Prova Liderança UP

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Pergunta 1 0.55 / 0.55 pontos 
Observe as figuras a seguir. 
 
 
 
As figuras apresentadas mostram algumas formas de 
relacionamentos entre líderes e liderados. Existem líderes que 
agem como parte de um grupo, igualando-se a sua equipe; outros 
se mostram à frente de seus liderados, mas focando em um 
objetivo comum; e também existem aqueles que deixam clara sua 
posição de autoridade e destaque perante seus subordinados. 
 
Essas relações entre líderes e liderados ocorrem em razão da 
utilização do poder e da forma como ele é operacionalizado 
dentro do contexto organizacional, ou seja, quais são as bases 
de poder priorizadas pela organização. Observando as figuras e 
considerando o texto-base da disciplina, analise as afirmativas a 
seguir e assinale V para as verdadeiras e F para as falsas. 
 
I. ( ) O poder, oriundo das relações de trabalho, pode ser 
definido como um ato simples, mas pontual, pois todos os 
envolvidos possuem os mesmos interesses. 
II. ( ) Para uma base sólida de poder nas organizações, é 
importante manter o foco no atendimento das necessidades dos 
indivíduos por meio de ações coletivas. 
III. ( ) Um dos sistemas operacionais de poder nas 
organizações está embasado nas relações de influências, 
incluindo aqui os líderes, discursos e o próprio plano político. 
IV. ( ) Além do sistema operacional sobre as relações de 
influências, existe o sistema baseado em objetivos, que prioriza 
os contatos de trabalho e as atividades finalizadas. 
 
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta: 
 a) 
F, V, V, F. 
 
 b) 
V, F, F, V. 
 
 c) 
F, F, V, V. 
 
 d) 
V, V, F, F. 
 
 e) 
F, V, F, V. 
 
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Pergunta 2 0.55 / 0.55 pontos 
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Para Matos (2015), "Antes de ser instrumental, a comunicação é 
essencialmente humana e extremamente humanizadora. De 
nada servem veículos e canais formais de comunicação interna 
e externa – premiados ou não – se não houver, por parte das 
lideranças, atitudes de abertura para o diálogo e para o 
relacionamento humano". 
MATOS, G. G. de. Comunicação Aberta: desenvolvendo a cultura do diálogo. Barueri, SP: 
Manole, 2015. p. 49. 
 
De acordo com o autor, os canais de comunicação em uma 
organização tiveram grandes avanços com a chegada da era 
digital. No entanto, de nada adianta uma comunicação de ponta 
se não considerarmos as relações humanas. Considerando o 
texto-base da disciplina, analise as afirmativas a seguir e 
assinale V para as verdadeiras e F para as falsas. 
 
I. ( ) As TICs, ou Tecnologias da Informação e Comunicação, 
são consideradas as formas de comunicação mais utilizadas na 
atualidade, pois dominaram a forma de atuação dos 
colaboradores nas organizações (e-mail, intranet etc.). 
II. ( ) As informações são divulgadas de forma coletiva, pois as 
decisões estão sendo centralizadas nas lideranças para que a 
tomada de decisão tenha a maior assertividade possível. 
III. ( ) Grupo de referência é um termo utilizado para definir a 
influência que um grupo social tem no comportamento e nas 
escolhas dos indivíduos, com o objetivo de trocar informações e 
de manter interação com o grupo. 
IV. ( ) A comunicação passou a ter relevância na sociedade 
atual, pois as primeiras sociedades foram erguidas a partir de 
mecanismos de autodefesa e proteção, em que a comunicação 
era desnecessária. 
 
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta: 
 a) 
V, F, V, F. 
 
 b) 
V, V, F, F. 
 
 c) 
F, V, F, V. 
 
 d) 
F, F, V, V. 
 
 e) 
V, F, F, V. 
 
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Pergunta 3 0.55 / 0.55 pontos 
Analise o fragmento a seguir. 
 
"Em resumo, o coach mais ouve do que fala. Não é uma regra, 
mas desconfie do coach que fale mais do que 
seu coachee durante uma sessão. As pessoas pedem conselhos 
não por ignorar o que fazer, mas para compartilhar a 
responsabilidade pela decisão. O bom coach nunca cai na 
tentação do conselho fácil". 
JUCÁ, F. et al. Academia de Liderança: como desenvolver sua capacidade de liderar. 
Campinas, SP: Papirus 7 Mares, 2013. p. 77. 
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Os autores explicam que a relação entre coach e coachee é 
baseada em conversas e tem como objetivo expor situações para 
que, juntos, possam chegar a uma decisão. No entanto, a 
participação do coach nessa conversa não deve se basear em 
dar conselhos ou decidir pelo coachee o que fazer, mas deve 
fazê-lo pensar de forma que o próprio coachee chegue a uma 
decisão. De acordo com o texto-base da disciplina, a essência de 
um processo de coaching é o diálogo franco, aberto, de 
confiança, entre coach e coachee. Dessa forma, analise as 
asserções a seguir e a relação proposta entre elas. 
 
