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Usuário
	DÉBORA SUZAN GALDINO DA SILVA
	Curso
	2020.1 DESIGN THINKING: IMERSÃO, IDEAÇÃO E PROTOTIPAGEM [EADH100 - B2]
	Teste
	ATIVIDADE 2 (A2)
	Iniciado
	14/05/20 11:29
	Enviado
	19/05/20 12:34
	Status
	Completada
	Resultado da tentativa
	10 em 10 pontos  
	Tempo decorrido
	121 horas, 5 minutos
	Resultados exibidos
	Respostas enviadas, Respostas corretas, Comentários
· Pergunta 1
1 em 1 pontos
	
	
	
	Qual a definição de materiais segundo o ebook?
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
Materiais – objetos, equipamentos e instrumentos (físicos ou digitais) que são utilizados pelos design thinkers enquanto adotam os métodos do DT. São fundamentais, pois ajudam na demonstração visual de ideias e organização de dados coletados
	Resposta Correta:
	 
Materiais – objetos, equipamentos e instrumentos (físicos ou digitais) que são utilizados pelos design thinkers enquanto adotam os métodos do DT. São fundamentais, pois ajudam na demonstração visual de ideias e organização de dados coletados
	
	
	
· Pergunta 2
1 em 1 pontos
	
	
	
	Do que se trata a prototipagem e o teste das soluções?
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
Momento no qual design thinkers preparam protótipos, que são representações visuais das soluções criadas. Um protótipo comunica de forma mais eficaz a solução concebida, pois utiliza múltiplas linguagens sensoriais (exemplos: fluxograma, storyboard, vídeo, maquete etc.) para compartilhar uma solução. A criação de protótipos rápidos permite que as soluções idealizadas sejam testadas pelos próprios design thinkers e, posteriormente, pelos stakeholders sem que haja grandes investimentos financeiros. Assim, as soluções criadas são aprimoradas, redefinidas e reorganizadas. Aqui é importante averiguar se as soluções atendem às lentes do DT: desejo, praticabilidade e viabilidade. 
	Resposta Correta:
	 
Momento no qual design thinkers preparam protótipos, que são representações visuais das soluções criadas. Um protótipo comunica de forma mais eficaz a solução concebida, pois utiliza múltiplas linguagens sensoriais (exemplos: fluxograma, storyboard, vídeo, maquete etc.) para compartilhar uma solução. A criação de protótipos rápidos permite que as soluções idealizadas sejam testadas pelos próprios design thinkers e, posteriormente, pelos stakeholders sem que haja grandes investimentos financeiros. Assim, as soluções criadas são aprimoradas, redefinidas e reorganizadas. Aqui é importante averiguar se as soluções atendem às lentes do DT: desejo, praticabilidade e viabilidade. 
	
	
	
· Pergunta 3
1 em 1 pontos
	
	
	
	Ainda de acordo com o Ebook na unidade 2, qual o conceito de espaço?
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
Espaço – ambiente específico, presencial ou digital, no qual os design thinkers se reúnem para desenvolver as etapas do DT. É neste espaço que compartilham conhecimentos e dados coletados, bem como criam soluções e protótipos
	Resposta Correta:
	 
Espaço – ambiente específico, presencial ou digital, no qual os design thinkers se reúnem para desenvolver as etapas do DT. É neste espaço que compartilham conhecimentos e dados coletados, bem como criam soluções e protótipos
	
	
	
· Pergunta 4
1 em 1 pontos
	
	
	
	O design é o processo de conceber, planejar e desenvolver produtos, processos e serviços funcionais que poderão ser usados por seres humanos enquanto realizam tarefas individuais e coletivas. O design possui algumas dimensões:
I. Profissão, processo, produto e modo de pensar (mindset).
II. Profissão, stakeholder, ferramentas e modo de pensar (mindset).
III. Profissão, processo, ferramentas e ideologias.
Agora, selecione a alternativa correta.
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
Somente a afirmação I é verdadeira.
	Resposta Correta:
	 
Somente a afirmação I é verdadeira.
	
