Avaliação de Liderança

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Analise o excerto a seguir. 
"O uso do poder para fazer política nas organizações é muito comum; além 
de ter a capacidade de agregar, se usado para fins comuns e de acordo com 
objetivos da empresa, ou pode também ser utilizado para fins pessoais, de 
promoção e até para a legitimação de poder por meio da imposição de 
posição hierárquica". 
De acordo com o texto apresentado e analisando as definições em torno do 
poder e sua utilização nas organizações, é imprescindível considerar as 
relações entre os influenciadores e os influenciados. Para tanto, consideram-
se dois elementos principais: a autoridade e a legitimidade. Sendo assim, 
analise as afirmativas a seguir. 
 I. A autoridade também pode ser definida como exercício de poder. 
II. A legitimidade do poder acontece quando os liderados aceitam as 
decisões do líder e as cumprem. 
III. A legitimidade possui relação com a figura de autoridade tradicional, pois 
a sua aceitação está vinculada a confiança dos influenciados no 
influenciador. 
IV. A legalidade está relacionada com a figura de autoridade carismática, a 
qual os influenciados possuem veneração pelo influenciador. 
São definições que explicam corretamente os conceitos de autoridade e 
legitimidade apenas o que se afirma em: 
R: e) I, II e III. Comentários A afirmativa I está correta, pois os conceitos 
de autoridade e de exercício de poder são entendidos da mesma forma, isto 
é, possuem o mesmo significado. A afirmativa II está correta porque o poder 
é legitimado quando é acatado e aceito pelos subordinados. A afirmativa III 
está correta pois a figura de poder tradicional faz parte das bases da 
legitimidade, e é reconhecida por meio da confiança que os influenciados tem 
no influenciador. A afirmativa IV está incorreta porque a figura de poder 
carismática não possui relação com a legalidade e sim com a legitimidade de 
poder, e que se refere a devoção do influenciador pelos influenciados. 
Leia o fragmento a seguir. 
"A qualidade de vida no trabalho atém-se à abordagem do bem-estar do 
indivíduo em um domínio específico de sua vida, o trabalho, constituindo-se, 
porém, em temática essencial para a compreensão da qualidade de vida dos 
indivíduos em geral, na medida em que grande parte deles passa a maior 
parte de suas vidas em seus contextos laborais". 
Conforme o texto citado, as organizações se preocupam cada vez mais com 
seus colaboradores, pois a saúde deles vem sendo afetada de forma 
constante. Por passarem muito tempo em seus trabalhos, a produtividade e a 
qualidade de suas tarefas são afetadas, pois possuem relação direta com 
seu bem-estar.Levando em consideração a gestão da qualidade de vida no 
trabalho e os conteúdos abordados no texto-base, analise as alternativas a 
seguir e aponte a que explica corretamente esse conceito: 
R: d) Para uma eficiente gestão da qualidade de vida do 
trabalho, é necessário que o líder leve em consideração o 
bem-estar e a satisfação do colaborador, atrelados aos 
objetivos de qualidade e produtividade da organização. 
Comentários Uma gestão eficiente é aquela que alia o bem-estar do 
colaborador com os objetivos organizacionais, afinal, o desempenho está 
intimamente relacionado com as exigências da organização. Por isso, é 
preciso considerar a capacidade e o potencial dos colaboradores, de forma a 
garantir sua saúde e bem-estar. 
Leia o fragmento a seguir. 
"Para superar seus impasses, qualquer entidade (organização permanente 
ou projeto) tem de dispor de capacidade suficiente. Trata-se do conjunto de 
aptidões, habilitações e competências para resolver ou suplantar problemas 
de determinada natureza ou nível de dificuldade. A capacidade existe em 
uma pessoa, em um grupo de pessoas ou em toda a organização. Inclui seus 
conhecimentos, habilidades e experiências, potencialidades de recursos 
materiais, procedimentos, competência em relacionamento externo etc.". 
A gestão de pessoas em projetos é fundamental para a condução eficaz de 
uma organização ou de um projeto específico. Para tanto, a empresa precisa 
estar atenta a seus recursos humanos, em especial os gestores de projeto e 
saber aproveitar ao máximo suas potencialidades por meio da habilidade de 
influenciar e de valorizar os indivíduos. Dessa forma, considerando os 
estudos do texto-base, analise as afirmativas a seguir e assinale V para as 
verdadeiras e F para as falsas. 