I. O coach precisa ter a habilidade e competência de fazer 
perguntas aleatórias para o coachee, de forma que ele faça 
o coachee pensar em várias possibilidades, ampliando sua gama 
de escolhas e percepções diferenciadas. 
Porque: 
II. As perguntas têm como função principal elencar possíveis 
resoluções sobre determinada situação ou problema e, com isso, 
permitem que o coachee encontre a que melhor se adequa 
naquele momento. 
 
A seguir, assinale a alternativa correta: 
 a) 
As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa correta da I. 
 
 b) 
As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I. 
 
 c) 
As asserções I e II são proposições falsas. 
 
 d) 
A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa. 
 
 e) 
A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira. 
 
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Pergunta 4 0.55 / 0.55 pontos 
Leia o excerto a seguir. 
 
"[...] definimos um modelo como uma ferramenta a ser 
empregada (para fins de processo ou análise) para melhorar o 
funcionamento cotidiano do negócio, pela melhoria tanto dos 
métodos gerenciais como do desempenho organizacional, ou 
para resolver problemas relacionados". 
ASSEN, M. V.; BERG, G. V. D.; PIETERSMA, P. Modelos de Gestão: os 60 modelos que 
todo gestor deve conhecer. Tradução: Milena Steger. 2.ed. São Paulo: Pearson Prentice Hall, 
2010. p. VII 
 
A partir desse excerto, é possível perceber a importância em 
definir um modelo de gestão que atenda de forma satisfatória os 
objetivos organizacionais. O sistema da diversidade e qualidade 
(alemão), por exemplo, possui características bem específicas, 
que precisam ser observadas para que o modelo traga resultados 
positivos para a empresa. Assim, considerando as principais 
características do modelo alemão, analise as afirmativas a seguir 
e assinale V para as verdadeiras e F para as falsas: 
 
 
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I. ( ) A atuação diversificada refere-se à organização do 
trabalho, que tem como foco a preparação dos colaboradores 
para agirem em variadas funções. 
II. ( ) A ressignificação dos aspectos culturais envolve a 
transformação dos modelos mentais identificados por meio de 
diferentes tipos de comportamento dos indivíduos. 
III. ( ) A flexibilização organizacional interna permite uma 
relevância no tempo de ajuste, resultando em uma diminuição 
nos níveis de desempenho. 
IV. ( ) A utilização de tecnologia é baixa e com isso possibilita 
uma adequação de diferentes ferramentas de gestão. 
 
Agora marque a alternativa com a sequência correta: 
 a) 
V, F, F, V. 
 
 b) 
F, V, F, V. 
 
 c) 
V, V, F, F. 
 
 d) 
V, F, V, F. 
 
 e) 
F, F, V, V. 
 
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Pergunta 5 0.55 / 0.55 pontos 
Leia atentamente o excerto a seguir. 
 
"O essencial é que a liderança constitui a habilidade que cada 
pessoa tem para criar o contexto e escolher a forma com que se 
relaciona com as circunstâncias. Os líderes e seus seguidores 
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escolhem um relacionamento com as circunstâncias que pode 
ser uma fonte de inovação e poder. Já aqueles que não lideram 
nem participamcom os líderes escolhem um contexto em que as 
circunstâncias são maiores que a capacidade que o ser humano 
tem para inventar e criar a transformação. Com efeito, viciam-se 
em suas explicações e escolhem ser vítimas". 
SELMAN, J. Liderança. São Paulo: Pearson Prentice Hall, 2010, p.XI. 
 
De acordo com Selman (2010), o conceito de liderança envolve 
as relações existentes entre os indivíduos que, conforme suas 
características pessoais, desenvolvem um perfil de líder ou de 
liderado (ou até vítima). Tais relações são discutidas e estudadas 
há muito tempo. No texto-base da disciplina, esses estudos são 
descritos por meio de uma evolução histórica das teorias. Com 
base nessas teorias, analise as afirmativas a seguir. 
 
I. A primeira teoria que buscou entender o conceito de liderança 
foi a Teoria dos Traços, que priorizava o exercício da liderança 
às pessoas que tivessem os traços físicos, intelectuais e sociais 
voltados a determinada atividade. 
II. A Teoria Transacional surge a partir dos anos 1970 e estuda a 
relação entre líder e liderados, por meio de trocas, que podem 
ser, por exemplo, por recompensa ou por exceção. 
III. Na Teoria Estratégica, o foco está no poder que o líder possui 
de influenciar seus liderados, tendo como base a identificação de 
um modelo (ídolo) por parte dos comandados, por meio de estilos 
e traços do comandante. 
IV. A Teoria Visionária surgiu a partir dos anos 2000 e está 
embasada na mudança de consciência dos liderados, por 
intervenção do líder, gerando autonomia e altos padrões de 
desempenho dos envolvidos. 
 