	
	
· Pergunta 5
1 em 1 pontos
	
	
	
	A seguir apresentamos algumas afirmações sobre o Design Thinking:
I. É uma abordagem que usa a sensibilidade e os métodos adotados no campo do design para entender as necessidades das pessoas visando criar soluções inovadoras para um contexto específico.
II. É composto por um processo fixo, um modo de pensar, métodos e estratégias específicos adotados por somente por profissionais da área de design.
III. Preferencialmente é formada apenas por especialistas da área a que diz respeito o problema.
Agora, selecione a alternativa correta.
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
Somente a afirmação I é verdadeira
	Resposta Correta:
	 
Somente a afirmação I é verdadeira
	
	
	
· Pergunta 6
1 em 1 pontos
	
	
	
	Quais são as etapas do processo de DT, segundo Tim Brown?
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
Inspiração, ideação e implementação
	Resposta Correta:
	 
Inspiração, ideação e implementação
	
	
	
· Pergunta 7
1 em 1 pontos
	
	
	
	Design thinking  é um processo para buscar de forma prática e criativa, a solução de problemas e questões que precisam de um resultado melhor no futuro. Combina empatia, criatividade e racionalidade para encontrar as necessidades reais do cliente. Está intimamente ligado ao envolvimento das pessoas, a co-criação e a renovação (https://mcdigital.net.br/design-thinking-e-sua-funcoes/). Mediante a essa definição, quais são os principais objetivos das etapas do design thinking?
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
Identificação de uma necessidade ou problema, criação de soluções para o problema, prototipagem e teste das soluções, implementação da melhor solução
	Resposta Correta:
	 
Identificação de uma necessidade ou problema, criação de soluções para o problema, prototipagem e teste das soluções, implementação da melhor solução
	
	
	
· Pergunta 8
1 em 1 pontos
	
	
	
	Na perspectiva do Design Thinking encontrada no documento HCD da IDEO (2009) as três lentes que ajudam aos designers thinkers (membros de um grupo de trabalho) a encontrar soluções impactantes para problemas complexos são:
I. Desejo – as necessidades humanas, aquilo que é desejável e faz sentido para as pessoas. 

II. Praticabilidade – aquilo que é possível técnica, funcional e organizacionalmente em um futuro próximo.
III. Viabilidade – o que os gestores do projeto acreditam ser essencial.
Agora, selecione a alternativa correta.
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
Somente as afirmações I e II são verdadeiras.
	Resposta Correta:
	 
Somente as afirmações I e II são verdadeiras.
	
	
	
· Pergunta 9
1 em 1 pontos
	
	
	
	De acordo com o Ebook, quais são as pessoas que compõem uma equipe envolvida direta ou indiretamente num projeto de DT :
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
stakeholders – especialistas – gestor ou líder institucional – design thinkers – líder de projeto
	Resposta Correta:
	 
stakeholders – especialistas – gestor ou líder institucional – design thinkers – líder de projeto
	
	
	
· Pergunta 10
1 em 1 pontos
	
	
	
	Ao comparar as características de cada etapa com as outras perspectivas processuais de DT apresentadas neste capítulo, você identificará que existem paralelos entre elas. Aqui é importante ter em mente que, apesar de as etapas terem nomes diferentes,  elas fazem parte de um mesmo projeto e não são excludentes uns dos outros.  Quais  as perspectivas processuais de DT mais disseminadas e que foram apresentadas na introdução deste capítulo do nosso ebook?
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
Descoberta – Definição – Desenvolvimento – Entrega – Repetição 
	Resposta Correta:
	 
Descoberta – Definição – Desenvolvimento – Entrega – Repetição 
	
	
	
Terça-feira, 19 de Maio de 2020 12h34min33s 
	Usuário
	DÉBORA SUZAN GALDINO DA SILVA
	Curso
	2020.1 DESIGN THINKING: IMERSÃO, IDEAÇÃO E PROTOTIPAGEM [EADH100 - B2]
	Teste
	ATIVIDADE 4 (A4)
	Iniciado
	19/05/20 12:36
	Enviado
	19/05/20 13:07
	Status
	Completada
	Resultado da tentativa
	10 em 10 pontos  
	Tempo decorrido
	30 minutos
	Resultados exibidos
	Respostas enviadas, Respostas corretas, Comentários
· Pergunta 1
1 em 1 pontos
	
	
	
	A Persona é um método de síntese no qual os designers thinkers criam personagens fictícios que tenham as mesmascaracterísticas que os participantes da coleta de dados. Que dados precisam ser considerados quando se elabora uma persona?
1. 
I. Nome (pensar em um nome criativo que represente estes stakeholders);
II. Características pessoais (sexo, idade, estado civil, profissão, hobbies etc.);
III. Objetivos, motivações, sonhos e desafios;
IV. Fotografar a pessoa e redigir uma frase emblemática que represente uma inovação criada pela persona.
Agora selecione a alternativa correta.
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
Somente as afirmações I, II e III são verdadeiras
	Resposta Correta:
	 
Somente as afirmações I, II e III são verdadeiras
	
	
	
· Pergunta 2
1 em 1 pontos
	
	
	
	Na etapa Repetição do DT, as soluções propostas e testadas nas etapas anteriores precisam estar maduras e prontas para serem colocadas em prática. Quais são as principais estratégias adotadas nesse momento?
II. Autodocumentação.
II. Plano de implementação.
II. Grade de captura de feedback.
II. Moodboad.
II. Canvas de descoberta.
Agora selecione a alternativa correta.
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
As estratégias II a III são adotadas nesta etapa.
	Resposta Correta:
	 
As estratégias II a III são adotadas nesta etapa.
	
