PROVA ONLINE RECRUTAMENTO E SELEÇÃO

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Acadêmico: Tainara Silva da Silva (1810916)
Disciplina: Recrutamento e Seleção (RHU03)
Avaliação: Avaliação II - Individual Semipresencial ( Cod.:462103) ( peso.:1,50)
Prova: 14114000
Nota da Prova: 10,00
Legenda: Resposta Certa Sua Resposta Errada 
1. O entrevistador deve formular suas perguntas para maximizar as chances de conseguir exatamente o que precisa saber do candidato e de manei
Hanashiro et al. (2008) ressalta que existem cinco tipos de perguntas. Sobre essas perguntas, assinale a alternativa CORRETA:
FONTE: HANASHIRO, Darcy Mitiko Mori et al. Gestão do fator humano: uma visão baseada em stakeholders. São Paulo: Saraiva, 2008.
 a) Perguntas semi-abertas. Perguntas indiretas. Perguntas indutivas. Perguntas alternadas. Perguntas genéricas.
 b) Perguntas semi-abertas. Perguntas fechadas ou diretas. Perguntas indutivas. Perguntas múltiplas. Perguntas exploratórias.
 c) Perguntas abertas. Perguntas fechadas ou diretas. Perguntas indutivas. Perguntas múltiplas. Perguntas exploratórias.
 d) Perguntas abertas. Perguntas indiretas. Perguntas indutivas. Perguntas alternadas. Perguntas genéricas.
2. Um dos maiores problemas que as pessoas enfrentam nas entrevistas de emprego é o nervosismo. Baseado em Hackett (2000), há um conjunto 
itens que o entrevistador deve se atentar para criar um bom clima para a entrevista. Sobre esses itens, classifique V para as sentenças verdadeira
as falsas:
( ) Fazer o candidato sentir-se à vontade com algumas amenidades antes da parte mais formal dos procedimentos.
( ) Explicar o objetivo da entrevista, sua importância no processo geral de seleção, sua estrutura geral e a abordagem que planeja adotar.
( ) Dar um tempo entre cada entrevista, de modo que nem o entrevistador e nem o candidato se sintam impedidos ou pressionados. 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
FONTE: HACKETT, Penny. Como fazer entrevistas de seleção. São Paulo: Nobel, 2000.
 a) V - V - F.
 b) V - V - V.
 c) V - F - V.
 d) F - V - V.
3. A realização de uma entrevista é fundamental no processo de seleção de novos colaboradores. Hanashiro et al. (2008) comentam que na adminis
condução do processo de entrevista há alguns pontos importantes que o entrevistador deve ficar atento. Sobre esses pontos, classifique V para a
verdadeiras e F para as falsas:
( ) Com relação à recepção do entrevistado, como para onde as pessoas devem se dirigir quando chegarem e qual o procedimento que a recep
adotar.
( ) Necessidade e maneira de reembolsar os candidatos por suas despesas de locomoção.
( ) Elementos que serão incluídos na entrevista e quem será responsável pela conclusão de cada um deles. Inclusão de um resumo geral sobre
e/ou a empresa ou um passeio pelo local de trabalho.
( ) Tempo necessário para cada entrevista, pois as entrevistas devem ser feitas todas em um único dia.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
FONTE: HANASHIRO, Darcy Mitiko Mori et al. Gestão do fator humano: uma visão baseada em stakeholders. São Paulo: Saraiva, 2008.
 a) V - V - V - F.
 b) V - V - V - V.
 c) V - F - F - V.
 d) F - V - V - V.
4. Para ser um entrevistador atento, você deve desenvolver um formato estruturado para suas entrevistas. Isso envolve planejamento para determin
será dado na entrevista. Acerca da estratégia de entrevista de seleção mais eficaz, analise as sentenças a seguir:
I- Candidato falar 80% do tempo, e o entrevistador, os outros 20%.
II- Candidato deve falar todo o tempo. Entrevistador está ali apenas para ouvir.
III- Não mensurar nenhum tempo específico. Cada um deve falar quanto for conveniente. 
Assinale a alternativa CORRETA:
 a) Somente a sentença III está correta.
 b) Somente a sentença II está correta.
 c) Somente a sentença I está correta.
 d) As sentenças I e II estão corretas.
5. Muitas empresas ainda não possuem um RH treinado e bem preparado para conduzir um processo seletivo, o que acaba por prejudicar o process
seleção. Neste sentido, Hackett (2000) salienta o que o entrevistador não deve fazer. Acerca do exposto, classifique V para as sentenças verdade
para as falsas:
( ) Falar demais. Se o entrevistador falar por mais de 30% do tempo, estará definitivamente exagerando.
( ) Tentar completar listas complexas enquanto a entrevista estiver em andamento. 
( ) Manter-se dentro de um padrão lógico e procurar explorar totalmente um tópico antes de passar para o seguinte.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
FONTE: HACKETT, Penny. Como fazer entrevistas de seleção. São Paulo: Nobel, 2000.
 a) V - F - V.
 b) V - F - F.
 c) V - V - F.