São características que conceituam e explicam as teorias sobre 
liderança apenas o que se afirma em: 
 a) 
I e III. 
 
 b) 
I e II. 
 
 c) 
II e IV. 
 
 d) 
II e III. 
 
 e) 
I, II e IV. 
 
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Pergunta 6 0.55 / 0.55 pontos 
Considere o excerto a seguir: 
"Formular estratégias de negócios envolve a tomada de decisão 
em nível de divisão ou de unidade. Naturalmente, essas 
estratégias devem ser consistentes com a estratégia global da 
organização para tal linha específica de negócios. Uma 
abordagem útil para formular uma estratégia de negócios se 
baseia na 'análise competitiva', de Michael Porter. [...] A 
abordagem de Porter se baseia na análise de cinco forças 
competitivas". 
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CERTO, S. C. et al. Administração Estratégica: planejamento e implantação da estratégia. 
2. ed. São Paulo: Pearson Education do Brasil, 2005. p. 84. 
 
De acordo com o texto-base da disciplina, as cinco forças de 
Porter são um modelo de análise do ambiente competitivo da 
organização e têm como objetivo auxiliar na definição da melhor 
estratégia competitiva a ser utilizada pela empresa. As cinco 
forças de Porter são: 
 a) 
Fornecedores, novos entrantes, produtos substitutos, compradores e concorrência. 
 
 b) 
Ambiente interno, despesas, diferenciação, acionistas e parceiros. 
 
 c) 
Produtos substitutos, ambiente externo, consumidores, custos e diferenciação. 
 
 d) 
Novos consumidores, projetos, clientes, parceiros e colaboradores. 
 
 e) 
Vendedores, comunidade, clientes, funcionários e acionistas. 
 
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Pergunta 7 0.55 / 0.55 pontos 
Leia atentamente o excerto a seguir: 
"Na maioria das organizações, os desafios com os quais os 
líderes se deparam têm mudado drasticamente a partir da última 
metade do século XX. [...] Os líderes de hoje têm de aceitar 
mudanças, pensar globalmente e muitas vezes gerenciar mais 
pessoas em menos tempo e recursos. Sua abordagem deve ser 
de foco, de inspiração e de suporte às pessoas sem retirar a 
responsabilidade. É uma grande mudança em relação aos líderes 
antigos". 
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BYHAM, W. C; SMITH, A. B; PAESE, M. J. Formando Líderes: como identificar, desenvolver 
e reter talentos de liderança. São Paulo: Prentice Hall, 2003. p. 73. 
 
Os autores sinalizam uma sequência de mudanças no perfil do 
novo líder. Assim como o mercado, as empresas e as pessoas 
também mudaram e, por isso, os líderes necessitam se adequar 
a essa nova realidade. De acordo com o texto-base da disciplina, 
o líder precisa construir uma relação com seus liderados, 
transformando-os em seguidores. Por isso, é importante que ele 
desenvolva algumas habilidades e competências para conquistar 
os liderados. A respeito desse tema, analise as afirmativas a 
seguir e assinale V para as verdadeiras e F para as falsas. 
 
I. ( ) O líder precisa estar mais próximo de sua equipe, 
permitindo a participação de todos e reconhecendo as 
contribuições do grupo. 
II. ( ) O líder deve respeitar todas as pessoas, tendo sentimento 
de consideração por elas. 
III. ( ) Como o líder está em contato direto com seus liderados, 
compartilhar informações se torna irrelevante. 
IV. ( ) O líder precisa ter o conhecimento total de sua equipe 
para poder impor suas ordens e regras organizacionais. 
 
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta: 
 a) 
V, F, F, V. 
 
 b) 
F, V, F, V. 
 
 c) 
F, V, V, F. 
 
 d) 
F, F, V, V. 
 
 e) 
V, V, F, F. 
 
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Pergunta 8 0 / 0.55 pontos 
O termo tutor diz respeito a uma pessoa com capacidades 
técnicas e que tenha habilidades e competências para ensinar 
um colaborador menos experiente. Na literatura, a função 
do tutoring é relacionada ao coaching e, com isso, a abrangência 
de materiais (artigos, publicações, monografias) é muito maior. O 
importante a ressaltar é que ambos os conceitos 
(tutoring e coaching) abordam as mesmas questões. 
Considerando essas informações e os conteúdos trabalhados no 
texto-base, analise as asserções a seguir e a relação proposta 
entre elas. 
 