I. (V) O gestor precisa ter habilidades multidisciplinares, pois sua atuação em 
um projeto acontece em diferentes áreas da organização. 
II. (F) Um projeto se caracteriza por ter um ciclo de longo prazo, logo, o 
gestor consegue trabalhar com uma equipe coesa e sólida. 
III. (F) O nível de autoridade do gestor de projetos em uma estrutura matricial 
é limitada, pois ele tem o poder de decidir sem interferências externas. 
IV. (V) Em uma estrutura organizacional funcional, o gerente de projetos não 
tem formalidade em sua autoridade perante o grupo de trabalho. 
 Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta: 
R: d) V, F, F, V. Comentários A afirmativa I é verdadeira porque um 
projeto tem como uma de suas características a multidisciplinaridade, por 
isso, o gestor precisa ter essa habilidade para conduzir tanto o projeto 
quanto a equipe. A afirmativa II é falsa, pois um projeto tem uma condição 
temporária devido a seus ciclos de vida curtos e equipe de trabalho rotativa. 
A afirmativa III é falsa, uma vez que a autoridade do gestor em estruturas 
matriciais é compartilhada com outros gestores. A afirmativa IV é verdadeira, 
afinal, o gerente não dispõe de autoridade formal para conduzir sua equipe 
de trabalho. 
Leia o excerto a seguir. 
 
"Talvez pareça óbvio, mas muitos profissionais estão despertando apenas 
agora para o fato de que seres humanos não são máquinas destituídas de 
emoções e que desapaixonadamente deixam de fora o seu próprio interesse. 
Ao contrário, agem de acordo com valores, atitudes e motivos que têm sua 
própria lógica – e força – em todos os aspectos da vida econômica, desde o 
trabalho até o comportamento do consumidor". 
Conforme Bueno (2002), os indivíduos manifestam comportamentos que 
possam, de alguma forma, levá-los a alcançar seus objetivos pessoais. No 
texto-base da disciplina, foram descritas algumas teorias motivacionais que 
vão ao encontro do exposto no trecho apresentado e que são referência no 
campo da motivação pessoal. 
A partir dessas informações, relacione as teorias a seguir a suas respectivas 
características. 
1. Teoria da Hierarquia das Necessidades de Maslow. 
2. Teoria ERC de Clayton Alderfer. 
3. Teoria dos Dois Fatores de Herzberg. 
4. Teoria das Necessidades Socialmente Adquiridas de McLelland. 
 (4) A motivação é baseada em três necessidades específicas: de realização, 
de poder e de associação (aceitação, socialização). Teoria das Necessidades Socialmente 
Adquiridas de McLelland. 
(2) A motivação é oriunda do alcance das necessidades, e estas podem ser 
ativadas simultaneamente, suprindo as carências de um momento específico. 
Teoria ERC de Clayton Alderfer. 
(1) A motivação é trabalhada por meio de necessidades ainda não satisfeitas 
pelo indivíduo, organizadas por uma hierarquia de prioridades . Teoria da Hierarquia 
das Necessidades de Maslow. 
(3) A motivação se divide em dois fatores distintos, que são os higiênicos ou 
externos e os motivacionais ou internos. Teoria dos Dois Fatores de Herzberg. 
A seguir, marque a alternativa que apresenta a sequência correta: 
R: d) 4, 2, 1, 3. Comentários A Teoria de Maslow (1) trata da pirâmide 
das necessidades, a qual trabalha com a hierarquia de prioridades. A Teoria 
de Alderfer (2) tem como foco ativar, ao mesmo tempo, todas as 
necessidades que se buscam alcançar, independentemente do grau de 
complexidade. A Teoria de Herzberg (3) diz respeito aos fatores higiênicos e 
motivacionais para suprir as necessidades do indivíduo. A Teoria deMcLelland (4) prioriza três grandes necessidades do ser humano, que são 
realização, poder e associação. 
Leia atentamente o excerto a seguir: 
"Na maioria das organizações, os desafios com os quais os líderes se 
deparam têm mudado drasticamente a partir da última metade do século XX. 
