Prova 03 - IHC Interação Humano computador

Prévia do material em texto

Disciplina:
	Interação Humano-Computador (ADS02)
	Avaliação:
	Avaliação Final (Objetiva) - Individual FLEX ( Cod.:512501) ( peso.:3,00)
	Nota da Prova:
	10,00
	
	
Legenda:  Resposta Certa   Sua Resposta Errada  
Parte superior do formulário
	1.
	Há diversos métodos de avaliação que podem ser aplicados na identificação dos problemas de usabilidade em uma interface. Contudo, métodos que fazem uso da interação do usuário são mais completos e possibilitam uma visão mais ampla do cenário a ser avaliado. Acerca da interação do usuário nas avaliações de IHC, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
(    ) O método de avaliação realizado a partir de ensaios de interação ou testes de usabilidade visam examinar a adequação à tarefa com o atendimento às necessidades do usuário, à facilidade de uso e também à facilidade de aprendizado.
(    ) Os ensaios de interação devem obrigatoriamente ser realizados no ambiente normal de trabalho. Desta forma, será possível avaliar os diversos elementos prejudiciais à usabilidade da interface.
(    ) A utilização de softwares espiões facilita a obtenção de informações acerca da usabilidade da interface, já que o usuário estará atuando naturalmente em seu ambiente de trabalho, sem a sensação de estar sendo vigiado pelo avaliador.
(    ) Os testes focados na usabilidade têm por objetivo coletar as informações de desempenho, em que os avaliadores estabelecem um conjunto de questões associadas a dados mensuráveis, que ocorram com frequência e objetivamente registrados durante a interação, como, por exemplo: quantidade de tarefas concretizadas; tempo despendido para a execução de uma tarefa, entre outros.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
	 a)
	F - F - F - V.
	 b)
	V - V - V - V.
	 c)
	V - F - V - V.
	 d)
	F - V - V - F.
	2.
	Segundo a norma ISO 9241, usabilidade é a capacidade que um sistema interativo oferece a seu usuário, em determinado contexto de operação, para a realização de tarefas de maneira eficaz, eficiente e agradável. Segundo a norma ISO/IEC 9126, usabilidade é a facilidade com que um usuário pode aprender a operar, preparar entradas para um sistema ou componente e interpretar as saídas desse sistema. Sobre os testes de usabilidade, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
(    ) É solicitado ao usuário a realização de uma atividade, e com base no número de erros e no tempo de execução será feita a avaliação.
(    ) As interação dos usuários são registradas através de software específico.
(    ) A característica básica dessa técnica avaliada é a de ser exclusivamente controlada pelo usuário.
(    ) A avaliação da interface é feita de forma exclusiva através de questionários e entrevistas. 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
	 a)
	V - V - V - F.
	 b)
	F - F - F - V.
	 c)
	V - F - V - V.
	 d)
	V - V - F - F.
	3.
	A engenharia cognitiva está centrada na relação entre usuário e sistema, na interação do usuário com um sistema concebido, não sendo seu foco o projetista de sistema ou o processo de design do sistema. Ela foca nos processos psicológicos dos usuários e os fenômenos envolvidos durante a interação com o sistema e com o propósito de entender como os usuários interagem com as interfaces do sistema. Sobre as etapas que ocorrem na travessia do segundo golfo (golfo de avaliação), ordene os itens a seguir:
I- Interpretação.
II- Percepção.
III- Avaliação.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
	 a)
	I - II - III.
	 b)
	II - III - I.
	 c)
	II - I - III.
	 d)
	III - I - II.
	4.
	Segundo Campos (2015), Jakob Nielsen é cientista da computação com PhD em Interação homem-máquina e também o mais conhecido analista de usabilidade do mundo, e o criador das Heurísticas de usabilidade. Vale lembrar que heurística significa alguns atalhos, regras ou premissas que facilitam o usuário a compreender melhor algo novo, que ainda não foi aprendido. Esse tipo de conceito facilita o designer a pensar numa melhor experiência de uso, deixando as interações do projeto de fácil entendimento e memorização, tornando seu uso intuitivo e claro. Sobre as heurísticas de Nielsen, avalie as asserções a seguir:
I- A interface deve priorizar o uso de termos comuns à linguagem do usuário. Os termos utilizados devem ser pensados no fácil entendimento do usuário, evitar usar termos técnicos que as pessoas comuns não entendam.
