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1a Questão Acerto: 1,0 / 1,0 O conjunto de conhecimentos, habilidades e atitudes relevantes para que um candidato possa atuar num determinado cargo é denominado de: Competências do cargo Descrição do perfil funcional Características do cargo Talentos inerentes ao cargo Profissiografia descritiva Respondido em 26/05/2021 16:33:39 Gabarito Comentado 2a Questão Acerto: 1,0 / 1,0 São técnicas utilizadas no processo de seleção com o intuito de avaliar o candidato, exceto: entrevista comportamental teste de conhecimento e capacidade teste de personalidade anúncio no jornal análise grafológica Respondido em 26/05/2021 16:38:16 Explicação: Anúncios em jornais fazem parte do recrutamento externo e costumam ser uma boa opção dependendo do tipo de cargo a ser preenchido. 3a Questão Acerto: 1,0 / 1,0 Em uma entrevista comportamental foi feita ao(a) candidato(a) a seguinte pergunta: qual a situação em que teve problemas para conseguir atender à exigência e à necessidade de um cliente difícil e o que você fez? Marque a alternativa que apresenta as competências investigadas com esta pergunta. Relacionamento interpessoal, flexibilidade, disponibilidade, empatia, criatividade, iniciativa, persuasão, foco em resultados. Relacionamento interpessoal, disponibilidade, planejamento, correção da linguagem, persuasão, foco em compras. Saber trabalhar em equipe, disponibilidade, empatia, criatividade, saber conversar, persuasão, foco em compras. Relacionamento interpessoal, intransigência, amizade, criatividade, iniciativa, foco em resultados. Relacionamento grupal, flexibilidade, planejamento, amizade, iniciativa, persuasão, foco em resultados. Respondido em 26/05/2021 16:42:04 Gabarito Comentado 4a Questão Acerto: 1,0 / 1,0 Para avaliar as competências técnicas do cargo operador de empilhadeira em um processo seletivo para uma multinacional, qual instrumento deverá ser utilizado: b) dinâmica de grupo c) prova de conhecimento e/ou de capacidade d) teste de personalidade a) entrevista e) análise grafológica Respondido em 26/05/2021 16:43:24 Gabarito Comentado 5a Questão Acerto: 1,0 / 1,0 Que tipo de questionamento não exemplifica uma entrevista técnica? Forneça um exemplo em que ficou evidenciada a sua capacidade de desenvolver pessoas. Exemplifique como se contabiliza o recebimento dos produtos de capitalização. Como se elabora as demonstrações contábeis? O que conhece sobre as normas contábeis americanas? Qual o período de fechamento do balanço em sua empresa? Respondido em 26/05/2021 17:09:03 6a Questão Acerto: 1,0 / 1,0 Para a realização de uma dinâmica eficaz, é fundamental a escolha das técnicas mais adequadas à análise do perfil proposto. Segundo esta premissa, assinale a opção de resposta que indica corretamente, o que é fundamental que as dinâmicas escolhidas para serem aplicadas nos candidatos, permitam que o Selecionador realize É fundamental que as técnicas escolhidas deixem o candidato livre para fazer o que ele desejar e, aproveitar o momento para relaxar Todas as opções de resposta ofertadas, permitem atender plenamente o enunciado desta questão. Não há obrigatoriedade de que as técnicas aplicadas tenham alguma especificidade. O Selecionador é que precisa encontrar estas associações É fundamental que as técnicas escolhidas, sejam adequadas para que o Selecionador observe as competências exigidas pelos cargos, no perfil de cada candidato As técnicas escolhidas precisam viabilizar que o Selecionador observe se o laudo do teste psicológico que ainda será aplicado, se encaixa com as competências do candidato Respondido em 26/05/2021 16:47:18 Gabarito Comentado 7a Questão Acerto: 1,0 / 1,0 A técnica de desenvolvimento utilizada nas dinâmicas de grupo tem o objetivo de: Quebrar o gelo e descontrair os candidatos Todas as alternativas anteriores. Capacitar os candidatos para o preenchimento da vaga em questão. Identificar nos candidatos as competências necessárias à vaga em questão. Fazer com que os candidatos se apresentem ao selecionador, observadores e restante do grupo presente. Respondido em 26/05/2021 16:51:11 Gabarito Comentado 8a Questão Acerto: 1,0 / 1,0 Embora a Grafologia não seja reconhecida como ciência, ela tem sido