GESTÃO DO CLIMA ORGANIZACIONAL aula6

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GESTÃO DO CLIMA ORGANIZACIONAL
6a aula
		
	 
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		Exercício: GST1710_EX_A6_201809119863_V1 
	05/05/2020
	Aluno(a): PATRICIA FABBRI ALONSO
	2020.1 - F
	Disciplina: GST1710 - GESTÃO DO CLIMA ORGANIZACIONAL 
	201809119863
	
	 
	
	 1a Questão
	
	
	
	
	Conforme o conteúdo de nossas aulas, a Pesquisa de Clima é uma das estratégias que fazem parte do processo de monitoramento e avaliação do Clima Organizacional. E, naturalmente, ela possui diversas etapas até a conclusão final. Dentre estas etapas, a primeira delas ¿ Obtenção da Aprovação e Apoio da Direção da Empresa ¿ tem uma importância vital para o processo. O que caracteriza esta importância, segundo o que estudamos?
		
	 
	Permitir a realização da Pesquisa.
	 
	Comprometer-se a implementar as mudanças que forem necessárias.
	
	Orientar apenas os aspectos técnicos e opercacionais.
	
	Permitir a realização da Equipe mas, não apoiar de fato.
	
	Orientar quais os aspectos que devem ser verificados na Pesquisa.
	Respondido em 05/05/2020 15:13:28
	
Explicação:
O processo só acontecerá quando há o efeito cascata,  ou seja, a direção se compromete e assim sucessivamente.
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	 
	
	 2a Questão
	
	
	
	
	Considerando a importância da obtenção da aprovação e apoio da Direção para a realização da Pesquisa de Clima, e ainda, a significativa e positiva assunção do compromisso em implementar as mudanças cujas necessidades venham a ser identificadas pelo instrumento de monitoramento e avaliação que será aplicado, como deve ser expresso esta concordância formalizando a transparência do trabalho que será realizado?
		
	
	Esse compromisso não deve ser tornado público, ficando restrito apenas à direção da empresa.
	 
	Esse compromisso deve ser manifestado, por exemplo, através de uma circular, um e-mail do principal executivo, a respeito do projeto.
	
	Esse compromisso deve ser manifestado em reunião da Diretoria e registrado em Ata específica.
	
	Esse compromisso deve ser manifestado durante o Café da Manhã com o Presidente.
	
	Esse compromisso deve ser tornado público durante a reunião com a Equipe de Relações Trabalhistas.
	Respondido em 05/05/2020 15:15:21
	
Explicação:
A primeira etapa da pesquisa de clima que diz respeito à obtenção da aprovação e do apoio da direção é um momento essencial, pois, o apoio e o comprometimento caracterizam-se como um compromisso assumido pela direção de implementar as mudanças necessárias. Assim, é recomendável que esse compromisso seja declarado, por exemplo, por meio de uma circular ou um e-mail do principal executivo, abonando o projeto.
	
	
	 
	
	 3a Questão
	
	
	
	
	Uma decisão a ser tomada quando do planejamento de uma pesquisa de clima organizacional é pela contratação ou não de uma consultoria externa. Podemos apontar como vantagens dessa contratação: a) conhecimento da empresa b) conhecimento especializado c) isenção d) menor custo
		
	
	As alternativas a e d são corretas.
	
	As alternativas b e d são corretas.
	 
	As alternativas b e c são corretas.
	
	As alternativas a e b são corretas.
	
	as alternativas c e d são corretas.
	Respondido em 05/05/2020 15:17:09
	
Explicação:
a) conhecimento da empresa -  só quem trabalha na instiutição o tem
 c) isenção - por não ter vínculo de trabalho fixo.
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	 
	
	 4a Questão
	
	
	
	
	Na folha de instruções para preenchimento de uma pesquisa de clima, devem estar descritos os itens abaixo, EXCETO:
		
	
	Exemplo de preenchimento de questão
	 
	Nome do participante
	
	Instruções gerais de preenchimento
	
	Explicações sobre as respostas e alternativas
	
	Os objetivos da pesquisa
	Respondido em 05/05/2020 15:18:01
	
Explicação:
Segundo Luz (2012), na folha de instruções para preenchimento de uma pesquisa de clima, devem estar descritos:
¿ Os objetivos da pesquisa
¿ Explicações sobre as respostas e alternativas
¿ Solicitação de sinceridade nas respostas e de participação espontânea
¿ Garantia de anonimato do participante
¿ Exemplo de preenchimento de questão
¿ Instruções gerais de preenchimento
¿ Forma de devolução do questionário, geralmente depósito em urnas
	
	
	 
	
	 5a Questão
	
	
	
	
	O questionário é um dos instrumentos que pode ser elaborado e aplicado para coleta das informações sobre o clima da organização. Se a área de Recursos Humanos não tem experiência na aplicação desse instrumento, a solução é :
		
	
	Encomendar questionários a profissionais do mercado.
	
	Formar uma equipe de trabalho multifuncional.
	
