Cultura Organizacional - 2ª avaliação

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Cultura Organizacional – 2ª avaliação 
 
1) 
Para Bourdieu e Passeron (1992), todo o poder de violência simbólica, isto é, “todo poder 
que chega a impor significações e a impô-las como legítimas, dissimulando as relações 
de força que estão na base de sua força, acrescenta sua própria força” (BOURDIEU; 
PASSERON, 1992, p. 19). Com base nisso, qual dos ditos populares abaixo representa 
violência simbólica? 
 
Alternativas: 
• Se conselho fosse bom, seria vendido. 
checkINCORRETO 
• Quem com ferro fere com ferro será ferido. 
• Mais cego é quem não quer ver. 
• Lugar de mulher é na cozinha. 
CORRETO 
• Cada macaco no seu galho. 
Resolução comentada: 
Ao se dizer lugar de mulher é na cozinha, reativa-se uma condição historicamente 
reforçada do papel secundário da mulher no âmbito público e seu lugar exclusivo no 
âmbito privado servil. 
Código da questão: 32222 
2) 
Um dos estudiosos das relações de poder na sociedade moderna foi Michel Foucault. 
Para ele, um dos dispositivos de poder mais eficazes é o panóptico, que aparece como 
uma forma de controle externa ao indivíduo, mas que normatiza os comportamentos em 
sociedade. Nesse sentido, podemos afirmar que panóptico expressa: 
 
Alternativas: 
• Divisão do trabalho social. 
• Um sistema de vigilância. 
checkCORRETO 
• Sistema de controle personalizado. 
• Presídios para quem transgridir as normas. 
• Uma forma decorativa de controle. 
Resolução comentada: 
Panóptico é um sistema arquitetônico que serve para vigilância dos indivíduos. Devido à 
sua constituição, o panóptico faz com que os indivíduos tenham a sensação de vigilância, 
mesmo que não estejam sendo vigiados. 
Código da questão: 32258 
3) 
Fleury (2000) descobriu, em suas pesquisas, grande dificuldade para o pleno 
desenvolvimento de programas de diversidade pelas empresas brasileiras (ou 
subsidiárias multinacionais que atuam no Brasil). O que se verifica é o foco em, 
basicamente, três dimensões: recrutamento e seleção de pessoal, treinamento e 
comunicação. Com base nisso, pode-se afirmar que: 
 
Alternativas: 
• As empresas brasileiras basicamente tratam da diversidade por meio da área de 
Recursos 
Humanos. 
checkCORRETO 
• Não há comunicação da parte das empresas para as pessoas discriminadas, pois 
por serem discriminadas estão distantes dos meios usuais de comunicação. 
• Faltam recursos financeiros para que os programas de diversidade sejam 
implementados. 
• Todas as áreas são envolvidas nos programas de diversidade nas empresas 
brasileiras. 
• As empresas não possuem oferta suficiente em seus programas para ampliar a 
diversidade. 
Resolução comentada: 
Segundo o trecho apresentado, as empresas brasileiras preocupam-se em desenvolver 
atividades apenas em recrutamento e seleção, treinamento e comunicação, áreas 
basicamente ligadas aos Recursos Humanos. 
Código da questão: 32228 
4) 
A socialização organizacional serve, entre outras coisas, para adaptar o indivíduo às 
normas do grupo de trabalho. A confrontação e aceitação da nova realidade representa 
uma das etapas desse processo e caracteriza-se por: 
 
Alternativas: 
• Resolução de conflitos a partir de adequação do comportamento ao que é 
esperado pela organização. Autoimagem passa a ser alterada pelos 
relacionamentos estabelecidos. 
• Ocorrência de conflito entre indivíduo e organização, em termos de 
necessidades pessoais e 
organizacionais, da confirmação das expectativas iniciais e da própria 
autoimagem frente à visão do grupo. 
checkCORRETO 
• Assunção de um sentimento de aceitação mútua, com alto nível de satisfação, 
envolvimento com o trabalho e motivação interna. 
• Autoimagem passa a ser alterada pelos relacionamentos estabelecidos. 
• Os papéis a serem desempenhados ficam mais claros, bem como a forma de 
lidar com os colegas de trabalho e os superiores hierárquicos. Confronto entre a 
autoimagem frente à 
visão do grupo. 
Resolução comentada: 
Relativo ao primeiro estágio, a confrontação e aceitação da nova realidade gera conflitos 
iniciais, tendo em vista o confronto entre as expectativas e a autoimagem do indivíduo 
frente ao novo grupo social. 
Código da questão: 32237 
5) 
A aplicação das dimensões de Hofstede no Brasil mostrou, entre outros elementos, a 
adaptabilidade das organizações brasileiras, comparativamente a outros países 
(TANURE, 2010). Do ponto de vista de Gilberto Freyre, a miscigenação pode ter atuado 
sobre essa característica, pois leva, no traço cultural do brasileiro, ao desenvolvimento 
da: 
 