utilizada como uma técnica complementar na seleção de pessoal. Assim sendo, assinale a única alternativa correta em relação à Grafologia. A grafologia é aplicada por meio de uma redação realizada pelo candidato, com tema livre ou direcionado pelo selecionador, contendo em torno de 20 linhas, devendo ser realizada em letra de forma. A grafologia é aplicada por meio de uma redação realizada pelo candidato, com tema livre ou direcionado pelo selecionador, contendo em torno de 20 linhas, devendo ser realizada papel A4 com pauta. Em seleção, a escrita é mais utilizada para o nível estratégico e para alguns cargos especializados de maior senioridade no nível técnico. Em seleção, a análise da escrita é bastante utilizada em todos os níveis institucionais. A grafologia é uma ferramenta que deve ser utilizada no processo seletivo como a única ferramenta de apoio à decisão. Respondido em 26/05/2021 16:53:11 Gabarito Comentado Gabarito Comentado 9a Questão Acerto: 1,0 / 1,0 Com relação aos diferentes tipos de testes utilizados em processos seletivos, marque a alternativa correta: Os Testes Práticos procuram identificar a habilidade do candidato para determinadas tarefas, frente às necessidades específicas do cargo. Os Testes Situacionais podem ser divididos em: inventários, expressivos e projetivos. As Provas de Conhecimentos procuram identificar o nível de conhecimento geral dos candidatos exigido pelo cargo e são realizadas por meio de uma dramatização. Os Testes Psicológicos são melhores do que os Testes de Personalidade porque avaliam a capacidade atual do candidato para realizar determinado trabalho. Os Testes de Personalidade avaliam as aptidões dos candidatos. Respondido em 26/05/2021 16:55:13 Gabarito Comentado 10a Questão Acerto: 1,0 / 1,0 O Setor de Seleção da empresa ATLAS S.A. realizou um processo seletivo para determinado cargo que estava em aberto. Dos quinze candidatos avaliados, dois foram encaminhados ao setor requisitante e os outros deveriam ser dispensados por e-mail. Quais deveriam ser os termos desse feedback negativo, fornecido aos candidatos que não foram aprovados? O e-mail deveria informar que a vaga já foi preenchida, agradecendo ao candidato sua participação e seu interesse pela empresa, ressaltando que seu currículo permanecerá na empresa para uma próxima oportunidade. O e-mail deveria informar que o candidato não foi aprovado, para que este não perca tempo, esperando uma possível resposta positiva. O e-mail deveria informar que o candidato não possui a experiência profissional exigida pelo cargo, para não ser deselegante. O e-mail deveria informar que o candidato não possui o perfil adequado ao cargo em questão e, por isso, não foi aprovado. O e-mail deveria informar quais as competências exigidas pelo cargo em questão e que não foram apresentadas pelo candidato. 1a Questão Acerto: 1,0 / 1,0 Muito se fala sobre a necessidade do profissional atual em atender às demandas mas, também é preciso que se desenvolva um olhar voltado para a empregabilidade sustentável, já que todos estamos inseridos em uma sociedade do conhecimento que, por essência,valoriza a capacidade intelectual dos seus recursos humanos. Partindo desta premissa, assinale a opção de resposta que reproduz corretamente, o termo/a expressão que tem sido usada pelo mercado como uma representação daquele elemento (algo mais) que possa distinguir um profissional do outro, de forma positiva e favorável Destaque Destaque especial Diferencial competitivo Distinção competitiva Diferencial Respondido em 05/04/2021 23:49:07 Gabarito Comentado 2a Questão Acerto: 0,0 / 1,0 Na seleção, é necessário comparar os candidatos para que possa ser feita a escolha daqueles que: Apresenta o perfil de competências desejado para a função. Possui o conhecimento técnico desejado para vaga. Possui a experiência desejada para o desempenho da função. Possui a melhor qualificação dentro todos os candidatos. Apresenta a atitude desejada pela empresa contratante. Respondido em 05/04/2021 22:59:42 Explicação: Processo realizado após o Recrutamento, a Seleção consiste, na escolha e tomada de decisão do candidato que ocupará ao cargo disponível, procurando de entre os candidatos que foram recrutados, os que mais se adequam