A 2 Gestão de Logistica Integrada

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• Pergunta 1 
1 em 1 pontos 
 
A definição de um indicador de desempenho e como utilizá-lo é uma atividade que requer 
análises, pois, como é uma atividade muito ampla, cada organização elabora seus 
indicadores refletindo seus objetivos estratégicos. Porém, “algumas características são 
comuns a bons indicadores, como: ser derivada da estratégia e alinhada às prioridades 
competitivas da operação”. 
 
CORRÊA, H. L. Gestão de redes de suprimentos : integrando cadeias de suprimento no 
mundo globalizado. São Paulo: Atlas, 2010. p. 164. 
 
Assinale a alternativa que representa corretamente a frase: “ser derivada da estratégia e 
alinhada às prioridades competitivas da operação”. 
 
Resposta 
Selecionada: 
 
Alcançar boas medidas depende do alinhamento das 
prioridades com a estratégia. 
Resposta Correta: 
Alcançar boas medidas depende do alinhamento das 
prioridades com a estratégia. 
Feedback 
da 
resposta: 
Resposta está correta. A alternativa está correta, pois as 
características comuns a bons indicadores, como: ser derivada 
da estratégia e alinhada às prioridades competitivas da operação, 
pode ser representada pela frase: alcançar boas medidas 
dependem do alinhamento das prioridades com a estratégia. 
 
 
• Pergunta 2 
1 em 1 pontos 
 
O modal mais utilizado no Brasil é o rodoviário. Por meio dele, é possível transportar cargas 
de diversos aspectos. Mas, mesmo sendo o mais utilizado, esse modal não é bem 
aproveitado, devido ao grande número de viagens realizadas com veículos de carga vazios 
ou sem carga total. Essa ociosidade é mais representativa nos caminhões de médio porte. 
Assinale a alternativa que indica o tipo de caminhão que possui a maior ociosidade, 
segundo seu tamanho. 
 
Resposta Selecionada: 
Truck. 
Resposta Correta: 
Truck. 
Feedback 
da 
resposta: 
Resposta está correta. A alternativa está correta, pois os 
caminhões do tipo truck são considerados caminhões de 
tamanho médio devido ao seu comprimento (14 m), quantidade 
de eixos (3) e capacidade de carga (10-14 ton). É nos caminhões 
de médio porte que a ociosidade é mais representativa, já que 
muitas vezes transportam cargas apenas num sentido, ou não 
utilizam a capacidade total de carga. 
 
 
• Pergunta 3 
1 em 1 pontos 
 
Uma nova empresa de transporte está começando suas atividades. O proprietário, com 
apenas um caminhão do tipo VUC, conseguiu um contrato para movimentar uma carga de 2 
toneladas diariamente, ocupando seu caminhão 3 horas/dia. Esse veículo possui as 
seguintes características, conforme apresentado na tabela a seguir: 
 
 
Características do caminhão Especificações do caminhão 
N° eixos 2 
Comprimento (m) 6,3 
Capacidade (ton) 3 
Condições de trabalho Especificações de trabalho 
Dias/semana 5 
Horas/dia 8 
 
 
Fonte: Elaborada pelo autor. 
 
Considerando as informações apresentadas, analise as afirmações a seguir e assinale (V) 
para a(s) Verdadeira(s) e F para a(s) Falsa(s). 
I. ( ) Na prática, sabendo que o caminhão ainda possui 5h/dia livre, o proprietário ainda 
consegue movimentar 15 ton/dia. 
II. ( ) Este caminhão é próprio para transporte de cargas em centros urbanos. 
III. ( ) Neste contrato, carregamento, deslocamento e descarregamento são operações 
rápidas. 
IV. ( ) Se houvesse um segundo contrato igual a este, seu caminhão ficaria ocioso 20% do 
tempo. 
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta. 
Resposta Selecionada: 
F, V, V, F. 
Resposta Correta: 
F, V, V, F. 
Feedback 
da 
resposta: 
Resposta está correta. A sequência está correta, pois o caminhão 
do tipo VUC é o veículo apropriado para transitar nos centros 
urbanos. E de acordo com a situação apresentada, as operações 
de carregamento, deslocamento e descarregamento, são 
realizadas rapidamente. 
 
 
• Pergunta 4 
1 em 1 pontos 
 
Para dimensionar o tamanho de uma frota de caminhões, é preciso conhecer a demanda da 
empresa, para calcular corretamente a quantidade de veículos que formará a frota. Entre as 
informações necessárias para o cálculo, é preciso os dados de percurso, peso, condições 
da via etc., pois eles facilitarão o dimensionamento e redução do nível de ociosidade da 
frota. Para isso, é preciso seguir alguns procedimentos. 
Considerando esses procedimentos, assinale a alternativa que apresenta um desses 
procedimentos. 
 