I. Na prática do tutoring, existe uma relação formal e linear de 
poder entre o tutor e o colaborador que está iniciando na 
organização, na qual o tutor é o líder direto desse colaborador. 
Porque: 
II. A função principal do tutoring é transmitir ao novo colaborador 
todo o seu conhecimento e experiência sobre uma situação 
determinada, sendo definido em razão de sua qualidade e 
capacidade técnica específica. 
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A seguir, assinale a alternativa correta: 
 
 
a) 
As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I. 
 
 b) 
As asserções I e II são proposições falsas. 
 
 
c) 
A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira. 
 
 d) 
A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa. 
 
 e) 
As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa correta da I. 
 
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Pergunta 9 0.55 / 0.55 pontos 
Leia atentamente o fragmento a seguir. 
 
"Atualmente, grande parte das organizações internacionais de 
financiamento e de cooperação para o desenvolvimento adota 
obrigatoriamente a Metodologia do Marco Lógico. No Brasil, a 
MML vem sendo utilizada de forma constante, por exemplo, pela 
Agência Brasileira de Cooperação (ABC), pelo Tribunal de 
Contas da União (TCU) e por todas as organizações públicas que 
postulam financiamento/apoio junto às principais instituições 
internacionais como a Organização das Nações Unidas (ONU), a 
União Europeia (EU), o Fundo Monetário Internacional (FMI) e o 
Banco Interamericano de Desenvolvimento (BID)". 
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PEREIRA, E. C.; CONCEIÇÃO, R. J.; CABALLERO NUNEZ, B. E. A Metodologia do Marco 
Lógico e a Gestão da Informação: um estudo de caso para Tunas – PR. TransInformação, 
Campinas, v. 21, n. 1, p. 63-75, jan./abr., 2009. Disponível em: 
<scielo.br/pdf/tinf/v21n1/05.pdf>. Acesso em 22/08/2016. 
 
Conforme os autores, o marco lógico é uma metodologia 
disseminada internacionalmente; no Brasil, ele vem sendo 
utilizado em grande escala, principalmente pelas organizações 
públicas de financiamento. De acordo com o texto-base da 
disciplina, analise as asserções a seguir e a relação propostaentre elas. 
 
I. O marco lógico diz respeito a um programa de intervenção que 
modifica o status de determinada situação indesejada para 
desejada. 
Porque: 
II. Permite a compreensão lógica do comportamento de um 
projeto por meio de representações gráficas, considerando 
objetivos, estratégias, desempenho, riscos, entre outros. 
 
Agora, assinale a alternativa correta: 
 a) 
As asserções I e II são proposições falsas. 
 
 b) 
As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa correta da I. 
 
 c) 
As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I. 
 
 d) 
A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira. 
 
 e) 
A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa. 
 
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Pergunta 10 0.55 / 0.55 pontos 
Leia atentamente o excerto a seguir. 
 
"Especificamente em comparação ao psicólogo, que tipicamente 
invoca e trabalha o passado, o coach dirige seu olhar para o 
futuro e para formas de criá-lo. Ele discute como atingir metas, 
inspira o movimento e questiona o medo da mudança de acordo 
com o modo pelo qual a situação atual é percebida 
pelo coachee". 
JUCÁ, F. et al. Academia de Liderança: como desenvolver sua capacidade de liderar. 
Campinas, SP: Papirus 7 Mares, 2013. p. 73. 
 
O papel principal de um coach é olhar para o futuro e poder 
perceber características e qualidades não trabalhadas 
no coachee para o alcance dos objetivos pessoais, profissionais 
e organizacionais. Relacionando a citação dos autores com o 
texto-base, analise as afirmativas a seguir acerca dos fatores que 
geram impactos relevantes na prática do coaching. 
 
I. Em um processo de coaching, as potencialidades de um 
indivíduo são trabalhadas por meio de uma relação de apoio 
entre coach e coachee. 
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II. O coaching visa ao treinamento e ao empoderamento de um 
indivíduo, de forma que ele assuma o lugar do coach assim que 
estiver pronto. 
III. O impacto de um processo de coaching é superficial, pois 
trabalha com os sentimentos dos indivíduos, que são mutáveis e 
influenciáveis pelo meio. 
IV. A certeza que um coach tem nas potencialidades de um 
indivíduo contagia e promove o alcance de resultados 
inimagináveis do coachee. 
 
São fatores que impactam na prática do coaching apenas o que 
se afirma em: 
 a) 
II e IV. 
 
 b) 
I e III. 
 
 c) 
II e III. 
 
 d) 
I e IV. 
 
 e) 
III e IV.