PROVA CONSULTORIA INTERNA DE RH

Prévia do material em texto

Disciplina: CONSULTORIA INTERNA DE RH 
	AV
	
	
	Professor: LEONARDO CAMPINHA DOS SANTOS
 
	Turma: 9001
	GST1222_AV_202004289845 (AG) 
	 16/05/2020 11:16:11 (F) 
			Avaliação:
10,0
	Nota Partic.:
	Av. Parcial.:
2,0
	Nota SIA:
10,0 pts
	 
		
	CONSULTORIA INTERNA DE RH
	 
	 
	 1.
	Ref.: 96410
	Pontos: 1,00  / 1,00
	
	As etapas de ação de uma consultoria organizacional são respectivamente:
		
	
	Investigação de informações, levantamento de informações, identificação de problemas, assessoramento
	 
	investigação de informações, constatação de causas, estudo de alternativas viáveis, proposição de soluções , assessoramento
	
	estudo de alternativas viáveis , levantamento de informações, constatação de causas, assessoramento
	
	estudo de alternativas viáveis, investigação de problemas ,levantamento de informações, proposição de soluções, acompanhamento
	
	estudo de alternativas viáveis, constatação das causas, identificação, acompanhamento
	
	
	 2.
	Ref.: 96356
	Pontos: 1,00  / 1,00
	
	Atuar de forma metódica, pesquisar, identificar, analisar, formular e propor soluções para situações-problema referentes à estratégia, à estrutura, às atividades operacionais e administrativas de empresas privadas ou entidades estatais, usualmente é exercida por empresas do ramo em que atuam vários profissionais especializados nas diferentes áreas da administração. Caracteriza a consultoria:
		
	
	Autônoma
	
	Exclusiva
	
	Interna
	 
	Organizacional
	
	Associada
	
	
	 3.
	Ref.: 624861
	Pontos: 1,00  / 1,00
	
	As empresas modernas têm utilizado a modalidade de consultoria interna para o aproveitamento das competências existentes em seus quadros de funcionários; são colaboradores que possuem qualificações que lhes permitem o exercício de atividades típicas de consultoria em suas especialidades. Diante da afirmativa, assinale a única alternativa que responde plenamente as conceitos sinalizados, nas opções abaixo:
		
	
	CI por projeto é o conjunto de ações tomadas aleatoriamente, a partir do diagnóstico de uma suposição, para alcançar uma solução satisfatória (o objetivo), consideradas as condições de recursos, vontade do consultor, qualidade e custo estabelecidas junto com o cliente interno. CI por processo é o conjunto de atividades desenvolvidas pelo consultor a partir de um diagnóstico da situação, que ajudam o cliente a perceber, entender e agir sobre fatos inter-relacionados que ocorrem no seu ambiente. Neste caso, o consultor atua como um decisor supremo e facilitador no processo.
	
	CI por projeto é o conjunto de ações tomadas metodicamente, a partir do diagnóstico de uma situação-problema, para alcançar uma solução satisfatória (o objetivo), consideradas as condições de recursos, tempo, qualidade e custo estabelecidas junto com o cliente interno. CI por processo é o conjunto de atividades desenvolvidas pelo consultor a partir de uma percepção do consultor, da situação, que ajudam o cliente a perceber, entender e agir sobre fatos inter-relacionados que ocorrem no seu ambiente. Neste caso, o consultor atua como um decisor e gestor no processo.
	
	CI por projeto é o conjunto de ações tomadas metodicamente, a partir do diagnóstico de uma situação-problema, para alcançar uma solução satisfatória (o objetivo), consideradas as condições de recursos, tempo, qualidade e custo estabelecidas junto com o cliente interno. CI por processo é o conjunto de atividades desenvolvidas pelo consultor a partir de um diagnóstico da situação, que ajudam o cliente a perceber, entender e agir sobre fatos inter-relacionados que ocorrem no seu ambiente. Neste caso, o consultor atua como um decisor supremo e facilitador no processo.
	
	CI por projeto é o conjunto de ações tomadas aleatoriamente, a partir do diagnóstico de uma suposição, para alcançar uma solução satisfatória (o objetivo), consideradas as condições de recursos, tempo, qualidade e custo estabelecidas junto com o cliente interno. CI por processo é o conjunto de atividades desenvolvidas pelo consultor a partir de uma percepção do consultor, da situação, que ajudam o cliente a perceber, entender e agir sobre fatos inter-relacionados que ocorrem no seu ambiente. Neste caso, o consultor atua como um decisor e gestor no processo.
	 
	CI por projeto é o conjunto de ações tomadas metodicamente, a partir do diagnóstico de uma situação-problema, para alcançar uma solução satisfatória (o objetivo), consideradas as condições de recursos, tempo, qualidade e custo estabelecidas junto com o cliente interno. CI por processo é o conjunto de atividades desenvolvidas pelo consultor a partir de um diagnóstico da situação, que ajudam o cliente a perceber, entender e agir sobre fatos inter-relacionados que ocorrem no seu ambiente. Neste caso, o consultor atua como um conselheiro e facilitador no processo.
	
