PROVA GESTÃO DO CLIMA ORGANIZACIONAL 2

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Disc.: GESTÃO DO CLIMA ORGANIZACIONAL   
	Aluno(a): MARCOS ROGÉRIO VIEIRA
	201903256781
	Acertos: 5,0 de 10,0
	10/04/2020
	
	
	1a Questão (Ref.:201906220293)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	O estado de ânimo ou o grau de satisfação dos funcionários de uma empresa, em determinado momento, reflete no que chamamos:
		
	
	Diagnóstico organizacional;
	
	Cultura e clima organizacional;
	
	Ações de melhoria organizacional;
	 
	Clima organizacional;
	
	Cultura organizacional;
	Respondido em 10/04/2020 16:40:28
	
	
	
	2a Questão (Ref.:201903325727)
	Acerto: 0,0  / 1,0
	Cultura Organizacional é o conjunto de crenças, valores, costumes, rituais, mitos, tabus, sentimentos e comportamentos compartilhados pelos membros de uma organização. Logo, a cultura das empresas é a principal causa do clima organizacional. Mas, ainda é possível identificar outros elementos que podem influenciar o Clima Organizacional, segundo o que estudamos?
		
	
	Não! Todos os aspectos influenciadores do sentimento em relação ao Clima Organizacional, estão divergentes dos aspectos da Cultura.
	
	Sim! Os valores balizam e demonstram claramente quais as prioridades que uma empresa procura seguir no cumprimento de seus objetivos.
	 
	Sim! Existem também aspectos externos à organização que impactam negativamente sobre o grau de satisfação dos empregados e refletem sobre o desempenho e a atitude no trabalho.
	
	Não! Todos os aspectos influenciadores do sentimento em relação a ambiência, estão vinculados aos aspectos da Cultura.
	 
	Sim! Todos os aspectos influenciadores do sentimento em relação ao Clima Organizacional, estão vinculados aos aspectos da Cultura.
	Respondido em 10/04/2020 16:43:32
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	
	
	
	3a Questão (Ref.:201903946373)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	Sobre a pesquisa de clima organizacional, é correto afirmar que
		
	
	o objetivo da pesquisa de clima é mostrar aos funcionários o que eles devem fazer para melhorar seu desempenho.
	
	ela busca demonstrar, baseada nos dados obtidos, que só se pode afirmar que o clima organizacional é favorável quando não possui conflitos apontados na pesquisa.
	
	uma contribuição direta dela é a identificação dos recursos humanos potenciais para ocupar cargos de maior complexidade na empresa.
	
	entre as principais contribuições da pesquisa de clima organizacional, pode-se destacar que ela favorece diretamente a compreensão do comportamento do consumidor diante dos produtos e serviços disponibilizados pela empresa.
	 
	ela analisa o ambiente da empresa e as condições do grau de satisfação ou insatisfação dos funcionários e das demais pessoas que com eles interagem.
	Respondido em 10/04/2020 16:45:08
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	
	
	
	4a Questão (Ref.:201903325802)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	É preciso lembrar que só conseguimos melhorar alguma coisa quando avaliamos e acompanhamos o desempenho da mesma ao longo do tempo. Dentro do processo para a qualidade, por exemplo, uma das recomendações é a de se trabalhar com fatos e dados. Com isso, se torna lógico que precisamos definir um conjunto de indicadores que sejam válidos para medir a situação de determinado processo. Compreendido isto, assinale nas alternativas a seguir, aquela que identifica a estratégia utilizada pelas empresas e que, de fato, representa a premissa do enunciado desta questão.
		
	 
	Pesquisa de Clima.
	
	Reuniões da Equipe de Relações Trabalhistas.
	
	Atendimentos do Serviço Social.
	
	Café da Manhã com o Presidente.
	
	Reuniões Trimestrais apenas entre a Direção da Empresa.
	Respondido em 10/04/2020 16:46:57
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	
	
	
	5a Questão (Ref.:201904067313)
	Acerto: 0,0  / 1,0
	No que diz respeito às variáveis organizacionais avaliadas nas pesquisas de clima, assinale abaixo a única variável que não pode vir a causar insatisfação nos trabalhadores.
		
	 
	Bom salário
	
	Potencialidade de ascensão profissional na empresa.
	
	O próprio trabalho que realiza.
	
	Possibilidade de desenvolvimento profissional.
	 
	O próprio chefe.
	Respondido em 10/04/2020 16:50:12
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	
	
	
	6a Questão (Ref.:201903325876)
	Acerto: 0,0  / 1,0
	A primeira etapa de uma pesquisa de clima é obter o apoio da alta direção da empresa. Caso não se tenha esse apoio não se deve levar a pesquisa adiante. Esse apoio portanto significa que:
		
	 
	A alta direção apóia a pesquisa porém não está completamente comprometida.
	 