ao cargo disponível na organização com o objetivo "manter ou aumentar a eficiência e o desempenho do pessoal, bem como a eficácia da organização". Trata-se portanto, de escolher qual a pessoa que vai ocupar o lugar disponível na organização. Para se efetuar a seleção tem-se por base as exigências do cargo ao ocupar. Em primeiro lugar, realizar a comparação entre o conteúdo do cargo e o perfil dos candidatos. As exigências do cargo correspondem á análise e descrição de funções do cargo. Os perfis dos candidatos são dados pelas técnicas de seleção. O passo seguinte será a decisão de quem preencherá o cargo sendo esta tomada pela organização requisitante. A seleção é assim concebida como o processo de comparação e de decisão. 3a Questão Acerto: 1,0 / 1,0 Gil, Antônio Carlos (2001) destaca que existem diversos procedimentos adequados para identificar as características pessoais de cada candidato, com vista em possibilitar a seleção dos mais aptos. Esses procedimentos ¿ os métodos de seleção ¿ permitem o conhecimento não apenas das habilidades dos candidatos, mas também a previsão de seu comportamento no cargo a ser ocupado. Em decorrência da doutrina do emérito referencial teórico, quais são as técnicas mais usuais empregadas no mercado atual? Entrevistas, dinâmicas de grupo, testes: conhecimento, práticos, psicológicos, personalidade e situacionais, grafologia e instrumentos de estilos: MBTI, PPA, Discus. Entrevistas, dinâmicas de grupo, testes: conhecimento, práticos, psicológicos, personalidade e situacionais, sindicâncias e instrumentos de estilos: MBTI, PPA, Discus. Entrevistas, dinâmicas de grupo, testes: conhecimento, práticos, psicológicos, personalidade e situacionais, polígrafo e instrumentos de estilos: MBTI, PPA, Discus. Entrevistas, dinâmicas de grupo, testes: conhecimento, práticos, psicológicos, personalidade e situacionais, simulador e instrumentos de estilos: MBTI, PPA, Discus. Entrevistas, dinâmicas de grupo, testes: conhecimento, práticos, psicológicos, personalidade e situacionais, currículo e instrumentos de estilos: MBTI, PPA, Discus. Respondido em 05/04/2021 23:39:30 Gabarito Comentado Gabarito Comentado 4a Questão Acerto: 1,0 / 1,0 A respeito da técnica de seleção ENTREVISTA, leia as afirmações a seguir: I. O selecionador deve preparar-se antes da entrevista, uma das ações a serem realizadas é a leitura do currículo do candidato. II. O selecionador avaliará o candidato de forma integral, observando sua postura, articulação verbal, gestos, expressões faciais e conteúdo de suas respostas, procurando identificar traços de comportamento alinhados aos desafios da vaga em questão. III. Na abertura da entrevista o selecionador deve estabelecer o rapport, com objetivo de amenizar a tensão do candidato. IV. O nível de conhecimento do candidato com relação à empresa, não é um item importante a ser verificado pelo selecionador. V. As perguntas realizadas ao candidato durante uma entrevista tem como objetivo verificar as competências do mesmo para o cargo em questão. Essas perguntas podem ser abertas ou fechadas. Assinale a alternativa onde todas as afirmativas são corretas: II e IV III, IV e V IV e V I, II, III e V I, II, IV e V Respondido em 05/04/2021 23:52:27 Gabarito Comentado Gabarito Comentado 5a Questão Acerto: 0,0 / 1,0 A entrevista é uma das técnicas utilizadas para a seleção de pessoal, objetivando conhecer o perfil dos candidatos e verificar se este perfil atende às especificidades do cargo. Marque a alternativa que relaciona técnicas para perguntas comportamentais. Perguntas abertas, situacionais, para investigação de competências específicas, com verbos no passado. Perguntas para investigação de competências gerais e com verbos de ação no presente. Perguntas fechadas e situacionais para investigação de competências gerais, com verbos de ação no futuro. Perguntas fechadas, situacionais, com verbos de ação no presente. Perguntas fechadas e abertas, com verbos de ação no presente. Respondido em 05/04/2021 23:55:39 Gabarito Comentado Gabarito Comentado 6a Questão Acerto: 0,0 / 1,0 A Dinâmica de Grupo é uma técnica que permite o Selecionador observar aspectos do comportamento dos candidatos e comparar qual destes possuem os comportamentos desejáveis