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Pergunta 1 1 em 1 pontos O planejamento depende de uma série de fatores para que possa funcionar de maneira eficaz. Dessa forma, a ausência da observação das diversas dimensões que são contempladas nele pode culminar em seu fracasso, ou seja, se um executivo não se atentar a todos os detalhes para a execução de seus planos de ação, ele poderá perder o investimento realizado. Nessa perspectiva, assinale a alternativa correta sobre como o processo de planejamento ocorre em empresas de pequeno porte. Resposta Selecionada: Geralmente, empresas menores possuem poucos colaboradores e atendem nichos específicos, o que contribui para que a tomada de decisão seja mais simples e assertiva, além de contribuir, assim, para o sucesso do planejamento estratégico. Resposta Correta: Geralmente, empresas menores possuem poucos colaboradores e atendem nichos específicos, o que contribui para que a tomada de decisão seja mais simples e assertiva, além de contribuir, assim, para o sucesso do planejamento estratégico. Feedback da resposta: Resposta correta. A alternativa está correta, pois, no contexto das práticas organizacionais, discute-se que empresas menores possuem poucos colaboradores e atendem nichos específicos, o que contribui para que a tomada de decisão seja mais simples e assertiva, além de contribuir, assim, para o sucesso do planejamento estratégico. A gestão, desse modo, ocorre de forma mais simplificada, o que facilita o monitoramento e a avaliação. Pergunta 2 1 em 1 pontos A técnica 5W2H pode ser conceituada como uma ferramenta de gestão que busca, por meio de elementos preestabelecidos, delinear as atividades dos colaboradores de uma empresa, geralmente relacionadas ao planejamento estratégico. Tal técnica teve sua origem no Japão, com autoria desconhecida, mas, com o passar do tempo, acabou caindo no uso por administradores. Ao compreender, então, que essa técnica é benéfica para as atividades organizacionais, analise as afirmativas a seguir sobre seus elementos constituintes e assinale V para a(s) Verdadeira(s) e F para a(s) Falsa(s). I. ( ) O fato de utilizar os nomes dos colaboradores responsáveis pela ação é um item de destaque, pois permite que o responsável acompanhe, de forma mais precisa, o desenvolvimento da atividade estabelecida, de forma nominal e não coletiva. II. ( ) A tarefa é uma atividade individual, a qual permite, por parte dos executivos e responsáveis pelo planejamento, ter de quem cobrar a ausência de resultados, o que culmina em prejuízos para a empresa, tanto no financeiro quanto no patrimonial. III. ( ) O prazo é um dos elementos de menor destaque, pois o cumprimento desse item não interfere no planejamento como um todo, tendo em vista que é uma atividade individual, a qual não atrasa o desempenho dos demais colaboradores. IV. ( ) O elemento constituinte de instrumentos e técnicas determina como será feita uma dada atividade. Assim, esse item é crucial para o monitoramento e avaliação, pois os responsáveis saberão objetivamente o que terá de estar em andamento. Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta. Resposta Selecionada: V, V, F, V. Resposta Correta: V, V, F, V. Feedback da resposta: Resposta correta. A alternativa está correta, pois apresenta a sequência adequada. As afirmativas expõem elementos essenciais para o bom funcionamento da técnica. As tarefas individuais e nominais contribuem para o acompanhamento das ações, bem como o fato de identificar que os instrumentos e técnicas favorecem os que estão monitorando o plano, justamente por conseguirem vislumbrar, de modo objetivo, qual deveria ser a atividade desempenhada por aquele colaborador no momento em específico. A afirmativa falsa expõe que o prazo não é um item determinante, o que não é verdade, já que todos estão trabalhando para o alcance e realização de um plano maior, sendo necessário o máximo de comprometimento e o cumprimento dos prazos estabelecidos. Pergunta 3 1 em 1 pontos Ao adentrar no cenário de ferramentas e técnicas de gestão que podem colaborar com o planejamento estratégico, uma técnica que ganha destaque e é crucial para o desmembramento desse planejamento em planos de ação é o 5W2H. Essa técnica é conhecida por investigar e organizar os processos de forma sistematizada, além de facilitar a realização das atividades propostas. A estrutura dessa técnica é muito simples e envolve elementos que devem ser detalhados para o alcance de cada objetivo e meta. Assim, sobre