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GESTÃO DE RECURSOS HUMANOS – GESTÃO DE RECURSOS HUMANOS – UNINTER AULA 5. RESUMO: COMPETÊNCIAS ORGANIZACIONAIS: Características que diferem a organização de seus concorrentes e que são valorizadas pelos clientes. As que os funcionários devem ter. COMPETÊNCIAS INDIVIDUAIS: Conhecimento, habilidade e atitude ligadas à entrega do indivíduo. GESTÃO POR COMPETÊNCIAS: Forma de gestão e desenvolvimento de pessoas; Identificar competências, valores, e levantamento de colaboradores. Descrever comportamentos esperados; Definir as competências; Desenvolver as competências. GESTÃO DE PESSOAS POR COMPETÊNCIAS: As práticas de recursos humanso devem garantir o alinhamento das competências organizacionais e individuais. RECRUTAMENTO E SELEÇÃO POR COMPETÊNCIAS: Buscar profissonais com competências individuais alinhadas às competências organizacionais. TREINAMENTO E DESENVOLVIMENTO POR COMPETÊNCIAS: Desenvolver capacidades para assumir atribuições e responsabilidades em nível crescente de complexidade. ÉTICA NA GESTÃO DE PESSOAS: Respeito pelas pessoas; Clareza e coerência; Imparcialidade; Código de ética. COMPETÊNCIAS DE SUPORTE: Diferenciais (estratégicas); Essenciais (mais importante para o negócio); Básicas (necessárias) INDICADORES ORGANIZACIONAIS DA GESTÃO POR COMPETÊNCIAS: Negócio (o ambiente determina as demandas); Missão institucional (definir a razão de existir); Visão de futuro (como quer ser visto); Valores e crenças (normas e princípios) RECURSOS ESTRATÉGIOS, PODEM SER: Físicos; Financeiros; Intangíveis; Organizacionais; Humanos MVVE (LEME, 2005): M – Missão V – Visão V – Valores E – Estratégias
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