para o perfil do cargo. Levando em conta esse fragmento de texto, podemos afirmar que: É importante que os candidatos tenham comportamentos parecidos com o do Selecionador já que este trabalha na empresa que eles estão pleiteando a vaga. Na Dinâmica de Grupo o que deve ser avaliado além dos comportamentos dos candidatos é a postura do Observador durante o processo. O Selecionador deve ser imparcial e não confundir os comportamentos dos candidatos com os seus valores, pois não é isso que está em jogo. Não há necessidade do Selecionador ser imparcial numa Dinâmica de Grupo, mas numa Entrevista sim. Numa Dinâmica de Grupo caso não haja nenhum candidato com comportamentos adequados ao perfil, encaminhamos o menos pior para o Requisitante da vaga. Respondido em 05/04/2021 23:55:06 Gabarito Comentado Gabarito Comentado 7a Questão Acerto: 1,0 / 1,0 Uma das etapas importantes de uma dinâmica de grupo é a técnica de apresentação, que compreende alguns aspectos importantes. Neste sentido, analise as afirmativas que seguem: I - Cada participante produz um painel contendo suas características, utilizando os recursos disponíveis (canetas coloridas, cola, tesoura, cartolina, entre outros), depois apresenta esse painel para todo o grupo. II - O facilitador escreve algumas características no flip-chart, tendo como referência as suas impressões pessoais em relação aos candidatos, sobre as quais os mesmos sequer podem se pronunciar. III - O facilitador orienta que, em dupla, os participantes conversem trocando informações pessoais/profissionais e, em seguida, apresentem-se assumindo o papel do outro. IV - O facilitador propõe aos participantes, como desenvolvimento da dinâmica, a elaboração de uma atividade individual, na qual terão que criar um produto em que não acreditam. Analisadas as afirmativas, assinale abaixo a opção correta: As afirmativas I e II são verdadeiras. As afirmativas I, II e III são verdadeiras. As afirmativas II e IV são falsas. As afirmativas II, III e IV são falsas. As afirmativas III e IV são falsas. Respondido em 05/04/2021 23:29:42 Gabarito Comentado 8a Questão Acerto:0,0 / 1,0 Embora a Grafologia não seja reconhecida como ciência, ela tem sido utilizada como uma técnica complementar na seleção de pessoal. Assim sendo, assinale a única alternativa correta em relação à Grafologia. Em seleção, a escrita é mais utilizada para o nível estratégico e para alguns cargos especializados de maior senioridade no nível técnico. A grafologia é aplicada por meio de uma redação realizada pelo candidato, com tema livre ou direcionado pelo selecionador, contendo em torno de 20 linhas, devendo ser realizada em letra de forma. A grafologia é aplicada por meio de uma redação realizada pelo candidato, com tema livre ou direcionado pelo selecionador, contendo em torno de 20 linhas, devendo ser realizada papel A4 com pauta. A grafologia é uma ferramenta que deve ser utilizada no processo seletivo como a única ferramenta de apoio à decisão. Em seleção, a análise da escrita é bastante utilizada em todos os níveis institucionais. Respondido em 05/04/2021 23:26:01 Gabarito Comentado Gabarito Comentado 9a Questão Acerto: 1,0 / 1,0 Para certos cargos, tais como telefonista e digitadora, devemos incluir no processo seletivo, visando avaliar a habilidade do candidato: Provas orais e escritas. Testes Psicológicos. Exame de Grafologia. Análise do currículo. Testes Práticos. Respondido em 05/04/2021 23:15:41 Gabarito Comentado 10a Questão Acerto: 1,0 / 1,0 É comum em um processo seletivo nem todos os candidatos serem aprovados. Se o candidato indicado pelo setor requisitante não for aprovado e o mesmo (o requisitante) quiser saber o motivo da não aprovação, o que o selecionador deverá fazer? Assinale a opção correta: Deverá consultar o diretor de RH da empresa, seguindo a sugestão do mesmo. Deverá elaborar um parecer sobre as estratégias da empresa de acordo com a sua visão. Deverá, necessariamente, refazer o processo seletivo para atender ao setor requisitante. Deverá elaborar o parecer de entrevista especificando os aspectos do perfil não relacionados à vaga. Deverá elaborar um parecer detalhado sobre as atividades desenvolvidas pelo RH.
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