	Contratar um funcionário especificamente para elaborar o questionário da pesquisa de clima.
	 
	Contratar os serviços de uma consultoria externa especializada nesse processo.
	
	Pesquisar e copiar modelos de questionários do mercado.
	Respondido em 05/05/2020 15:18:40
	
Explicação: Para coleta de informações da pesquisa de clima pode-se optar por aplicação de questionários. Este instrumento dever ser cuidadosamente elaborado ou poderá invalidar toda a pesquisa. Contratar uma consultoria externa é uma alternativa muito comum.
	
	
	 
	
	 6a Questão
	
	
	
	
	A primeira etapa de uma pesquisa de clima é obter o apoio da alta direção da empresa. Caso não se tenha esse apoio não se deve levar a pesquisa adiante. Esse apoio portanto significa que:
		
	
	Os empregados estão confiando completamente na equipe da pesquisa.
	 
	A alta direção está comprometida com as mudanças a serem implantadas.
	
	A alta direção está confiante que vai ter dados importantes sobre os empregados.
	
	A alta direção apóia a pesquisa porém não está completamente comprometida.
	
	Os empregados estão confiando exclusivamente na decisão da alta direção.
	Respondido em 05/05/2020 15:19:56
	
Explicação:
A primeira etapa da pesquisa de clima que diz respeito à obtenção da aprovação e do apoio da direção é um momento essencial, pois, o apoio e o comprometimento caracterizam-se como um compromisso assumido pela direção de implementar as mudanças necessárias. Assim, é recomendável que esse compromisso seja declarado, por exemplo, por meio de uma circular ou um e-mail do principal executivo, abonando o projeto.
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	 
	
	 7a Questão
	
	
	
	
	Durante as fases da preparação de uma Pesquisa de Clima, há um momento especial que chamamos de ¿Definição do objetivo da Pesquisa¿. Quando estamos definindo o objetivo de uma Pesquisa de Clima, segundo o que estudamos, pretendemos saber algo. Assinale, nas alternativas a seguir, aquela que determina com maior alcance, aquilo que pretendemos saber, e que é o objetivo da Pesquisa de Clima Organizacional.
		
	
	Avaliar o grau de disseminação de determinados valores culturais entre os funcionários; Avaliar o grau de satisfação dos funcionários, decorrente do impacto de alguma mudança.
	 
	Avaliar o grau de satisfação dos funcionários; Determinar o grau de prontidão de uma empresa, para a implantação de alguma mudança.
	 
	Avaliar o grau de satisfação dos funcionários; Determinar o grau de prontidão de uma empresa, para a implantação de alguma mudança; Avaliar o grau de satisfação dos funcionários, decorrente do impacto de alguma mudança; e, avaliar o grau de disseminação de determinados valores culturais entre os funcionários.
	
	Avaliar o grau de satisfação dos funcionários; Determinar o grau de prontidão de uma empresa, para a implantação de alguma mudança; Avaliar o grau de satisfação dos funcionários, decorrente do impacto de alguma mudança.
	
	Avaliar o grau de satisfação dos funcionários em relação ao aspecto técnico do trabalho; Determinar o grau de prontidão de uma empresa, para a implantação de alguma mudança.
	Respondido em 05/05/2020 15:22:23
	
Explicação:
Definição do objetivo da pesquisa:
- Avaliar o grau de satisfação dos funcionários (o principal).
- Determinar o grau de prontidão de uma empresa para a implantação - de alguma mudança.
- Avaliar o grau de satisfação dosfuncionários decorrente do impacto - de alguma mudança.
- Avaliar o grau de disseminação de determinados valores culturais entre os funcionários.
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	 
	
	 8a Questão
	
	
	
	
	Para implantação do processo de pesquisa de clima organizacional, é preciso adotar alguns passos. A primeira providência é obter a aprovação da diretoria/ área estratégica da empresa. Essa ação é necessária porque:
		
	
	Os diretores são os responsáveis pela escolha das perguntas que compõem a pesquisa de clima.
	
	O custo de uma pesquisa é alto e somente a direção tem autonomia para aprovar esta verba.
	 
	É preciso haver um comprometimento com os desdobramentos da pesquisa, principalmente no que se refere aos planos de ação que serão gerados.
	
	A pesquisa de clima trata de assuntos confidenciais e que podem prejudicar a imagem da empresa.
	
	É preciso obedecer a hierarquia da empresa.
	Respondido em 05/05/2020 15:24:57
	
Explicação:
1ª: Obtenção da Aprovação e do Apoio da Direção.
2ª: Planejamento da Pesquisa.
3ª: Definição das Variáveis a serem Avaliadas.
4ª: Montagem dos Cadernos de Pesquisa.
5ª: Parametrização para Tabulação das Opções de Respostas.
6ª: Divulgação da pesquisa.
7ª: Aplicação e Coleta da Pesquisa.
8ª: Tabulação da Pesquisa.
9ª: Divulgação dos Resultados da Pesquisa.
10ª: Aplicação das Medidas Necessárias.