PORQUE
II- Ao procurar entender o modelo de navegação dos usuários e evitar que aconteça falhas na navegação. Com o objetivo de minimizar a sobrecarga de memória do usuário. Além de deixar sempre objetos, ações e opções visíveis para evitar que o usuário tenha que memorizar passos anteriores, objetivando a prevenção de erros.
Assinale a alternativa CORRETA:
FONTE: Disponível em: <https://helabs.com/artigos/2015/04/10/aprendendo-usabilidade-com-as-10-heuristicas-de-nielsen/>. Acesso em: 6 mar. 2018.
	 a)
	A primeira asserção é uma proposição falsa, e a segunda, uma proposição verdadeira.
	 b)
	As duas asserções são proposições verdadeiras, e a segunda é uma justificativa correta da primeira.
	 c)
	As duas asserções são proposições verdadeiras, mas a segunda não é uma justificativa correta da primeira.
	 d)
	A primeira asserção é uma proposição verdadeira, e a segunda, uma proposição falsa.
	5.
	Uma interface com qualidade em um sistema pode ser representada pela fácil utilização de uma tela de um sistema computacional. Isso facilita a vida do usuário, pois ele terá menos esforço para realização de suas atividades. Além disso, para uma interface ter melhor qualidade, deve-se levar em consideração, além da própria interface do sistema, o ambiente em que ele será utilizado. Partindo desse pressuposto, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
(    ) A utilidade e o custo são exemplos de aceitabilidade de um sistema.
(    ) A quantidade de campos de uma tela é um exemplo para aceitabilidade de um sistema.
(    ) A facilidade de aprendizagem e a eficiência são exemplos de aceitabilidade de um sistema.
(    ) A facilidade do usuário lembrar a utilização de uma tela é um exemplo de aceitabilidade para um sistema.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
	 a)
	V - V - F - V.
	 b)
	F - V - V - F.
	 c)
	V - F - V - V.
	 d)
	F - V - V - V.
	6.
	Seria impossível armazenarmos todas as nossas experiências e os acontecimentos vivenciados. A armazenagem é sensória, ou seja, os fatos armazenados na memória possuem um alto nível de detalhes. A capacidade de memorização humana pode encadear processos de reconhecimento, reconstrução e lembranças. Sobre esses processos, classifique V para sentenças verdadeiras e F para falsas:
(    ) O conceito de reconhecimento refere-se à capacidade do homem de guardar no seu campo perceptivo elementos ainda não memorizados.
(    ) A reconstrução diz respeito à capacidade do homem de recolocar os elementos memorizados na sua organização anterior.
(    ) A capacidade do homem de armazenar, de forma integral, uma situação anteriormente vivenciada, sem a presença de nenhum dos elementos dessa situação é chamada lembrança.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
	 a)
	V - V - F.
	 b)
	V - F - V.
	 c)
	F - V - F.
	 d)
	F - F - V.
	7.
	A interface de um sistema deve ser agradável visualmente, mas também diminuir a carga cognitiva do usuário. Para o desenvolvimento de interfaces que sejam mais agradáveis e exijam menos esforço do usuário, é necessário conhecer os usuários que as utilizarão, suas potencialidades e limitações. Com relação ao aumento da qualidade de interface de sistemas, analise as afirmativas a seguir:
I- Aumenta a produtividade de usuários através de menos esforço necessário para realização do objetivo do sistema.
II- Diminuição de quantidade de erros causados pelos usuários não é um dos benefícios causados pela boa qualidade de uma interface.
III- Menor custo de treinamento para usuários utilizarem um sistema é umde seus benefícios.
IV- Aumento das vendas de sistemas pode ser considerado um de seus benefícios.
Assinale a alternativa CORRETA:
	 a)
	As afirmativas I, II e III estão corretas.
	 b)
	Somente a afirmativa I está correta.
	 c)
	As afirmativas I, II e IV estão corretas.
	 d)
	As afirmativas I, III e IV estão corretas.
	8.
	Quando falamos em software, sabemos que avaliar a sua qualidade nem sempre é uma tarefa fácil. No entanto, se ele é bem concebido, bem arquitetado e bem executado aumentam as chances de possuir alta qualidade. Como consequência, será fácil trabalhar com ele, mantê-lo e melhorá-lo para suprir as demandas dos negócios. Para alcançar esses objetivos, podemos utilizar por exemplo os testes de usabilidade. Baseado nesses testes, assinale a alternativa CORRETA:
	 a)
	Esse tipo de avaliação é realizado no próprio local de trabalho dos usuários.
	 b)
	A principal característica é que o usuário controla totalmente esse tipo de avaliação.
	 c)
	Não exige a utilização de software específico, pois somente se observa o usuário.
	 d)
	A avaliação é feita com base no desempenho dos usuários na realização de tarefas.