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 d) F - V - F.
6. A vantagem competitiva nas empresas se torna, cada vez mais, um fator de sobrevivência. Nesse cenário, a seleção por competências tem como
mapear as competências de cada cargo com o intuito de evidenciar as suas necessidades. A noção de competência está atrelada ao desempenh
indivíduos nas organizações. Sobre o conceito de competência, analise as sentenças a seguir:
I- É o estoque de habilidades e conhecimentos somado à entrega (atitudes, comportamentos, desempenho ou padrões de uso de habilidades e
conhecimento).
II- É o estoque de atitudes, comportamentos ou padrões de uso de habilidades.
III- Engloba habilidades e conhecimentos. Não corresponde à entrega (atitudes, comportamentos e desempenho).
IV- Engloba habilidades e conhecimentos exceto atitudes, comportamentos, desempenho ou padrões de uso de habilidades e conhecimento.
Assinale a alternativa CORRETA:
FONTE: DUTRA, Joel Souza et al. Gestão por competências: um modelo avançado para o gerenciamento de pessoas. São Paulo: Gente, v. 2, 20
 a) As sentenças II e III estão corretas.
 b) As sentenças I e II estão corretas.
 c) Somente a sentença IV está correta.
 d) Somente a sentença I está correta.
7. A entrevista de seleção é uma das principais atividades para a contratação de novos colaboradores. Por conta disso, é importante formular as per
para maximizar as chances de conseguir exatamente o que precisa saber do candidato e de maneira eficiente. No que se refere aos tipos de perg
classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
( ) Perguntas abertas: esse tipo de pergunta exige uma resposta com mais de uma palavra. Se usadas uma após outra, essas perguntas são po
descritas como exploratórias. 
( ) Perguntas fechadas ou diretas: essas perguntas exigem uma resposta muito breve ou com apenas uma palavra. O uso ponderado de pergun
fechadas ajuda a esclarecer ou confirmar dados factuais. 
( ) Perguntas indutivas: quando se tenta entender com mais detalhes as respostas.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
 a) V - V - F.
 b) V - F - V.
 c) V - V - V.
 d) F - V - V.
8. O RH tem passado por grandes transformações, integrando novas tecnologias para otimizar os resultados das suas tarefas diárias. Uma dessas
transformações é a implantação do recrutamento pela internet. No que se refere às limitações no recrutamento pela internet, analise as sentenças
I- Entre as principais limitações está o fato deque a internet não é uma ferramenta de seleção de pessoas, ou seja, não substitui as entrevistas e 
passos importantes para avaliar se o candidato possui ou não as competências necessárias para a vaga. 
II- Apesar de se conseguir um maior número de currículos, muitas vezes, os candidatos não apresentam o perfil ideal para a vaga, o que aumenta
dos recrutadores nas atividades de filtros dos candidatos.
III- Muitas empresas têm aderido a essa nova forma de recrutar, pois não há limitações.
Assinale a alternativa CORRETA:
 a) As sentenças I e II estão corretas.
 b) Somente a sentença III está correta.
 c) As sentenças I e III estão corretas.
 d) Somente a sentença I está correta.
9. O profissional obtém competências através de seu esforço e capacidade ao longo de sua vida. Para entendermos melhor, existem alguns fatores 
destacam ao avaliar a competência de um colaborador. Analise as sentenças a seguir:
I- A vontade própria de aprender continuadamente é um fator de competência única e de grande valia para o sucesso profissional.
II- Saber analisar questões e resoluções de conflitos são competências essenciais para o desempenho e crescimento do profissional. 
III- A busca pela qualificação contínua do conhecimento tecnológico não faz um profissional ser um diferencial competitivo na organização.
IV- Ser comunicativo e trabalhar em equipe traz a eficiência de um trabalho prazeroso e produtivo durante a execução das tarefas mais árduas. 
Assinale a alternativa CORRETA:
 a) As sentenças I e III estão corretas.
 b) As sentenças II e III estão corretas.
 c) As sentenças I, II e IV estão corretas.
 d) As sentenças I, II e III estão corretas.
10.Quando falamos de competências de comunicação, nos referimos à capacidade de transmitir mensagens que gerem compreensão e feedback e 
oposto, de compreender e dar o feedback adequado às mensagens recebidas. As competências de comunicação são utilizadas na forma de exp
comunicação com seu grupo, superiores hierárquicos ou subordinados, clientes internos e externos. Acerca das competências da comunicação, a
alternativa CORRETA:
 a) Boa dicção. Redação e cálculo. Convencimento.
 b) Capacidade de negociar. Comunicação e interação. Redação e gramática. Persuasão.
 c) Capacidade de falar em público. Comunicação e interação. Cálculo. Persuasão.
 d) Capacidade de falar em público. Boa dicção. Redação e cálculo. Rapidez.
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