Resposta 
Selecionada: 
 
Dimensionar a frota de caminhões conforme a capacidade 
útil de cada um dos veículos. 
Resposta Correta: 
Dimensionar a frota de caminhões conforme a capacidade 
útil de cada um dos veículos. 
 
Feedback 
da 
resposta: 
Resposta está correta. A alternativa está correta, pois é preciso 
dimensionar a frota de caminhões conforme a capacidade útil de 
cada veículo. Para isso, é importante obter informações sobre a 
demanda que será movimentada, distância que será percorrida, 
quantas viagens serão realizadas, as especificações do 
caminhão etc. 
 
• Pergunta 5 
1 em 1 pontos 
 
Os operadores logísticos modernos são capazes de sistematizar informações, desenvolver 
estratégias de movimentação, armazenagem, reengenharia de processos, distribuição e 
investir no projeto de um transporte mais eficiente e competitivo. 
 
RESENDE, P. KPMG. Operadores Logísticos (OLs) : panorama 
setorial, marco regulatório e aspectos técnico-operacionais. Brasília: KPMG, 2015. v. 2. 
Disponível em: https://abolbrasil.org.br/estudo-completo. Acesso em: 28 nov. 2019. 
 
Nesse sentido, analise as afirmativas a seguir: 
 
I. Operadores logísticos são empresas que realizam trabalhos de transporte, armazenagem 
e gestão de estoques. 
II. Os operadores logísticos são empresas com papel estratégico nas organizações. 
III. Qualquer parceiro consegue realizar operações logísticas, especializados ou não. 
IV. A operação é executada por meios próprios da organização, pelo operador logístico. 
 
Assinale a alternativa correta. 
 
Resposta Selecionada: 
I e II. 
Resposta Correta: 
I e II. 
Feedback 
da 
resposta: 
Resposta está correta. A alternativa está correta, pois os 
operadores logísticos, atualmente, deixaram de ser apenas 
terceirizados e tornaram-se empresas que realizam trabalhos de 
transporte, armazenagem e gestão de estoques, conforme 
afirmação I. Além disso, conforme a afirmação II, tornaram-se 
empresas fundamentais, assumindo o papel estratégico nas 
organizações. 
 
 
• Pergunta 6 
1 em 1 pontos 
 
O Modelo SCOR é um método que tem a função de mapear, analisar, avaliar e comparar as 
atividades de gestão de redes de suprimento e seu desempenho, e ele está dividido nos 
seguintes macroprocessos básicos: planejamento, suprimento, produção, entrega e 
devolução. 
 
CORRÊA, H. L. Gestão de redes de suprimentos : integrando cadeias de suprimento no 
mundo globalizado. São Paulo: Atlas, 2010. 
 
Nesse contexto, analise as afirmativas a seguir que indicam o motivo de as empresas 
adotarem o modelo SCOR. Assinale V para a(s) Verdadeira(s) e F para a(s) Falsa(s). 
 
I. ( ) Para determinar quais processos da rede de suprimentos devem ser melhorados 
primeiro. 
II. ( ) Para indicar iniciativas de redes de suprimentos. 
III. ( ) Para criar uma nova forma de mensurar o desempenho. 
 
IV. ( ) Para criar processos e sistemas de informação de acordo com características 
individuais de cada membro da rede. 
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta. 
Resposta Selecionada: 
V, F, F, F. 
Resposta Correta: 
V, F, F, F. 
Feedback 
da 
resposta: 
Resposta está correta. A alternativa está correta, pois, segundo o 
autor, um dos motivos para que as empresas adotem o modelo 
SCOR é para que elas possam determinar quais processos 
envolvidos na rede de suprimentos devem ser melhorados, 
priorizando os mais críticos. 
 
 
• Pergunta 7 
1 em 1 pontos 
 
O nível de serviço é uma forma de medir os processos de uma organização, ou seja, se os 
resultados obtidos estão conforme o planejamento da empresa. Um desses processos está 
relacionadoao dimensionamento da frota, pois relacionam diretamente o nível de demanda 
e a quantidade de veículos. 
Nesse contexto, assinale a alternativa correta a respeito do dimensionamento da frota como 
nível de serviço. 
 
Resposta 
Selecionada: 
 
Cumprir o prazo de entrega é uma forma de medir se o 
tamanho da frota está correto. 
Resposta Correta: 
Cumprir o prazo de entrega é uma forma de medir se o 
tamanho da frota está correto. 
Feedback 
da 
resposta: 
Resposta correta. A alternativa está correta, pois uma forma de 
medir o nível de serviço relacionado ao dimensionamento da frota 
é por meio do cumprimento de prazos de entrega. Isso garante 
novos negócios ao transportador, pois o cliente sabe que sua 
necessidade será atendida conforme sua expectativa. 
 
