Teoria das Relações Humanas na Administração

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 TEORIA GERAL DA ADMINISTRAÇÃO 2a aula
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Exercício: GST1746_EX_A2_201908206519_V1 01/04/2020
Aluno(a): KATYANNE FERREIRA DE SOUSA 2020.1 EAD
Disciplina: GST1746 - TEORIA GERAL DA ADMINISTRAÇÃO 201908206519
 
 1a Questão
São consideradas decorrências da Teoria das Relações Humanas:
C) Autoridade, motivação e comunicação.
 B) Motivação, liderança e comunicação.
E) Nenhuma das alternativas.
D) Organização informal, autoridade e racionalização.
A) Organização informal, dinâmica de grupo e racionalização.
Respondido em 01/04/2020 22:58:50
 
 
Explicação:
A Teoria das Relações Humanas com foco na integração do grupo, teve como decorrência o estudo de Motivação, liderança e
comunicação.
 
 
 2a Questão
A Escola das Relações Humanas é contemporânea da Escola Clássica, constituindo-se um movimento de oposição ao processo de
alienação no trabalho decorrente dos métodos da administração científica. Em relação à Escola de Relações Humanas, assinale a
alternativa verdadeira.
As organizações precisam entender que os funcionários reagem separadamente aos estímulos organizacionais, por isso a
necessidade de premiação em grupo.
Uma das conclusões da experiência de Hawthorne é a descoberta da organização informal, que não é tão importante para
as organizações.
 As conclusões obtidas nos estudos realizados em Hawthorne geraram novas ideias que contribuíram para modificar a
forma como os gerentes se comportavam em relação aos operários.
 Na primeira fase do estudo de Hawthorne, identificou-se que o comportamento dos indivíduos está muito relacionado às
condições ambientais.
O experimento de Hawthorne, desenvolvido por Eric Trist, revelou a importância do grupo sobre o desempenho dos
indivíduos.
Respondido em 01/04/2020 23:00:32
 
 
Explicação:
A descoberta da organização informal é muito importante para as organizações, percebemos com esta experiência que os funcionários reagem em
grupo, na primeira parte da experiência de Hawthorne percebemos que os indivíduos reagem om relação aos fatores psicológicos e não das
condições ambientais e a experiência foi desenvolvida d por Elton Mayo. E podemos afirmar que: ¿As conclusões obtidas nos estudos realizados
em Hawthorne geraram novas ideias que contribuíram para modificar a forma como os gerentes se comportavam em relação aos operários."
 
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 3a Questão
De acordo com a Hierarquia das necessidades de Maslow, assinale a alternativa que apresenta as necessidades em ordem
crescente:
Social, segurança, fisiológica, estima e auto-realização.
Fisiológica, segurança, estima, social e auto-realização.
Segurança, fisiológica, social, estima e auto-realização.
 Fisiológica, segurança, social, estima e auto-realização.
Fisiológica, social, segurança, estima e auto-realização.
Respondido em 01/04/2020 23:02:52
 
 
Explicação:
Maslow estabeleceu como hierarquia as necessidades: fisiológicas, segurança, sociais, de estima e de autorrealização.
Gabarito
 Coment.
Gabarito
 Coment.
 
 
 4a Questão
Dentre os fatores marcantes da época, o surgimento da Teoria das Relações Humanas teve como origens os seguintes fatos:
O ressurgimento da Sociologia a partir da descoberta dos trabalhos de Weber, onde propõe um modelo de organização
baseado na racionalidade;
A Revolução Industrial e a preocupação contínua no aumento da produção das fábricas;
 Necessidade de humanizar democratizar a administração, o desenvolvimento das ciências humanas e as idéias da filosofia
e da psicologia dinâmica. .
Início da 1ª Guerra Mundial, envolvendo a Europa e os Estados Unidos em operações militares conjuntas;
Evolução do pensamento administrativo com correntes Anatomistas e Fisiologistas da organização;
Respondido em 01/04/2020 23:04:00
 
 
Explicação:
ORIGEM DA ESCOLA DAS RELAÇÕES HUMANAS
As conclusões da Experiência em Hawthorne, desenvolvida entre 1927 e 1932, sob a coordenação de Elton Mayo.
A preocupação em humanizar e democratizar a administração, libertando-a dos conceitos rígidos e mecanicistas da Teoria Clássica
buscando nos novos padrões de vida para os trabalhadores.
Surgiu com o desenvolvimento das ciências humanas, dando ênfase à psicologia e à sociologia e sua importância nas organizações.
Ideias geniais da filosofia de John Dewey e da Psicologia Dinâmica de Kurt Lewin foram para o humanismo na administração.
 