esses elementos, analise as afirmativas a seguir. I. Ação: é um dos elementos da técnica que busca delimitar quais serão as atividades a serem desempenhadas de acordo com os objetivos estabelecidos previamente. II. Responsável e Prazo: são dois dos elementos da técnica que buscam estabelecer os colaboradores responsáveis pela ação e qual será o prazo para a realização das atividades. III. Local, instrumentos e técnicas: são elementos constituintes da técnica que controlam o orçamento financeiro e os custos para a realização de cada ação detalhada. IV. Por que e quanto: são elementos da técnica que buscam apresentar onde serão desenvolvidas as ações por meio de quais instrumentos e técnicas. Está correto o que se afirma em: Resposta Selecionada: I e II, apenas. Resposta Correta: I e II, apenas. Feedback da resposta: Resposta correta. A alternativa está correta, pois, dentre os diversos elementos que constituem a estrutura da técnica, os que se apresentam de forma correta nas afirmativas são as ações, que buscam delimitar quais serão as atividades a serem desempenhadas de acordo com os objetivos estabelecidos previamente; e responsável e prazo, os quais estabelecem os colaboradores responsáveis pelas ações e qual será o prazo para eles realizarem suas atividades. Esses dois elementos, assim como os demais, colaboram, de forma significativa, com o planejamento estratégico. Pergunta 4 1 em 1 pontos Se uma empresa se estabelecesse somente para atender aos desejos e às necessidades de um determinado nicho, não haveria tanto sofrimento. O que ocorre na prática, porém, é que existem muitas empresas que lutam diariamente para conquistar os clientes dos concorrentes, agindo, muitas vezes, de forma ilegal e injusta. Nessa perspectiva, uma solução estratégica, que tornaria os esforços mais brandos, seria o Arranjo Produtivo Local (APL). A partir do exposto, assinale a alternativa correta sobre o que vem a ser esse arranjo. Resposta Selecionada: É uma estratégia adotada por empresas não concorrentes que buscam formas de se unirem para atender, de maneira mais coletiva, os seus clientes, agindo como uma única indústria, de modo a fazer com que suas atividades gerem demanda para todas as parceiras. Resposta Correta: É uma estratégia adotada por empresas não concorrentes que buscam formas de se unirem para atender, de maneira mais coletiva, os seus clientes, agindo como uma única indústria, de modo a fazer com que suas atividades gerem demanda para todas as parceiras. Feedback da resposta: Resposta correta. A alternativa está correta, pois, quando se discute a respeito de estratégias de negócios, as variáveis devem sempre indicar melhores resultados e posicionamentos mais assertivos, o que culmina em um aumento da receita e atração de novos clientes. Dessa forma, o APL é uma estratégia adotada por empresas não concorrentes que buscam formas de se unirem para atender, de maneira mais coletiva, os seus clientes, agindo como uma única indústria, de modo a fazer com que suas atividades gerem demanda para todas as parceiras. Pergunta 5 1 em 1 pontos Diariamente, empresas lutam acirradamente para posicionarem seus produtos e serviços em um cenário de extrema competitividade, em que a globalização, por exemplo, permite que o consumidorpossa ampliar suas possibilidades de consumo de tal forma que até mesmo possa adquirir determinado bem de outro estado ou país. Isso faz com que os esforços empregados pelos executivos durante as tomadas de decisão sejam mais precisos. Esse cenário faz com que os executivos se obriguem a conduzirem suas equipes para o brainstorming. Dessa forma, assinale a alternativa correta sobre a relação entre o brainstorming, o planejamento estratégico e o mercado competitivo. Resposta Selecionada: O planejamento estratégico, nesse cenário, é uma forma de concretizar as ideias viáveis, advindas do brainstorming que, se bem empregadas e executadas, podem ampliar o posicionamento e sucesso no mercado competitivo. Resposta Correta: O planejamento estratégico, nesse cenário, é uma forma de concretizar as ideias viáveis, advindas do brainstorming que, se bem empregadas e executadas, podem ampliar o posicionamento e sucesso no mercado competitivo. Feedback da resposta: Resposta correta. A alternativa está correta, pois, no mundo contemporâneo, muitas são as forças envolvidas no cenário dos negócios, as quais levam os executivos a momentos intensos de planejamentos de suas ações, já que uma simples decisão pode levar toda uma