CONSULTORIA INTERNA DE RH

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	 1a Questão (Ref.: 201901192372)
	As etapas de ação de uma consultoria organizacional são respectivamente:
		
	
	Investigação de informações, levantamento de informações, identificação de problemas, assessoramento
	
	investigação de informações, constatação de causas, estudo de alternativas viáveis, proposição de soluções , assessoramento
	
	estudo de alternativas viáveis, investigação de problemas ,levantamento de informações, proposição de soluções, acompanhamento
	
	estudo de alternativas viáveis , levantamento de informações, constatação de causas, assessoramento
	
	estudo de alternativas viáveis, constatação das causas, identificação, acompanhamento
	
	
	 2a Questão (Ref.: 201901192318)
	Atuar de forma metódica, pesquisar, identificar, analisar, formular e propor soluções para situações-problema referentes à estratégia, à estrutura, às atividades operacionais e administrativas de empresas privadas ou entidades estatais, usualmente é exercida por empresas do ramo em que atuam vários profissionais especializados nas diferentes áreas da administração. Caracteriza a consultoria:
		
	
	Organizacional
	
	Autônoma
	
	Exclusiva
	
	Associada
	
	Interna
	
	
	 3a Questão (Ref.: 201901192383)
	O papel do consultor interno pode ser definido exceto por:
		
	
	Oferecer suporte na execução de programas específicos de cargos, salários e benefícios
	
	Administrar possíveis casos de faltas atrasos, admissões e demissões
	
	Identificar de novos talentos
	
	Desenvolver contato com todos os colaboradores buscando ouví-los em suas necessidades
	
	Assessorar as áreas no levantamento de necessidades de treinamento
	
	
	 4a Questão (Ref.: 201901192283)
	Segundo Orlickas o papel do consultor Interno de RH é eminentemente:
		
	
	Administrativo
	
	Assessoria
	
	Assistencial
	
	Operacional
	
	Estratégico
	
	
	 5a Questão (Ref.: 201901330976)
	Uma das Fases de Implantação da Consultoria Interna é caracterizada pela pesquisa inicial de práticas em outras organizações, através da participação em grupos informais de RH e associações de classe. Estamos falando da fase de:
		
	
	Benchmarking
	
	Acompanhamento Constante
	
	Certificação
	
	Conscientização
	
	Job Rotation
	
	
	 6a Questão (Ref.: 201901877357)
	Para Peter Block (1991) ¿Consultor é a pessoa em posição de ter alguma influência sobre um indivíduo, um grupo ou uma organização, mas que não tem poder direto para produzir mudanças e programas de implementação¿. Este ponto de vista ainda é tido como predominante na área de Consultoria. Pensando nesta definição de Block (1991) no contexto de Recursos Humanos, pode-se dizer que o consultor de RH:
		
	
	exerce mais influência que o nível gerencial.
	
	exerce influência sobre um indivíduo, um grupo ou uma organização;
	
	não exerce influência sobre um indivíduo, um grupo ou organização;
	
	produz mudanças e implementa programas;
	
	é influenciado pelo ambiente de RH;
	
	
	 7a Questão (Ref.: 201901192442)
	Consultoria interna é um modelo de atuação da área de Recursos Humanos que visa viabilizar uma atuação mais estratégica através da proximidade com as áreas de negócio. Desta forma, a figura do consultor interno de RH funciona melhor como:
		
	
	Conselheiro nas decisões das chefias em assuntos de RH
	
	Solucionador de problemas
	
	Esclarecedor em caso de dúvidas
	
	Agente de mudança no sentido da melhoria contínua
	
	Impor adequações oportunas
	
	
	 8a Questão (Ref.: 201901192443)
	Em relação a consultoria interna de Recursos Humanos, é correto afirmar que:
		
	
	A presença dos consultores internos junto aos seus clientes, gera uma convergência de conhecimentos e atitudes que afetam negativamente o desempenho desses líderes executivos.
	
	Eleva o custo da folha de pagamento uma vez que os consultores aumento a sua jornada de trabalho.
	
	Consultores oriundos dos quadros da empresa podem ter acesso a uma nova carreira em que se tornarão profissionais evolutivamente multidisciplinares.
	
	Umas das dificuldades percebidas na implantação de uma consultoria interna de recursos Humanos é a crença em uma visão distorcida de futuro e a falta de recursos financeiros.
	
	Pesquisas apontam um índice menor que 70% de fracasso em iniciativas de mudança através da consultoria interna de recursos Humanos.
	
	
	 9a Questão (Ref.: 201901250239)
	Quando nos referimos a: princípios; valores, comportamentos, critérios de recompensa, estamos abordando:
		
	
	políticas de RH.
	
	cultura organizacional.
	
	critérios de desempenho.
	
	avaliação de metas.
	
	programa de Integração
	
	
	 10a Questão (Ref.: 201901192311)
	A propagada ________________ das políticas e dos procedimentos de gestão de RH, entretanto, se faz com a diligente atuação da Consultoria Interna de RH. Completa adequadamente a lacuna:
		
	
	Concentração
	
	Hierarquização
	
	Descentralização
	
	Centralização
	
	Estruturação