	A alta direção está comprometida com as mudanças a serem implantadas.
	
	A alta direção está confiante que vai ter dados importantes sobre os empregados.
	
	Os empregados estão confiando exclusivamente na decisão da alta direção.
	
	Os empregados estão confiando completamente na equipe da pesquisa.
	Respondido em 10/04/2020 16:52:11
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	
	
	
	7a Questão (Ref.:201903326114)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	As respostas dadas pelos funcionários para aquelas perguntas que foram preparadas, com o objetivo de identificar as variáveis organizacionais merecedoras de uma atenção e/ou ação de intervenção para que o Clima Organizacional seja satisfatório e favorável ao alcance dos objetivos, precisam ser parametrizadas. Das alternativas abaixo, assinale aquela que melhor explica o que é a ¿parametrização para tabulação das opções de resposta:
		
	
	Cada opção de resposta deve ser interpretada, pontualmente pelo analisat responsável e levada ao conhecimento da direção os nomes dos funcionários.
	
	Cada opção de resposta deve ser interpretada, no momento da tabulação, como uma manifestação de satisfação (favorabilidade) ou, insatisfação do respondente.
	
	Consiste em definir parâmetros para facilitar a tabulação eletrônica das diferentes opções de respostas, assim como definir o questionário da pesquisa de clima.
	 
	Consiste em definir os parâmetros, definir o questionário e identificar que opções de respostas serão consideradas "satisfatórias" e as que serão consideradas "insatisfatórias", e, interpretar singularmente cada resposta, na hora da tabulação
	
	Consiste em definir parâmetros, para que não ocorra a necessidade de interpretar "particularmente" cada resposta, e perder um longo tempo com esta prática sem sentido.
	Respondido em 10/04/2020 16:54:39
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	
	
	
	8a Questão (Ref.:201904278960)
	Acerto: 0,0  / 1,0
	Após aplicar a pesquisa de clima em uma empresa, os dados dos questionários respondidos foram tabulados.
Na questão   Sinto-me reconhecido pelo meu trabalho , os resultados obtidos foram os seguintes:
	Concordo plenamente
	Concordo parcialmente
	Discordo em parte
	Discordo totalmente
	85
	135
	252
	48
Sendo assim, pode-se afirmar que:
		
	 
	61,2% dos pequisados podem ser considerados satisfeitos e 9,8% representam os insatisfeitos nesta questão.
	 
	42,3% dos pesquisados podem ser considerados satisfeitos e 57,7% como insatisfeitos nesta questão.
	
	49,8% dos pesquisados podem ser considerados satisfeitos e 50,2% como insatisfeitos nesta questão.
	
	16,3% dos pesquisados podem ser considerados satisfeitos e 74,4% estão insatisfeitos nesta questão.
	
	o percentual de insatisfeitos não é relevante.
	Respondido em 10/04/2020 16:57:46
	
	
	
	9a Questão (Ref.:201903524939)
	Acerto: 0,0  / 1,0
	PARA A DEFINIÇÃO DO PLANO DE AÇÃO DECORRENTE DA PESQUISA DE CLIMA DEVEM-SE PRIORIZAR:
		
	
	RESULTADOS QUE BENEFICIEM EMPREGADOS QUE TRABALHEM EM DEPARTAMENTOS ESTRATÉGICOS DA EMPRESA.
	
	RESULTADOS CRÍTICOS DA PESQUISA RELACIONADOS ÀS ÁREAS DE PRODUÇÃO.
	 
	RESULTADOS ASSOCIADOS A SOLUÇÕES DE ALTO CUSTO.
	 
	RESULTADOS CRÍTICOS DA PESQUISA, RESULTADOS ABAIXO DA MÉDIA E RESULTADOS QUE BENEFICIEM UM GRANDE NÚMERO DE EMPREGADOS.
	
	RESULTADOS QUE BENEFICIEM DIRETAMENTE A ALTA DIREÇÃO.
	Respondido em 10/04/2020 17:00:08
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	
	
	
	10a Questão (Ref.:201903903726)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	A pesquisa socioeconômica deve ser realizada:
		
	
	Pelosfuncionários do RH responsáveis pela Remuneração Estratégica.
	
	Pelos líderes de setor, pois são as pessoas que estão mais próximas de suas equipes.
	
	Pelos funcionários do RH responsáveis pelo Treinamento e Desenvolvimento.
	 
	Por um profissional especializado, de preferência de fora da empresa, que conduza a pesquisa de forma ética, a fim de não criar qualquer constrangimento para o respondente. Pode ser feita também pelo Serviço Social ou Psicológico da empresa.
	
	Pelos funcionários do RH responsáveis pelo Recrutamento e Seleção.