estrutura à falência. Dessa forma, o planejamento estratégico, nesse cenário, é uma forma de concretizar as ideias viáveis, advindas do brainstorming que, se bem empregadas e executadas, podem ampliar o posicionamento e sucesso no mercado competitivo. Pergunta 6 1 em 1 pontos Muitas pessoas têm o desejo de abrirem seus próprios negócios e serem seus empregadores. Entretanto, ao criarem seus estabelecimentos, alguns se arriscam, investindo tudo o que possuem, seja capital, emocional etc., sem que, para isso, tenham realizado os devidos planejamentos. Nesse aspecto, uma das formas de consolidarem seus negócios é o conhecimento pleno de ferramentas, estratégias e teorias de viabilização. Acerca das teorias em específico, temos a da cauda longa, a qual pode contribuir com esses empreendedores. Quanto a essa teoria, analise as afirmativas a seguir e assinale V para a(s) Verdadeira(s) e F para a(s) Falsa(s). I. ( ) Essa teoria visa fazer a análise do ambiente interno de uma empresa, por meio da matriz de SWOT, que levanta os pontos fortes, fracos, oportunidades e ameaças no mundo dos negócios. II. ( ) Essa teoria enfatiza a questão do atendimento de nichos de mercado, ou seja, a atuação frente a públicos muito específicos, os quais possuem dificuldades de encontrarem produtos viáveis. III. ( ) Essa teoria busca analisar nichos de mercado, em que, por meio de suas necessidades não satisfeitas, são desenvolvidas estratégias de variação para atender a todos. IV. ( ) Essa teoria prega a pureza de uma empresa, na qual ela é impedida de variar em seus produtos e serviços, entendendo que um único serviço é primordial para a imagem. Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta. Resposta Selecionada: F, V, V, F. Resposta Correta: F, V, V, F. Feedback da resposta: Resposta correta. A alternativa está correta, pois apresenta a sequência adequada. A teoria da cauda longa, assim como diversas teorias existentes no mundo dos negócios, tem o intuito de demonstrar aos executivos que existem sempre novas oportunidades de atuação no mercado competitivo, por exemplo, o atendimento a nichos específicos. Desse modo, uma empresa analisa o não atendimento satisfatório de um determinado grupo de consumidores e, para suas necessidades e desejos, cria variações dos seus produtos e serviços, os quais podem vir a satisfazê-los. Pergunta 7 1 em 1 pontos Uma das maiores preocupações dos executivos no momento de paralisarem suas equipes em detrimento do planejamento estratégico está voltada à questão financeira. Isso se dá, principalmente, pelo receio em gastar demais com ações que não tragam os resultados esperados. Por isso é tão relevante que, no planejamento estratégico, sejam verificadas as técnicas de gestão que possam amenizar os riscos. Dessa forma, ao analisar a estrutura da técnica 5W2H como um apoio aos gestores e executores do planejamento estratégico de uma organização, assinale a alternativa correta em relação a como essa técnica pode contribuir para a questão financeira e de orçamento. Resposta Selecionada: Essa técnica ameniza os prejuízos e investimentos desnecessários, justamente por já antecipar os custos necessários e justificar os motivos pelos quais estes devem ser despendidos em detrimento do planejamento estratégico. Resposta Correta: Essa técnica ameniza os prejuízos e investimentos desnecessários, justamente por já antecipar os custos necessários e justificar os motivos pelos quais estes devem ser despendidos em detrimento do planejamento estratégico. Feedback da resposta: Resposta correta. A alternativa está correta, pois, na perspectiva da técnica 5W2H, a parte financeira, assim como as demais, está em um processo sistematizado e alinhado, o qual já contempla significativas eventualidades e hipóteses em mercados instáveis e desconhecidos. Assim, essa técnica ameniza os prejuízos e investimentos desnecessários, justamente por já anteciparem os custos necessários e justificar os motivos pelos quais estes devem ser despendidos em detrimento do planejamento estratégico. Pergunta 8 1 em 1 pontos Na busca pelo sucesso, muitas empresas acabam se deparando com situações que as colocam em risco, fazendo com que muitos empresários desistam de seus sonhos, de modo a fechar as portas de seus empreendimentos. Nessa perspectiva, o ideal é que se encontrem estratégias de diferenciação que sejam aplicáveis, principalmente em se tratando de empresas de médio e pequeno porte. Dentre as estratégias que se viabilizam no mercado, encontra-se