 
• Pergunta 8 
0 em 1 pontos 
 
Uma empresa de transporte realiza serviços de forma terceirizada para uma grande 
indústria. No contrato suas obrigações são: carregar seus produtos na indústria e 
descarregá-los no cliente; na volta, carregar num fornecedor e descarregar na indústria. 
Para conseguir cumprir essas atividades, ela as monitora por meio de indicadores de 
desempenho, conforme a tabela: 
Indicador de 
desempenho 
Meta Quantidade de 
realizações 
Atendimento 
Tempo médio de 
carregamento 
60 minutos/carregamento 6 carregamentos/dia 100% 
Quantidade de 
caminhões 
carregados/dia 
50 caminhões/dia 45 caminhões/dia 90% 
Tempo de 
deslocamento (ida e 
volta) 
4 horas/deslocamento 4 caminhões/dia 100% 
 
Tempo médio de 
descarregamento 
45 
minutos/descarregamento 
6 descarregamentos/dia 120% 
 
Fonte: Elaborada pelo autor. 
Nesse contexto, analise as afirmações sobre os indicadores de desempenho, considerando 
carga horária de 8h/dia e o atendimento representando 5 dias, e marque (V) verdadeiro ou 
(F) falso em cada uma delas. 
( ) O indicador tempo médio de carregamento pode ser melhorado em até 25%. 
( ) Para atingir 100% de atendimento do indicador quantidade de caminhões 
carregados/dia, é preciso carregar 51 caminhões/dia até terminar o mês. 
( ) O tempo de deslocamento (ida e volta) é o indicador mais crítico, e como está sendo 
atendido, não deve ser alterado. 
( ) O tempo de descarregamento não precisa ser monitorado pois atinge resultado superior 
a 100%. 
Assinale a alternativa que indica a sequência correta. 
Resposta Selecionada: 
F, V, V, F. 
Resposta Correta: 
V, V, F, F. 
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da 
resposta: 
Resposta incorreta. A alternativa está incorreta, pois o tempo de 
deslocamento (ida e volta) é o indicador mais crítico e precisa ser 
melhorado, passando de 4 para 6 caminhões/dia, mesmo número 
de caminhões que são carregados/dia. Além disso, o tempo de 
descarregamento precisa ser revisto, pois um indicador não pode 
atingir resultado acima de 100%, ou seja, as métricas estão 
erradas. 
 
 
• Pergunta 9 
1 em 1 pontos 
 
Ao terceirizar uma frota, a empresa consegue direcionar mais tempo e esforço para o foco 
do negócio. Mas, se essa decisão for definida sem estudo, pode haver prejuízo financeiro 
e/ou estratégico. Cabe aos gestores analisarem as possíveis vantagens e desvantagens 
dessa terceirização. 
Nesse contexto, associe as afirmações as suas respectivas características. 
 
I. Vantagem. 
II. Desvantagem. 
 
( ) Nível de atendimento reduzido. 
( ) Previsão dos custos totais. 
( ) Veículos sempre novos. 
( ) Custo fixo reduzido. 
( ) Controle de operação reduzido. 
 
Assinale a alternativa que apresenta a associação correta: 
 
Resposta Selecionada: 
I, II, II, II, I. 
Resposta Correta: 
I, II, II, II, I. 
Feedback 
da 
resposta: 
Resposta está correta. A alternativa está correta, pois são 
vantagens da terceirização: prever custos totais, ter frota de 
veículos sempre nova e possuir custo fixo reduzido. Porém, são 
 
desvantagens da terceirização: possibilidade de redução do nível 
de atendimento e o controle reduzido das operações. 
 
• Pergunta 10 
1 em 1 pontos 
 
O Modelo SCOR é um método que tem a função de mapear, analisar, avaliar e comparar as 
atividades de gestão de redes de suprimento e seu desempenho, e ele está dividido nos 
seguintes macroprocessos básicos: planejamento, suprimento, produção, entrega e 
devolução. 
 
CORRÊA, H. L. Gestão de redes de suprimentos : integrando cadeias de suprimento no 
mundo globalizado. São Paulo: Atlas, 2010. 
 
Segundo o autor, esses macroprocessos podem ser resumidos conforme as alternativas, a 
seguir. 
Assinale a alternativa que apresenta a definição correta de um desses macroprocessos. 
 
Resposta 
Selecionada: 
 
A produção realiza atividades de emissão de requisição e 
recebimento de material, manufatura, testes de produtos e 
embalagens e liberação de produto. 
Resposta 
Correta: 
 
A produção realiza atividades de emissão de requisição e 
recebimento de material, manufatura, testes de produtos e 
embalagens e liberação de produto. 
Feedback 
da 
resposta: 
Resposta está correta. A alternativa está correta, pois, de acordo 
com o autor, a descrição correta para o macroprocesso produção 
é: realiza atividades de emissão de requisição e recebimento de 
material, manufatura, testes de produtos e embalagens e 
liberação de produto.