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Pergunta 1 Resposta Selecionada: Resposta Correta: Feedback da resposta: “[...] por cargo entende-se o conjunto de funções definidas no âmbito de determinada estrutura organizacional. Essas funções, por sua vez, referem-se ao conjunto de tarefas ou atribuições exercidas de maneira sistemática e reiterada pelos indivíduos na organização. Esses indivíduos, de modo geral, são ocupantes de cargos. Fica claro, portanto, que todas as atividades desenvolvidas pelas organizações para o alcance de seus objetivos gravitam em torno dos cargos. Daí por que se torna importante em qualquer organização proceder ao desenho de seus cargos, ou seja, definir as tarefas a serem desempenhadas por seus ocupantes, suas responsabilidades, bem como seu relacionamento com a organização”. GIL, A. C. Gestão de pessoas : enfoque nos papéis estratégicos. 2. ed. São Paulo: Atlas, 2017. p. 191. Com base no exposto, assinale a alternativa que indica qual sistema de remuneração o texto faz referência. Funcional. Funcional. Resposta correta. Sua resposta está correta. Para os sistemas de remuneração tradicionais, a remuneração precisa estar pautada no cargo, levando em conta todas as características e aspectos necessários ao seu ocupante. A atenção é voltada primeiro para o cargo e depois para o ocupante. Pergunta 2 Resposta Selecionada: Resposta Correta: Feedback da resposta: “A remuneração por habilidades costuma receber diferentes nomes nas empresas que a utilizam. Os mais comuns são remuneração por conhecimento, remuneração por habilidades certificadas, ou, simplesmente, remuneração por habilidades. Nos Estados Unidos, os nomes mais utilizados são: pay- for-knowledge, knowledge-based-pay, multiskill compensation, pay-for-skill e job enrichment progressions ”. WOOD JR., T.; PICARELLI FILHO, V. Remuneração e carreira por habilidades e por competências:preparando a organização para a era das empresas de conhecimento intensivo. 3. ed. São Paulo: Atlas, 2004. p. 104. O texto apresenta a remuneração por habilidades, que é uma das formas de recompensar de forma estruturada e objetiva os colaboradores de uma empresa. Com base nos objetivos desse formato de remuneração, considere as seguintes afirmações: I. Foco na remuneração de acordo com o cargo dos colaboradores; II. Favorecimento e incentivo à aprendizagem contínua; III. Foco na hierarquia rígida e nas funções estruturadas; IV. Desenvolver uma gestão mais flexível e dinâmica. É correto o que se afirma apenas em: II e IV; II e IV; Resposta correta. Sua resposta está correta. A remuneração por habilidades é uma boa opção para empresas que buscam reconhecer seus colaboradores por suas capacidades, sem um apego excessivo à estrutura hierárquica organizacional. Pergunta 3 Caio é o gestor de uma média empresa voltada para o setor de serviços. Gerenciar a equipe não vem sendo uma tarefa fácil, porque há muitas pessoas desmotivadas, conflitos, descontentamento e, consequentemente, desligamentos. Ele, enquanto gestor, percebeu que grande parte da insatisfação dos colaboradores se dava por conta da inequidade salarial. Percebeu a necessidade de investigar o que está ocorrendo na empresa e no mercado. Para isso, será realizada uma pesquisa salarial com o intuito de aumentar o equilíbrio interno e reverter a situação, a qual vem piorando com o tempo. Com base no exposto, considere as seguintes afirmações. 1 em 1 pontos 1 em 1 pontos 1 em 1 pontos Resposta Selecionada: Resposta Correta: Feedback da resposta: I. É necessário definir quais os cargos de referência da empresa para que seja realizada a pesquisa salarial. II. A pesquisa deve ser feita somente no ambiente da empresa para que reflita a realidade da organização. III. O tempo de realização da pesquisa precisa ser definido previamente para ajudar na delimitação do escopo. É correto o que se afirma apenas em: I e III; I e III; Resposta correta. Resposta correta. A pesquisa salarial precisa ser devidamente planejada antes de sua realização, de modo que seja precisa, resulte em informações relevantes e confiáveis, dentro do prazo previamente estipulado. Quando realizada adequadamente permite conhecer fatores internos e externos que contribuem para a correta definição do sistema de remuneração. Pergunta 4 Resposta Selecionada: Resposta Correta: Feedback da resposta: A empresa Alegria realizou a descrição dos cargos organizacionais há dois anos. A empresa possui quarenta cargos descritos, um deles é o de assistente de vendas, o qual requer que o ocupante saiba trabalhar com planilhas eletrônicas. Há um ano, a empresa passou a adotar o sistema de remuneração por competências. Melissa foi contratada