 
 5a Questão
Sobre a origem da Teoria das Relações Humanas, todas as afirmativas abaixo estão corretas, EXCETO:
E) Surgiu para contrariar as abordagens clássica de Taylor, Fayol e Ford que defendiam pressupostos de que a organização
era uma maquina desprovida de valores humanos.
D) Surgiu como consequência das conclusões da Experiência de Hawthorne, desenvolvida por Elton Mayo e colaboradores;
A) A necessidade de humanizar e democratizar a Administração, libertando - a dos conceitos rígidos e mecanicistas da
abordagem clássica da administração;
B) O desenvolvimento das ciências humanas, principalmente a psicologia, bem como sua crescente influência intelectual e
suas primeiras aplicações à organização industrial.
 C) A Teoria das Relações Humanas surgiu para reforçar as abordagens clássica de Taylor, Fayol e Ford que defendiam
pressupostos de que a organização era uma maquina desprovida de valores humanos.
Respondido em 01/04/2020 23:06:24
 
 
Explicação:
ORIGEM DA ESCOLA DAS RELAÇÕES HUMANAS
As conclusões da Experiência em Hawthorne, desenvolvida entre 1927 e 1932, sob a coordenação de Elton Mayo.
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A preocupação em humanizar e democratizar a administração, libertando-a dos conceitos rígidos e mecanicistas da Teoria Clássica
buscando nos novos padrões de vida para os trabalhadores.
Surgiu com o desenvolvimento das ciências humanas, dando ênfase à psicologia e à sociologia e sua importância nas organizações.
Ideias geniais da filosofia de John Dewey e da Psicologia Dinâmica de Kurt Lewin foram para o humanismo na administração.
Gabarito
 Coment.
 
 
 6a Questão
A experiência de Hawthorne teve quatro fases e foi decisiva para as conclusões da teoria de relações humanas. Dentre as opções
abaixo, marque a que NÃO é decorrente desta experiência:
O comportamento do indivíduo está apoiado no grupo.
Na abordagem do comportamento humano da empresa.
A integração social entra como um fator de motivação relevante.
 A previsibilidade do comportamento dos seus membros.
Conteúdo do trabalho, natureza do trabalho e emoção.
Respondido em 01/04/2020 23:07:51
 
 
Explicação:
As alternativas referem-se à experiência de Hawtorne, com exceção da resposta que diz respeito a comportamento na Teoria
Burocrática.
 
 
 7a Questão
Foram conclusões da experiência de Hawthorne:
Assinale (V) ou Falso (F) :
( ) O nível de produção é resultante da integração social.
( ) O comportamento do indivíduo se apoia totalmente no grupo.
( ) O comportamento dos trabalhadores está condicionado a normas e padrões sociais.
( ) A empresa passou a ser visualizada como uma organização social, composta de grupos sociais informais.
( ) Os elementos emocionais não planejados merecem atenção especial.
V-F-V-F-V
F-F-F-F-F
 V-V-V-V-V
V-F-F-V-V
F-F-V-V-F
Respondido em 01/04/2020 23:09:52
 
 
Explicação:
Em sua pesquisa na experiência de Hawthorne, Elton Mayo obteve como resultado
que os empregados são mais produtivos quando tem melhores relações com sus
chefes, com a empresa e com os colegas de trabalho.
Por isso todas as afirmações são verdadeiras, ou seja: O nível de produção é
resultante da integração social, O comportamento do indivíduo se apoia
totalmenteno grupo, O comportamento dos trabalhadores está condicionado a
normas e padrões sociais, A empresa passou a ser visualizada como uma
organização social, composta de grupos sociais informais e Os elementos
emocionais não planejados merecem atenção especial.
 
 
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 8a Questão
A Escola de Relações Humanas foi fundada a partir de trabalho baseado em:
Na experiência do cálculo dos tempos e movimentos dos trabalhadores.
Nos estudos de Wiener sobre as motivações do trabalhador.
Em estudos centrados no enfoque sistêmico da administração.
Na experiência acumulada de professores de Harvard na área de recursos humanos.
 Na experiência de Hawthorne, realizada na Western Eletric.
Respondido em 01/04/2020 23:08:49
 
 
Explicação:
As conclusões da Experiência em Hawthorne, desenvolvida entre 1927 e 1932, sob a coordenação de Elton Mayo, fez surgir a
Escola das Relações Humanas.
 
 
 
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