV- Muitas vezes havia a ausência de utilização de técnicas adequadas para desempenho das tarefas, sendo isso
prejudicial para o processo produtivo das empresas.
Assinale a alternativa CORRETA:
FONTE: CHIAVENATO, Idalberto. Introdução à teoria geral da administração. 9. ed. Barueri: Manole, 2014.
 a) As afirmativas II, III e IV estão corretas.
 b) As afirmativas I, II e III estão corretas.
 c) As afirmativas I, II e IV estão corretas.
 d) As afirmativas I, III e IV estão corretas.
10. Administrar é um processo dinâmico e contínuo em que decisões são tomadas a todo momento e,
subsequentemente, executadas, visando proporcionar a eficácia e a eficiência organizacional. Diante disso,
surgem as quatro funções administrativas propostas por Chiavenato (2014). Sobre essas funções, classifique V
para as sentenças verdadeiras e F para as falsas: 
( ) Controlar é fundamental para que o processo administrativo se consolide, o registro e a comparação dos
resultados em forma de dados possibilitará ao administrador a condição de iniciar todo o ciclo novamente,
lembrando que só conseguimos controlar aquilo que medimos.
( ) Planejar deve estabelecer uma relação decisória, focando o futuro, sempre observar e prever as variáveis que
podem influenciar no cenário em que esta organização atua, diminuindo os riscos e possíveis erros de decisões
estratégicas.
( ) Organizar é conhecido como liderar e realizar os processos ou atividades mediante o uso dos recursos
humanos, materiais e financeiros, organizados nos processos anterior. 
( ) Dirigir é listar e provisionar todos os recursos e processos necessários, visando atingir os resultados de curto,
médio ou longo prazo elaborados no processo de planejamento.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
FONTE: CHIAVENATO, Idalberto. Introdução à teoria geral da administração. 9. ed. Barueri: Manole, 2014.
 a) F - V - F - V.
 b) V - V - F - F.
 c) V - V - V - F.
 d) F - F - F - V.
Prova finalizada com 9 acertos e 1 questões erradas.