a do Oceano Azul. Quanto ao que essa estratégia dita aos executivos de negócios, assinale a alternativa correta. Resposta Selecionada: Espera-se que os executivos reinventem os seus modelos de negócios, buscando a diferenciação, mesmo em um cenário de tantas repetições e imitações, sempre possibilitando novas propostas de agregar valor para os consumidores. Resposta Correta: Espera-se que os executivos reinventem os seus modelos de negócios, buscando a diferenciação, mesmo em um cenário de tantas repetições e imitações, sempre possibilitando novas propostas de agregar valor para os consumidores. Feedback da resposta: Resposta correta. A alternativa está correta, pois, por meio dessa teoria, os executivos são levados a uma reflexão, em que precisam entender que, para garantirem o sucesso de suas organizações, precisam fazer o que todos já fazem e que, tradicionalmente, denominamos eficiência. O grande segredo, todavia, é possibilitar algo a mais para os seus consumidores. Assim, o movimento constante deve ser para uma reinvenção do modelo de negócios, a fim de agregar valor e manter uma competição. Pergunta 9 1 em 1 pontos Ao criar um planejamento estratégico, as organizações ficam plenas de que os consumidores serão atingidos pelos seus planos de ações, o que, consequentemente, reflete nas vendas e no faturamento. O que poucos executivos percebem, entretanto, é que as relações empresariais são movidas pelo poder de barganha, seja por parte dos clientes, seja por parte dos fornecedores. Ao entender que a barganha é algo inevitável nas negociações, assinale a alternativa correta sobre o que realmente ela corresponde. Resposta Selecionada: É o ato de negociação entre as partes, em que cada uma buscará meios de encontrar as melhores condições e vantagens para o seu lado, seja por meio do preço como um desconto, seja com algum item complementar. Resposta Correta: É o ato de negociação entre as partes, em que cada uma buscará meios de encontrar as melhores condiçõese vantagens para o seu lado, seja por meio do preço como um desconto, seja com algum item complementar. Feedback da resposta: Resposta correta. A alternativa está correta, pois a barganha é algo muito normal no mercado de negócios, principalmente no mercado brasileiro. Em miúdos, seria a forma pela qual durante a negociação uma das partes busca levar vantagens contra a outra. Ou seja, é a negociação entre as partes, em que cada uma buscará meios de encontrar as melhores condições e vantagens para o seu lado, seja em relação ao preço como um desconto, seja com algum item complementar, por exemplo. Pergunta 10 1 em 1 pontos Dentre as diversas teorias sobre estratégias que existem, uma delas se denomina Oceano Azul, a qual é uma forma criativa de repensar o modelo de negócios, buscando implementar ações que possam favorecer os executivos, mas que, acima disso, possam agregar mais valores aos consumidores. Na curva de valores apresentada por essa teoria, alguns aspectos são levantados como essenciais para que seja viável reduzir ou aumentar o valor nos negócios. Em relação ao significado desses aspectos, analise as afirmativas a seguir. I. Um dos aspectos se refere a eliminar, destacando quais atributos de determinados setores devem ser ignorados e extintos para o alcance do sucesso. II. Um dos aspectos se refere a reduzir, identificando quais atributos devem ser elevados para que a diferenciação ocorra e se torne um atrativo competitivo. III. Um dos aspectos se refere a elevar, apresentando atributos que uma empresa pode reduzir para se manter abaixo dos padrões institucionalizados. IV. Um dos aspectos se refere a criar, para os consumidores e o mercado em geral, atributos que ainda não foram oferecidos ou entregues da forma esperada. Está correto o que se afirma em: Resposta Selecionada: I e IV, apenas. Resposta Correta: I e IV, apenas. Feedback da resposta: Resposta correta. A alternativa está correta. De acordo com a teoria do Oceano Azul, quatro aspectos são fundamentais, sendo eles: criar, elevar, reduzir e eliminar atributos que estejam impossibilitando o sucesso estratégico. Todavia, as afirmativas que apresentam os significados corretos desses aspectos são apenas I e IV. Assim, compreende-se como correto que eliminar se refere aos atributos de determinados setores que devem ser ignorados e extintos e criar delineia os atributos que ainda não foram oferecidos ou entregues da forma esperada para os consumidores.
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