Alternativas: 
• Generosidade. 
• Autocrítica. 
• Cordialidade. 
checkINCORRETO 
• Inovação. 
• Flexibilidade. 
CORRETO 
Resolução comentada: 
Uma das características marcantes da miscigenação é a produção de uma forma flexível 
de lidar com as situações da vida cotidiana. 
Código da questão: 32245 
6) 
De acordo com Berger e Luckmann (2006), o processo de socialização do indivíduo na 
sociedade ocorre em duas etapas: socialização primária e secundária. Quanto a isso, 
avalie as afirmações abaixo: 
I – Possui conteúdos que variam de uma sociedade para outra. 
II – Implica sequências de aprendizados definidos socialmente. 
III – É afetada por um conjunto de conhecimentos disponíveis. 
IV – Pode dispensar a identificação emocional com o mundo objetivo e seguir com a 
identificação coletiva advinda da comunicação entre as pessoas, principalmente na 
infância. 
Quanto à socialização primária, está correto o que se afirma em: 
 
Alternativas: 
• I, II e III. 
checkCORRETO 
• I, II e IV. 
• I, apenas. 
• III e IV. 
• II e III. 
Resolução comentada: 
A socialização primária necessita dos conteúdos existentes na sociedade em 
determinado momento sócio-histórico, bem como de uma sequência que faça sentido e 
possa ser reproduzido pelo indivíduo. 
Código da questão: 32236 
7) 
Uma das recentes preocupações das empresas refere-se à tentativa de realizar pesquisas 
sobre clima organizacional, a fim de servir como fonte de informação para incrementar 
sua produtividade e rentabilidade. Tais pesquisas, segundo Robbins, Judge e Sobral 
(2010), procuram identificar, essencial e inicialmente, para gerarem subsídios à tomada 
de decisão, o (a): 
 
Alternativas: 
• satisfação dos consumidores em relação aos serviços prestados pela empresa. 
• alinhamento entre as áreas funcionais da empresa e a estratégia empresarial. 
• relação entre os fornecedores e a área de compra das empresas. 
• nível de conflito existente em os funcionários. 
• percepção que os indivíduos têm em relação à organização em que trabalham. 
checkCORRETO 
Resolução comentada: 
Para Robbins, Judge e Sobral (2010), o clima organizacional refere-se às percepções que 
são comuns aos funcionários quanto às diversas dimensões, relacionadas à empresa e 
ao ambiente e relações de trabalho (segurança, justiça, diversidade, serviço prestado ao 
cliente etc.). 
Código da questão: 32248 
8) 
Uma das características culturais das empresas brasileiras, segundo Tanure (2010), é a 
prevalência da postura de espectador dos funcionários. Isso ocorre devido: 
 
Alternativas: 
• Ao medo de errar e à necessidade de evitar conflitos. 
checkCORRETO 
• Ao despreparo do brasileiro para tomar decisões. 
• À falta de recompensa e incentivo para tomar decisões no local de trabalho. 
• Às distâncias hierárquicas que impedem o contato entre superiores e 
subordinados. 
• À postura passiva e pouco empreendedora do brasileiro. 
Resolução comentada: 
O medo de errar articula a postura de espectador e a necessidade de evitar conflitos, 
podendo ser, por um lado, paralisante das ações dos funcionários, o que prejudicaria a 
performance organizacional, e, por outro lado, pode ser um estímulo ao 
aperfeiçoamento e superação dos próprios limites, caso seja bem administrado pela 
liderança (TANURE, 2010). 
Código da questão: 32247 
9) 
Uma das dimensões analisadas na cultura organizacional brasileirarefere-se à distância 
hierárquica. De acordo com as pesquisas de Tanure (2010), pode-se afirmar que: 
 
Alternativas: 
• Quanto maiores os níveis hierárquicos, maior a solidariedade entre seus 
membros. 
• Há maior participação dos funcionários na tomada de decisão, inclusive, 
estratégica das organizações brasileiras. 
• A diversidade de ideias e opiniões prevalece nas relações de trabalho brasileiras. 
• As relações entre superiores e subordinados são mais autoritárias do que 
democráticas. 
checkCORRETO 
• A relação entre os diferentes níveis hierárquicos é cooperativa. 
Resolução comentada: 
A prática social autoritária e patriarcal, presentes na formação social brasileira, indica que 
o brasileiro “‘acostumou-se’ com o mandonismo, o protecionismo e a dependência, 
características sempre presentes nas atitudes paternalistas. Daí se originou o mutismo 
(...) no qual, historicamente, os diálogos foram substituídos pelos ‘comunicados’” 
(TANURE, 2010, p. 105). 
Código da questão: 32246 
10) 
A necessidade de mudanças organizacionais é constante e, muitas vezes, leva as 
empresas a não 
conseguirem se adaptar à nova realidade por conta da demora em transformar seus 
processos, produtos ou comportamentos dos funcionários. Robbins, Judge e Sobral 
(2010) mostram que uma das ações fundamentais para que o processo de mudança seja 
concluído passa: 
 
Alternativas: 
• Pelo controle dos funcionários que estimulam as mudanças. 
• Pela educação e comunicação dos funcionários. 
checkCORRETO 
• Pela busca de ambiguidade na transmissão das informações. 
• Pela remuneração e bonificação dos funcionários que aderirem às mudanças. 
• Pela contratação de consultorias externas para auxiliar no processo. 
Resolução comentada: 
A educação e a comunicação eficazes são fundamentais para que as informações 
cheguem de modo claro e adequado a todos os envolvidos, a fim de que o sentido da 
mudança seja acompanhado por todos os envolvidos. 
Código da questão: 32241