[...] Os líderes de hoje têm de aceitar mudanças, pensar globalmente e 
muitas vezes gerenciar mais pessoas em menos tempo e recursos. Sua 
abordagem deve ser de foco, de inspiração e de suporte às pessoas sem 
retirar a responsabilidade. É uma grande mudança em relação aos líderes 
antigos". 
Os autores sinalizam uma sequência de mudanças no perfil do novo líder. 
Assim como o mercado, as empresas e as pessoas também mudaram e, por 
isso, os líderes necessitam se adequar a essa nova realidade. De acordo 
com o texto-base da disciplina, o líder precisa construir uma relação com 
seus liderados, transformando-os em seguidores. Por isso, é importante que 
ele desenvolva algumas habilidades e competências para conquistar os 
liderados. A respeito desse tema, analise as afirmativas a seguir e 
assinale V para as verdadeiras e F para as falsas. 
I. ( ) O líder precisa estar mais próximo de sua equipe, permitindo a 
participação de todos e reconhecendo as contribuições do grupo. 
II. ( ) O líder deve respeitar todas as pessoas, tendo sentimento de 
consideração por elas. 
III. ( ) Como o líder está em contato direto com seus liderados, compartilhar 
informações se torna irrelevante. 
IV. ( ) O líder precisa ter o conhecimento total de sua equipe para poder 
impor suas ordens e regras organizacionais. 
 Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta: 
R: c) V, V, F, F. Comentários A afirmativa I é verdadeira, pois o líder 
deve ouvir mais do que falar, aceitando as contribuições de sua equipe, 
reconhecendo e agradecendo seu grupo. A afirmativa II é verdadeira porque 
o líder precisa tratar a todos com consideração e respeito. A afirmativa III é 
falsa, uma vez que o líder deve compartilhar as informações com seus 
liderados, independentemente de sua proximidade com a equipe. A 
afirmativa IV é falsa, pois o líder deve proporcionar um clima favorável para a 
atuação dos liderados, ou seja, o foco principal é o liderado, e não a 
imposição de regras, limitando-os. 
Analise o fragmento a seguir: 
"O surgimento de novas demandas de mercado e a percepção de 
oportunidades de geração de emprego e renda tem mostrado a urgência na 
utilização de ferramentas de gestão. Sendo assim, esse uso contribuirá para 
a estabilidade por meio de decisões viabilizadoras de benefícios e 
minimização das incertezas e variações abruptas no que diz respeito à 
gestão das organizações". 
De acordo com os autores, as ferramentas de gestão vão ao encontro da 
necessidade urgente de alternativas que tragam maior estabilidade e menor 
incerteza para as mais variadas situações que as organizações vivem 
atualmente. No texto-base da disciplina, vimos que a resposta a novos 
desafios deve ser cada vez mais imediatista e algumas práticas de gestão 
podem auxiliar as lideranças nesse processo. Nesse sentido, associe cada 
prática a seguir a sua respectiva definição. 
 1. Mentoring 
2. Tutoring 
3. Counseling 
 (2) Processo de aprendizagem baseado em algum assunto técnico mais 
específico, no qual o desenvolvimento do indivíduo acontece por meio de um 
líder que assume a responsabilidade ou por pares. Tutoring 
(1) Processo de aprendizagem fundamentado na troca de experiências, por 
meio de uma relação de confiança entre líder e liderados e nos ensinamentos 
transmitidos de um indivíduo mais experiente para outro com menos 
experiência. Mentoring 
(3) Processo de aprendizagem que tem como base a comunicação e o foco 
na solução de problemas, podendo ter relação também com uma situação 
pontual da carreira do colaborador. Counseling 
 
 A seguir, marque a alternativa que apresenta a sequência correta: 
R: c) 2, 1, 3. . Comentários O mentoring (1) diz respeito a um mentor 
que auxilia o aprendizado do indivíduo por meio da troca de experiências, 
transmitidas por um colaborador mais experiente. O tutoring (2) tem a função 
de alguém, seja líder ou mesmo um colega, ser o cuidador do indivíduo, em 
algum assunto técnico bem pontual. O counseling (3) é um conselheiro que 
fornece auxílio em algum ponto da carreira profissional do indivíduo ou 
mesmo para a solução de um problema. 
