AVP Cmonunicação Integrada de Marketing3

Prévia do material em texto

Disc.: COMUNICAÇÃO INTEGRADA DE MARKETING 
Aluno(a): VANESSA RODRIGUES SUHETT 201907251359 
Acertos: 10,0 de 10,0 14/05/2020 
 
 
1a 
 Questão 
Acerto: 1,0 / 1,0 
 
Em relação ao perfil dos públicos, dentro do contexto da CIM, podemos dizer: 
 
 
Nenhuma das respostas. 
 
A empresa deve se preocupar com os desejos e necessidades de seu público, porém não deve incluir 
neste estudo os perfis dos consumidores potenciais. 
 
A empresa deve investir no estudo dos perfis dos seus públicos atuais e potenciais, porém a 
comunicação com estes só poderá ser via e-mail. 
 A empresa deve identificar o (s) seu (s) público (s) e perfis para atender às suas necessidades e 
demandas. 
 
A empresa não precisa se preocupar com os desejos e necessidades de seus públicos. 
Respondido em 14/05/2020 17:35:49 
 
 
2a 
 Questão 
Acerto: 1,0 / 1,0 
 
Um açougue teve queda nas vendas de seus produtos acentuadamente. O filho do dono sugeriu que fosse feia 
uma campanha de comunicação para atrair novos clientes. O pai, refratário à ideia, pediu ao filho que 
apontasse as vantagens da comunicação corporativa. Aponte quais seriam estas nas opções abaixo: 
 
 
Ela visa exclusivamente a construção do aumento de vendas da empresa 
 
Ela visa exclusivamente a construção da imagem institucional da empresa 
 
Ela visa exclusivamente ao relacionamento com stakeholders 
 
Ela visa exclusivamente a um aumento de vendas 
 Ela visa exclusivamente a construção da imagem e aumento de vendas da empresa 
Respondido em 14/05/2020 17:35:53 
 
 
Gabarito 
Coment. 
 
 
 
3a 
 Questão 
Acerto: 1,0 / 1,0 
 
Kits para a imprensa, palestras, seminários, publicações, revista ou jornal da empresa, eventos relatórios 
anuais, doações e patrocínio, relações com a comunidade e lobby. Estamos falando da: 
 
 
Mala direta 
 
Promoção de vendas 
 
Venda pessoal 
 
Comunicação 
 Publicidade 
Respondido em 14/05/2020 17:35:59 
 
 
Gabarito 
Coment. 
 
 
 
4a 
 Questão 
Acerto: 1,0 / 1,0 
 
Um bom plano de comunicação deve definir quatro objetivos. Assina a opção que NÃO representa um deles. 
 
 
Estabelecimento de redes internas de comunicação. 
http://simulado.estacio.br/bdq_simulados_avaliacao_parcial_resultado.asp?cod_hist_prova=193119980&cod_prova=3857080887&f_cod_disc=
http://simulado.estacio.br/bdq_simulados_avaliacao_parcial_resultado.asp?cod_hist_prova=193119980&cod_prova=3857080887&f_cod_disc=
http://simulado.estacio.br/bdq_simulados_avaliacao_parcial_resultado.asp?cod_hist_prova=193119980&cod_prova=3857080887&f_cod_disc=
http://simulado.estacio.br/bdq_simulados_avaliacao_parcial_resultado.asp?cod_hist_prova=193119980&cod_prova=3857080887&f_cod_disc=
http://simulado.estacio.br/bdq_simulados_avaliacao_parcial_resultado.asp?cod_hist_prova=193119980&cod_prova=3857080887&f_cod_disc=
http://simulado.estacio.br/bdq_simulados_avaliacao_parcial_resultado.asp?cod_hist_prova=193119980&cod_prova=3857080887&f_cod_disc=
http://simulado.estacio.br/bdq_simulados_avaliacao_parcial_resultado.asp?cod_hist_prova=193119980&cod_prova=3857080887&f_cod_disc=
 
Definição do estilo de comunicação. 
 Definição de feedback. 
 
Determinação da estratégia de comunicação. 
 