	
	 4.
	Ref.: 96321
	Pontos: 1,00  / 1,00
	
	Segundo Orlickas o papel do consultor Interno de RH é eminentemente:
		
	
	Assessoria
	
	Assistencial
	
	Administrativo
	 
	Estratégico
	
	Operacional
	
	
	 5.
	Ref.: 235014
	Pontos: 1,00  / 1,00
	
	Uma das Fases de Implantação da Consultoria Interna é caracterizada pela pesquisa inicial de práticas em outras organizações, através da participação em grupos informais de RH e associações de classe. Estamos falando da fase de:
		
	
	Acompanhamento Constante
	
	Certificação
	
	Conscientização
	
	Job Rotation
	 
	Benchmarking
	
	
	 6.
	Ref.: 781395
	Pontos: 1,00  / 1,00
	
	Para Peter Block (1991) ¿Consultor é a pessoa em posição de ter alguma influência sobre um indivíduo, um grupo ou uma organização, mas que não tem poder direto para produzir mudanças e programas de implementação¿. Este ponto de vista ainda é tido como predominante na área de Consultoria. Pensando nesta definição de Block (1991) no contexto de Recursos Humanos, pode-se dizer que o consultor de RH:
		
	
	é influenciado pelo ambiente de RH;
	
	produz mudanças e implementa programas;
	
	não exerce influência sobre um indivíduo, um grupo ou organização;
	
	exerce mais influência que o nível gerencial.
	 
	exerce influência sobre um indivíduo, um grupo ou uma organização;
	
	
	 7.
	Ref.: 96480
	Pontos: 1,00  / 1,00
	
	Consultoria interna é um modelo de atuação da área de Recursos Humanos que visa viabilizar uma atuação mais estratégica através da proximidade com as áreas de negócio. Desta forma, a figura do consultor interno de RH funciona melhor como:
		
	
	Conselheiro nas decisões das chefias em assuntos de RH
	
	Impor adequações oportunas
	
	Esclarecedor em caso de dúvidas
	 
	Agente de mudança no sentido da melhoria contínua
	
	Solucionador de problemas
	
	
	 8.
	Ref.: 96481
	Pontos: 1,00  / 1,00
	
	Em relação a consultoria interna de Recursos Humanos, é correto afirmar que:
		
	 
	Consultores oriundos dos quadros da empresa podem ter acesso a uma nova carreira em que se tornarão profissionais evolutivamente multidisciplinares.
	
	Eleva o custo da folha de pagamento uma vez que os consultores aumento a sua jornada de trabalho.
	
	A presença dos consultores internos junto aos seus clientes, gera uma convergência de conhecimentos e atitudes que afetam negativamente o desempenho desses líderes executivos.
	
	Umas das dificuldades percebidas na implantação de uma consultoria interna de recursos Humanos é a crença em uma visão distorcida de futuro e a falta de recursos financeiros.
	
	Pesquisas apontam um índice menor que 70% de fracasso em iniciativas de mudança através da consultoria interna de recursos Humanos.
	
	
	 9.
	Ref.: 625056
	Pontos: 1,00  / 1,00
	
	Assinale a única opção que atende plenamente ao enunciado: Quando mencionamos a implementação da Consultoria Interna de RH, podemos afirmar:
		
	
	há necessidade de que a área de RH proceda à cuidadosa análise do nível de maturidade da cultura organizacional para a aceitação da mudança de enfoque, que representa a descentralização da execução das políticas e procedimentosda gestão de pessoas através das áreas funcionais da empresa e; os dirigentes setoriais, não precisam se preocupar com suas competências específicas, deverão agregar a capacidade de administrar os assuntos referentes aos interesses dos seus subordinados no que se refere à aplicação das políticas e procedimentos de RH.
	
	há necessidade de que a área de RH proceda à cuidadosa análise do nível de maturidade da cultura organizacional para a aceitação da mudança de enfoque, que representa a descentralização da execução das políticas e procedimentos da gestão de pessoas através das áreas funcionais da empresa e; Não se faz necessária a preparação do gestor para a CI, por isso, é desnecessário o apoio da área de RH para que haja essa redefinição dos papéis e funções dos dirigentes, cada qual em sua área de atuação funcional.
	 
	há necessidade de que a área de RH proceda à cuidadosa análise do nível de maturidade da cultura organizacional para a aceitação da mudança de enfoque, que representa a descentralização da execução das políticas e procedimentos da gestão de pessoas através das áreas funcionais da empresa e; os dirigentes setoriais, além de suas competências específicas, deverão agregar a capacidade de administrar os assuntos referentes aos interesses dos seus subordinados no que se refere à aplicação das políticas e procedimentos de RH.
	
	há necessidade de que a área de RH proceda à cuidadosa análise do nível de maturidade da cultura organizacional para a aceitação da mudança de enfoque, que representa a descentralização da execução das políticas e procedimentos da gestão de pessoas através das áreas funcionais da empresa e; os dirigentes setoriais, preocupam-se apenas com o lucro da empresa, não sendo o colaborador papel importante neste processo.
	
	há necessidade de que a área de RH proceda à cuidadosa análise do nível de maturidade da cultura organizacional para a aceitação da mudança de enfoque, que representa a descentralização da execução das políticas e procedimentos da gestão de pessoas através das áreas funcionais da empresa e; trata-se da expectativa do exercício específico e imutável da função gerencial na empresa moderna.