Analise o fragmento a seguir: 
"Com o advento do interesse das organizações em atrair e reter talentos, 
essa prática é incorporada neste contexto, tendo sido adotada a 
denominação de mentoring formal, diferenciando-se do mentoring clássico, 
observado na obra do poeta grego. As diferenças são uma tentativa de 
adaptação da prática de orientação de jovens ingressantes no mercado de 
trabalho por aqueles mais experientes e em posições de maior destaque, 
possibilitando, dessa forma, o uso da experiência de uns a favor de outros. A 
prática do mentoring no ambiente organizacional é adotada com o intuito de 
assessorar e alavancar a carreira de jovens profissionais e está sujeita às 
restrições, limitações e políticas próprias das instituições". 
Conforme os autores, a prática do mentoring agrega valor para o colaborador 
iniciante, que tem no auxílio de um líder mais experiente seu apoio e modelo 
de conduta. De acordo com o texto-base, existe uma série de conceitos que 
orientam a utilização da ferramenta mentoring. A respeito desse tema, 
analise as afirmativas a seguir. 
 I. É uma ferramenta que permite ao liderado manifestar seus medos e 
incertezas perante seu líder. 
II. O líder passa a ter interesse pelo liderado, desenvolvendo suas 
habilidades para superar desafios e proporcionar grandes conquistas. 
III. Trabalha de forma específica a aprendizagem profissional do liderado 
dentro da organização. 
IV. O líder proporciona uma relação de dependência com o liderado, para 
que este se sinta protegido e assistido pela organização.São definidas como 
características para a utilização da ferramenta mentoring apenas o que se 
afirma em: 
R: c) I e II. Comentários A afirmativa I está correta porque 
o mentoring proporciona um ambiente adequado para que o liderado não 
tenha medo ou vergonha de falar sobre suas inseguranças e angústias. A 
afirmativa II está correta, pois o líder tem interesse pelas descobertas e 
potencialidades dos indivíduos e acredita em suas capacidades. A afirmativa 
III está incorreta, uma vez que o mentoring vai além da aprendizagem 
profissional do liderado, pois também se envolve nas questões pessoais, 
como objetivos de vida e de carreira, e pode beneficiar qualquer pessoa de 
qualquer nível hierárquico. A afirmativa IV está incorreta, afinal, o líder 
proporciona o autoconhecimento do liderado e sua compreensão do contexto 
da organização e dos interesses em comum. 
Considere o trecho a seguir: 
"Os executivos são pessoas muito importantes. Seja nas empresas, seja no 
governo, eles ocupam cargos de muito poder e influência. Pode-se dizer que 
constituem o segmento mais poderoso da sociedade, já que a maioria dos 
problemas sociais são fundamentalmente questões de gestão e organização 
do ser humano. E todos esses problemas requerem o gerenciamento para a 
solução. A qualidade de nossa sociedade, tanto agora como em um futuro 
próximo, depende fundamentalmente da qualidade das práticas de gestão". 
Conforme Selman (2010), os líderes têm grande importância, pois gerenciam 
toda uma sociedade, seja por meio de empresas, governo, entre outros. 
Dessa forma, dependemos das práticas de gestão para avaliar a qualidade 
de uma sociedade. De acordo com o texto-base da disciplina, as práticas de 
gestão estão embasadas em três ferramentas organizacionais de gestão, que 
são: mentoring, tutoring e counseling. Cada uma dessas ferramentas ou 
práticas apresentam suas peculiaridades, no entanto, algumas 
característicassão comuns: 
I. Auxiliam no processo de aprendizagem e conhecimento dos 
indivíduos, por meio das práticas mais adequadas para cada situação. 
II. Seus resultados são baseados na comunicação que é transmitida pelo 
líder para os liderados, os quais passam a conhecer melhor a organização. 
III. Quando utilizadas, essas ferramentas não apenas capacitam os 
liderados como também promovem o desenvolvimento dos líderes. 
IV. São práticas que independem uma das outras, pois todas têm os mesmos 
atributos e metodologias aplicáveis em qualquer organização. 