	
	
1. Pergunta 3
1 em 1 pontos
	
	
	
	Analise as características listadas a seguir e verifique se elas dizem respeito ao Design Thinker líder de projetos
III. É preferencialmente um gestor ou professor, que é indicado por um líder institucional para coordenar um grupo de Design Thinkers durante o desenvolvimento de um projeto.
III. É um profissional experiente, carismático e reconhecido pelos pares por já ter realizado projetos relevantes no campo da educação.
III. Não precisa necessariamente ter formação no campo de design. O fundamental é que tenha conhecimento e certa experiência na adoção do modo de pensar, do processo e das estratégias do DT.
Agora selecione a alternativa correta.
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
Todas as afirmações são verdadeiras
	Resposta Correta:
	 
Todas as afirmações são verdadeiras
	
	
	
1. Pergunta 4
1 em 1 pontos
	
	
	
	Quanto à etapa de brainstorming, assinale a alternativa correta.
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
Todas as ideias são importantes, ainda que pareçam absurdas.
	Resposta Correta:
	 
Todas as ideias são importantes, ainda que pareçam absurdas.
	
	
	
1. Pergunta 5
1 em 1 pontos
	
	
	
	Quando os designers thinkers forem conduzir entrevistas, é recomendável atentar aos seguintes aspectos:
5. Elaborar as perguntas antecipadamente.
5. Combinar com o entrevistado data, horário e local para realizar a entrevista.
5. Registar o conteúdo da entrevista e os insights obtidos durante esta coleta de dados.
 
Agora, selecione a alternativa correta.
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
Todas as afirmações são verdadeiras
	Resposta Correta:
	 
Todas as afirmações são verdadeiras
	
	
	
1. Pergunta 6
1 em 1 pontos
	
	
	
	No livro digital são apresentadas 2 tipos de prototipagem:
 
A) Rápida;
B) Colaborativa.
 
Veja as características e diferenças das duas estratégias:
 
VI. Essa estratégia propõe que especialistas e leigos representantes das partes interessadas participem do processo de criação de protótipos.
VI. Criação rápida de protótipos para representar visualmente as soluções propostas pelos designers thinkers ao problema enfrentado pelas partes interessadas.
VI. Os melhores protótipos rápidos elaborados pelos designers thinkers são encaminhados para equipes especializadas que os recriam ou aperfeiçoam antes que sejam testados.
Agora correlacione o tipo de prototipagem com as características correspondentes:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
A-II, B-II.
	Resposta Correta:
	 
A-II, B-II.
	
	
	
1. Pergunta 7
1 em 1 pontos
	
	
	
	Título do Vídeo: Processo Criativo – Design Thinking 
Duração: 6:46
Link: http://onefolio.laureate.net/pt/resources/5342 ou https://www.youtube.com/watch?v=Bwjwb5aIcZ8
Síntese do Vídeo: Criatividade e inovação são essenciais para atender aos clientes. Conheça uma metodologia que pode ajudá-lo a entender melhor seus cientes e oferecer soluções mais adequadas para eles. Vídeo do SEBRAE (MG)
Idiomas: Vídeo em Português
Essa linha de crédito sempre deve acompanhar o recurso:
Cortesia fornecida pela Rede Internacional de Universidades Laureate.
Assinale com V (verdadeiro) ou F (falso) as afirmações abaixo, referentes ao vídeo Processo Criativo – Design Thinking, quais são as possíveis ações apontadas sobre a terceira etapa do processo: Implementação. 
(    ) Crie um modelo de receita.
(    ) Identifique parceiros e responsáveis.
(    ) Elabore um plano de ação.
(    ) Crie indicadores de sucesso.
A sequência correta de preenchimento dos parênteses, de cima para baixo, é:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
V – V – V– V
	Resposta Correta:
	 
V – V – V– V
	
	
	
1. Pergunta 8
1 em 1 pontos
	
	
	