para esse cargo há dez anos e, só agora, foi identificado, através de um mapeamento de competências, que ela não sabe trabalhar com planilhas eletrônicas. Pâmela foi contratada há seis meses e entende muito sobre planilhas eletrônicas. Com base no exposto, considere as seguintes afirmações: I. Melissa precisa ser demitida porque é incompatível com o cargo que ocupa. II. A descrição de cargos reflete a necessidade do cargo, por isso, Melissa precisa se desenvolver para ocupá-lo adequadamente. III. Melissa deve ser demitida e Pâmela promovida. IV. Cabe planejar capacitações e treinamentos para que Melissa aprenda a trabalhar com planilhas eletrônicas. V. Não tem relevância o que o cargo indica porque a empresa aplica a remuneração por competências. É correto o que se afirma apenas em: II e IV; II e IV; Resposta correta. Resposta correta. O mapeamento de competências tem como objetivo identificar discrepâncias entre o profissional e a necessidade para realização das suas atividades. O cargo pode apoiar na análise, o que muda da remuneração funcional para a remuneração por competências é o foco no colaborador. Pergunta 5 Para Pontes (1995, p. 39), “os velhos programas de Administração de Salários devem passar por um reexame em seus conteúdos e em suas formas de aplicação e estabelecer-se políticas que favoreçam recompensas de remuneração aos profissionais pelos resultados obtidos pela empresa e pela equipe de trabalho” O autor complementa que o processo de remunerar os funcionários deve conter uma parte fixa e uma flexível, de modo que a fixa contemple as estruturas salariais e a flexível, outros fatores que foquem no desempenho das pessoas e da empresa. PONTES, B. R. A competitividade e a remuneração flexível. São Paulo: LTR, 1995. P. 39. A partir do que foi estudado sobre remuneração fixa, avalie as proposições a seguir e a relação entre elas. I. A remuneração fixa tem como característica salários mais homogêneos para os colaboradores da empresa e a conservação das rotinas. PORQUE 1 em 1 pontos 1 em 1 pontos Resposta Selecionada: Resposta Correta: Feedback da resposta: II. Leva o colaborador a realizar suas atividades sem se desafiar para ter mais responsabilidades e assumir riscos. Independentemente dos resultados alcançados e do desempenho apresentado, a remuneração está garantida. A respeito dessas proposições, assinale a opção correta. As proposições I e II são verdadeiras, e a II é justificativa da I. As proposições I e II são verdadeiras, e a II é justificativa da I. Resposta correta. Sua resposta está correta. A remuneração fixa permanece sendo parte importante da remuneração das organizações, mesmo quando se opta por abandonar o sistema tradicional e adotar a remuneração estratégica. A integração entre uma parcela fixa e outra variável gera a composição ideal. Pergunta 6 Resposta Selecionada: Resposta Correta: Feedback da resposta: Modelo de remuneração que tem sido praticado preferencialmente nos níveis inferiores da pirâmide organizacional, principalmente nas linhas de produção. É uma forma de remunerar estrategicamente,focando na produtividade e na possibilidade de redução dos custos do processo. Permite que os colaboradores participem e contribuam com sugestões e ideias. Quando essas propostas são analisadas, aceitas e implementadas, elas podem trazer retorno positivo para a empresa e, também, reconhecimento monetário para o autor. MARRAS, J. P. Administração de recursos humanos : do operacional ao estratégico. 15. ed. São Paulo: Saraiva, 2016, p. 274. Diante do exposto, qual forma de aplicação da remuneração estratégica é descrita por Marras (2016)? Distribuição de ganhos. Distribuição de ganhos. Resposta correta. Está correta a sua resposta. Existem diversas formas de aplicar a remuneração estratégica, algumas voltadas mais para o topo da pirâmide organizacional, outras para a base e algumas para a coletividade de colaboradores. Pergunta 7 Resposta Selecionada: Resposta Correta: É possível afirmar que a “gestão da remuneração nas organizações se traduz na operacionalização de programas e estruturas de pagamento que podem ser identificadas com base em dois eixos: o modelo tradicional, que tem como referência o cargo para a consolidação dos planos de cargos e salários, e a abordagem estratégica, que tem como princípio central o reconhecimento da contribuição das pessoas como fator a ser remunerado, principalmente por meio dos programas de remuneração variável”. RODRIGUES, J. M. Remuneração e competências: retórica ou realidade? Rev. adm. empres. , São Paulo, v. 46, n. spe, p. 23-34, dez./ 2006. Disponível em: <http://www.scielo.br/scielo.php?script=sci_ arttext&pid=S0034-75902006000500002&lng=en&nrm=iso>. Acesso em: 04/11/2018. Sobre os meios para aplicação da remuneração estratégica, analise as afirmativas e relacione as colunas. I. Participação acionária II. Distribuição de lucros III. Remuneração por resultados IV. Remuneração por habilidades ( ) Colaboradores tornam-se sócios do negócio. ( ) Alinhamento com outros processos da gestão de pessoas. ( ) Remuneração atrelada à produtividade e à qualidade das entregas. ( ) Remuneração paga de acordo com a lucratividade da empresa. Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta: I, IV, III, II; I, IV, III, II; 1 em 1 pontos 1 em 1 pontos Feedback da resposta: Resposta correta. Resposta correta. Muitas são as formas de aplicação da remuneração estratégica. Contudo, o que elas têm em comum é a falta de conexão direta apenas com o cargo e complementariedade do salário do colaborador, reconhecendo o seu desempenho e sua contribuição de outras formas. Pergunta 8 Resposta Selecionada: Resposta Correta: Feedback da resposta: Carolina acredita que está pronta para receber uma promoção, ela quer progredir na carreira. Fez muitos cursos, tem obtido bons resultados, mas está um pouco insatisfeita porque acredita que está estagnada. Segundo ela, os gestores não percebem o seu desenvolvimento e seu desempenho, e acredita que não é devidamente reconhecida. Os gestores afirmam que no momento certo ela será promovida, mas que este ainda não é o momento, que ela precisa evoluir um pouco mais. Carolina não sabe como evoluir ou qual caminho trilhar. Com base no exposto é possível afirmar que a empresa possui pouca clareza ou pouca consistência na sua: política salarial; política salarial; Resposta correta. Está correta a sua resposta. Todos os membros da empresa precisam ter conhecimento sobre os critérios para progressões na carreira e, consequentemente, progressões salariais. As regras precisam ser claras para todos os envolvidos para evitar a subjetividade e a desmotivação. Pergunta 9 Resposta Selecionada: Resposta Correta: Feedback da resposta: Adriana é a responsável pela área de gestão de pessoas da empresa em que trabalha. Ela sabe que os colaboradores estão desmotivados e que existe grande insatisfação em decorrência da falta de reconhecimento por parte da gestão. A empresa possui colaboradores com muito conhecimento, muita experiência e que são referências nas respectivas áreas de atuação, contudo, Adriana identificou que eles não aplicam todo o potencial nas atividades que realizam. Isso quer dizer que são potenciais pouco aproveitados e que se encontram na zona de conforto. Considerando o caso apresentado, qual sistema de remuneração Adriana deveria sugerir para que os colaboradores fossem incentivados a aplicar o máximo do potencial, conhecimento e agregar mais valor para a empresa? Por competências. Por competências. Resposta correta. Resposta correta. As competências individuais dos colaboradores precisam ser mobilizadas, ou seja, entregues e aplicadas, de modo que seja possível agregar valor à organização. Assim, a remuneração pode ser um modo de incentivar os colaboradores a se desenvolverem, mobilizarem as competências e agregarem valor à organização. Pergunta 10 “Definimos habilidade como o saber-fazer necessário à execução de determinado conjunto de atribuições e responsabilidades dentro da organização, ou seja, o saber-fazer necessário para corresponder às exigências estabelecidas por determinado espaço ocupacional dentro da empresa”. DUTRA, J. S. Competências : conceitos, instrumentos e experiências. 2. ed. São Paulo: Altas, 2017, p. 89. A habilidade é a capacidade de realizar uma atividade e representa, também, um dos pilares da competência. A partir dessas informações e de seus estudos sobre a remuneração por habilidades, associe as colunas sobre as características de cada tipo de habilidade. I. Habilidade técnica II. Habilidade humana III. Habilidade conceitual 1 em 1 pontos 1 em 1 pontos 1 em 1 pontos Resposta Selecionada: Resposta Correta: Feedback da resposta: ( ) Boa capacidade de tomada de decisão. ( ) Proficiência na realização de uma determinada atividade. ( ) Capacidade de trabalhar com outras pessoas. ( ) Envolve o pensamento sistêmico. ( ) Habilidade relacionada ao gerenciamento de equipes. ( ) Inteligência emocional. Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta. III, I, II, III, II, II. III, I, II, III, II, II. Resposta correta. Sua resposta está correta. A habilidade pode ser classificada de diferentes formas, tomando como base qual a capacidade que se apresenta. Nem toda habilidade trará os mesmos benefícios e nem será desenvolvida da mesma forma.
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