São definidas como características comuns das práticas de gestão apenas o 
que se afirma em: 
R: a) I e III. Comentários A afirmativa I está correta porque ambas 
aceleram a transferência de conhecimento e aprendizado utilizando as 
melhores práticas. A afirmativa II está incorreta, pois seus resultados são 
obtidos pelo diálogo e troca de experiências e não simplesmente da 
comunicação do líder para com os liderados. A afirmativa III está correta, 
uma vez que essas ferramentas desenvolvem não apenas os liderados, mas 
também o líder envolvido no processo. A afirmativa IV está incorreta, já que 
se relacionam e apresentam uma parceria sistematizada, na qual cada 
prática apresenta sua aplicação e metodologia específica. 
Leia o excerto a seguir sobre a motivação. 
"A motivação de uma pessoa depende da força de seus motivos (motivos 
aqui entendidos como desejos ou impulsos que ocorrem no interior dos 
indivíduos). Os motivos é que impulsionam e mantêm o comportamento dos 
indivíduos, são, por assim dizer, as molas da ação, também se pode 
identificar os motivos com as necessidades e dizer que os indivíduos são 
movidos pelas necessidades. Existem algumas teorias clássicas, além de 
outras tantas mais atuais, que tentam explicar ou mostrar como é que a 
motivação surge". Conforme os autores, a motivação pode ser explicada 
tanto pelas teorias clássicas, como Maslow e Herzberg, como por teorias 
mais atuais. De qualquer forma, as teorias mais recentes se baseiam em 
aspectos e características clássicas, daí a importância e relevância de alguns 
autores sobre o assunto. Sendo assim, há outros dois autores clássicos que 
podem ser citados por suas teorias, pois explicam como a motivação 
influencia o comportamento dos indivíduos: 
 1. Sigmund Freud 
2. Burrhus Frederic Skinner 
 Relacione cada autor a sua respectiva teoria. 
 (2) É o autor da Teoria do Reforço ou Behaviorismo, que estuda a motivação 
como um processo de emissão-ação, isto é, a geração de consequências 
sobre determinado comportamento. Burrhus Frederic Skinner 
(1) É o responsável pela Teoria Psicanalítica, que explica que a motivação 
tem relação com o atendimento das necessidades pessoais. Sigmund Freud 
(2) Enfatiza a existência de uma relação direta entre o comportamento 
humano e condições ambientais (fatores externos). Burrhus Frederic Skinner 
(1) Afirma que a orientação para a motivação se enquadra na busca do 
indivíduo de se satisfazer perante seus desejos ou para fugir de algum 
sofrimento. Sigmund Freud 
Agora, marque a alternativa que apresenta a sequência correta: 
R: a) 2, 1, 2, 1. Comentários Sigmund Freud (1) é o autor da Teoria 
Psicanalítica, na qual a motivação está orientada para a busca da satisfação 
dos desejos ou fuga de sofrimento. Burrhus Frederic Skinner (2) é o 
responsável pela Teoria do Reforço, que tem como objeto de estudo as 
consequências perante determinados comportamentos e a relação com 
fatores externos ao ambiente. 
Observe a figura a seguir. 
 
A figura apresentada ilustra as etapas da tomada de decisão. Qualquer 
decisão a ser tomada passa por uma operacionalização, ou seja, existe uma 
sequência de ações que devem ser realizadas para que a decisão seja 
concluída. Considerando as etapas da tomada de decisão, estudadas no 
texto-base da disciplina, temos as ações listadas a seguir. Ordene-as 
corretamente para fins de andamento e conclusão do processo decisório: 
(3) Execução da alternativa definida. 
(1) Questionamento sobre as causas implícitas (não claras) da tomada de 
decisão. 
(2) Criação de alternativas de solução do problema. 
 A seguir, marque a alternativa que apresenta a sequência correta: 
R: b) 3, 1, 2. Comentários Primeiro, temos o questionamento sobre as 
causas implícitas (1), pois ajuda a entender o que e por que tal situação 
ocorreu. Na sequência, está a criação de alternativas de solução do 
problema (2), que traz possíveis respostas que devem suprir as 
necessidades da situação em questão. A última etapa é a execução da 
alternativa definida (3), que depende do envolvimento de líderes e gestores 
para que seja efetivamente implantada.