	9.
	Quando uma interface é eficiente entre tantas vantagens, elas aumentam a produtividade dos usuários e, consequentemente, diminuem a taxa de erros e uma possível rejeição do sistema. A usabilidade em uma interface é a característica que determina se o manuseio de um produto é fácil e se é rapidamente aprendido e dificilmente esquecido pelos usuários. Além de ter um baixo número de erros operacionais. Sobre o conceito de usabilidade, analise as afirmativas a seguir:
I- A usabilidade de uma interface é um conceito que se refere à qualidade da interação de sistemas com os usuários e depende de vários aspectos.
II- Para a construção de interfaces amigáveis ou ergonômicas, o engenheiro de usabilidade deve, entre outras coisas, conhecer muito bem o usuário e o seu trabalho.
III- A usabilidade possui múltiplos componentes e a sua definição está associada ao princípio único, que é a satisfação subjetiva do usuário.
Assinale a alternativa CORRETA:
	 a)
	As afirmativas I e II estão corretas.
	 b)
	As afirmativas II e III estão corretas.
	 c)
	Somente a afirmativa III está correta.
	 d)
	Somente a afirmativa II está correta.
	10.
	Constantemente, o ser humano se depara com novos recursos tecnológicos que prometem facilitar o seu dia a dia. As interfaces são desenvolvidas sem levar em consideração as condições de utilização do software por seus usuários, o que acaba prejudicando a interação usuário/computador. A fim de minimizar tais problemas, a ergonomia de software é uma técnica que auxilia as avaliações de IHC e verificação de possíveis falhas. Sobre a qualidade ergonômica para IHC, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
(    ) Dentre os critérios estabelecidos pela ergonomia, a condução prevê que a interface deve conduzir o usuário na interação do sistema, visando favorecer principalmente o aprendizado e a utilização do sistema por usuários novatos.
(    ) A exclusão de dados do sistema sempre deverá ser precedida de mensagens claras sobre os riscos da ação a ser tomada, sendo que o botão destrutivo deve estar setado como padrão, a fim de agilizar o processo.
(    ) A interface sempre deve estar preparada para atender aos mais variados tipos de usuários, por isso é importante apresentar de forma concomitante as mensagens em diferentes idiomas.
(    ) Ao executar uma rotina que terá um tratamento demorado, faz-se necessário que o sistema forneça um feedback imediato do que está ocorrendo, garantindo, consequentemente ao usuário a segurança que a tarefa está sendo executada normalmente.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
	 a)
	F - F - V - V.
	 b)
	V - F - V - F.
	 c)
	F - V - F - F.
	 d)
	V - F - F - V.
	11.
	(ENADE, 2017) Cada aspecto da interação humano-computador associa-se a um conceito. A figura a seguir destaca, em uma tela do software Microsoft Word, o botão "pincel de formatação", com o seu texto explicativo, que indica o seu significado, as teclas de atalho e como utilizá-lo. Sobre o exposto, assinale a alternativa CORRETA:
	
	 a)
	Cognição distribuída.
	 b)
	Princípio de proximidade.
	 c)
	Comunicabilidade.
	 d)
	Acessibilidade.
	12.
	(ENADE, 2017) O processo de design de interação possui quatro atividades básicas: identificar as necessidades e estabelecer requisitos, desenvolver designs alternativos que preencham estes requisitos, construir versões interativas dos designs e avaliação. Nesse contexto, avalie as afirmações a seguir:
I- O processo de design de interação é complementar aos modelos de ciclo de vida de desenvolvimento de software.
II- A participação do usuário do sistema no processo de design de interação é dispensável, uma vez que os desenvolvedores conhecem todas as regras referentes ao web design.
III- A observação de designs de interação desenvolvidos por outros profissionais motiva os designers para soluções alternativas.
IV- A prototipação é uma técnica para facilitar o feedback do usuário nas etapas do processo de design de interação.
É correto apenas o que afirma em:
	 a)
	I, II e III.
	 b)
	II, III e IV.
	 c)
	II e IV.
	 d)
	I, III e IV.
Prova finalizada com 12 acertos e 0 questões erradas.
Parte inferior do formulário