Otimização dos recursos de comunicação próprios. 
Respondido em 14/05/2020 17:36:07 
 
 
5a 
 Questão 
Acerto: 1,0 / 1,0 
 
O plano de marketing deve considerar o ambiente onde a empresa atua. Por isso, é necessário proceder a 
análise do macroambiente, do micro ambiente, dos concorrentes e realizar um diagnóstico organizacional 
criterioso. Sobre os aspectos que devem ser considerados na análise do macroambiente, é possível destacar: 
 
 
diagnóstico empresarial. 
 
stakeholders. 
 
pontos fortes e fracos. 
 aspectos políticos e legais. 
 
concorrentes. 
Respondido em 14/05/2020 17:36:35 
 
 
6a 
 Questão 
Acerto: 1,0 / 1,0 
 
Sobre Estratégias de segmentação de mercado, é correto afirmar: 
I - O marketing One to One é desenvolvido por meio de contatos diretos que ocorrem individualmente entre a 
empresa e um cliente, com a utilização de ferramentas de T.I. 
II - Marketing de massa tem como objetivo promover uma relação pessoal com os clientes potenciais de forma 
a conhecê-los o suficiente e ofertar a cada grupo de clientes produtos adequados. 
III - Esta estratégia de marketing é essencial para se obter a fidelização de clientes, estimulando a recompra ou 
a compra de outros produtos das linhas da empresa, e, ainda, transformar clientes eventuais em habituais. 
 
 
Todas são verdadeiras. 
 
Somente III é verdadeira. 
 I e III são verdadeiras. 
 
I e II são verdadeiras. 
 
II e III são verdadeiras. 
Respondido em 14/05/2020 17:36:39 
 
 
7a 
 Questão 
Acerto: 1,0 / 1,0 
 
Marcas, produtos e mercados possuem seus respectivos ciclos de vida: introdução (nascimento), crescimento, 
maturidade e declínio (desaparecimento). Daí a importância da empresa ter em sua estrutura um processo 
para? 
 
 
Fazer um teste de esforço no produto. 
 Revitalizar ou criar novas marcas, produtos e mercados. 
 
Oxigenar seu quadro de colaboradores. 
 
Fazer um teste de esforço na marca. 
 
Reavaliar seu quadro de colaboradores. 
Respondido em 14/05/2020 17:37:09 
 
 
8a 
 Questão 
Acerto: 1,0 / 1,0 
 
Uma das etapas fundamentais do plano de comunicação de marketing é a elaboração do orçamento, 
independentemente do porte da organização. Em todos os casos, o orçamento dependerá da verba que a 
organização disponibilizará e de sua perspectiva de retorno. Existem diversos métodos para orçar a 
comunicação de marketing. Os gestores devem escolher aquele que será mais adequado à sua empresa e ao 
contexto em que ela está inserida. 
Assinale a opção que corresponde às características do método da porcentagem fixa sobre vendas: 
 
 
O orçamento é definido com base em objetivos específicos e na estimativa dos custos de execução 
dessas tarefas. 
 O orçamento é definido de acordo com uma porcentagem fixa sobre a receita de vendas ou um 
percentual pré-definido sobre o preço unitário de venda. 
 
É um método muito utilizado por pequenas empresas, no qual parte do dinheiro que sobra da receita é 
destinada à comunicação. 
 
O orçamento é definido de acordo com a intuição do gerente de comunicação de marketing. 
 
Estipula orçamentos em paridade com a concorrência, ou seja, define seu orçamento de promoção 
semelhante aos investimentos da concorrência. 
Respondido em 14/05/2020 17:38:00 
 
 
9a 
 Questão 
Acerto: 1,0 / 1,0 
 
Em uma reunião de equipe da área da CIM de uma empresa, definiram-se alguns desafios. O único que não se 
encaixa é: 
 
 
Identificação correta do público. 
 
Nenhuma das respostas. 
 
Elaboração de conteúdo de mensagens alinhadas às estratégias da empresa. 
 
Seleção dos melhores canais para veiculação da mensagem. 
 Opção preferencial e exclusiva por mídias tradicionais. 
Respondido em 14/05/2020 17:39:00 
 
 
Gabarito 
Coment. 
 
 
 
10a 
 Questão 
Acerto: 1,0 / 1,0 
 
As empresas, atualmente, estão enfrentando grandes desafios e sendo pressionadas para estabelecer, em suas 
normas de conduta, que tipo de postura? 
 
 
De processos, em seu todo. 
 Ética e com responsabilidade pelo desenvolvimento social. 
 
Financeira, apenas. 
 
Legal, somente. 
 
Legal, tão somente. 
 
http://simulado.estacio.br/bdq_simulados_avaliacao_parcial_resultado.asp?cod_hist_prova=193119980&cod_prova=3857080887&f_cod_disc=
http://simulado.estacio.br/bdq_simulados_avaliacao_parcial_resultado.asp?cod_hist_prova=193119980&cod_prova=3857080887&f_cod_disc=
http://simulado.estacio.br/bdq_simulados_avaliacao_parcial_resultado.asp?cod_hist_prova=193119980&cod_prova=3857080887&f_cod_disc=