	Título do Vídeo: Processo Criativo – Design Thinking 
Duração: 6:46
Link: http://onefolio.laureate.net/pt/resources/5342 ou https://www.youtube.com/watch?v=Bwjwb5aIcZ8
Síntese do Vídeo: Criatividade e inovação são essenciais para atender aos clientes. Conheça uma metodologia que pode ajudá-lo a entender melhor seus cientes e oferecer soluções mais adequadas para eles. Vídeo do SEBRAE (MG)
Idiomas: Vídeo em Português
Essa linha de crédito sempre deve acompanhar o recurso:
Cortesia fornecida pela Rede Internacional de Universidades Laureate.
Leia o texto abaixo e responda ao que se pede:
Pensar como um designer dentro do seu negócio pode ser justamente o que está faltando para que o empresário entregue o valor que gostaria aos seus clientes. Um produto ou serviço inovador causa impacto na vida das pessoas e transforma para sempre a forma como vivem. Não há necessidade de ir a fundo em técnicas complexas e pesquisas de mercado. Talvez tudo de que um empreendimento precisa para fazer sentido para o seu cliente é justamente algo simples, como estar próximo deles no dia a dia, dialogando e entendendo o seu ponto de vista.
Fonte: SEBRAE. Disponível em: <http://www.sebrae.com.br/sites/PortalSebrae/artigos/o-design-thinking-como-ferramenta-estrategica-para-pequenos-negocios,cfcdbe300704e410VgnVCM1000003b74010aRCRD>. Acesso em: 31 mai. 2018.
A esse respeito, considere as seguintes afirmações, relativas ao vídeo: O Processo Criativo - Design Thinking.
I - Observar o mundo e gerar soluções é uma habilidade exclusiva dos designers. 
II - O Design Thinking se baseia em planejar as ações no que as pessoas querem e precisam.
III - A participação de todos os envolvidos é uma das características do Design Thinking, pois é um processo colaborativo.
Em relação às afirmações anteriores, estão corretos os itens:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
Apenas II e III.
	Resposta Correta:
	 
Apenas II e III.
	
	
	
1. Pergunta 9
1 em 1 pontos
	
	
	
	Título do Vídeo: Processo Criativo – Design Thinking 
Duração: 6:46
Link: http://onefolio.laureate.net/pt/resources/5342 ou https://www.youtube.com/watch?v=Bwjwb5aIcZ8
Síntese do Vídeo: Criatividade e inovação são essenciais para atender aos clientes. Conheça uma metodologia que pode ajudá-lo a entender melhor seus cientes e oferecer soluções mais adequadas para eles. Vídeo do SEBRAE (MG)
Idiomas: Vídeo em Português
Essa linha de crédito sempre deve acompanhar o recurso:
Cortesia fornecida pela Rede Internacional de Universidades Laureate.
Assinale com V (verdadeiro) ou F (falso) as afirmações abaixo, referentes ao vídeo Processo Criativo – Design Thinking, quais são as possíveis ações apontadas sobre a primeira etapa do processo: Ouvir e Observar. 
(    ) Definir um espaço físico para compartilhar as informações.
(    ) Identificar o(s) público(s).
(    ) Fazer observações a campo e fazer perguntas fechadas.
(    ) Levantamento dos conhecimentos do grupo sobre o problema.
A sequência correta de preenchimento dos parênteses, de cima para baixo, é:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
V – V – F– V 
	Resposta Correta:
	 
V – V – F– V 
	
	
	
1. Pergunta 10
1 em 1 pontos
	
	
	
	Assinalea alternativa que contém as propostas corretas, considerando o enunciado abaixo, referentes à informação que Abigail Osner apresenta a respeito de marcas no vídeo “Humanizando Marcas” (aprox. 12min), que faz parte da coleção de vídeos do World of Business Ideas (WOBI), disponíveis no OneCampus® by Laureate: a sua plataforma internacional de conexão e aprendizagem!
 
Caso seja sua primeira visita à plataforma do OneCampus®, será solicitado a você que aceite os Termos Gerais e Condições do Site. Caso precise de suporte técnico, envie um e-mail para onecampussuporte@laureate.net
 
Clique na imagem abaixo para assistir ao vídeo:
I. Ao dar exemplo de uma marca que oferece desafios ao consumidor, Abigail Posner mostra ao público uma propaganda veiculada pela empresa Tesla, do bilionário Elon Musk.
II. As mídias sociais devem ser usadas como forma de se desafiar como marca, buscando quais são as expectativas dos clientes com relação à sua marca.
III. Ao estabelecer contato com seus clientes, é fundamental que a empresa utilize algo que seja real, humano, porque mesmo que haja erros, o consumidor vai perdoá-lo.
 
É correto APENAS o que se afirma em:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	c. 
II e III.
	Resposta Correta:
	c. 
II e III.
	
	
	
Terça-feira, 19 de Maio de 2020 13h07min08s BRT
 OK
https://www.passeidireto.com/arquivo/66536298/design-thinking